黃梅珊：一生做好一件事

魏帥

上午9點(diǎn)鐘，廣汽乘用車總裝生產(chǎn)線上，工人工作得如火如荼。仔細(xì)看過(guò)去，你可以看到一個(gè)在生產(chǎn)線上穿梭檢查的嬌小身影。她時(shí)不時(shí)與裝配工人交流幾句，偶爾拿起線束零部件觀察一番，思考之后記錄在手中的本子上……這就是作為廣汽乘用車質(zhì)量部零件品質(zhì)一科電子電器工程師黃梅珊的日常工作。

身材嬌小，笑容親切，毫無(wú)工科出身的刻板感覺(jué)，反而帶著工作游刃有余的自信。2009年大學(xué)畢業(yè)的黃梅珊，正趕上廣汽乘用車剛剛組建成立不久，她是入職的第二批大學(xué)生。隨著廣汽乘用車的一步步成長(zhǎng)，黃梅珊也在其中發(fā)揮著自己的作用?！跋啾扔谀猩?，我或許在力量上有些不足，但女生做事更為細(xì)致，也更較真?！辈煌谕獗淼娜崛?，黃梅珊骨子里也是一個(gè)愛(ài)較真、喜歡挑戰(zhàn)的大女人。而無(wú)論是充分給予員工自主性的企業(yè)文化，還是每天面對(duì)新挑戰(zhàn)的電子電器品質(zhì)保證崗位，都給予了黃梅珊足夠的奮斗土壤。在這片土壤中，黃梅珊不斷成長(zhǎng)，成為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。

女性的執(zhí)著

作為科室內(nèi)為數(shù)不多的女生，且擔(dān)任著重要的技術(shù)工作，黃梅珊很多時(shí)候都扮演著“拼命三娘”的身份。上班早、下班晚已是常態(tài)。甚至是懷孕期間，她也沒(méi)有一絲慌亂，該上班上班，該加班加班。同事都多次勸說(shuō)她注意身體，多休息，可黃梅珊自己卻毫不在意，擺擺手對(duì)同事說(shuō)：“我?guī)缀鯖](méi)有任何孕期不良反應(yīng)，上班也不費(fèi)什么勁兒。況且工作中有些問(wèn)題有我在，解決起來(lái)更方便，我不在現(xiàn)場(chǎng)反而更不放心?！睅状蝿裾f(shuō)后的無(wú)功而返，同事們只有在工作中更加關(guān)懷照顧黃梅珊。

黃梅珊懷孕5個(gè)月時(shí)，恰逢傳祺GS4上市籌備期間，車間內(nèi)有關(guān)量產(chǎn)的準(zhǔn)備也緊鑼密鼓地進(jìn)行著。負(fù)責(zé)電子電器品質(zhì)保證的黃梅珊同樣為了確保零部件品質(zhì)而忙碌著。但就在這時(shí)，生產(chǎn)線傳來(lái)尾門(mén)鎖出現(xiàn)故障的報(bào)告。聽(tīng)到這個(gè)消息，黃梅珊第一時(shí)間和同事查找問(wèn)題、制定解決方案。研究后發(fā)現(xiàn)，由于這款尾門(mén)鎖為配合傳祺GS4設(shè)計(jì)而定制，供應(yīng)商零件的內(nèi)部設(shè)計(jì)比較新，如今出現(xiàn)這項(xiàng)問(wèn)題也實(shí)屬意外，解決起來(lái)相當(dāng)麻煩。

“因?yàn)檫@個(gè)零件設(shè)計(jì)完全是全新開(kāi)發(fā)的，很難找到材料替換，解決起來(lái)需要大量試驗(yàn)?！秉S梅珊解釋道，“GS4是我們力推的主打產(chǎn)品，不容許有任何失誤出現(xiàn)，但是上市時(shí)間已經(jīng)很緊張了，所以，我們必須全體共同努力，我更不能例外?！?/p>

新車上市在即，這樣問(wèn)題的出現(xiàn)，很有可能會(huì)影響整個(gè)新車上市和后續(xù)量產(chǎn)。此時(shí)的黃梅珊比誰(shuí)都要焦急。“這么大的問(wèn)題出現(xiàn)在我們部門(mén)，我們責(zé)無(wú)旁貸，而且這還涉及整個(gè)新車的上市，必須要盡全力去將這個(gè)問(wèn)題解決，決不能耽誤新車上市?！?/p>

接下來(lái)緊張的20多天時(shí)間里，黃梅珊沒(méi)有給自己任何特殊化，她堅(jiān)持和同事們一樣，每天“14小時(shí)”工作制，加班加點(diǎn)地試驗(yàn)各種材料，做分析、做實(shí)驗(yàn)。在這期間，連供應(yīng)商都多次說(shuō)這么試驗(yàn)下去是個(gè)無(wú)底洞，勸他們放棄，改用其他設(shè)計(jì)。但黃梅珊堅(jiān)信，只要你想把問(wèn)題解決，這個(gè)問(wèn)題就一定有解決的辦法?！耙欢ㄒ袘?zhàn)勝問(wèn)題的決心，只要下狠心，什么都不怕。”

事實(shí)上，對(duì)自己下得去狠心的黃梅珊并不是僅僅這一次。黃梅珊說(shuō)道：“在我剛來(lái)到廣汽乘用車的時(shí)候，并沒(méi)有這么強(qiáng)烈的事業(yè)心，但身邊同事卻在時(shí)刻踐行著自己的目標(biāo)。我記得有一次，一位同事當(dāng)時(shí)—直都是胃出血，癥狀十分嚴(yán)重，但是他卻始終如一地堅(jiān)持在工作崗位。說(shuō)實(shí)在的，真的讓人由衷地佩服?！?/p>

