“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制的建設(shè)

王中立 陳文莉

摘 要：文章在簡(jiǎn)要闡述大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制的基礎(chǔ)上，從信息的采集、傳播、成本、效率等多方面分析了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下建設(shè)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，并從機(jī)構(gòu)、課程、資源等探討了具體的建設(shè)措施，從而完善了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育理論。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;大學(xué)生心理危機(jī);預(yù)防機(jī)制

中圖分類號(hào)：G641? ??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

自實(shí)行改革開放以來，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了較快的發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)的普及提供了必要的條件，給廣大人民群眾，特別是大學(xué)生的世界觀和價(jià)值觀帶來了深刻的影響。它既豐富了大學(xué)生的知識(shí)，也將拜金主義、攀比思想、享樂主義等傳給了學(xué)生。特別是近幾年來，校園欺凌、自殺事件等層出不窮，大學(xué)生的心理危機(jī)事件越來越多，如果不采取科學(xué)有力的干預(yù)措施，對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高、家庭的和諧、社會(huì)的發(fā)展都將產(chǎn)生較壞的影響。為此，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理問題誘因的分析，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下建設(shè)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防體系，成為高校心理健康工作者的重中之重。

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制主要是針對(duì)大學(xué)生突然遭遇各種事件或壓力時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下對(duì)大學(xué)生心理健康問題的成因進(jìn)行深入分析，從外部和大學(xué)生自我因素兩方面入手，實(shí)現(xiàn)歸因分析，以便確定預(yù)警指標(biāo)，對(duì)學(xué)生采取科學(xué)的教育和引導(dǎo)手段，在學(xué)生心理危機(jī)發(fā)作之前能提前發(fā)現(xiàn)潛在的心理危機(jī)，并提前采取相應(yīng)的解決方案，從而將大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽之中，達(dá)到完善大學(xué)生的心理健康的目的。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下建設(shè)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制的優(yōu)勢(shì)

（1）信息采集高效科學(xué)。一是由于網(wǎng)絡(luò)信息的傳播不受時(shí)空的限制，對(duì)學(xué)生各種心理問題的數(shù)據(jù)可以建立大數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析，便于教育者和管理者對(duì)信息進(jìn)行共享，二是可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立協(xié)同分析功能，在高校不同專業(yè)背景的教育者之中建立合作關(guān)系，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的分析，為實(shí)施者提供最佳的方案。

（2）信息傳播的時(shí)效性。與傳統(tǒng)的媒體相比，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度和范圍具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。各高校在建設(shè)和使用大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制時(shí)可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立協(xié)同機(jī)制，對(duì)信息、經(jīng)驗(yàn)及時(shí)共享，達(dá)到相互學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)可以為大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作的開展提供良好的信息基礎(chǔ)。

（3）工作效率的提高。近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國(guó)內(nèi)的普及和應(yīng)用已經(jīng)較為完善，網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)很大，網(wǎng)絡(luò)資源的共享性也較為普遍，大學(xué)生能通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)心理知識(shí)，碰到心理問題也可以及時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)向老師求助，及時(shí)解決問題，也緩解了高校心理健康工作者數(shù)量的不足，提高了大學(xué)生心理危機(jī)處理的效率。

（4）工作成本的降低。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，教育部門可以通過建設(shè)心理檢測(cè)和教育網(wǎng)站，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)各高校實(shí)行統(tǒng)一管理，從而降低教育部門對(duì)心理健康教育工作開展的成本。同時(shí)，高校還可以利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)心理問題及時(shí)溝通，共同探討，降低交流成本。

三、在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下如何建設(shè)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制

各高校和相關(guān)教育部門機(jī)構(gòu)應(yīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”原則的基礎(chǔ)上加快對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制的建設(shè)，盡快建成積極有效的動(dòng)態(tài)預(yù)防、預(yù)警以及應(yīng)急處理一體的機(jī)制，這個(gè)機(jī)制包含了宣傳與推廣、普及與提高、咨詢與服務(wù)、預(yù)測(cè)與分析、自助與互助，讓學(xué)生對(duì)自我的表現(xiàn)能進(jìn)行及時(shí)有效的分析與科學(xué)客觀正的評(píng)估，從而降低大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的概率。

