試析在企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要意義

摘要：作為企業(yè)核心價值觀的一種重要體現(xiàn)，建設(shè)好企業(yè)文化對于其實現(xiàn)長遠發(fā)展意義重大，基于此，為了幫助更多的企業(yè)管理者更好地開展企業(yè)文化建設(shè)工作，本文以企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的提升企業(yè)外在形象、完善企業(yè)管理理念、規(guī)范企業(yè)員工行為等作用表現(xiàn)為出發(fā)點，延伸分析了當前企業(yè)文化建設(shè)中所存在的企業(yè)文化的建設(shè)意識普遍不高、企業(yè)文化的創(chuàng)新要求不受重視等實施誤區(qū)，并以舉例的方式給出了解決措施并進行了相應(yīng)的闡釋和說明。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)管理；企業(yè)形象

引言：

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)間的競爭正變得越來越激烈，在這一情況下，企業(yè)若想獲得長遠發(fā)展只依靠自身經(jīng)濟實力是做不到的，還必須要充分發(fā)展自身的企業(yè)文化，形成自身發(fā)展的“軟實力”，只有這樣才能保證其在激烈的市場競爭中不落下風(fēng)。這是因為企業(yè)文化代表著一個企業(yè)的核心價值觀，其產(chǎn)生過程也可以被看作是一個企業(yè)管理觀念的體現(xiàn)，兩者在促進企業(yè)發(fā)展的同時也在相互交融、影響和作用。因此，各企業(yè)必須要重視起企業(yè)文化建設(shè)，保證其始終處于正面狀態(tài)，以此來保證其成為自身獲得更強市場競爭力的強大武器。

一、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)

（一）提升企業(yè)外在形象

企業(yè)文化建設(shè)可以幫助企業(yè)建立起良好的外在形象，特別是在當前傳媒技術(shù)十分發(fā)達的情況下，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠借助媒體宣傳在大眾心目中留下深刻印象，從而在其心中樹立起對該企業(yè)的信任感。同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化還能夠使企業(yè)的整體精神面貌、服務(wù)標準在第一時間得到展現(xiàn)，使大眾對其產(chǎn)生進一步的了解，這將大大提升企業(yè)的知名度，這將幫助企業(yè)建立起更強的市場競爭力，對于其未來獲得更廣闊的市場空間有著非常大的好處[1]。

（二）完善企業(yè)管理理念

企業(yè)文化建設(shè)還可以幫助企業(yè)的管理理念得到進一步的完善，這主要體現(xiàn)在企業(yè)文化可以被看做一個企業(yè)內(nèi)得到全體員工認可的價值觀、并經(jīng)過企業(yè)管理者長期提煉和總結(jié)出來的一種文化現(xiàn)象。因此，企業(yè)文化與企業(yè)管理理念相互交融，企業(yè)文化的建設(shè)過程也是一個企業(yè)管理理念不斷得到完善的過程。特別是在企業(yè)間競爭日益激烈的大背景之下，企業(yè)想要不被市場所淘汰就必須要保證自身在管理理念上不出現(xiàn)偏差。而提升與企業(yè)管理理念相交融的企業(yè)文化，則可以從側(cè)面帶動企業(yè)整體管理水平獲得提升，這對于其在經(jīng)濟效益上獲得持續(xù)性發(fā)展意義重大。

（三）規(guī)范企業(yè)員工行為

企業(yè)文化還可以幫助企業(yè)規(guī)范自身員工的行為，這是因為企業(yè)文化在很多時候代表著企業(yè)在長期發(fā)展過程中，所形成的自身員工所共同信奉的道德行為準則。這可以保證企業(yè)員工在日常工作中能夠清晰地明白：在該企業(yè)中什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的。這可以在很大程度上提升員工對企業(yè)的歸屬感、成就感和使命感，從而很好的提升員工與企業(yè)之間的凝聚力，使兩者之間產(chǎn)生共鳴，并給予員工以精神激勵，以此來為企業(yè)核心競爭力的增強添磚加瓦。

二、當前企業(yè)文化建設(shè)中所存在的實施誤區(qū)

（一）企業(yè)文化的建設(shè)意識普遍不高

企業(yè)文化對于企業(yè)獲得長久穩(wěn)定發(fā)展意義重大，但目前很多企業(yè)管理者對于企業(yè)文化都沒有加以足夠重視，這主要體現(xiàn)在以下幾點：1）很多企業(yè)管理者僅僅將企業(yè)文化看做一種輔助管理手段，特別是一些處于初創(chuàng)階段的中小企業(yè)來說，由于其正處于成長階段，業(yè)務(wù)量繁多復(fù)雜，導(dǎo)致其管理者很難有多余的精力來重視企業(yè)文化建設(shè)。2）良好的企業(yè)文化應(yīng)該具備足夠深刻的內(nèi)涵，但很多企業(yè)管理者要么對企業(yè)文化建設(shè)沒有概念，要么就算有所認識也僅僅停留在提升企業(yè)外包裝的表面形式階段，卻對其內(nèi)涵建設(shè)不夠關(guān)注，更沒有將企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷、管理理念和經(jīng)營價值觀向全體員工進行傳遞，導(dǎo)致很多員工對企業(yè)文化產(chǎn)生不了直接認識，這將無法讓其真正產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感、成就感和使命感[2]。

