探析醫(yī)院后勤的信息化管理

楊亦君

[摘 要] 在醫(yī)院的日常管理過程中，后勤管理是非常重要的組成部分。然而，所采用的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)難以滿足當(dāng)前醫(yī)院在發(fā)展過程中后勤管理的需求，所以醫(yī)院在新時期應(yīng)該強化后勤信息化管理，注重醫(yī)院后勤信息化管理人才培養(yǎng)，科學(xué)管理醫(yī)院后勤的物資、檔案、人力資源，從而有效提升醫(yī)院后勤的信息化管理水平。文章通過具體分析醫(yī)院后勤的信息化管理策略，能夠為醫(yī)院后勤管理提供可參考的依據(jù)。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；后勤；信息化管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 11. 021

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）11- 0048- 02

0 前 言

在我國醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展過程中應(yīng)用信息化技術(shù)，不僅是應(yīng)用計算機硬件和軟件，或者將相關(guān)的軟件應(yīng)用于醫(yī)院的后勤管理中，而是需要在后勤管理中充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢，優(yōu)化后勤系統(tǒng)的配置作用，不斷完善后勤系統(tǒng)的配置，旨在更好地完善醫(yī)院的后勤管理體系，以有利于逐步完成醫(yī)院后勤的管理目標[1]。

1 提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)

當(dāng)前大部分醫(yī)院后勤管理部門的員工整體文化素質(zhì)偏低，甚至有部分員工在初高中畢業(yè)之后便走上了工作崗位。然而，在現(xiàn)代醫(yī)院不斷發(fā)展的過程中，引進了各類現(xiàn)代化儀器、儀表設(shè)備，所以急需要改革醫(yī)院傳統(tǒng)的后勤管理模式。這種轉(zhuǎn)變并不是直接摒棄，而是需要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的過程中不斷的引入高素質(zhì)專業(yè)人才，如計算機科學(xué)專業(yè)、醫(yī)院管理專業(yè)的技術(shù)人員，有效提升醫(yī)院后勤保障部門的知識水平。當(dāng)醫(yī)院整體的現(xiàn)代化水平越高，各類設(shè)備設(shè)施越先進，對醫(yī)院后勤保障工作的依賴性才越強。因此，在醫(yī)院的后勤管理過程中，應(yīng)該積極引進和培養(yǎng)管理型、技術(shù)型和知識型的專業(yè)性人才，全面提升醫(yī)院后勤管理部門的整體素質(zhì)，從而能夠真正實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理的信息化。

2 后勤物資信息化管理

通過建立醫(yī)院后勤物資信息化管理平臺，全面管理與監(jiān)控醫(yī)院后勤物資的采購、出入庫和存儲等環(huán)節(jié)，深入分析相關(guān)物資計劃管理人員、采購人員、倉管人員所發(fā)出的信息和系統(tǒng)全面搜索監(jiān)控的物資信息，設(shè)計準確的處理方案，促進醫(yī)院后勤物資管理工作朝著標準化、規(guī)范化、高效化和節(jié)約化的方向發(fā)展，最大限度降低醫(yī)院后勤物資管理的成本，提高醫(yī)院后勤物資管理的工作效率。但是，在醫(yī)院后勤物資信息管理平臺應(yīng)該充分重視各類物資的財務(wù)、物資信息、調(diào)度人員、采購與庫管等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)管理，系統(tǒng)地做好物資詳情登記工作，全面查詢醫(yī)院在發(fā)展過程中的各種入庫記錄，分析各個物資供應(yīng)商和物資規(guī)格的特點，以保證物資詳情全面記錄和后續(xù)物資管理工作的簡單化。同時，在醫(yī)院后勤的物資管理過程中，應(yīng)該根據(jù)各類物資的重要性定期進行統(tǒng)計管理和不定期統(tǒng)計管理，及時反饋在庫物資的具體情況[2]。針對出庫環(huán)節(jié)，應(yīng)該及時、準確的完成單據(jù)的錄入、傳輸、出庫單位的退貨明細。

