淺析企業(yè)財務(wù)共享實施中的問題與對策

項軍

摘要：財務(wù)共享目前已成為大型企業(yè)集團廣泛關(guān)注和采用的一種全新的財務(wù)管理模式。文章分析企業(yè)在實施財務(wù)共享所面臨的一些問題，提出財務(wù)共享實施問題的解決對策，以便推動企業(yè)根據(jù)自身的實際情況確定治理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新財務(wù)管理模式，提高企業(yè)財務(wù)管理。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享；信息化；財務(wù)管理；會計核算；會計監(jiān)督

一、財務(wù)共享的內(nèi)涵與適用范圍

（一）內(nèi)涵

財務(wù)共享是一種全新的財務(wù)管理模式，它以信息技術(shù)為依托，從市場內(nèi)、外兩個角度為客戶提供專業(yè)的服務(wù)管理，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程進行財務(wù)、業(yè)務(wù)工作，達到組織機構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)與財務(wù)流程規(guī)范化、運營成本低、工作效率高的管理方法，包括信息技術(shù)、組織架構(gòu)、服務(wù)、質(zhì)量、績效等多種管理手段，即企業(yè)將財務(wù)核算集中在一個特定的平臺完成，通常包括財務(wù)的應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、存貨、固定資產(chǎn)、員工費用報銷、資金往來結(jié)算等業(yè)務(wù)處理。

（二）適用范圍

財務(wù)共享有自己的適用范圍和情況，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，綜合考慮多方面的因素創(chuàng)建財務(wù)共享中心。一般適合建立財務(wù)共享的企業(yè)是信息化程度較高、集中控制風(fēng)險管理、規(guī)模較大、流程規(guī)范、經(jīng)濟業(yè)務(wù)單一的大型集團企業(yè)。集團企業(yè)的分子公司或附屬單位較多、地域分布較廣，在管理中容易出現(xiàn)復(fù)雜、尖銳的問題，建立財務(wù)共享服務(wù)中心能發(fā)揮其自身的優(yōu)勢和作用，能有效降低企業(yè)管理成本，實現(xiàn)預(yù)期的規(guī)模效益。例如：金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的銷售網(wǎng)點、零售連鎖業(yè)、通訊服務(wù)業(yè)等。目前不太適用建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，如制造業(yè)的工廠、勘探業(yè)及信息化程度較低的企業(yè)等。

二、實施財務(wù)共享遇到的問題

（一）信息化技術(shù)管理水平落后

擁有強大的信息化技術(shù)管理是財務(wù)共享能進行高效率、高質(zhì)量財務(wù)工作的必要前提。如果信息化技術(shù)管理水平落后，一是財務(wù)和業(yè)務(wù)兩個系統(tǒng)的信息不能進行實時交互，后臺的財務(wù)數(shù)據(jù)不能直接從前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取，會增加財務(wù)的工作量和難度；二是缺少多媒體系統(tǒng)的支持，只能依靠人工完成財務(wù)核算的票據(jù)、發(fā)票等原始資料的掃描、傳遞工作，會造成工作效率低且速度慢；三是財務(wù)報銷無法實現(xiàn)無紙化的操作，財務(wù)共享的效率極低。四是沒有相關(guān)的信息技術(shù)輔助管理平臺，財務(wù)共享也將無法正常開展。因此，企業(yè)必須具備先進的IT硬件設(shè)備和軟件環(huán)境，建設(shè)強大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)隊伍，能夠有效對數(shù)據(jù)進行整合與分析，確保財務(wù)共享平臺信息暢通、數(shù)據(jù)共享，這樣才能實施財務(wù)共享。

