創(chuàng)新文明窗口 引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)

武秀君

2017年11月17日，全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京隆重舉行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行錫林郭勒分行榮獲第五屆全國(guó)文明單位稱號(hào)，是自治區(qū)唯一一家獲此殊榮的金融機(jī)構(gòu)。

高度重視精神文明建設(shè)。該行把文明單位創(chuàng)建放在各項(xiàng)工作的重中之重，納入全行的重要議事日程，與企業(yè)文化建設(shè)、內(nèi)控合規(guī)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，明晰促進(jìn)改革發(fā)展的新思路、新方法，有效指導(dǎo)和推動(dòng)文明創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建工作“一把手”工程，黨委書(shū)記、行長(zhǎng)重視抓精神文明工作，成立以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任主任委員，副行長(zhǎng)為副主任委員，黨、政、工、青、婦以及相關(guān)部門(mén)總經(jīng)理為成員的精神文明建設(shè)委員會(huì)，全面負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查工作。

不斷完善文明單位創(chuàng)建工作機(jī)制。該行在每年工作會(huì)議上，都把精神文明建設(shè)相關(guān)工作作為重要內(nèi)容向全行安排布置。每年組織召開(kāi)全行精神文明建設(shè)工作會(huì)議，明確各級(jí)創(chuàng)建目標(biāo)，采取可行措施，力爭(zhēng)創(chuàng)建目標(biāo)上臺(tái)階、上水平。將文明單位創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)列入綜合考核內(nèi)容，做到創(chuàng)建有規(guī)范、表現(xiàn)有獎(jiǎng)懲，為提升創(chuàng)建水平提供有力的制度保障。

堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值體系貫穿到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的全過(guò)程，融入到干部員工教育中。該行堅(jiān)持用文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德規(guī)范教育員工，有效提升員工的文明服務(wù)素質(zhì)。大力開(kāi)展道德教育，以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要、社會(huì)主義榮辱觀、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德操守指引、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則為重點(diǎn)，通過(guò)讀書(shū)演講、主題講座、培訓(xùn)交流等多種形式，加強(qiáng)干部員工職業(yè)道德和誠(chéng)實(shí)守信教育。每年至少組織開(kāi)展兩次“道德講堂”活動(dòng)，在盟分行設(shè)立善行義舉榜，宣傳身邊好人，通過(guò)身邊事來(lái)教育別人。積極開(kāi)展文明志愿者傳播活動(dòng)，組織志愿者到敬老院、孤兒院，為孤寡老人和孩子們帶去溫暖，傳承和發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)干部職工內(nèi)正其心、外修其身，提升自身道德情操，推動(dòng)精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。

大力開(kāi)展行風(fēng)教育。該行以行風(fēng)評(píng)議為抓手，以客戶滿意為目標(biāo)，廣泛深入開(kāi)展行風(fēng)教育活動(dòng)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向社會(huì)公布服務(wù)監(jiān)督電話，設(shè)置意見(jiàn)簿，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，把自律和他律、社會(huì)監(jiān)督和內(nèi)部管理相結(jié)合，引導(dǎo)員工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和創(chuàng)文明窗口、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)的拼搏意識(shí)。在機(jī)關(guān)內(nèi)部開(kāi)展文明有禮宣傳教育和培訓(xùn)，懸掛遵德守禮提示牌，營(yíng)造崇德尚善的氛圍，努力構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)。積極開(kāi)展“我們的節(jié)日”活動(dòng)，每到春節(jié)、端午等傳統(tǒng)節(jié)日，通過(guò)設(shè)置展板、內(nèi)部郵箱和辦公資源網(wǎng)講述節(jié)日來(lái)歷，傳承中華傳統(tǒng)文化。組織開(kāi)展羽毛球、乒乓球、籃球等體育競(jìng)賽，展現(xiàn)農(nóng)行員工的良好風(fēng)貌，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該行2015年以來(lái)以特高壓輸電及其配套電源點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，積極推進(jìn)項(xiàng)目融資進(jìn)度。截至2016年末，已為神華查干淖爾電廠一期2×660兆瓦項(xiàng)目授信46.48億元。大力支持盟內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)，緊緊圍繞盟委行署經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)目標(biāo)，在加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)領(lǐng)域的傳統(tǒng)信貸支持的同時(shí)，創(chuàng)新融資方式，滿足重點(diǎn)企業(yè)融資需求。2014年以來(lái)，累計(jì)投放各類(lèi)貸款超75億元。緊扣黨政關(guān)切，創(chuàng)新開(kāi)展“吉祥草原”產(chǎn)業(yè)基金，基金規(guī)模達(dá)20億元，有效推動(dòng)農(nóng)村牧區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全力推進(jìn)“金融扶貧富民工程”，2014年以來(lái)累計(jì)投放工程貸款45億元，覆蓋68個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、655個(gè)嘎查村，支持了7萬(wàn)多戶農(nóng)牧民和17戶扶貧龍頭企業(yè)。全力支持小微企業(yè)快速發(fā)展，2016年末小微貸款余額達(dá)到3.14億元，支持了包括安快物流、太旗草原酒廠等共計(jì)112戶小微企業(yè)發(fā)展。認(rèn)真執(zhí)行專(zhuān)門(mén)的信貸規(guī)模、利率定價(jià)、收費(fèi)減免等政策，為小微企業(yè)減免各類(lèi)費(fèi)川270多萬(wàn)元。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)美化建設(shè)。制定分行機(jī)關(guān)辦公設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，明確目標(biāo)、措施和責(zé)任人。在盟分行機(jī)關(guān)，硬化維修院內(nèi)地面，重新修繕花池，畫(huà)設(shè)停車(chē)線，配合所在社區(qū)落實(shí)“門(mén)前三包”，機(jī)關(guān)辦公院落變得整齊、十凈。加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)投資，按照功能分區(qū)、服務(wù)分層、業(yè)務(wù)分流的原則，對(duì)全行28個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修改造。新改造的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在功能區(qū)的劃分、高低柜的設(shè)置等方面充分體現(xiàn)貼近客戶、方便客戶的人性化設(shè)計(jì)理念，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整體形象和環(huán)境得到明顯改觀。

積極投身社會(huì)公益事業(yè)，支持社會(huì)各類(lèi)公益活動(dòng)。該行履行社會(huì)責(zé)任，2008年以來(lái)為“汶川”地震、“母親水窖”“博愛(ài)一日捐”等捐贈(zèng)資金超過(guò)80萬(wàn)元。2017年與錫林郭勒盟職業(yè)學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)，除一次性捐贈(zèng)助學(xué)資金7萬(wàn)元外，持續(xù)支助20名貧困學(xué)生。扎實(shí)做好結(jié)對(duì)幫扶T作，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)幫扶，制定方案、有序推進(jìn)。2009年以來(lái)，累計(jì)為幫扶對(duì)象太旗進(jìn)展村捐贈(zèng)物品等價(jià)值超過(guò)15萬(wàn)元，很好地體現(xiàn)了責(zé)任擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。