低壓集抄運維管理分析和探討

肖艾悅

摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國電力事業(yè)也取得了較為顯著的進步，而低壓集抄運維管理正是其中一個主要體現(xiàn)。對此，為使電力運行能力得到有效提升，則應重視對低壓集抄運維管理的分析與探討，以更好地滿足人們對電能的需求，提升用戶對電力系統(tǒng)的滿意程度。本文以低壓集抄運維管理要點分析為出發(fā)點，著重對低壓集抄運維管理方式進行探討。

關(guān)鍵詞：低壓集抄運維管理；要點；方式

前言：

為使供電服務質(zhì)量獲得切實提升，則應開展對“一戶一表”工程的建設(shè)，對低壓集抄系統(tǒng)進行安裝，其本質(zhì)目的在于滿足現(xiàn)階段人們對電能的需求。所以，應對低壓集抄運維管理方式進行深入探討，以增強用戶用電體驗，實現(xiàn)我國電力事業(yè)的良好健康發(fā)展。

1 低壓集抄運維管理要點分析

相較于傳統(tǒng)業(yè)務，低壓集抄系統(tǒng)有著十分明顯的優(yōu)勢。細致來說，低壓集抄運維包括維護、抄表、核算以及收費這四個板塊。在進行這四個板塊時都應以一定管理要點作為基礎(chǔ)。具體內(nèi)容體現(xiàn)如下：

其一，抄表板塊。以人力資源組織方式來說，業(yè)務部設(shè)置抄表處，實際崗位職責：首先，實施自動抄表操作，針對不同工段，設(shè)置專人對抄表進程進行確定，用時肩負相關(guān)數(shù)據(jù)記錄與統(tǒng)計工作，對數(shù)據(jù)異常情況實施有效排查。其次，核查用戶電表。通過不定期、亦或者定期方式，對電表實施抽查，最終對數(shù)據(jù)內(nèi)容進行對此，防止由于系統(tǒng)自身誤差，而對電能造成影響。最后，欠費通知。對于用戶欠費行為，應及時讓其繳納電費，在最大程度上避免拖欠電費情況的發(fā)生。

其二，維護板塊中，應重視對軟硬件的維護工作，將其中問題排除，并針對相關(guān)工作人員的反饋情況，對系統(tǒng)誤差實施及時修正。再者，還應對網(wǎng)絡平臺與設(shè)備等予以監(jiān)控，以對系統(tǒng)高效性實施保障。而對于異常數(shù)據(jù)來說，則應對系統(tǒng)數(shù)據(jù)內(nèi)容進行排查，隨之通過人工檢測的方式，對異常數(shù)據(jù)進行檢查，對其來源性予以判斷。

其三，核算板塊。對其可借助集中核算模式來實施，并通過客服中心，對數(shù)據(jù)內(nèi)容實施核算。在進行核算時，應重視對電費復核、計算以及發(fā)行等方面的有效核算，并對系統(tǒng)做好規(guī)劃。以實際流程來說，可運用自動化系統(tǒng)來實現(xiàn)對工作的完成。借助系統(tǒng)的計算能力，對抄表數(shù)據(jù)進行核算[1]。若發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)的存在，則應對數(shù)據(jù)進行及時查詢。在確保計算后，要提供繳費名錄給抄表員，以為工作提供便利。

其四，收費板塊。對這一板塊而言，主要應重視兩方面：其一，收費制的集中。借助繳費窗口預存電費，讓其工作流程能夠變?yōu)橄冉毁M，后消費。其二，應對繳費途徑予以創(chuàng)新，可積極開辟多種渠道，如互聯(lián)網(wǎng)支付以及銀行轉(zhuǎn)賬支付等，以實現(xiàn)繳費的高效性。

2 低壓集抄運維管理方式探討

對低壓集抄運維管理方式來說，可通過分級管理、日常維護、常見故障以及注意事項這四方面進行深入探析，以實現(xiàn)對低壓集抄運維的有效管理，促進其管理水平的提高，讓其能夠為抄表工作提供良好輔助，為增強用戶用電體驗，以及用戶對電力企業(yè)的滿意程度，從而利于電力企業(yè)的健康發(fā)展與進步。低壓集抄運維管理方式探究，具體內(nèi)容體現(xiàn)如下：