（二）財務(wù)管理與會計核算相分離

企業(yè)實施財務(wù)共享顯著問題就是財務(wù)管理與會計核算相分離，容易造成財務(wù)管理與會計核算、監(jiān)督嚴(yán)重脫節(jié)。實施財務(wù)共享的分子公司依然要保留財務(wù)管理職能，比如：零售企業(yè)營業(yè)款的多種收款方式銀行未達賬項核對、發(fā)票開具管理、客戶往來對賬、存貨進銷存以及資產(chǎn)管理等財務(wù)現(xiàn)場管理工作，但會計核算工作則交由財務(wù)共享完成，這樣做導(dǎo)致分子公司的財務(wù)現(xiàn)場管理工作弱化。同時，由于分子公司不再配備會計核算崗位，從事業(yè)務(wù)的財務(wù)人員實際上履行了會計、出納雙重職責(zé)，失去會計與出納的牽制作用，從而影響分子公司的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動健康有序進行，而業(yè)務(wù)財務(wù)人員會錯誤的認(rèn)識沒有用武之地，弱化分子公司的財務(wù)現(xiàn)場管理工作。

（三）會計監(jiān)督職能弱化，會計責(zé)任主體不明確

會計有兩大基本職能，一是會計的核算職能，二是會計的監(jiān)督職能。企業(yè)實施財務(wù)共享后，共享中心成了記賬核算的機器，而會計的監(jiān)督職能卻弱化。一個會計人員要兼任多個分子公司的財務(wù)核算，不再參與分子公司的經(jīng)營管理，因此對各分子公司的經(jīng)濟事項不清不楚，分子公司提供的費用報銷只需票據(jù)、發(fā)票符合公司制度就可以入賬，會計不能判斷經(jīng)濟事項的真實性與合法性，不能發(fā)揮會計的監(jiān)督職能。假如會計的賬務(wù)處理出現(xiàn)差錯、會計信息失真、經(jīng)濟事項違法等問題，被核算的分子公司認(rèn)為本單位無會計人員不承擔(dān)會計責(zé)任，在追究會計責(zé)任時無法界定雙方的責(zé)任大小，容易導(dǎo)致分子公司與財務(wù)共享中心互相推諉，從而引發(fā)企業(yè)內(nèi)部沖突。

（四）財務(wù)人員配備不科學(xué)，信息溝通不及時

在傳統(tǒng)會計核算的模式下，各分子公司都配備專職會計人員，會計必須參與分子公司的經(jīng)營管理，熟悉當(dāng)?shù)氐奈飪r水平、供應(yīng)商和客戶，能夠更好的進行財務(wù)監(jiān)督管理。企業(yè)在實施財務(wù)共享后，將專職會計人員調(diào)離分子公司，統(tǒng)一安排到一個特定的地點和平臺進行工作，即財務(wù)共享中心。財務(wù)人員長期遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)，造成財務(wù)人員不懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員不懂財務(wù)，財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員相對隔離，導(dǎo)致信息溝通不及時。

三、財務(wù)共享實施問題的解決對策

（一）信息化技術(shù)平臺作為支撐

強大的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)信息化技術(shù)平臺是實現(xiàn)財務(wù)共享的基礎(chǔ)和保障。首先，要建立統(tǒng)一的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)，包括銷售、訂單、項目、生產(chǎn)、庫存、財務(wù)、人薪、客戶等管理工作，能夠支持大量原始數(shù)據(jù)的查詢和匯總，形成以IT為核心的信息化技術(shù)管理平臺，使企業(yè)的物資、人力、財務(wù)和信息等資源全面結(jié)合，進行實時動態(tài)交互，人工作業(yè)也盡可能取消，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動生成財務(wù)信息，確保財務(wù)共享的信息暢通，實現(xiàn)高效的信息共享。其次，整個財務(wù)系統(tǒng)是財務(wù)共享的核心部分，需要提高后臺財務(wù)系統(tǒng)和前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性。前臺完成各類會計憑證的業(yè)務(wù)處理和推送，在財務(wù)系統(tǒng)中固定會計類別和會計政策等信息，建設(shè)包含預(yù)算管理系統(tǒng)、財務(wù)報賬平臺、影像系統(tǒng)（附件、圖片、影像共享）等多媒體系統(tǒng)的輔助管理平臺，實現(xiàn)無紙化操作，為財務(wù)共享提供技術(shù)保障。