（二）企業(yè)文化的創(chuàng)新要求不受重視

創(chuàng)新是確保企業(yè)文化建設(shè)達到預(yù)期效果的重要動力，但很多企業(yè)在開展文化建設(shè)時都對其創(chuàng)新方面沒有做到足夠重視，這體現(xiàn)在以下幾點：1）企業(yè)文化建設(shè)要想取得實質(zhì)性效果，管理理念的創(chuàng)新是必不可少的。但很多企業(yè)在這一方面上表現(xiàn)得十分因循守舊。不能及時通過分析市場發(fā)展情況來對自身管理理念做出更新，更沒有用發(fā)展的眼光來看待市場，導(dǎo)致其企業(yè)文化逐漸滯后于時代腳步，最終導(dǎo)致企業(yè)下一步的發(fā)展出現(xiàn)了重重阻礙；2）同時，很多企業(yè)在文化形式上也很缺乏創(chuàng)新意識，表現(xiàn)為其在企業(yè)產(chǎn)品包裝上長時間不進行改動，這很容易導(dǎo)致消費者出現(xiàn)視覺疲勞，購買欲望降低，最終使其產(chǎn)品失去市場競爭力。

三、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的實施策略

（一）增強企業(yè)文化的建設(shè)意識

增強企業(yè)文化的建設(shè)意識是企業(yè)文化建設(shè)，能夠?qū)ζ髽I(yè)管理發(fā)揮實質(zhì)性效果的重要保證，其實施策略如下：1）企業(yè)管理者應(yīng)充分意識到企業(yè)文化對其開展企業(yè)管理的重要性，并以此為基礎(chǔ)著手建立起能夠得到全企業(yè)員工認同的價值觀，而不應(yīng)該僅僅將其看作一種輔助管理手段，更不能為了片面追求經(jīng)濟效益而忽視了企業(yè)文化建設(shè)，那樣會在企業(yè)內(nèi)形成一股浮躁、拜金、利益至上的不良風(fēng)氣，對于企業(yè)長期發(fā)展將十分不利。而在建立企業(yè)文化的過程中，企業(yè)管理者也不應(yīng)該只重視其表面形式，不能認為企業(yè)文化只是建立起光鮮亮麗的門面這么簡單，而是應(yīng)深層次挖掘企業(yè)文化潛力，爭取使企業(yè)在管理風(fēng)氣、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、員工精神面貌等各個方面的文化內(nèi)涵得到提升，從而使企業(yè)從內(nèi)而外能夠煥然一新，這不但有利于企業(yè)良好外界想象的樹立，更有利于企業(yè)內(nèi)部形成好的工作氛圍，這可以帶動全體員工全身心的投入到工作中，以此來幫助企業(yè)提高自身經(jīng)營能力，獲得更大市場價值；

2）同時，在建立自身文化的過程中，企業(yè)管理者應(yīng)充分發(fā)揮起帶頭作用，積極參與到對企業(yè)文化的決策和建設(shè)過程中，因為企業(yè)的管理者通常情況下就代表著企業(yè)的核心價值觀，其參與企業(yè)文化建設(shè)可以保證所建設(shè)出的企業(yè)能夠和企業(yè)核心價值觀達到相互融合。同時，企業(yè)管理者的帶頭也將對全體基層員工起到積極正面的引導(dǎo)作用。例如：海爾集團在初創(chuàng)時因生產(chǎn)冰箱質(zhì)量發(fā)生問題，其董事長張瑞敏先生身體力行的砸掉了76臺問題冰箱，造成了行業(yè)內(nèi)的巨大轟動，這不但為在海爾內(nèi)部樹立起了“質(zhì)量優(yōu)先”的企業(yè)文化，更間接性的提高了整個中國家電業(yè)對質(zhì)量的重視程度，成為管理者通過“帶頭”建立起優(yōu)良企業(yè)文化的一個經(jīng)典案例[3]。

（二）強化企業(yè)文化的激勵作用

建立企業(yè)文化的最終目的是使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地而不被淘汰，為達到這一目的，所建立起的企業(yè)文化必須要始終具備正面的、積極地、能夠有效激發(fā)出員工干勁的這一特性，只有這樣才能保證其在企業(yè)中能夠發(fā)揮出其應(yīng)有效果，介紹如下：1）為保證所建立的文化始終能夠發(fā)揮出正面效果，企業(yè)管理者必須要時刻關(guān)注其企業(yè)文化的發(fā)展狀態(tài)，做到及時發(fā)現(xiàn)其中的正面因素而將其發(fā)揚光大，而對于其中的負面因素要及時將其消滅在萌芽狀態(tài)。同時，企業(yè)管理者還要對產(chǎn)生負面企業(yè)文化的源頭進行追究，揪出相關(guān)責(zé)任人并對其作出嚴肅處理，以此來嚴格企業(yè)文化氛圍，減少企業(yè)文化發(fā)展的隨意性，并使其發(fā)展路線得到規(guī)范。而對于為企業(yè)文化發(fā)揮正面作用的員工企業(yè)應(yīng)給予其表揚和獎勵，在制度上做到賞罰分明。這可以對企業(yè)文化風(fēng)氣起到極好的積極引導(dǎo)作用，保證企業(yè)文化始終處于正面狀態(tài)；

