形塑TSSP項(xiàng)目管理文化，彰顯工程企業(yè)文化優(yōu)質(zhì)品牌

黃臘泉

摘要：項(xiàng)目管理文化應(yīng)持守“三大核心理念”：堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，堅(jiān)持企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承與創(chuàng)新，堅(jiān)持黨建政治文化與企業(yè)經(jīng)營管理相融合。中交三公局在項(xiàng)目文化建設(shè)過程中，努力打造“融、誠、嚴(yán)、精”的項(xiàng)目管理文化，即“TSSP”項(xiàng)目精神。企業(yè)要“靠質(zhì)量樹信譽(yù)，靠信譽(yù)拓市場，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展”，這是項(xiàng)目管理的文化精髓。

關(guān)鍵詞：TSSP；項(xiàng)目管理文化；工程企業(yè)文化；三大核心理念

項(xiàng)目文化作為企業(yè)文化的細(xì)胞與基點(diǎn)，既是企業(yè)文化的生根與落腳點(diǎn)，也是企業(yè)精神和企業(yè)核心價(jià)值觀的著力點(diǎn)，更是企業(yè)軟實(shí)力彰顯的示范點(diǎn)。塑造企業(yè)項(xiàng)目管理文化，傳承與弘揚(yáng)企業(yè)精神，對工程施工企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，具有深遠(yuǎn)的實(shí)踐價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。

一、項(xiàng)目管理文化應(yīng)持守“三大核心理念”

一是堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的本質(zhì)特征，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系凝練表達(dá)，全面反映了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的實(shí)踐要求。因此，在企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)的過程中，我們要堅(jiān)持企業(yè)文化價(jià)值觀的主題性、主導(dǎo)性、時(shí)代性與統(tǒng)一性，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，促使企業(yè)員工達(dá)成價(jià)值共識(shí)，進(jìn)而提升企業(yè)的向心力、凝聚力和競爭力。

二是堅(jiān)持企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承與創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，會(huì)積淀具有本企業(yè)特征的企業(yè)文化，這是企業(yè)發(fā)展寶貴的精神財(cái)富，也是企業(yè)奮發(fā)向上的精神力量。因此，把優(yōu)秀的企業(yè)文化融入到項(xiàng)目管理文化中，形成具有特色的項(xiàng)目管理文化，是項(xiàng)目內(nèi)部治理的要義所在。

三是堅(jiān)持黨建政治文化與企業(yè)經(jīng)營管理相融合。國有企業(yè)的根本特征與獨(dú)特優(yōu)勢就是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，以黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。因此，企業(yè)黨建政治文化必須與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合而展開，這樣就能充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員模范帶頭作用，不斷增強(qiáng)黨組織的組織力、創(chuàng)造力與戰(zhàn)斗力，就能牢牢把握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理的正確方向，促進(jìn)國有企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)的發(fā)展。

二、項(xiàng)目管理文化應(yīng)形塑“TSSP”精神

中交三公局在項(xiàng)目文化建設(shè)過程中，既要傳承中交“固基修道、履方致遠(yuǎn)”的文化基因，又要秉承三公局的歷史優(yōu)秀文化特質(zhì)，更要契合項(xiàng)目員工思想行為與企業(yè)組織管理過程，努力打造“融、誠、嚴(yán)、精”的項(xiàng)目管理文化，即“TSSP”項(xiàng)目精神。

一、融（Together）

融者，和合也?！吨杏埂酚醒裕骸爸幸舱撸煜轮蟊疽?。和也者，天下之達(dá)道也”。意思就是“中”是天下人最大的根本；“和”是天下人共行的普遍規(guī)則。古人亦云：和則生、不和則亡。“融”即“融合”。而文化融合是指具有的不同特質(zhì)的文化，通過相互接觸、滲透、交流而相互吸納、學(xué)習(xí)，融為一體的過程。在“TSSP”文化價(jià)值體系中，“融”具有兩層含義：一是個(gè)體要融入團(tuán)隊(duì)；二是團(tuán)隊(duì)要融入項(xiàng)目。

一是個(gè)體融入團(tuán)隊(duì)。對于工程項(xiàng)目來說，人員流動(dòng)性大，文化差異也大。這種差異文化背景下的集體，易引發(fā)摩擦與隔閡，影響團(tuán)隊(duì)成員間的融洽關(guān)系。另外，成員間的不信任感，也會(huì)造成個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的疏離。因此，項(xiàng)目管理文化的目標(biāo)就是要把分散的個(gè)體，變成有組織的群體，發(fā)揮文化的組織協(xié)調(diào)、引領(lǐng)教化、激勵(lì)凝聚的功能，調(diào)和成員之間的文化與觀念差異，久久為功，使員工不知不覺進(jìn)而自覺自為融入到項(xiàng)目的組織與文化中來。

二是個(gè)體融入項(xiàng)目。在項(xiàng)目多元文化并存情況下，需要采取跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理方法，以塑造共同的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。因此，項(xiàng)目通過共同的價(jià)值觀、公認(rèn)的組織原則和績效考核來加以規(guī)制，借此可有效預(yù)測和控制文化沖突，塑造和諧的跨文化團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，創(chuàng)建良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，形成更高格局的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。

二、誠（Sincere）

誠者，忠信也。正如《孟子﹒離婁上》所言：誠者、天之道也，思誠者，人之道也。“誠”在古代典籍中的意義相當(dāng)廣泛，涉及人類社會(huì)生活諸多領(lǐng)域，如人際交往、個(gè)人修養(yǎng)、道德理想等方面。許慎在《說文解字》中云：“誠，信也”。故在“TSSP”文化價(jià)值體系中，“誠”有兩層含義：一是誠信為人；二是忠誠為事。

