新形勢下汽車營銷課程的教學改革探討

趙創(chuàng)娟

摘要：汽車營銷課程是一門與時俱進、實用性極強的專業(yè)。在汽車工業(yè)如此發(fā)達的今天，掌握專業(yè)的汽車營銷知識，了解汽車營銷中的各種操作內(nèi)容和方法十分必要。教師教學過程中，需要做到理論聯(lián)系實踐，使學生掌握必要的汽車營銷理論知識外，還可以掌握營銷業(yè)務流程和操作方法。當前汽車營銷課程教學需要改革，這樣才能提高學生綜合能力。

關(guān)鍵詞：新形勢；汽車營銷；教學改革

前言

在我國教育快速發(fā)展的今天，各種規(guī)模的職業(yè)技術(shù)學院紛紛成立，大家都想在這個市場經(jīng)濟環(huán)境下為社會培養(yǎng)出高技能的崗位技術(shù)人才，使培養(yǎng)出的學生具備競爭力，同時也為自己的學校尋求發(fā)展途徑。學校要發(fā)展就必須高度重視教學質(zhì)量，質(zhì)量是發(fā)展的生命線，而要提高教學質(zhì)量就必須要適應時代的變化和要求，通過不斷的教學改革提高質(zhì)量和效益。海爾集團總裁張瑞敏曾說過：“市場經(jīng)濟永遠不變的法則是永遠都在變?！边@句話對職業(yè)教育的改革和發(fā)展同樣具有十分重要的意義。社會主義經(jīng)濟發(fā)展對職業(yè)教育人才培養(yǎng)的要求變了，職業(yè)教育所擁有的生源變了，職業(yè)教育所采取的教育教學方式、方法、手段等當然也應隨之變化。

1汽車營銷課程教學現(xiàn)狀及改革的必要性

1.1汽車營銷課程教學現(xiàn)狀

1.1.1教材版本過時、內(nèi)容陳舊

汽車營銷學具有顯著時效性，汽車營銷市場處于活躍狀態(tài)，其教材與教學內(nèi)容必須緊跟時代步伐，囊括最新最熱內(nèi)容，但目前可選用的汽車營銷學教材版本多為2012 年出版，教材內(nèi)容老舊，書中相關(guān)案例更是過時。這樣的教材為教師教學增加了難度，同時可能使學生在認知將來工作環(huán)境和職位需求上有所偏差，學校培養(yǎng)出的畢業(yè)生不能滿足市場需求和企業(yè)要求。

1.1.2重理論教學輕實踐

汽車營銷學實踐教學受到多方面的限制，目前教學模式主要以理論教學為主，案例分析為輔，在教學設(shè)計上缺乏將理論和實踐相結(jié)合的環(huán)節(jié)，課后缺乏給學生提供創(chuàng)造實習實踐機會。從師資教學力量來看，目前師資力量相對薄弱，缺乏有豐富汽車營銷經(jīng)驗的專業(yè)老師，也未能邀請行業(yè)專家和業(yè)界精英走進學校、走進課堂給學生上課。從實踐平臺和機會來看，實踐環(huán)節(jié)重視程度不足，沒有建設(shè)相關(guān)實訓基地，也缺乏校企合作教學基地。

1.2課程教學改革的必要性

汽車營銷是汽車運用與維修、汽車技術(shù)服務與營銷、汽車電子專業(yè)的專業(yè)核心課。近年來，隨著我國汽車市場的蓬勃發(fā)展，我國年均汽車的銷量在全世界位列前茅，各大汽車經(jīng)銷企業(yè)對銷售人員的需求達到了最大化。因此，如何培養(yǎng)能夠快速適應企業(yè)需要、具有較高職業(yè)技能的汽車銷售型人才，是我國各大職業(yè)院校面臨的一個迫切問題。

傳統(tǒng)的汽車營銷教學，僅僅強調(diào)學生的課堂教學，要求學生熟記市場營銷的基本理論、汽車的產(chǎn)品特點，對于學生的實際操作能力往往忽視，對于不同特點的學生，更談不上因材施教。因此，就導致很多學生在畢業(yè)后走向工作崗位的過程中，會有理論聯(lián)系不上實踐的感覺。對業(yè)務流程不熟悉、對操作手段不了解，是很多學生參加工作初期的體會。因此，怎樣加強學生在校期間對汽車營銷課程的學習，如何提高學生的營銷能力，是汽車營銷課程必須進行的改革。

2汽車營銷課程的教學改革措施

2.1 更新教學觀念，合理安排教學內(nèi)容

在汽車營銷課程中，主要內(nèi)容分為營銷基礎(chǔ)和營銷實務。教師在開展教學的時候，需要更新觀念，了解理論知識和實踐教學相結(jié)合的重要性，不要割裂教學內(nèi)容。一方面?zhèn)魇诂F(xiàn)代營銷理論和汽車銷售、市場策劃等方面的內(nèi)容，另一方面要注重設(shè)計銷售流程，使學生可以了解銷售流程的重點，提升銷售技巧。

2.2 教學方法的改革

對于汽車營銷這門實踐性較強的課程，教學方法和手段的得當與否對教學質(zhì)量有著重要的影響，既要讓學生掌握知識的內(nèi)涵，又要學而不死、學而能用。因此，傳統(tǒng)“滿堂灌”的注入式教學方法已不能適應客觀現(xiàn)實的變化。職業(yè)院校教學改革很重要的一個環(huán)節(jié)就是教學方法和手段的改革。結(jié)合汽車營銷這門課程的特點，筆者在教學方法和教學手段上做了很多的嘗試，取得不錯的效果。

