吳毓
夢(mèng)想,是對(duì)未來的期待,更是一生的印記:童年的憧憬、少年的追逐、成年的積淀,無不與夢(mèng)想相連。夢(mèng)想有大、有小,可以是開創(chuàng)事業(yè)新天地,可以是膝下承歡新福祉,還可以是綠水青山新境界……每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想,無論男女性別或年齡幾何,也無論宗教信仰或生辰籍貫,更無論地位尊卑與價(jià)值取向,每個(gè)人都有建立夢(mèng)想、追逐夢(mèng)想、擁抱夢(mèng)想的權(quán)利。
超越期待,滿足你的每個(gè)夢(mèng)想
你,生而有夢(mèng),“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”是一句承諾。
從2008年至今,中國社會(huì)的消費(fèi)需求升級(jí)已經(jīng)啟動(dòng),中國社會(huì)的主流價(jià)值觀也隨之進(jìn)化迭代。消費(fèi)者不再滿足于產(chǎn)品的基本功能實(shí)現(xiàn),更對(duì)品牌溢價(jià)、產(chǎn)品附加值提出了需求。
如果說,消費(fèi)者的需求是1,那么廣汽本田始終提供>l的價(jià)值。在走過2017年之后,可以看到廣汽本田旗下產(chǎn)品呈現(xiàn)出全系熱銷的趨勢(shì)。究其原因,除了研發(fā)階段以需求驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)階段以品質(zhì)作為原則之外,其產(chǎn)品在各個(gè)細(xì)分均具有超越同儕的實(shí)力,為用戶提供超越期待的價(jià)值。
2016年9月上市的新雅閣·銳混動(dòng)是廣汽本田提供的混合動(dòng)力車型,該車不但可以提供超高的燃油效率(已有用戶實(shí)證體驗(yàn)一箱油行駛2110.2公里),還能提供堪比轎跑的提速性能(車輛起步時(shí)使用純電機(jī)行駛模式,高功率電機(jī)瞬間達(dá)到最大扭矩輸出,推背的同時(shí)還足夠安靜)。2017年3月上市的廣汽本田冠道240TURBO也能提供超越用戶期待的性能,這款大型豪華SUV搭載最新研發(fā)的SPORT TURB0 1.5升高效率渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī),可以從容攀爬45%(相當(dāng)于24.2°)的陡坡,也可以在后段加速中提供源源不斷的動(dòng)力,讓用戶感受到冠道240 TURBO“強(qiáng)大而優(yōu)雅”的尖端魅力。
超越消費(fèi)者的期待,提供更卓越的產(chǎn)品、更超值的服務(wù)已經(jīng)成為廣汽本田做工作、想問題的出發(fā)點(diǎn);“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”也不僅是一句承諾,更是萬名員工身體力行的主張。
一路陪伴,你與我并肩前行
你和我,都有自己的熱愛與堅(jiān)持,“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”是一種陪伴。
今天的中國,主流消費(fèi)人群的需求與喜好已經(jīng)發(fā)生根本性的改變。一方面,消費(fèi)者對(duì)于品牌與品質(zhì)提出了更高的要求,形式上出現(xiàn)了從“求量”向“求質(zhì)”的轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上品牌與品質(zhì)替代了“性價(jià)比”而成為選擇的第一元素;另一方面,年輕消費(fèi)者愈加重視自我價(jià)值、自我需求的體現(xiàn)與完善,個(gè)人夢(mèng)想的堅(jiān)持追尋取代了四平八穩(wěn)的歡喜和成功,對(duì)于夢(mèng)想與熱愛的追求、對(duì)于內(nèi)心的堅(jiān)持與執(zhí)著,對(duì)于個(gè)人感受與體驗(yàn)的關(guān)注,不但受到年輕消費(fèi)者的認(rèn)同,更漸漸成為社會(huì)的主流價(jià)值觀。
