優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者心理特質(zhì)研究

李海艷 王淑云

摘 要：如今在全面創(chuàng)新、全民創(chuàng)業(yè)的浪潮下，諸多研究者研究了民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的心路歷程和創(chuàng)業(yè)過(guò)程。本文在參閱國(guó)內(nèi)外企業(yè)家創(chuàng)業(yè)研究相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，緊扣當(dāng)前創(chuàng)業(yè)心理研究的熱點(diǎn)，分析了民營(yíng)企業(yè) 創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的心理動(dòng)因，并著重闡述了優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的心理特質(zhì)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)的提升尋求路徑。

關(guān)鍵詞：優(yōu)秀;民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者;心理特質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)的概念

在經(jīng)濟(jì)學(xué)界，民營(yíng)企業(yè)的學(xué)術(shù)概念有兩種不同的看法。一種認(rèn)為“民營(yíng)企業(yè)是民間私人投資、私人經(jīng)營(yíng)并享有投資收益的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在這里主要是指私營(yíng)的企業(yè)”[1];另一種看法是指“相對(duì)國(guó)營(yíng)而言的企業(yè)，其遵循其實(shí)行的形式不同，可分為國(guó)有民營(yíng)和私有民營(yíng)兩種類型”[2]。本文研究的民營(yíng)企業(yè)采用第一種定義，指私營(yíng)企業(yè)和主體是私營(yíng)企業(yè)的聯(lián)營(yíng)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者有廣義和狹義兩種解釋，廣義的是指參加創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全體成員;狹義的定義即指創(chuàng)業(yè)活動(dòng)核心人員。在此基礎(chǔ)上，本文所指的民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者即是創(chuàng)辦私營(yíng)企業(yè)或主體為私營(yíng)企業(yè)的聯(lián)營(yíng)企業(yè)的核心人員。

民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的心理動(dòng)因

我國(guó)目前民營(yíng)企業(yè)發(fā)展也存在著種種障礙，最明顯的特點(diǎn)就是融資困難，存活壽命短。民營(yíng)企業(yè)在吸納資金上不容樂(lè)觀，和國(guó)有企業(yè)相比待遇更是天壤地別，融資在很大程度上阻礙了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大。民間投資下跌最嚴(yán)重的是在2016年度，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者絕地求生，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)生存狀況不斷惡化，信心不斷喪失。左右“融資難”右有“抽貸死”，面對(duì)這樣的行業(yè)狀況和重重困難，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者仍然奮斗不止的心理動(dòng)因又是什么？

提到動(dòng)因，先講一下什么是需要，管理學(xué)中對(duì)需要的定義是：“個(gè)體感到某種缺失力求獲得內(nèi)心向往的心理傾向，通常當(dāng)個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的條件、當(dāng)今社會(huì)地位和自身經(jīng)濟(jì)收入感到不滿時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生改善自己的環(huán)境、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的愿望，這種愿望在某種誘因作用下可被轉(zhuǎn)為動(dòng)力和動(dòng)機(jī)”[3]。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候有不同的動(dòng)機(jī)，從中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及背景下經(jīng)過(guò)研究分析民營(yíng)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的心理動(dòng)機(jī)可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)體制改革為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)的土壤和必要條件，創(chuàng)業(yè)者更加關(guān)注其事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)注自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。Greenberger和Sexton（1988）兩位學(xué)者經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，促使創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為的發(fā)生主要有以下五種原因：

一是他們?cè)谑袌?chǎng)上找到有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

二是他們堅(jiān)信他們的管理方式會(huì)比其他人更有效率。

三是他們擁有的技術(shù)能發(fā)展成一項(xiàng)事業(yè)。

四是他們已發(fā)展了一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)且此產(chǎn)品或服務(wù)能在市場(chǎng)上獲得一定的收益。

五是他們覺(jué)得其他機(jī)遇都是有限的，而創(chuàng)業(yè)是唯一的路。

作者通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)也很好的印證了這幾點(diǎn)。

民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的心理特質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者心理特質(zhì)的形成