2）此外，為了強化企業(yè)文化的激勵作用，其還應(yīng)當建立起自身的文化特色，這種獨一無二的文化特色不但能夠吸引消費者眼球，更能提升企業(yè)抵御外界風(fēng)險的能力，并由此而增強企業(yè)的凝聚力。例如：農(nóng)夫山泉作為著名礦泉水品牌，其“我們不生產(chǎn)水、我們只是大自然搬運工”的企業(yè)文化已經(jīng)深深印刻在幾乎每一個中國人的腦海中，這也使其得到了消費者們的充分認可，哪怕其在2013年遭遇了持續(xù)兩個月的“質(zhì)量門”事件打擊，最終也幫助其重新贏回了消費者的信任，這與其有著良好的企業(yè)文化是分不開的；3）同時，要想使企業(yè)文化的激勵作用得到真正發(fā)揮，企業(yè)還應(yīng)當充分發(fā)動基層員工加入到企業(yè)文化建設(shè)中，以在企業(yè)內(nèi)形成“共同建設(shè)，共同分享”的良好文化建設(shè)氛圍，從而進一步提升企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，使每一名員工都能成為推動企業(yè)發(fā)展的一分子，以此來合力促進企業(yè)獲得更加美好的發(fā)展未來。

（三）重視企業(yè)文化的創(chuàng)新要求

作為企業(yè)發(fā)展的重要推手，不斷實現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新的重要性不言而喻，為了達到這一目的，企業(yè)在開展文化建設(shè)的過程中還必須要對文化創(chuàng)新加強重視，其實施策略如下：1）當前市場正處于一個日新月異的發(fā)展狀態(tài)之中，可以說每個月甚至每天的市場行情都有著很大的不同，這就決定了企業(yè)文化在建立之后不能一味地保持其不變，那樣很容易導(dǎo)致其被飛速發(fā)展的市場所拋下，成為“時代的棄兒”，甚至反而成為束縛企業(yè)進一步發(fā)展的“絆腳石”，這點體現(xiàn)在壟斷性企業(yè)上尤為明顯。

例如：在數(shù)碼照相機迅速發(fā)展的情況下，原來的世界照相機巨頭柯達仍然以照相機“老大”的地位自居，頑固遵循其老舊的膠片式照相傳統(tǒng)，拒絕為時代發(fā)展而改變其企業(yè)文化，最終導(dǎo)致其破產(chǎn)沒落。而原先的手機巨頭諾基亞也頑固遵循其過時的企業(yè)文化而拒絕接收市場已進入智能手機時代這一事實，最終導(dǎo)致其最終不得到不退出手機市場。這些血淋淋的實事實告訴我們：要想保證企業(yè)文化能夠真正成為企業(yè)發(fā)展的“推進劑”，就必須要時刻使其與市場發(fā)展取得同步，對于落后于時代發(fā)展的企業(yè)文化必須要做到堅決拋棄，決不能因留戀于以往成績而沾沾自喜裹足不前，那樣必將導(dǎo)致企業(yè)落后于時代發(fā)展而最終被市場所淘汰；

2）同時，在開展企業(yè)文化創(chuàng)新的過程中，企業(yè)不要一味盲目的為創(chuàng)新而創(chuàng)新，要知道創(chuàng)新企業(yè)文化的最終目的是為了促進企業(yè)自身獲得經(jīng)濟效益并實現(xiàn)長遠發(fā)展，只有不偏離這一大方向，企業(yè)文化創(chuàng)新才能始終處于正確的軌道范圍內(nèi)，才能避免因創(chuàng)新“過度”而導(dǎo)致其在大方向上出現(xiàn)偏差。為達到這一目的，企業(yè)可以充分借鑒先進企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，尋找其企業(yè)文化中能夠“為我所用”之處，從而在不斷吸收中促進自身企業(yè)文化能夠具備更強的積極性和正面性[4]。

總結(jié)：綜上所述，本文集中分析了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要意義，得出結(jié)論：針對當前企業(yè)文化建設(shè)中所存在的的實施誤區(qū)，只有通過增強企業(yè)文化的建設(shè)意識、強化企業(yè)文化的激勵作用、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新要求才能有效將問題解決。希望本文的研究可以幫助更多的企業(yè)管理者更好地開展企業(yè)文化建設(shè)工作，以此來為其企業(yè)能夠獲得的更長遠的發(fā)展提供堅實而有利的條件。

參考文獻：

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[3]晏先祥.企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性[J].商場現(xiàn)代化，2015（16）：104-105.

[4]王繼雄.企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要作用[J].今日中國論壇，2013（15）：103-104.

邵山嶺（1991-），男，籍貫遼寧省大石橋市人，民族：漢 職稱：無 學(xué)歷：在讀碩士研究生。研究方向：企業(yè)管理。發(fā)表單位：中國社會科學(xué)院