探究現(xiàn)代技術(shù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究的理論熱點(diǎn)與展望

郭智峰

摘要：技術(shù)項(xiàng)目在發(fā)展過(guò)程中不僅能夠?yàn)槲覀兊纳顜?lái)一定的好處，同時(shí)還面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，本文就此進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，具體介紹了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在當(dāng)今時(shí)代下的研究熱點(diǎn)，文章分別介紹了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全面管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)界面管理等理論，最后文章對(duì)全文進(jìn)行了總結(jié)，并提出了對(duì)未來(lái)的展望。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代技術(shù)；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；管理方法

引言：

隨著時(shí)代的發(fā)展我國(guó)各種科研技術(shù)項(xiàng)目也逐漸增多，雖然技術(shù)項(xiàng)目的發(fā)展為我們的生活帶來(lái)了許多的便利，但在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中依然會(huì)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)，本文主要介紹了目前我國(guó)技術(shù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，并對(duì)每種理論都進(jìn)行了詳細(xì)的分析，介紹了不同理論所適用的領(lǐng)域范圍，希望能給相關(guān)人士提供一些參考。

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)全面管理

在金融領(lǐng)域中首次出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)全面管理，全面管理的主要指導(dǎo)思想就是立足于金融企業(yè)的整體，全面管理好企業(yè)內(nèi)不同環(huán)節(jié)、工作單位以及不同工作風(fēng)險(xiǎn)，使風(fēng)險(xiǎn)管理更加細(xì)致化，詳細(xì)化，從而提高管理效率。在進(jìn)行全面管理過(guò)程中還需要將各種承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)組合、金融資產(chǎn)以及相關(guān)的單位部門納入到統(tǒng)一管理的系統(tǒng)之中，根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)評(píng)估各種風(fēng)險(xiǎn)因素，并進(jìn)行整理匯總，從而能夠方便根據(jù)不同技術(shù)項(xiàng)目之間的聯(lián)系性來(lái)有效控制風(fēng)險(xiǎn)因素，提高項(xiàng)目管理效率，而不是分散地、靜止地去管理技術(shù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

在以前的技術(shù)項(xiàng)目中比較常用的就是將概率評(píng)估結(jié)果當(dāng)作主要的參考數(shù)據(jù)，而ERM則是在概率評(píng)估結(jié)果的基礎(chǔ)上又添加了另外兩種參量，分別是喜好和價(jià)格，簡(jiǎn)稱三要素系統(tǒng)，由于這三種參量用英文表示分別是preference、price、probability這三種單詞，因此也稱作3Ps。而ERM的目的就是在三要素系統(tǒng)中能夠讓主體偏好均衡化和參考變量的最優(yōu)化，從而為風(fēng)險(xiǎn)管理打好基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)全面管理也需要做好風(fēng)險(xiǎn)喜好、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)概率以及風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格的管理工作，這也是管理中的基礎(chǔ)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)實(shí)際研究證明，在社會(huì)市場(chǎng)保持一個(gè)平衡的狀態(tài)時(shí)，喜好、概率與價(jià)格這三種因素之間，可以由其中的兩樣內(nèi)容自動(dòng)決定出第三項(xiàng)內(nèi)容。ERM系統(tǒng)的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)主要由五部分內(nèi)容組成的，分別是建立迅速及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)系統(tǒng)、了解企業(yè)的喜好、計(jì)算或是決定價(jià)格、對(duì)概率進(jìn)行假設(shè)、掌握基本的組織結(jié)構(gòu)等。

風(fēng)險(xiǎn)的全面管理主要可以從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行解釋，一是對(duì)技術(shù)項(xiàng)目過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理，在項(xiàng)目的開(kāi)始初期一直到項(xiàng)目完成，需要將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)研究貫穿始終，同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程管理，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行全面管控，能夠幫助單位積累更多的管理經(jīng)驗(yàn)，了解管理過(guò)程中的一些管理風(fēng)險(xiǎn)。二是管理技術(shù)項(xiàng)目中的所有風(fēng)險(xiǎn)因素；三是對(duì)可能出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)因素的單位部門和組織單元進(jìn)行全面的管理。最后是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素制定詳細(xì)的組織措施。

二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)管理這一理論主要是在上世紀(jì)九十年代由美國(guó)的一所大學(xué)中的軟件研究所提出來(lái)的，隨后廣泛應(yīng)用于美國(guó)航天局等重要部門[1]。風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)管理最初是為了更好地管理軟件項(xiàng)目而提出來(lái)的，但逐漸擴(kuò)大的了應(yīng)用范圍，目前在其他的相關(guān)領(lǐng)域和硬件項(xiàng)目以及各種復(fù)雜的系統(tǒng)項(xiàng)目中也可以使用這一理論。而在NASA項(xiàng)目管理中，CRM已經(jīng)成為風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵內(nèi)容。

