重慶“棒棒軍”的個案社會工作介入

摘 要：本文在對重慶“棒棒軍”概述基礎之上，選取了一個具體的個案，結合訪談資料，從服務對象的需要及問題界定和主要介入方法兩部分進行了闡述，以期充分發(fā)揮社會工作在介入重慶市“棒棒軍”個案中的獨特優(yōu)勢，為解決該群體共同性問題提供更多有益的參考。

關鍵詞：重慶市；“棒棒軍”；個案社會工作

一、“棒棒軍”概述

一方水土養(yǎng)育一方人，“棒棒”是重慶山城獨特的風景線，他們多為從事體力勞動的男性勞動者，雖然也有部分女性，但占比不大。關于“棒棒”的社會學研究很少，在已有的研究中，學者多是從他們職業(yè)、生存狀況等進行的研究[1]。有學者認為其生存狀況有如下特征：以體力支出為主的勞動方式，時間不受限制，勞動場所不固定，缺乏安全保障，收入差異較大，勞動關系多為臨時性的雇傭關系[2]。有學者從成員角色、規(guī)范、遵守、社會地位、群體規(guī)模等角度來探討棒棒軍群體職業(yè)變化[3]。也有學者從“棒棒軍”作為一種特有的民俗文化，是重慶獨有的文化符號的角度去探討存在的意義及激活并延續(xù)其價值的必要性[4]。本文將以重慶市棒棒軍個案作為研究對象，探討其需求，并結合社會工作專業(yè)進行思考分析。

二、“棒棒軍”個案

尹某，男，1950年出生于四川廣安，是家里最小的兒子，有4個哥哥和三個姐姐。后來，由于各種原因，兄弟姐妹和父親相繼都離世，就剩下病弱的母親和他自己，母親在1980年也去世了。尹某于1984年來到重慶，年僅35歲。他在重慶干過很多體力活，最后選擇成為棒棒是在1992年（43歲）之時，從那時起到現(xiàn)在以棒棒為職業(yè)已達22年。他一生未婚，無子女，在重慶無親戚；小學文化水平，識字，愛看報紙和新聞，但對國家政策了解不多；性格較為外向；未購買醫(yī)保；工作365天全年無休，且每天收入不等；和工友一同租房，每月花費100元左右，所有花費中基本生活費用占比最高；身體多病，但因為醫(yī)療費用花費過高，小病不治療；不喜歡打麻將，喝酒，沒有其他的業(yè)余活動。

三、“棒棒軍”個案社會工作介入

（一）服務對象的需要與問題界定

本文對棒棒軍尹某的調查，是基于個案深入訪談資料，通過了解服務對象當前面臨的實際問題，對服務對象的社會適應情況、適應障礙及應對、自我整體認識等有明確的了解后，以便更好的發(fā)現(xiàn)問題和進行介入。

（1）服務對象收入和支出相當，難有結余。一般而言，男女棒棒收入比例呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)，通常男棒棒收入高于女棒棒，年齡較?。?0左右）的棒棒收入高于年齡較大的棒棒。其收入水平介于1500-3500元，筆者的訪談對象的收入主要集中于2000-2500元。在訪談過程中，筆者了解到用于房租費、日常開銷（吃飯、煙等）的消費后，棒棒的收入與其支出幾乎是相當?shù)?，很難有所結余。

（2）醫(yī)療保障意識弱，參保比例低。筆者在對尹某訪談時了解到，他們對醫(yī)療保障制度相關政策和知識缺乏系統(tǒng)認識，認為醫(yī)保的花費是一個長期的消費過程（需要每年參保），但自己并不是每年都生病，往往存在僥幸心理，認為沒有必要辦理醫(yī)療保險。同時，他們認為小病不用治，大病需要花費“大價錢”，還不一定治好，對醫(yī)療的認識不足導致參保率低。

（3）親戚朋友少，社會支持網(wǎng)絡不足。該服務對象的家庭成員只有一人，既沒有長輩，也沒有同輩的兄弟姐妹，加之未結婚和未生育子女，其社會支持網(wǎng)絡僅限于同住的工友和周圍的鄰居，非正式的社會支持網(wǎng)絡不足。此外，對低保和其他救助政策認識的不足使其并未充分運用政府資源，沒有固定的工作單位，使得正式社會支持網(wǎng)絡也比較缺乏。

（二）主要介入方法

1.老年個案工作

社會個案工作是由專業(yè)社會工作者運用有關人與社會的專業(yè)知識和技巧為個人和家庭提供物質或情感方面的支持與服務，目的在于幫助個人和家庭減輕壓力、解決問題，達到個人和社會的良好福利狀態(tài)[5]。本文針對該服務對象的個案工作，主要表現(xiàn)在：首先，社會工作者和案主需建立良好關系；再次，社會工作者充分了解重慶地區(qū)低保政策和特殊困難人群幫扶政策后，幫助案主申請相關的救助金。最后，以重慶市高校社會工作專業(yè)學生為基礎，充分調動并發(fā)揮其他志愿者的積極作用，對該群體展開專門的個案跟蹤，建立個案電子檔案，組織定期的面談，動態(tài)性的觀察和發(fā)現(xiàn)他們的需要，及時提供幫助。

2.老年小組工作

在老年棒棒群體集中的社區(qū)（白鶴嶺）開展具有針對性的小組活動，比如朋輩群體支持小組、生命緬懷小組、興趣愛好小組、醫(yī)療知識普及小組、低保申請幫扶小組等等，通過具體的某一項活動，既可以使他們了解相關知識，還可以擴大他們的人際交往。就尹某而言，建議他參加朋輩群體支持小組和醫(yī)療保障宣傳小組，在強化他社會支持網(wǎng)絡的同時，提升他的醫(yī)療保障意識，充分發(fā)揮小組的作用，幫助他解決困難，發(fā)揮其潛能。

3.老年社區(qū)工作

針對老年棒棒軍群體的社區(qū)社會工作，主要是在他們比較集中的租住房社區(qū)開展相關活動。針對尹某，因為其養(yǎng)老方面并不具備家庭照顧的條件，子女及老伴的缺失，兄弟姐妹的缺失，父母的離世，使其家庭照顧缺乏基礎。在考慮具體的照顧模式的時候，主要選擇社區(qū)照顧，充分發(fā)揮社區(qū)的作用。此外，調動社區(qū)內的資源，定期為他們提供身體檢查、志愿服務等，或者把他們集中到一起，定期開展社區(qū)活動，加強彼此間的交流溝通都顯得很有必要。最后，還可以開展興趣活動班（如京劇班、廣場舞班等）使他們“老有所樂“，度過一個愉快的晚年生活。

參考文獻：

[1]陳洪，劉達培，杜中波.關于山城“棒棒軍”生存境況的調查報告[J].重慶師范大學學報（哲學社會科學版），2015 （5）：96-97.

[2]夏進.進程農民生存狀況實證研究——關于“山城棒棒軍”勞動生活的調查與分析[J]，城市研究，1998（4）.

[3]汪瓚，王玲，曾亮.重慶“棒棒軍”職業(yè)變化及其影響因素的初步探究[J]，重慶文理學院學報（社會科學版），2015（7）：125-126.

[4]楊曉鴻.瀕臨消亡的民俗文化現(xiàn)象及其符號價值開發(fā)——以山城“棒棒軍”為例[J]，廣西經濟管理干部學院學報，2015（4）：62.

[5]王思斌.社會工作概論（第三版）[M]，高等教育出版社，2014（10）：96.

作者簡介：何菲（199—），女，漢族，四川西充人，碩士研究生，助教，主要研究方向：社會工作實務。