企業(yè)創(chuàng)業(yè)者可以說(shuō)既是天生的又是后天歷煉出來(lái)的。企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性心理的形成是也是受到遺傳、家庭、學(xué)校、社會(huì)文化等各種因素的影響，他們具有一定的個(gè)人特色，同時(shí)也因?yàn)閭€(gè)體閱歷的不同而心理特征也不盡相同。除了社會(huì)環(huán)境因素外，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的家庭背景和職業(yè)背景也會(huì)直接或間接的影響著他們的心理傾向，此外自身的年紀(jì)、性別、閱歷、生活經(jīng)驗(yàn)等也會(huì)影響民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的行業(yè)抉擇和心理特質(zhì)的形成。

優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的心理特質(zhì)分析

民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者必備的心理素質(zhì)

“根據(jù)美國(guó)‘卡魯創(chuàng)業(yè)企業(yè)家協(xié)會(huì)對(duì)75位創(chuàng)業(yè)企業(yè)家所做的研究，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家心理素質(zhì)特征大體可以歸納為11個(gè)方面：健康的身體;控制及指揮的欲望;自信;急迫感;廣泛的知識(shí);腳踏實(shí)地;超人的能力;崇高的理想;客觀的人際關(guān)系態(tài)度;情緒穩(wěn)定;喜歡迎接挑戰(zhàn)”[4]。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，其中最重要的兩點(diǎn)為自信和良好的人際關(guān)系。

（1）自信

人的潛能是無(wú)限的，自我效能感高的人更是能發(fā)揮出無(wú)窮的力量，最終把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。對(duì)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，信心就是創(chuàng)業(yè)最直接的驅(qū)動(dòng)力。在創(chuàng)辦企業(yè)的過(guò)程中，必然會(huì)出現(xiàn)各種危機(jī)和困難，越是在危急時(shí)刻，創(chuàng)業(yè)者就越是需要要自我勉勵(lì)，相信自己的判斷和決心，并堅(jiān)持下去。此外創(chuàng)業(yè)者不僅要在失敗后重新振作，還應(yīng)該在失敗中汲取教訓(xùn)，為下一次的成功奠定基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)成功創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者的分析，自信對(duì)創(chuàng)業(yè)者非常重要，因?yàn)樗麄冏叩氖瞧渌瞬桓易呋蛘邲](méi)有走過(guò)的路，沒(méi)有前輩豐富的經(jīng)驗(yàn)作指引，全憑自己摸著石頭過(guò)河，只有自信才能頂住壓力，堅(jiān)持目標(biāo)不放棄，最終取得創(chuàng)業(yè)的成功。

（2）良好的人際關(guān)系

人際關(guān)系對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)辦者來(lái)說(shuō)十分重要，良好的人際關(guān)系需要企業(yè)創(chuàng)業(yè)者有較強(qiáng)的交際能力。民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)辦需要來(lái)自組織內(nèi)外的支持，如員工、股東、供應(yīng)商、投資者等，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者需要與這些利益相關(guān)者進(jìn)行交流溝通，因此他們應(yīng)該具備各種處理各種人際關(guān)系的能力。Gompers（2005）等通過(guò)分析成功的民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)發(fā)現(xiàn)，他們一般都具有較強(qiáng)的交際能力和談判能力。

優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的心理特質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的心理特質(zhì)有以上共性，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者其心理特征的研究，他們還更應(yīng)具有以下幾點(diǎn)特性。