2.2.1激發(fā)學生學習興趣，促進學生由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習

青年學生好奇心強，富有想象力，善于吸收新知識。馬斯洛的“需求層次論”告訴我們：人只有感覺到自己需要，才會激起積極性。對任何一門課程，首先應該讓學生認識到這門課對自己的重要性，由于他意識到自己的需要，就會產(chǎn)生極大的學習熱情。要讓學生意識到需要，空洞的說教是沒有用的。筆者通常采取的方法是在這門課的開始讓一些已畢業(yè)的學生回校和在校生交流座談，用他們切身的體會和感受告訴在校生學好這門課對他們將來順利就業(yè)的重要性。同時學生們也可以了解畢業(yè)生走向社會后遇到什么問題較多，在校期間應著重掌握哪些知識，使他們學習主動性大大增加，取得不錯的效果。

2.2.2任務教學法

任務教學法讓學生共同完成同一個活動的教學方法，使學生在進行過程中能夠增強實踐能力，充分發(fā)揮出學生的學習積極性，使其能夠自覺的進行學習。任務教學法的主要方式是分組工作，將學生依據(jù)活動的情況劃分為多個活動小組，各個活動小組互相配合，按照各自制定的計劃來完成活動，促使學生的學習態(tài)度從被動到主動轉(zhuǎn)變。例如，在學習競品車型課程時，劃分任務組后，以上海大眾帕薩特為案例， 用各種車系的競品車型來進行對比。在安排好任務后，學生都比較的積極，各個任務組互通有無，對于任務的評價，將由教師和學生一起完成，學生能夠從活動中學習到實踐的真諦。

2.2.3分析教學法

分析教學法是在課堂上對營銷實例進行分析研究，確立以學生為主體的教學過程，促使學生學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變，更加積極主動的去進行學習，清晰明了的現(xiàn)實案例能夠讓學生充分了解實際情況，能夠提出具體的方案去解決問題。所以要先進行課堂案例的信息收集工作，信息的來源盡可能是企業(yè)中的現(xiàn)實案例，保持對汽車營銷的關(guān)注，加強和企業(yè)的聯(lián)系，從企業(yè)中得到充分的信息來組成一系列的案例。

2.2.4情景模擬教學法

情景模擬教學就是將營銷實踐活動“搬進”課堂或教室，借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學生理解汽車營銷課程理論知識、了解汽車市場運作規(guī)律、掌握營銷操作技能。這種方法的核心在于學生可充當營銷活動的角色或“演員”，以激發(fā)學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性，是一種典型的體驗式教學方法。如實施這種方法教學時可把學生分為每組三至四人，分別扮演汽車營銷中不同的角色，如銷售員、顧客、銷售經(jīng)理等，模擬各種營銷情景，學生模擬后教師再進行指導和點評。這個環(huán)節(jié)還可以鍛煉學生對所學知識如溝通技巧、汽車營銷、社交禮儀、消費心理學等知識的靈活運用情況，為學生汽車銷售的畢業(yè)實習以及將來從事銷售行業(yè)來個提前“練兵”。

2.3加強實踐教學

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，只有在實踐中學生才能更好的將所學知識轉(zhuǎn)換成自身能力，成長進步。學校首先應該重視實踐教學，花大力氣建設(shè)相關(guān)實訓基地，比如汽車4S 店銷售展廳等，給學生提供實踐的場所和機會。學院應該積極聯(lián)系相關(guān)汽車企業(yè)，成立校企合作教學基地，不斷加強學校和企業(yè)的溝通交流，及時掌握企業(yè)用人需求，方便學生親自體驗真實銷售全過程，培養(yǎng)學生專業(yè)能力，這將大大增加未來學生的就業(yè)機會和就業(yè)競爭力。學校應該積極開展各種汽車模擬銷售活動等等豐富學生活動，鼓勵學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)學生的營銷策劃等能力。

2.4豐富教師角色

教師需要不斷學習，應該密切關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)，及時充電。在當代“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)下，汽車網(wǎng)上銷售、二手車置換APP 等營銷新方式、銷售新手段應運而生，這些資訊都應該及時補充到課堂教學中，幫助學生拓展視野，了解最汽車銷售市場最新動態(tài)，幫助學生及時培養(yǎng)并提升所需專業(yè)能力。鼓勵教師走出學校走進企業(yè)，通過去企業(yè)掛職鍛煉等方式，深入了解汽車營銷市場，明確社會和企業(yè)具體需求，參考崗位需求，準確調(diào)整教學目標和要求，培養(yǎng)高質(zhì)量的汽車專業(yè)人才。優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，拓寬教學渠道，應大力邀請汽車行業(yè)專家和業(yè)界精英成為學校客座教師，進學校開講座、為學生上課，豐富學生專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提升學生理論素養(yǎng)。

教師在課堂上的角色不能僅僅是單純的講授者，而是應該轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑д吲c咨詢者。課堂教學除了傳統(tǒng)的理論知識傳授之外，應該引入互動教學機制，合理安排小組討論案例、提問環(huán)節(jié)等等方式，讓學生參與到課堂教學中來，激發(fā)學生學習熱情。

3結(jié)論

綜上所述，關(guān)于汽車營銷課程的改革，需要考慮到教學理念、方法和考核等方面，這樣培養(yǎng)的人才，才能夠符合市場的需求。教師在汽車營銷課程的教學過程中，需要激發(fā)學生的學習興趣，使學生能夠主動探索知識，掌握知識，不斷培養(yǎng)學生的實踐能力，使學生在實踐活動中可以做到理論聯(lián)系實踐。當前，企業(yè)對于人才的需求正在不斷改變，而且要求越來越高。在教學中，只有不斷改革，才能充分提升學生的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)人才的培養(yǎng)。

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