（1）高度重視，機(jī)構(gòu)完善。高校心理健康教育工作者要高度重視大學(xué)生心理健康預(yù)防機(jī)制的建設(shè)，從制度、經(jīng)費(fèi)、人員等多方面加快投入和建設(shè)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)下大學(xué)生心理危機(jī)的問題，一是成立以校領(lǐng)導(dǎo)為中心的心理健康工作小組，包括學(xué)工處、二級(jí)學(xué)院、宣傳部、校醫(yī)務(wù)等部門，便于做出決策。二是成立專家組，包括班主任、心理健康教育專家、家長(zhǎng)等，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生平時(shí)的情緒和心理隱患進(jìn)行排查，制訂工作方案進(jìn)行心理危機(jī)的解決。

（2）課程建設(shè)，創(chuàng)新活動(dòng)。高校在課程建設(shè)中要將網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課作為學(xué)生的必修課，通過課堂教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是要開展素質(zhì)教育，促使學(xué)生能夠真正地意識(shí)到自身的價(jià)值，從而熱愛生活，珍愛生命。同時(shí)，教育學(xué)生要辯證地對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)，不能沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和身心健康受影響。另外，高?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)開展心理健康知識(shí)競(jìng)賽、心理健康微電影大賽、邀請(qǐng)心理健康的專家學(xué)者進(jìn)行講座等活動(dòng)來對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理知識(shí)的普及，從而營(yíng)造出和諧的心理健康文化氛圍，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的順利開展，幫助加深大學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的興趣。

（3）平臺(tái)建設(shè)，資源優(yōu)化。高校心理健康教育工作者要利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，搭建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)豐富的教育資源對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)和排查，對(duì)存在的心理健康隱患及時(shí)處理。同時(shí)，高校還需在本校的網(wǎng)站上設(shè)置專門的心理健康教育模塊，安排人員對(duì)相關(guān)的心理健康知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行更新，及時(shí)對(duì)大學(xué)生心理健康知識(shí)進(jìn)行普及，并根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)學(xué)生的心理問題進(jìn)行分析和歸納，以便工作者與家長(zhǎng)及時(shí)掌握學(xué)生心理特點(diǎn)，為進(jìn)一步完善學(xué)生心理健康問題的解決途徑提供科學(xué)的數(shù)據(jù)和相關(guān)理論支撐，從而為充分利用互聯(lián)網(wǎng)解決大學(xué)生心理危機(jī)工作奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（4）完善心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)防體系。由于學(xué)生各種信息的接受和傳播主要依賴互聯(lián)網(wǎng)，高校心理健康教育工作者應(yīng)加大資金投入，不斷完善心理健康教育的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，為心理危機(jī)預(yù)防工作提供必要的前提條件。高校應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)“學(xué)校一二級(jí)學(xué)院一班級(jí)一宿舍一安全信息員”五級(jí)心理危機(jī)預(yù)防體系，在每個(gè)宿舍、班級(jí)都要安排專門的安全信息員，通過微信、QQ 等渠道關(guān)注學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的言論，收集學(xué)生的一些不良言論，并及時(shí)匯報(bào)給學(xué)院和心理健康教育中心，便于教育者隨時(shí)掌握學(xué)生的心理狀況，心理健康教育工作者、班主任、輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)掌握的信息和學(xué)生平時(shí)的情況與學(xué)生進(jìn)行溝通，分析、判斷是否可能發(fā)生心理危機(jī)事件，如果發(fā)現(xiàn)存在發(fā)生心理危機(jī)的可能時(shí)，應(yīng)聯(lián)合家長(zhǎng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施，避免危機(jī)事件的發(fā)生。

（5）完善交流機(jī)制。心理健康教育工作者在平時(shí)應(yīng)積極主動(dòng)關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，利用互聯(lián)網(wǎng)以真誠(chéng)的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行交流。只有找到學(xué)生的興趣點(diǎn)，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷，消除他們的顧慮，才能讓學(xué)生吐露心聲，從而有力推動(dòng)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作的開展。

