中技生人際交往狀況的調(diào)查研究

楊芳琳

一、前言

馬斯洛需要層次理論認(rèn)為人類有在社會(huì)交往中尋求愛與歸屬的需要。中技生正處于青春期，青春期是個(gè)體成長過程中的“心理斷乳期”。進(jìn)入青春期的中技生，獨(dú)立意識(shí)和自我意識(shí)日益增強(qiáng)，一心想脫離父母的控制，與此同時(shí)，在情感上，青少年逐漸由依賴父母轉(zhuǎn)向依賴同伴，同伴關(guān)系在青少年成長過程中的作用越來越大。能否與同伴建立良好的人際關(guān)系，直接影響中技生在校學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)及心理健康狀況。

在青少年成長過程中，若缺乏同伴交往，中技生可能產(chǎn)生不合群、孤僻、敵意等不良心理傾向。中技生需要在同伴交往中，找到榜樣，逐漸形成正確的人生觀和價(jià)值觀。同伴交往不僅是學(xué)生社會(huì)化的動(dòng)力，也是他們成才成功的基礎(chǔ)。因此，對(duì)中技生人際交往狀況進(jìn)行調(diào)查研究非常有必要。

二、中技生人際交往問題分類及心理分析

在日常心理咨詢中，筆者發(fā)現(xiàn)來訪中技生遇到最多的問題就是人際交往方面的問題，可以概括為以下三類：

（1）自傲心理導(dǎo)致不愿與人交往。這類中技生由于家庭條件優(yōu)越、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、外貌才能出眾等原因，產(chǎn)生強(qiáng)烈的優(yōu)越感，從而孤芳自賞，以自我為中心，看不起其他同學(xué)，不愿意與其他同學(xué)“同流合污”。

（2）自卑心理導(dǎo)致不敢與人交往。這類技校生經(jīng)常感到自己一無是處，比不上他人，他們往往把自己封閉起來，自卑膽小，不愛說話，敏感多疑，總害怕自己出錯(cuò)。想交朋友，但卻不敢，在人際交往中處于被動(dòng)退縮狀態(tài)。

（3）缺乏技巧導(dǎo)致不會(huì)與人交往。這類技校生往往以自我為中心，缺乏人際交往的技巧，如我行我素，不注意對(duì)方感受，不注意傾聽，不懂得贊美，愛諷刺別人等，導(dǎo)致自己的人際關(guān)系受損，無法與其他同學(xué)建立良好的人際關(guān)系。

分析日常咨詢案例發(fā)現(xiàn)：城鄉(xiāng)、性別、年級(jí)和獨(dú)生子女與否四個(gè)因素是影響中技生人際交往水平的主要因素。為了驗(yàn)證這四個(gè)因素對(duì)其人際交往狀況的影響，我們進(jìn)行了以下量化研究。

三、問卷調(diào)查

（一）研究對(duì)象

從中山市技師學(xué)院抽樣進(jìn)行實(shí)測(cè)，共發(fā)放問卷289份，收回有效問卷274人，有效率94.81%。樣本分布見表1。

（二）研究工具

選用《人際交往和諧程度的自我測(cè)量》問卷進(jìn)行調(diào)查。問卷有15個(gè)單項(xiàng)選擇題。問卷總分范圍為15分～45分，分為三個(gè)等級(jí)。等級(jí)一，36～45分之間，說明你人緣很好，你跟朋友相處不錯(cuò)；等級(jí)二，26～35分之間，說明你人緣不怎么好；等級(jí)三，15～25分之間，說明你人緣很不好，很可能是孤獨(dú)的人。

（三）研究程序

1.問卷實(shí)測(cè)

在班主任老師的配合下，采用分層整體抽樣法對(duì)選定班級(jí)進(jìn)行實(shí)測(cè)。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

采用spss13.0對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

（四）結(jié)果分析

1.中技生人際交往水平等級(jí)分布特點(diǎn)

結(jié)果表明：有93.1%的中技生人際交往能力比較差，人緣不怎么好；有1.1%的中技生人緣非常不好，存在嚴(yán)重的人際交往問題。 總之，當(dāng)今中技生人際交往狀況不容樂觀。

2.中技生人際交往水平四因素方差分析

采用SPSS13.0對(duì)中技生人際交往水平進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，各因子交互效應(yīng)均不顯著，主效應(yīng)分析結(jié)果如表3所示。

分析可知：城鄉(xiāng)因素和年級(jí)因素主效應(yīng)顯著，來自城市的中技生其人際交往發(fā)展水平顯著好于來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中技生；三年級(jí)中技生的人際交往水平顯著好于一年級(jí)的中技生。性別和獨(dú)生子女因素主效應(yīng)不顯著。

（五）研究結(jié)論

總體而言，中技生的人際交往水平狀況不容樂觀；城市中技生的人際交往水平顯著高于農(nóng)村中技生； 三年級(jí)中技生的人際交往水平顯著高于一年級(jí)中技生； 中技生的人際交往水平在性別、獨(dú)生子女兩個(gè)因素上差異不顯著。

（六）分析與討論

1.中技生的人際關(guān)系比較差

本研究問卷調(diào)查結(jié)果表明：高達(dá)93.1%的中技生人際關(guān)系不怎么好，存在一些問題；其中1.1%的中技生人際關(guān)系很不好，存在著嚴(yán)重的人際交往問題。