2.1 分集管理

對低壓集抄運維管理而言，分級管理的貫徹務必要受到電力企業(yè)的重視，唯有電力企業(yè)加以對其的重視，才能推動這一管理模式的實行，反之，則難以開展。詳細闡述，該管理模式是指借助制度對相關(guān)工作人員的日常工作予以保障，以提升實際管理水平，以及管理效率。以低壓集抄運維系統(tǒng)來分析，其集中器、以及主站等都具有十分高的精密性，也是因此對相關(guān)工作人員的要求也應越發(fā)嚴格，讓其能夠有效投身于自身維護工作之中，凸顯出工作內(nèi)容的有效性[2]。對電力企業(yè)來說，應重視對低壓集抄運維分級管理模式的建立，可通過培訓的方式，讓促進相關(guān)工作人員工作能力的提升，使相關(guān)工作人員能對主站以及終端設(shè)備等予以良好維。但應關(guān)注的是，因通信線與表計對相關(guān)工作人員工作技能的要求并不是很高，所以這一類的維護工作就讓地方工作人員予以負責。

2.2 日常維護

對低壓集抄運維管理來說，日常維護工作也是絕不可忽視的，通過開展日常維護工作，能使低壓集抄運維管理水平得到進步，維護質(zhì)量獲得提升[3]。所以，在進行維護工作時，為有效提高低壓集抄運維系統(tǒng)的維護質(zhì)量，則應每一天抄出凍結(jié)數(shù)，讓相關(guān)負責人進行抄表復核。在此過程中，若發(fā)現(xiàn)存在超標狀況，相關(guān)負責人就應及時在現(xiàn)場中進行查找，以在第一時間找尋到故障問題的發(fā)生原因，并采取良好的應對措施，促進其改正，從而使低壓集抄系統(tǒng)的維護能力獲得顯著提升。

2.3 常見故障

首先，在進行抄表作業(yè)時，若一個小區(qū)抄表全部失敗，則應安排相關(guān)工作人員對線路狀況進行檢測，并應在停電狀況下實施檢查，同時在小區(qū)內(nèi)將停電通知貼出來，讓小區(qū)居民能夠?qū)ν娫蛴兴私?，以利于檢查工作的開展。再者，若全部臺的抄表工作都呈現(xiàn)出失敗狀態(tài)，則應對臺區(qū)予以考慮，了解其是否發(fā)生停電現(xiàn)象，亦或者集中器卡是否出現(xiàn)了故障問題。而若整棟樓的抄表全部失敗，該問題的產(chǎn)生原因就極為可能為采集終端發(fā)生了故障問題，進而對抄表工作產(chǎn)生了極為嚴重的影響。亦或者說，也很可能是由于總開關(guān)被開啟而導致的問題。在進行低壓集抄運維產(chǎn)生問題的原因時，應做好具體問題，具體分析，這樣才能夠保障最終判定結(jié)果的準確性。

2.4 注意事項

為增強低壓集抄系統(tǒng)對人們的服務性，我國電力企業(yè)還應依規(guī)范的標準，進行停電管理以及對用戶信息的完善，并落實好臺區(qū)的改造工作，這樣才能更好地為我國用戶提供電力服務[4]。細致來講，停電管理規(guī)范性是指對通電信息的通知，一般是在斷電情況下進行的。信息審核則是確保用戶信息與數(shù)據(jù)系統(tǒng)中真實信息的吻合性，以避免漏抄等現(xiàn)象的發(fā)生。同時，還應注意對用戶信息的完善，對此電力企業(yè)應對低壓集抄系統(tǒng)與用戶信息作出關(guān)聯(lián)，以凸顯出短信提醒作用的發(fā)揮。對臺區(qū)改造工作而言，其通常會面對低壓載波的低壓集抄系統(tǒng)，并將鋁線換為銅線，以確保低壓集抄系統(tǒng)實際作用的發(fā)揮。還應注意的是，臺區(qū)改造工作不可重復對電力設(shè)置進行建設(shè)，唯有如此，才能使低壓集抄運維系統(tǒng)實際效益獲得提升。

總結(jié)：

總而言之，對電力企業(yè)來說，應重視對低壓集抄運維管理分析與探討，以促進對低壓集抄系統(tǒng)的有效優(yōu)化。同時，為實現(xiàn)對低壓集抄系統(tǒng)的規(guī)范性，相關(guān)工作人員還應積極開展對低壓集抄系統(tǒng)的維護與管理工作，并以真實狀況為依據(jù)，及時對低壓集抄系統(tǒng)進行更新，以使低壓集系統(tǒng)的重要價值得以發(fā)揮，使低壓集抄運維管理水平得到顯著進步。

參考文獻：

[1]劉鵬，魏馳，李海洪，呂鎮(zhèn)江.電力集抄系統(tǒng)在電力營銷信息化中的應用探討[J].中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，2017（44）：177.

[2]易偉壯.探討供電企業(yè)低壓集抄全覆蓋的實施與運維[J].通訊世界，2017（17）：215-216.

[3]劉晉達.鳳翔公司加強運維管理提高低壓集抄成功率[J].農(nóng)村電工，2016，24（08）：27.

[4]王寶良.市級客戶服務中心低壓集抄運維管理模式探索[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2013，32（02）：114-115.