這成為黃梅珊心中的一個(gè)榜樣。在這種精神的感染下，黃梅珊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)500多個(gè)小時(shí)的試驗(yàn)，終于找到了一種合適的替代材料，攻克了這項(xiàng)難題。

而熱愛(ài)挑戰(zhàn)的黃梅珊也因此養(yǎng)成了遇事“多往前走一步”的習(xí)慣。“做事之前我會(huì)提前思考一些備用方案，讓自己能夠在處理問(wèn)題時(shí)更加游刃有余?！泵鎸?duì)自己選擇的工作，黃梅珊更多地考慮如何將自己的工作做得更加完美，更加細(xì)致。做一件事容易，做好一件事很難。

“我不是一個(gè)多么偉大的人，我這一輩子只希望能夠做好零部件品質(zhì)這一件事?！?/p>

談判專家

別看黃梅珊身材嬌小，說(shuō)話溫聲細(xì)語(yǔ)，但她工作起來(lái)，可是另一副模樣。

作為一名負(fù)責(zé)把控供應(yīng)商零部件質(zhì)量的工程師，和供應(yīng)商的會(huì)面甚至“談判”都是家常便飯?？墒牵煜さ娜硕贾?，和供應(yīng)商打交道并不是一件容易的事。

在他們科室，每次供應(yīng)商來(lái)，都是由黃梅珊負(fù)責(zé)協(xié)商談判。不為別的，只因?yàn)辄S梅珊有著一股跟供應(yīng)商“戰(zhàn)斗到底”的氣場(chǎng)?！罢l(shuí)都知道供應(yīng)商不好相處，但實(shí)際上，只要你愿意推己及人地替對(duì)方考慮，大家都是可以友好相處的。”這是黃梅珊總結(jié)出來(lái)的相處法則。

事實(shí)上，由于負(fù)責(zé)統(tǒng)籌科室內(nèi)的很多工作，黃梅珊有60%的時(shí)間都需要跟供應(yīng)商打交道，說(shuō)到底，經(jīng)驗(yàn)也都是在這樣日復(fù)一日的“打磨”中鍛煉出來(lái)的。一開(kāi)始，黃梅珊作為新人，也是硬著頭皮走進(jìn)和供應(yīng)商洽談的會(huì)議室。大多數(shù)時(shí)候，供應(yīng)商的語(yǔ)氣和條件都比較苛刻，作為零部件質(zhì)量工程師，首先要打破的便是這種不平衡的狀態(tài)。

在一次車輛線束問(wèn)題的溝通中，黃梅珊團(tuán)隊(duì)提出了產(chǎn)品生產(chǎn)工序問(wèn)題的質(zhì)疑，但一開(kāi)始供應(yīng)商并不買賬，雙方對(duì)這個(gè)問(wèn)題一直僵持不下，也沒(méi)辦法取得會(huì)議結(jié)果。這時(shí)候黃梅珊很快打破了這個(gè)僵持的局面。她首先強(qiáng)調(diào)了自己的團(tuán)隊(duì)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題需要優(yōu)化改善的強(qiáng)烈態(tài)度，同時(shí)，她拿出電腦，認(rèn)真地和供應(yīng)商分析每個(gè)環(huán)節(jié)的成本，以及改善生產(chǎn)工序?qū)τ诠?yīng)商方的益處，曉之以理，動(dòng)之以隋。幾番認(rèn)真的討論和談判過(guò)后，供應(yīng)商心服口服。這時(shí)，供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)才、莊意到了這個(gè)看似不起眼的嬌小女生，小小的身材蘊(yùn)藏著巨大的能量。

“其實(shí)，與供應(yīng)商談判，是互惠互利的過(guò)程，如果他的產(chǎn)品好，肯定可以說(shuō)服我選擇他；如果他的產(chǎn)品存在問(wèn)題，我也會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，毫不妥協(xié)。我也會(huì)很兇的哦！”黃梅珊的執(zhí)著與責(zé)任心在此時(shí)體現(xiàn)得淋漓盡致。

黃梅珊的責(zé)任心，不僅來(lái)自于自己面對(duì)困難挑戰(zhàn)毫不妥協(xié)的執(zhí)著勁頭，更是來(lái)源于她對(duì)于“責(zé)任心”三個(gè)字的深刻理解?！柏?zé)任心最大的來(lái)源就是感恩?！秉S梅珊認(rèn)真地說(shuō)道，“當(dāng)我從一名初出茅廬的學(xué)生，成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的傳祺人，企業(yè)對(duì)于我的培養(yǎng)真的言之不盡。對(duì)于新人能夠一對(duì)一地輔導(dǎo)培訓(xùn)，定期提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不是隨便一家企業(yè)能否做到的，這是傳祺給予我的機(jī)會(huì)，我也要在工作中盡我最大的力量?！秉S梅珊與丈夫都是廣汽乘用車的員工，這個(gè)結(jié)緣于傳祺的小夫妻，都感恩于企業(yè)對(duì)自己的培養(yǎng)。

每天下班，黃梅珊都會(huì)習(xí)慣性地加一會(huì)兒班，整理手頭的工作，等團(tuán)隊(duì)的最后一名同事離開(kāi)后，她才收拾好東西，臉帶笑意地走下樓。因?yàn)樗?，丈夫一直在單位門(mén)口等著她一起下班回家，家中的父母早已做好熱乎的飯菜，年僅一歲半的可愛(ài)女兒也一定在門(mén)口等著爸爸媽媽回家……這一刻，黃梅珊才真正感受到了自己奮斗的價(jià)值。