（6）加強(qiáng)心理健康網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)。受就業(yè)和高校人才培養(yǎng)機(jī)制的影響，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)心理健康問題不是很重視，對(duì)相關(guān)知識(shí)也不是很了解，學(xué)校的專業(yè)人員培訓(xùn)也不夠，很多是直接用學(xué)工人員代替，用品德教育代替心理健康教育，導(dǎo)致現(xiàn)在很多高校的心理健康教育人員和學(xué)生數(shù)量的比例嚴(yán)重偏低。為了加強(qiáng)高校心理健康教育工作的開展，高校必須配合一批專業(yè)人員對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，并定期對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，促使這些人員的專業(yè)知識(shí)隨時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步，能符合現(xiàn)代大學(xué)生的心理要求。同時(shí)，為了更好地開展心理健康教育工作，高校要不間斷地補(bǔ)充相關(guān)的儀器和設(shè)備，使工作人員能妥善處理新出現(xiàn)的心理危機(jī)。

（7）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。高校的心理健康教育工作者在教育過程中要充分注意網(wǎng)絡(luò)文化的先進(jìn)性建設(shè)，要意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的開放性和快捷性對(duì)學(xué)生的影響，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下心理健康文化建設(shè)又會(huì)融入新的外來文化，面對(duì)好壞交匯的網(wǎng)絡(luò)文化，大學(xué)生心理健康教育工作者一方面要加強(qiáng)自身思想政治理論的學(xué)習(xí)，利用先進(jìn)文化來武裝自己，增強(qiáng)免疫力。另一方面要不斷加強(qiáng)相關(guān)技能的掌握，提高個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、處理能力，只有這樣，才能夠調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（8）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治。一是高校要聯(lián)合執(zhí)法部門對(duì)不良信息的傳播、消極資訊的傳遞進(jìn)行有效的控制與監(jiān)管，引導(dǎo)高校大學(xué)生樹立正確的心理健康觀念。二是重視家庭環(huán)境方面對(duì)高校大學(xué)生心理健康的影響作用。家人要給予高校大學(xué)生最為真切的關(guān)心，以親情為主要銜接點(diǎn)，與高校大學(xué)生建立良好的內(nèi)部溝通交流機(jī)制，家長(zhǎng)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心理、情緒及行為上的變化，并進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)，在這一過程中，家長(zhǎng)要注意與學(xué)生溝通交流的方式，以民主平等的親情關(guān)系進(jìn)行和諧溝通。此外，家長(zhǎng)要在進(jìn)行家庭教育的同時(shí)，與高校建立良好的合作關(guān)系，積極配合高校的心理健康教育，全面提升大學(xué)生的綜合素養(yǎng)，為大學(xué)生的身心健康奠定重要基礎(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高校大學(xué)生心理健康預(yù)防體系構(gòu)建機(jī)制的有序開展。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來說，我國(guó)高校已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下建設(shè)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，并已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但由于起步晚、基礎(chǔ)弱、時(shí)間短、人員的專業(yè)化水平偏低，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制的建設(shè)還不能完全適應(yīng)新時(shí)期大學(xué)的教育和發(fā)展。為此教育主管部門和高校要在本著以學(xué)生為本，堅(jiān)持發(fā)展性和預(yù)防性相一致的原則下，積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和軟硬件的建設(shè)，不斷完善和創(chuàng)新大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制。只有這樣，才能提高和維護(hù)大學(xué)生的心理健康水平，促進(jìn)高校的發(fā)展和社會(huì)的和諧。

教育是一個(gè)民族振興和國(guó)家發(fā)展的基石，我國(guó)目前正處于社會(huì)主義改革的攻堅(jiān)階段，需要大批高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，高校教育肩負(fù)著培養(yǎng)人才的重任，全面促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的開展和創(chuàng)新，是高校教育改革和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和首要目標(biāo)，為此，高校在注重提升教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)大學(xué)生心理健康問題也必須給予高度關(guān)注，這樣才能培養(yǎng)出合格的社會(huì)主義接班人。所以，高校充分利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康問題進(jìn)行有效探討，并構(gòu)建有針對(duì)性的預(yù)防機(jī)制，對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提升全民素質(zhì)等是有重要的現(xiàn)實(shí)意義的。

參考文獻(xiàn)：

[1]季丹丹，陳曉東.現(xiàn)代大學(xué)生心理健康教育[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.

[2]王淑梅.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生心理健康問題的教育探析[J].職業(yè)技術(shù)教育，2016（35）.

[3]彭 艷.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的大學(xué)生心理健康教育[J].教育與職業(yè)，2016 （12）.

[4]謝亞軍.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2016（3）.