淺談高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺建設(shè)

摘 要：高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺建設(shè)是教育信息化發(fā)展的必然趨勢，也是高校質(zhì)量保障體系建設(shè)的重要內(nèi)容。通過構(gòu)建以明細(xì)數(shù)據(jù)為支撐、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、可追溯的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺，幫助高校自我診斷，改善教學(xué)質(zhì)量，不斷提高教學(xué)管理水平。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)質(zhì)量；數(shù)據(jù)監(jiān)測

大數(shù)據(jù)、云計算和移動互聯(lián)等技術(shù)的發(fā)展，推動著教育不斷向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展。面對急劇增長的教學(xué)資源和教學(xué)管理數(shù)據(jù)，以及實時的、動態(tài)變化的教學(xué)過程，傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)。為更好地掌握高校教學(xué)工作運行狀況，提升管理水平，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，建設(shè)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺勢在必行。

一、 高校教學(xué)數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀

高校多年的教學(xué)運行，積累了大量的教學(xué)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分散在各個職能部門的獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式五花八門，還存在著不同程度的數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)差異問題。此外，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)只能通過職能部門之間點對點傳遞，查詢和使用都極為不便。

二、 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的意義

（一） 推進(jìn)教育管理信息化，提高工作效率

高校建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，運用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)更新原則，整合原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各職能部門分工維護(hù)，走出“數(shù)據(jù)孤島”的困境，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、權(quán)威性。各職能部門之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，省略了原有多個部門之間相互協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)傳遞的繁瑣環(huán)節(jié)，優(yōu)化了辦事流程，提高了工作效率。

（二） 促進(jìn)高校自我診斷，提升教學(xué)質(zhì)量

結(jié)合高校的教學(xué)管理和各類評估要求，建立起數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)常態(tài)化的檢查和分析，及時有效地發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中出現(xiàn)的或即將出現(xiàn)的異常，為教學(xué)質(zhì)量分析和預(yù)警提供數(shù)據(jù)支持。有助于教學(xué)管理部門及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，制定改進(jìn)措施，有效避免問題的積累。

（三） 促進(jìn)教學(xué)管理精細(xì)化，提高管理規(guī)范化程度

教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)是反映高校教學(xué)工作運行狀況和教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)之一。建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的長效管理機制，使數(shù)據(jù)采集、分析、反饋成為常態(tài)化工作。數(shù)據(jù)及時分析，及時反饋，有助于校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確把握學(xué)校當(dāng)前的教學(xué)狀態(tài)，有針對性地開展工作；有助于職能部門把握好工作重點，真正的以教學(xué)為中心，更好地為教學(xué)工作服務(wù)。

三、 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的目標(biāo)

以教育部教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫的指標(biāo)要求為依據(jù)，結(jié)合高校年度質(zhì)量報告、學(xué)院（系）教學(xué)工作評估、專業(yè)認(rèn)證與評估、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)等要求，構(gòu)建以明細(xì)數(shù)據(jù)為支撐、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、可追溯的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺，為高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估提供數(shù)據(jù)支持。

四、 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的方案

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺建設(shè)主要分為以下幾部分：

（一） 教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫

建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)涵蓋學(xué)?；拘畔?、學(xué)?；緱l件、教職工信息、學(xué)科專業(yè)、人才培養(yǎng)、學(xué)生信息、教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控7大類，包括幾百個數(shù)據(jù)指標(biāo)。數(shù)據(jù)直接來源于學(xué)校各個業(yè)務(wù)部門，例如專業(yè)（大類）相關(guān)數(shù)據(jù)來源于教務(wù)處，教職工基本信息來源于人事處，實驗設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)來源于設(shè)備處。通過分配不同的權(quán)限，既確定了數(shù)據(jù)來源的唯一性，也保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

校內(nèi)各職能部門和學(xué)院（系）分權(quán)限錄入基本數(shù)據(jù)，校級相關(guān)部門審核后匯總為學(xué)校的平臺數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集和審核完成后，既能提供數(shù)據(jù)查詢、展示和管理功能，又可根據(jù)自定義要求生成能直接上報的數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)分析報告。

（二） 教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析模塊

呈現(xiàn)學(xué)校、學(xué)院級別各類教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)，包括教師數(shù)據(jù)、學(xué)生數(shù)據(jù)、課程數(shù)據(jù)、學(xué)科專業(yè)數(shù)據(jù)和教學(xué)運行數(shù)據(jù)等，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)、指標(biāo)進(jìn)行不同維度的展示。利用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)橫向、縱向及趨勢分析，可自定義生成報表和圖形。

（三） 校內(nèi)學(xué)院（系）間橫向比較

可按學(xué)院（系）進(jìn)行分類統(tǒng)計分析，也可自定義條件和模式進(jìn)行組合查詢。例如，對學(xué)院（系）教學(xué)工作狀態(tài)進(jìn)行綜合評估，采用綜合評價法，對評價指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重設(shè)置，將多級評價項目指標(biāo)歸一化后對學(xué)院（系）進(jìn)行排序。通過雷達(dá)分析模型、數(shù)據(jù)分析報告等形式，直觀呈現(xiàn)當(dāng)前學(xué)院（系）教學(xué)工作核心觀測數(shù)據(jù)與全校各學(xué)院（系）的數(shù)據(jù)平均值之間的比對。這樣學(xué)校及學(xué)院（系）領(lǐng)導(dǎo)能更深入地了解教學(xué)的現(xiàn)狀，查找優(yōu)勢和不足。

（四） 紅綠燈預(yù)警

建立全校、學(xué)院（系）和專業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系，綜合考慮不同變量對教學(xué)質(zhì)量的影響程度，設(shè)立不同級別的預(yù)警值，在預(yù)警指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，對不同指標(biāo)的運行結(jié)果進(jìn)行實時監(jiān)控，實現(xiàn)對各級教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的可視化管理，采取“紅綠燈”形式，直觀呈現(xiàn)和警示。

五、 結(jié)語

隨著高等教育的飛速發(fā)展，社會各界對于高等教育質(zhì)量的關(guān)注度也越來越高。高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺建設(shè)是高等教育發(fā)展到注重內(nèi)涵建設(shè)階段的必然要求。高校通過建設(shè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺，保證學(xué)校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、準(zhǔn)確性，實現(xiàn)對學(xué)校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)可視化的常態(tài)監(jiān)測。通過深入分析和挖掘高校的教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)，能幫助高校自我診斷，客觀分析當(dāng)前的優(yōu)劣勢，總結(jié)成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)，并調(diào)整高校的教育教學(xué)活動，從而確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。

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作者簡介：曹旻鳴，浙江省杭州市，浙江大學(xué)本科生院。