CRM能夠?qū)夹g(shù)項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)化的風(fēng)險(xiǎn)管理，并從技術(shù)項(xiàng)目的整體入手，在掌握所有風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將風(fēng)險(xiǎn)管理工作分成六個(gè)部分，分別是記錄風(fēng)險(xiǎn)文檔、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)以及識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)等六個(gè)部分。在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，控制風(fēng)險(xiǎn)、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)之間是互相連接的，在風(fēng)險(xiǎn)文檔中，記錄風(fēng)險(xiǎn)的模塊在上述集中模塊中都有出現(xiàn)，也都是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的基礎(chǔ)性內(nèi)容。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)主要是在風(fēng)險(xiǎn)剛出現(xiàn)，還沒(méi)有引起問(wèn)題前，提前辨別出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生位置和風(fēng)險(xiǎn)的主要特點(diǎn)。分析風(fēng)險(xiǎn)就是在相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息的基礎(chǔ)上，將其轉(zhuǎn)化成對(duì)決策有一定作用的信息，從而更好地劃分風(fēng)險(xiǎn)類型，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的程度重新排序。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)就是將我們所得的風(fēng)險(xiǎn)信息轉(zhuǎn)化為有效管理風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃，并根據(jù)單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目制定具有針對(duì)性的管理計(jì)劃，并將進(jìn)行落實(shí)。跟蹤風(fēng)險(xiǎn)就是監(jiān)控各種風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)，同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督管理，并根據(jù)定時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告識(shí)別各種風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制的最新變化，重新整理編輯數(shù)據(jù)，從而制定出新的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。

三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)界面管理

界面一詞本來(lái)是工程技術(shù)方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，主要是用來(lái)描述各種工程設(shè)備儀器的，特別是用來(lái)介紹計(jì)算機(jī)各種設(shè)備接口之間的關(guān)系的，在計(jì)算機(jī)軟件逐漸興起后，界面這一詞匯被用來(lái)介紹軟件和技術(shù)人員、硬件以及軟件之間連接窗口或是交換信息的平臺(tái)[2]。例如電子界面管理和國(guó)際電氣用英語(yǔ)來(lái)表達(dá)的意思就是交互管理。界面管理其實(shí)就是連接兩種界面，并將各種關(guān)鍵的界面關(guān)系進(jìn)行共同管理，從而實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)控制，提高管理效率。

在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為復(fù)雜的形勢(shì)下，界面管理的出現(xiàn)為技術(shù)項(xiàng)目管理提供了有效的管理渠道。同時(shí)在西方的企業(yè)和管理界中，也逐漸意識(shí)到界面管理的重要作用，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化以及信息技術(shù)的發(fā)展也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變革，出現(xiàn)了各種新型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)的出現(xiàn)也促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展模式的不斷變革。目前國(guó)外學(xué)者在研究界面管理的過(guò)程中逐漸將研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到如何減少項(xiàng)目缺失部分和沖突問(wèn)題上。例如美國(guó)的較為著名的管理專家哈羅德？科茲納都曾經(jīng)研究了界面管理的相關(guān)問(wèn)題，他提出了關(guān)鍵界面、界面事件等在項(xiàng)目管理中的相關(guān)概念，并介紹了界面管理具體實(shí)施的過(guò)程步驟，并將項(xiàng)目界面劃分成六個(gè)部分，分別是材料界面、信息界面、客戶界面、管理界面、結(jié)果界面以及職責(zé)界面等，明確劃分了關(guān)鍵界面和界面事件之間的概念。

四、未來(lái)展望

通過(guò)分析上述內(nèi)容，我們可以看出CRM和ERM都具有一定的相同特征，都將現(xiàn)代技術(shù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的研究方向體現(xiàn)出來(lái)，首先是系統(tǒng)性，在對(duì)技術(shù)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理時(shí)，最為重要的內(nèi)容就是建立起系統(tǒng)化的管理架構(gòu)，突出組織喜好，同時(shí)實(shí)施相對(duì)應(yīng)的變革與協(xié)調(diào)，從而為風(fēng)險(xiǎn)管理的有效實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。其次是多維性，這一方面主要是在不同維度中做好風(fēng)險(xiǎn)的分類、識(shí)別工作，通時(shí)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行科學(xué)排序，為風(fēng)險(xiǎn)管理建立全維模塊。三是動(dòng)態(tài)性，主要是在技術(shù)項(xiàng)目中建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)周期模型，從而根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)、發(fā)生、觸發(fā)與控制的相關(guān)邏輯來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。

目前我國(guó)的技術(shù)項(xiàng)目中還沒(méi)有科學(xué)有效的管理措施，主要是相關(guān)管理人員還沒(méi)有樹(shù)立起一定的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在管理過(guò)程中主要是通過(guò)分裂式的管理方式，將項(xiàng)目目標(biāo)、費(fèi)用和人員分開(kāi)管理，缺少系統(tǒng)化的管理措施。其次是項(xiàng)目的多變性使研發(fā)單位不愿將太多的資金投入到風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)中。在美國(guó)，則是通過(guò)從上到下的順序采取有效措施建立了專門負(fù)責(zé)管理風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)組織，而風(fēng)險(xiǎn)管理早已成為美國(guó)的一項(xiàng)法定任務(wù)。我國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)界中的相關(guān)人員應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)，在掌握風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新管理理論方法，提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率。

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐漸增大，同時(shí)市場(chǎng)中的不穩(wěn)定性也相繼增加，目前我國(guó)技術(shù)項(xiàng)目管理主要是通過(guò)定量和定性兩種方式相結(jié)合的方法來(lái)進(jìn)行管理的，為了提高技術(shù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，需要從整體入手，建立起系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，同時(shí)面對(duì)各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域中不同的項(xiàng)目特點(diǎn)，需要開(kāi)發(fā)出具有針對(duì)性的管理軟件，從而提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率。

參考文獻(xiàn)：

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[3]趙明.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].科技展望，2016，26（18）：186.