在2016年,伴隨Acura品牌正式落戶,廣汽本田正式開啟Honda、Acura和理念三品牌運(yùn)營新階段,產(chǎn)品陣容覆蓋轎車、SUV、MPV等各個(gè)細(xì)分市場,完美契合各圈層消費(fèi)者的需求。Acura品牌持續(xù)實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化,全新TLX-L落戶中國,不但使更多的用戶體驗(yàn)Acurar品牌與產(chǎn)品的魅力,更為廣汽本田的用戶提供升級(jí)汽車產(chǎn)品的選擇。無論是剛剛步入社會(huì)的單身貴族,成立幸福家庭的小康之家,還是已經(jīng)走上人生巔峰的成功人士,廣汽本田都能將精彩的汽車夢(mèng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí),助力新時(shí)代消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)不同階段多樣化、個(gè)性化的生活夢(mèng)想。
在“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”的企業(yè)品牌口號(hào)下,廣汽本田更加注重用戶的感受、用戶的體驗(yàn),從企業(yè)視角轉(zhuǎn)向用戶視角,從企業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)向用戶價(jià)值:無論是產(chǎn)品布局、技術(shù)研發(fā),是發(fā)展目標(biāo)、系統(tǒng)配置,還是服務(wù)理念、服務(wù)體系,用戶都會(huì)成為惟一的中心,逐夢(mèng)前行、夢(mèng)行更遠(yuǎn),都有廣汽本田在身邊。
傳遞喜悅,我們一起追逐夢(mèng)想
我們,因?yàn)樽分饓?mèng)想而不解奮斗,“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”是喜悅的傳遞。
廣汽本田的發(fā)展,本身就是一部喜悅傳遞的歷史。從1998年率先引進(jìn)4S特約銷售服務(wù)模式,到第八代雅閣上市時(shí)率先承諾“整車三年十萬公里”保修政策,廣汽本田用戶的每一次選擇、每一次進(jìn)店都有喜悅相伴;從帶來更多駕趣體驗(yàn)的FUNTEC技術(shù)、兼顧環(huán)境保護(hù)與駕駛樂趣的地球夢(mèng)科技,到實(shí)現(xiàn)“零事故移動(dòng)社會(huì)”的發(fā)展目標(biāo),用戶的每一次駕駛、每一次出行都有擁有的喜悅。從準(zhǔn)確觸達(dá)年輕人的營銷方式到實(shí)力圈粉潮人營銷,用戶的每一步走進(jìn)、每一波轉(zhuǎn)發(fā),都能感受到創(chuàng)新變革的喜悅以及“帶感”的品牌魅力。
在近期發(fā)布的廣汽本田全新企業(yè)品牌形象片——“夢(mèng)想的感染力”中,陪伴家人、好友Party是夢(mèng)想,二人世界、遙望星空是夢(mèng)想,翻山越嶺、翼裝飛行是夢(mèng)想,靈感創(chuàng)意、挑戰(zhàn)賽道也是夢(mèng)想——“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”,不僅是鼓勵(lì)自己的夢(mèng)想,更是鼓勵(lì)關(guān)于夢(mèng)想的熱愛與分享;不僅是鼓勵(lì)已有的夢(mèng)想,更是鼓勵(lì)關(guān)于夢(mèng)想的探索與挑戰(zhàn),不僅是鼓勵(lì)一時(shí)的夢(mèng)想,更是鼓勵(lì)關(guān)于夢(mèng)想的勇氣與堅(jiān)持。
“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”,不是廣汽本田對(duì)于自我價(jià)值觀的宣講,而是貼近用戶、以用戶為中心的新宣言,是主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)轉(zhuǎn)型的新態(tài)度,是角色轉(zhuǎn)化、目標(biāo)轉(zhuǎn)換的新價(jià)值,更是對(duì)于中國社會(huì)、對(duì)于中國用戶的鼓勵(lì)、陪伴與承諾,提供超越期待的產(chǎn)品與服務(wù),跟隨你的夢(mèng)想、我的夢(mèng)想、我們的夢(mèng)想,一起前行。