（1）堅(jiān)強(qiáng)不屈的性格

許多民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)入市場(chǎng)之后，接連遭受打擊，理想與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重不符。比如他們之前很多在試驗(yàn)室內(nèi)取得成功的科研成果，很多通過(guò)了的理論基礎(chǔ)研究已經(jīng)確定有效的項(xiàng)目，都要重新在社會(huì)上再次被市場(chǎng)鑒定。面對(duì)不一樣的具體環(huán)境，很多時(shí)候企業(yè)會(huì)被迫革新甚至被淘汰，民營(yíng)企業(yè)前期的投入很可能就會(huì)成為債務(wù)，這時(shí)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)強(qiáng)內(nèi)心就會(huì)起到?jīng)Q定作用。尤其是企業(yè)在危機(jī)時(shí)刻時(shí)，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)強(qiáng)不屈的性格會(huì)起決定的作用，這不只是表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的處理手段上，而且是表現(xiàn)在是否能明智地釋放心理上的壓力，不至于做出違法事件或危及自身生命的抉擇。優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)的挫折而輕易放棄，他們能夠執(zhí)著投入到事業(yè)中去，不放棄不氣餒，只有能安全渡過(guò)這一心理階段的企業(yè)家，才有可能東山再起，才能稱之為優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者。

（2）不同于常人的承受力

優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的心理承受力表現(xiàn)在要為企業(yè)的發(fā)展壯大持續(xù)不斷的付出，并克服疲倦。民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)沒(méi)有外資企業(yè)的安逸性、可靠性也不能和國(guó)營(yíng)企業(yè)比，一切經(jīng)濟(jì)來(lái)源、技術(shù)支持都要靠自己。企業(yè)創(chuàng)業(yè)者“面對(duì)的是一個(gè)動(dòng)態(tài)的商業(yè)世界帶來(lái)的不確定性，創(chuàng)業(yè)環(huán)境中經(jīng)常缺乏組織、結(jié)構(gòu)和秩序，然而民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者卻在這樣充滿不確定性的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中打拼”[5]。因此，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)具有極大的不確定性的市場(chǎng)環(huán)境具有很強(qiáng)的承受能力。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)一些不平等待遇時(shí)能合理宣泄，不會(huì)被擊潰心理防線。如果民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者不能承受住來(lái)自各方面的壓力，很有可能會(huì)導(dǎo)致奔潰，出現(xiàn)慌亂、焦躁等諸多不良情緒，就可能會(huì)做出不理智的企業(yè)決策導(dǎo)致失誤。所以承受力是每個(gè)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者必須具備的基本心理素質(zhì)。然而承受力也有限度，因此創(chuàng)業(yè)者要善于適當(dāng)排解、釋放，學(xué)會(huì)將承受力變?yōu)槌志玫膭?dòng)力，能挨過(guò)民營(yíng)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的艱難時(shí)期，逐漸將企業(yè)各項(xiàng)制度完善，引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)的成功。

（3）寬容待人的品質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)的最大特色就是民營(yíng)企業(yè)的財(cái)富、權(quán)力、技術(shù)相對(duì)集中在民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者手中，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者如何使用權(quán)力、分配財(cái)富、發(fā)展技術(shù)去運(yùn)營(yíng)企業(yè)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，是這個(gè)企業(yè)能否成功經(jīng)營(yíng)并不斷發(fā)展的決定因素。尤其是對(duì)于高新技術(shù)的民營(yíng)企業(yè)，在技術(shù)轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力大量的獲取利潤(rùn)后，該技術(shù)如何保密、更新及擴(kuò)大生產(chǎn)，更是維系企業(yè)的主要因素。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的寬容體現(xiàn)在平時(shí)對(duì)工人、對(duì)部下的利益分配、生活關(guān)心上。但更重要的是表現(xiàn)在對(duì)股東合作者的利益分配上，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者具備了堅(jiān)強(qiáng)、承受力，就具備了帶領(lǐng)企業(yè)走向成功的基本領(lǐng)導(dǎo)特征。寬容和大度在一定程度上是同等關(guān)系，即企業(yè)創(chuàng)業(yè)者需要有足夠大的胸懷，同時(shí)也要有寬以待人、嚴(yán)于律己，這才能更好的為創(chuàng)業(yè)打下基石，成為一個(gè)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)家。

（作者單位：廈門大學(xué)漳州校區(qū)）

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