2.城市中技生的人際交往水平顯著高于農(nóng)村中技生

與來自農(nóng)村的中技生相比，城市中技生的父母文化水平較高，平時(shí)注意與孩子溝通；學(xué)校環(huán)境和家庭環(huán)境比較優(yōu)越，接觸外界機(jī)會(huì)多，見多識(shí)廣，思想活躍，對(duì)城市環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，這些都是造成差異的原因。

3.三年級(jí)中技生的人際交往水平顯著高于一年級(jí)中技生

隨著年齡的增長，心理的成熟，學(xué)生人際交往水平得到提高；新生入學(xué)后，學(xué)校全方位教育引導(dǎo)，注重學(xué)生人際交往技巧的培養(yǎng)，提升了學(xué)生人際交往能力。

4.中技生人際交往水平在性別因素差異不顯著

處于青春期的中技生，男生和女生都會(huì)遇到人際交往問題，只是問題的種類不同。女生之間容易出現(xiàn)攀比、嫉妒、自傲等心理，關(guān)系攻擊和言語攻擊比較多；男生之間容易出現(xiàn)暴力、敵對(duì)、分幫結(jié)派等現(xiàn)象，身體攻擊比較多，容易出現(xiàn)打架斗毆等現(xiàn)象。

5.中技生人際交往水平在獨(dú)生子女與否因素上差異不顯著

獨(dú)生子女無論物質(zhì)條件，還是父母對(duì)其關(guān)注程度，都顯著優(yōu)于非獨(dú)生子女。但反過來講，獨(dú)生子女一般不善于合作，比較有個(gè)性，甚至以自我為中心等因素削弱了其人際交往能力。

四、提高中技生人際交往能力的建議

依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論可知，個(gè)體發(fā)展嵌套于相互影響的一系列環(huán)境系統(tǒng)中，系統(tǒng)與個(gè)體相互作用并影響著個(gè)體發(fā)展。因此，為了改變中技生人際交往現(xiàn)狀，需要多方面因素共同努力。

（一）優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境，提高對(duì)中技生人際交往的重視

學(xué)校應(yīng)創(chuàng)建良好的校園文化氛圍，積極為中技生提供更多、更有益的交往空間，擴(kuò)大中技生的交往范圍和交流機(jī)會(huì)。如組織學(xué)生勤工儉學(xué)、紅十字會(huì)志愿服務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)、協(xié)會(huì)等；廣泛開展文體活動(dòng)、技能節(jié)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉和提升人際交往能力。

（二）學(xué)校教育多方位滲透

任何一項(xiàng)教育都需要學(xué)校多方位共同努力。在日常教學(xué)、班級(jí)日常事務(wù)管理乃至學(xué)院大型活動(dòng)中，相關(guān)老師都需要鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行人際交往，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助學(xué)生克服人際交往障礙。

（三）重視心理健康教育，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)和訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格

學(xué)校心理健康教育中心可以通過多種途徑提升學(xué)生人際交往能力，如舉辦心理講座、開設(shè)心理健康教育課程及進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練等，從理論和實(shí)踐兩方面綜合提升中技生人際交往水平。

（四）根據(jù)不同因素，開展有針對(duì)性的人際關(guān)系輔導(dǎo)

加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村中技生的關(guān)注和支持。如班會(huì)課上，引導(dǎo)學(xué)生正確看待物質(zhì)條件，杜絕攀比，樹立正確的人生奮斗觀。

針對(duì)性別開展不同的人際交往方面的輔導(dǎo)。引導(dǎo)男生群體避免欺負(fù)與被欺負(fù)，消除敵意，防止打架現(xiàn)象產(chǎn)生；引導(dǎo)女生群體避免妒忌和攀比心理，防止非正式小群體的出現(xiàn)。

對(duì)獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女開展有針對(duì)性的輔導(dǎo)。對(duì)獨(dú)生子女的輔導(dǎo)主要是克服以自我為中心，培養(yǎng)人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；鼓勵(lì)支持非獨(dú)生子女提高自信，積極參與社交活動(dòng)。

（五）引導(dǎo)學(xué)生掌握人際交往技巧，提升學(xué)生人際交往水平

建立良好的人際關(guān)系，需要在交往實(shí)踐中有意識(shí)地培養(yǎng)并提高中技生的人際交往技巧。中技生在人際交往中應(yīng)該掌握的技巧有：尋找共同話題，主動(dòng)與人交往；學(xué)會(huì)傾聽，做一個(gè)忠實(shí)的聽眾；真誠贊美與感謝他人；避免以自我為中心，多為對(duì)方考慮；發(fā)生矛盾時(shí)，學(xué)會(huì)自我批評(píng)與道歉等。

五、研究者的思考

本研究選取中山市技師學(xué)院為樣本，采用定性分析和定量分析的方式對(duì)學(xué)生人際交往狀況進(jìn)行研究，描述了中技生人際交往狀況，探討了人際交往的影響因素，并試圖通過該研究，推測(cè)中技生群體人際交往狀況特點(diǎn)。研究尚存在不足之處：

（1）樣本容量有待增加。僅僅通過一所學(xué)院的289名學(xué)生的研究結(jié)果，能否代表整個(gè)學(xué)院，乃至中技生群體人際交往水平狀況，有待進(jìn)一步驗(yàn)證。

（2）研究中只考慮了城鄉(xiāng)、年級(jí)、性別和獨(dú)生子女與否四個(gè)因素的主效應(yīng)，其他影響因素需進(jìn)一步探索。此外，年級(jí)因素只選取了兩個(gè)水平，不能充分說明該學(xué)院中技生人際交往狀況的年級(jí)效應(yīng)，研究有待進(jìn)一步拓展。

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責(zé)任編輯陳春陽