一是誠信為人。誠信是誠實(shí)和守信，是做人的最起碼的標(biāo)準(zhǔn)和要求，是人們必須具備的道德品質(zhì)，是公民的第二個(gè)“身份證”。人無信而不立，一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)企業(yè)亦是如此。如果沒有誠信為人的文化，就不可能有高質(zhì)量和低成本的管理，就不可能使現(xiàn)代企業(yè)與個(gè)人及社會(huì)組織建立起高度信任的合作伙伴關(guān)系。

二是忠誠做事。所謂忠誠，意為盡心竭力，赤誠無私，是指對組織或個(gè)人真實(shí)無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。企業(yè)員工的忠誠，包括忠誠職業(yè)和忠誠企業(yè)。忠誠職業(yè)，即員工對所從事的職業(yè)有濃厚興趣、能夠適應(yīng)并投入其中，且有獲得感、幸福感；忠誠企業(yè)，即員工因職業(yè)忠誠而產(chǎn)生對企業(yè)的信賴、依附與歸宿。企業(yè)員工忠誠的價(jià)值，就在于能降低人力資源成本，提高工作績效，提升企業(yè)形象，從而也鑄就了企業(yè)競爭力的軟實(shí)力。

三、嚴(yán)（Strict）

嚴(yán)者，中規(guī)也。俗話說：無規(guī)矩不成方圓。木受繩則直，金就礪則利。鄧小平說，組織的戰(zhàn)斗力一靠團(tuán)結(jié)，二靠紀(jì)律?！皣?yán)”在古義中有緊密、沒有空隙之意，如嚴(yán)密、嚴(yán)緊、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格等。

習(xí)近平總書記提出了“三嚴(yán)三實(shí)”的重要思想，強(qiáng)調(diào)要將“嚴(yán)”的精神，貫徹統(tǒng)一于做人做事、謀事創(chuàng)業(yè)中，這是對古今正心為人修身創(chuàng)業(yè)之道的高度概括與提煉。“嚴(yán)”在“TSSP”文化價(jià)值體系中有兩層含義：一是嚴(yán)格管理團(tuán)隊(duì)；二是嚴(yán)格管理項(xiàng)目。

一是嚴(yán)格管理團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)格管理團(tuán)隊(duì)，是培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的第一步。它包括：一要嚴(yán)以修身，修身是我們?yōu)槿颂幨篮妥龊霉ぷ鞯那疤?，一個(gè)沒有良好修養(yǎng)的人，是不可能做好工作，是不可能有服務(wù)職工群眾的自覺性與行動(dòng)力的。二是要嚴(yán)以用權(quán)，權(quán)為公所用。任何時(shí)候、任何情況下都要樹立正確的權(quán)力觀，把權(quán)力用在維護(hù)國家利益，履行社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工利益上。三是要嚴(yán)以律己，嚴(yán)以律己是一個(gè)組織戰(zhàn)斗力形成的基石。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必要遵守項(xiàng)目管理的制度紀(jì)律與工作規(guī)范。同時(shí)，項(xiàng)目也要加強(qiáng)制度文化建設(shè)。只有項(xiàng)目文化融入到項(xiàng)目管理的各項(xiàng)規(guī)章制度中，才能由“虛”變“實(shí)”，由“無形”到“有形”，由抽象到具體。

二是嚴(yán)格管理項(xiàng)目。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目管理者根據(jù)項(xiàng)目的特征，并運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論和方法，對項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展過程進(jìn)行組織管理的活動(dòng)。法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，就提出了著名的管理五大要素理論：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。其中項(xiàng)目管理的目標(biāo)主要有三個(gè)方面：質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)，它們共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)體系。因此，項(xiàng)目的嚴(yán)格管理，就是要保證三者結(jié)構(gòu)關(guān)系的均衡性、合理性與科學(xué)性。

四、精（Prefect）

精者，臻善也。即追求卓越、止于至善，具有工匠精神。精在詞典中的基本釋義有完美、最好的意思，如精美、精妙、精益求精。精就是做精，是最佳最優(yōu)，是追求最好?！熬痹赥SSP價(jià)值體系中有以下兩個(gè)含義：一是過程精細(xì)化；二是質(zhì)量精品化。

一是過程精細(xì)化。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高，項(xiàng)目精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來。精細(xì)化管理既是一種理念，也是一種文化，更是一種精神。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化；第二層是精細(xì)化；第三個(gè)層次是個(gè)性化。精細(xì)化管理的本質(zhì)，就一個(gè)對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化、具體落實(shí)、全面質(zhì)量管理的過程，是讓每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮其管理價(jià)值功能的過程。

二是質(zhì)量精品化?！鞍倌甏笥?jì)，質(zhì)量第一”。工程項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣、直接影響國家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。因?yàn)楣こ套鳛橐环N商品，不同于其他工業(yè)產(chǎn)品，它具有龐體性、固定性、多樣性、綜合性等特點(diǎn)，要投入大量的資金、人力、材料、能源等等。同時(shí)，質(zhì)量精品化還有一個(gè)“兩型”標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)要求，即工程建設(shè)與管理務(wù)必做到資源節(jié)約型、環(huán)境友好型，這不僅關(guān)系綠色發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略實(shí)施，也關(guān)系到工程適用性、效益性的檢驗(yàn)與考量，更關(guān)系到工程施工企業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量的科學(xué)發(fā)展。

所以說，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是發(fā)展。企業(yè)要“靠質(zhì)量樹信譽(yù)，靠信譽(yù)拓市場，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展”，這就是任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量定律，也是項(xiàng)目管理的文化精髓，我們務(wù)必要內(nèi)化于心，固化于制，永續(xù)堅(jiān)守、深入踐行。

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