（二）建立標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理制度

財務(wù)管理制度的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)集團財務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)會計準(zhǔn)則的相關(guān)政策制度，建立統(tǒng)一的財務(wù)管理制度，設(shè)置統(tǒng)一的會計科目體系，制定統(tǒng)一的日常業(yè)務(wù)、財務(wù)操作流程的工作指南，企業(yè)集團上下推行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)審批流程標(biāo)準(zhǔn)和會計核算標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理制度是財務(wù)共享高效運轉(zhuǎn)的有效保障，也是業(yè)務(wù)部門能按標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度和政策去運營與改善。

（三）再造科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程

企業(yè)借助先進的管理信息技術(shù)再造科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程，對業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和完善，對原有的組織架構(gòu)進行變革，對物資、人力、財務(wù)和信息等重新整合，消除不能增值的環(huán)節(jié)。通過對業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計和再造，提升服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)成本，實現(xiàn)財務(wù)共享。財務(wù)共享流程的再造應(yīng)遵循六個原則：財務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化、數(shù)據(jù)全程共享、財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、財務(wù)流程模塊化、集成財務(wù)信息系統(tǒng)、將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財務(wù)分析分離。企業(yè)遵循六原則將財務(wù)工作集中在財務(wù)共享中心，通過流水線的工作規(guī)范達到規(guī)?；?yīng)，搭建“會計工廠”模式的工作臺，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的工作流程才能提升財務(wù)管理效率，提高會計信息質(zhì)量，實現(xiàn)財務(wù)會計和管理會計職能分離，便于推動企業(yè)財務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型。

（四）加大內(nèi)部控制監(jiān)督的管理力度

企業(yè)內(nèi)部控制管理制度是建設(shè)與完善財務(wù)共享的重要途徑，企業(yè)應(yīng)加大內(nèi)部控制監(jiān)督的管理力度，完善內(nèi)部控制的監(jiān)督機制，將內(nèi)部控制監(jiān)督職能最大化。建立、健全內(nèi)部控制管理制度，可以設(shè)置獨立的內(nèi)部審計部門，配備審計專業(yè)人員，全面監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營活動，保證內(nèi)部審計的專業(yè)性和獨立性，確保內(nèi)部控制監(jiān)督的有效性。同時還可以建立外部監(jiān)督機制，使其與內(nèi)部控制監(jiān)督有效的緊密結(jié)合，共同監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營活動的內(nèi)部控制執(zhí)行情況，最大限度發(fā)揮監(jiān)督管理職能。

（五）合理配備人員，加強崗位培訓(xùn)

企業(yè)實施財務(wù)共享后，對財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員應(yīng)做出新的定位，合理配備人員，并加強崗位培訓(xùn)。財務(wù)共享的財務(wù)工作類型大概有三類：流程交易類、財務(wù)專業(yè)類、決策支持類。首先，基礎(chǔ)交易類的人員，工作技術(shù)含量不高，專業(yè)性低，發(fā)展空間窄，通過簡單的崗前培訓(xùn)即可完成工作，其工作內(nèi)容大多重復(fù)、枯燥，對這類人員應(yīng)定期輪崗管理，避免重復(fù)枯燥的工作使員工產(chǎn)生懈怠不積極的工作狀態(tài)，減少流失性。其次，財務(wù)專業(yè)類和決策支持類人員，是財務(wù)共享的主干力量，需要具備綜合素質(zhì)能力較強、專業(yè)技術(shù)含量較高、財務(wù)知識全面和業(yè)務(wù)流程熟悉的中高層管理人員。企業(yè)應(yīng)建立儲備人才庫，培養(yǎng)綜合能力較強的中高層管理者。

四、結(jié)語

財務(wù)共享的實施是一項復(fù)雜又系統(tǒng)性的工程，作為先進的改革管理模式，一定有其獨特的優(yōu)點和弊端。企業(yè)集團必須先要認(rèn)清自身的實際情況，理智分析實施這種管理模式的利與弊，科學(xué)把握其優(yōu)勢，充分發(fā)揮財務(wù)共享的積極作用，才能真正為企業(yè)創(chuàng)造價值，促進企業(yè)長久健康穩(wěn)定發(fā)展。

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（作者單位：上海聚龍加油站管理有限公司）