3 后勤檔案信息化管理

醫(yī)院后勤檔案信息化管理主要涉及醫(yī)院建設(shè)類后勤檔案、常規(guī)后勤檔案等幾個重要的方面。其中，在醫(yī)院在不斷發(fā)展的過程中完善后勤檔案信息化管理平臺之后，應(yīng)該做好醫(yī)院各項建設(shè)的檔案管理工作，如醫(yī)院建設(shè)期間工程規(guī)劃的核準圖復(fù)印件、規(guī)劃總平面圖復(fù)印件、工程規(guī)劃許可證復(fù)印件、房屋竣工驗收證明、房產(chǎn)測繪結(jié)果、法人授權(quán)委托書、測繪聯(lián)系單等信息管理；在醫(yī)院發(fā)展過程中需要進行維修的時候需提供相關(guān)的資料和文件，從而保證醫(yī)院維修工作的正確性和安全性，以保證醫(yī)院能夠正常運行。其中，在醫(yī)院常規(guī)類檔案信息化管理中，主要涉及水、電、氣、食堂管理、清潔消毒等幾個重要的方面，重視醫(yī)院后勤的基礎(chǔ)性、重復(fù)性和標準化管理，以便為醫(yī)院在今后的發(fā)展過程中提供更加準確和可靠的運行管理數(shù)據(jù)，從而促進醫(yī)院能夠穩(wěn)定健康的運行。

4 后勤人力資源信息化管理

在醫(yī)院后勤的信息化管理過程中，還應(yīng)該重視醫(yī)院的人力資源管理信息平臺建設(shè)，分別設(shè)置人員性別、年齡、學(xué)歷、資質(zhì)、職稱信息等模塊，逐步構(gòu)建起完善的人才培養(yǎng)與管理模型，并根據(jù)實際情況設(shè)立人才管理梯度，以便能夠有計劃地開展人員招聘、培訓(xùn)教育和解聘工作，從而為醫(yī)院的發(fā)展提供完整的依據(jù)。同時，醫(yī)院人力資源管理信息平臺還應(yīng)該完善薪資、晉升、獎懲、績效和考核制度，構(gòu)建臨時用工管理信息系統(tǒng)，以便能夠更加高效地管理醫(yī)院運行過程中相關(guān)人員的錄入與查詢、申報、臨時工保險和薪酬，從而有效提升醫(yī)院后勤人力資源的信息化管理水平[3]。

5 規(guī)范醫(yī)院后勤信息化管理模式

在醫(yī)院后勤信息化管理過程中，并不是單純地將信息技術(shù)引入到醫(yī)院后勤管理中，而是需要打破醫(yī)院傳統(tǒng)的后勤管理模式，建立科學(xué)規(guī)范的信息化管理模式。同時，醫(yī)院管理者應(yīng)該完善后勤管理工作流程和結(jié)構(gòu)，以保證醫(yī)院后勤管理工作更加順利地進行。其中，新醫(yī)院后勤信息化管理模式，其不僅僅只是一種數(shù)據(jù)信息收集處理工作，而是一個整套的數(shù)據(jù)信息分析、決策系統(tǒng)，能夠與醫(yī)院在發(fā)展中的信息管理系統(tǒng)緊密結(jié)合起來，從而真正實現(xiàn)醫(yī)院后勤數(shù)據(jù)信息共享。通過規(guī)范醫(yī)院后勤管理的工作流程和結(jié)構(gòu)，有利于促進醫(yī)院后勤管理工作更加順利地進行。

6 結(jié) 語

在我國現(xiàn)代社會已經(jīng)進入到數(shù)字化信息時代的背景下，信息技術(shù)已經(jīng)逐步融入醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展過程中，其醫(yī)院的后勤信息化管理能夠更好地適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展趨勢。通過強化醫(yī)院后勤的信息化管理，有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的后勤隊伍人才，引入先進的后勤管理模式，提升醫(yī)院后勤管理水平，從而建立起完善的醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)，更好地實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理的目標。

主要參考文獻

[1]楊斌， 王芳. 大型綜合醫(yī)院后勤信息化系統(tǒng)集成建設(shè)的思考與實踐[J]. 中國醫(yī)院， 2014（2）：71-72.

[2]王越. 提高醫(yī)院后勤管理信息化水平的措施研究[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2015（5）：91-92.

[3]李常生. 醫(yī)院后勤信息化管理的現(xiàn)狀與發(fā)展情況分析[J]. 中國醫(yī)療器械信息， 2016， 22（8）：118-119.