財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用探討

楊紅霞

摘要：在企業(yè)集團(tuán)資產(chǎn)實(shí)力不斷提升、規(guī)模不斷擴(kuò)張的情況下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)難以滿(mǎn)足現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理需求。在這種情況下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生，并快速推廣，在企業(yè)集團(tuán)當(dāng)中獲得了巨大的應(yīng)用空間，大幅度提升了財(cái)務(wù)管理質(zhì)量及效率。基于此，本文對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用進(jìn)行了分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)；組織；流程

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是指以財(cái)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，利用各種信息技術(shù)，以?xún)?yōu)化流程、改善組織結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本以及創(chuàng)造更高價(jià)值為目的的專(zhuān)業(yè)化分布式財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要適用于基本的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，包括現(xiàn)金、收付、資產(chǎn)管理等。除此之外，在內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)也具備了一定的應(yīng)用空間。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的不斷成熟，一些企業(yè)除了將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)于內(nèi)部業(yè)務(wù)單位外，還會(huì)承接一些外部服務(wù)業(yè)務(wù)，讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心朝著外包中心、利潤(rùn)中心方向發(fā)展，為企業(yè)打開(kāi)新的利潤(rùn)空間。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢(shì)分析

在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必然性趨勢(shì)。首先，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)有利于降低企業(yè)人力成本。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)意味著能夠?qū)⒇?cái)務(wù)人員集中至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心辦公，企業(yè)也就不必在分支機(jī)構(gòu)單獨(dú)設(shè)置基礎(chǔ)財(cái)務(wù)崗位，有利于精簡(jiǎn)人員，降低人力成本。其次，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠進(jìn)一步提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。相較于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)無(wú)論是在管理水準(zhǔn)，還是在業(yè)務(wù)處理效率方面均存在大幅度提升。這是由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，不同區(qū)域、分支的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整合，即可簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)管理流程[1]?；谪?cái)務(wù)人員集中化的優(yōu)勢(shì)，可細(xì)化專(zhuān)業(yè)分工，有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠創(chuàng)建一條順暢的財(cái)務(wù)信息通道，促進(jìn)財(cái)務(wù)信息交互。另外，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)可有效降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)可迅速獲得下屬單位信息，有效緩解了獲取下屬單位財(cái)務(wù)信息難的問(wèn)題，也保證了財(cái)務(wù)信息透明度，避免了財(cái)務(wù)信息不對(duì)稱(chēng)，可降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建分析

（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

在企業(yè)財(cái)務(wù)共享構(gòu)建過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部原有業(yè)務(wù)單元設(shè)置的財(cái)務(wù)部門(mén)或崗位將會(huì)被取消，會(huì)完全整合到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心當(dāng)中。這種整合方式必然會(huì)讓組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化。通常情況下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)分為兩類(lèi)[2]：（1）財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心作為獨(dú)立實(shí)體。在這種結(jié)構(gòu)當(dāng)中，財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心完全獨(dú)立于其他部門(mén)，屬于獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的實(shí)體，直接對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心也可為外部客戶(hù)提供服務(wù)。（2）財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心隸屬于企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)。該組織結(jié)構(gòu)下，財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心由企業(yè)財(cái)務(wù)部管控，并不具備獨(dú)立法人屬性，無(wú)法向外部提供服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過(guò)程中，可將其設(shè)為兩個(gè)部分，即應(yīng)付賬款管理中心（包括應(yīng)收賬款操作部、銀行付款部、員工費(fèi)用管理部），主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)采購(gòu)相關(guān)會(huì)計(jì)核算及管理、所服務(wù)業(yè)務(wù)單元所有銀行付款業(yè)務(wù)、編制現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表、員工日常費(fèi)用使用及報(bào)銷(xiāo)、備用金審核入賬及催款等；會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)交易中心（包括銀行收款部、資金管理部、應(yīng)收賬款部）主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單元銀行收款事項(xiàng)、銀行存款余額調(diào)節(jié)表編制、銀行存款記賬、各類(lèi)資產(chǎn)管理、應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)核算、應(yīng)收賬款催收、信用額度管理等。

（二）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化過(guò)程中，先根據(jù)基本要求進(jìn)行流程設(shè)計(jì)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建完成后，再?gòu)膶?shí)際問(wèn)題出發(fā)，進(jìn)行持續(xù)性的優(yōu)化，逐步完善。在流程優(yōu)化前，先對(duì)所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，獲得部分關(guān)鍵性財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，將基礎(chǔ)流程與決策流程分離，實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理。同時(shí)，要對(duì)流程進(jìn)行綜合性分析，包括流程內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)、流程限制因素、流程當(dāng)中客戶(hù)需求、流程穩(wěn)定性、相關(guān)資源消耗等。流程優(yōu)化再造并不需要對(duì)所有流程環(huán)節(jié)實(shí)施，可遵循“二八定律”，對(duì)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造80%的價(jià)值的20%的流程環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化再造即可。對(duì)于這20%的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，需要進(jìn)行全面性、多層次、多角度分析，并投入充足資源，確保業(yè)務(wù)流程優(yōu)化效果。

（三）信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一，其意義在于進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理效率、完善內(nèi)控，進(jìn)一步降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在信息化時(shí)代下，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要極力避免“信息孤島”現(xiàn)象。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，要求統(tǒng)一端口，保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)如ERP系統(tǒng)等順暢對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享。同時(shí)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要能夠與外部聯(lián)網(wǎng)，可從網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中獲得海量信息，并借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行處理、分類(lèi)、整合，存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，為各項(xiàng)財(cái)務(wù)決策、管理工作提供可靠的數(shù)據(jù)信息支持。另外，要注重網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境構(gòu)建，通過(guò)設(shè)置殺毒軟件、防火墻以及信息查閱應(yīng)用權(quán)限等，保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安全性。

四、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，有利于企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，獲得更大的利潤(rùn)空間。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過(guò)程中，要注重頂層設(shè)計(jì)與信息化配套建設(shè)。通過(guò)合理的頂層設(shè)計(jì)，形成一個(gè)科學(xué)的體系框架，確保財(cái)務(wù)共享中心處于正確方向上運(yùn)行；通過(guò)完善信息化配套建設(shè)，為財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)提供有效的信息化支持，使其能夠保持穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理效率，為企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王釗，黃旭，吳念芝.大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建構(gòu)的途徑[J].中國(guó)管理信息化，2016，19（01）：27-30.