財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合

李英

摘要：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，我國(guó)市場(chǎng)各方面競(jìng)爭(zhēng)壓力增加。各大集團(tuán)企業(yè)為了能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須采取有效的改革措施，財(cái)務(wù)管理作為核心工作，如何創(chuàng)新顯得尤為關(guān)鍵。如今，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式被廣泛應(yīng)用，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合也成了必然趨勢(shì)，從制度、流程、人才、預(yù)算幾方面切入，提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；業(yè)財(cái)一體化；信息技術(shù)；全面預(yù)算

共享服務(wù)是一種新理念，包含諸多內(nèi)容，如財(cái)務(wù)共享、技術(shù)共享、人力資源共享服務(wù)等，在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)用越來越多。簡(jiǎn)單來講，共享服務(wù)指的是把部分現(xiàn)有的職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元，該單元即為共享服務(wù)中心，設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)提高工作效率、節(jié)約成本大有裨益。財(cái)務(wù)共享服務(wù)即把不同地點(diǎn)的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到SSC（共享服務(wù)中心）進(jìn)行記賬和報(bào)告，以達(dá)到降低運(yùn)作成本、提高財(cái)務(wù)管理水平的目的。

1.修訂管理制度，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)

財(cái)務(wù)管理在集團(tuán)企業(yè)管理中占據(jù)著核心地位，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及未來發(fā)展，從目前來看，主要以外派的分散式管理模式為主，總公司下設(shè)諸多子公司，各子公司相對(duì)獨(dú)立，均設(shè)置有財(cái)務(wù)部門，定期匯報(bào)工作，相關(guān)報(bào)表等交由總公司的財(cái)務(wù)管理部門處理。若在企業(yè)起步階段，該模式能起到較大的作用，但在全球經(jīng)濟(jì)一體化形勢(shì)下，各大集團(tuán)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，逐步朝國(guó)際化靠攏，此模式的弊端日益明顯，如工作重復(fù)、信息滯塞、運(yùn)營(yíng)成本增加。為解決這些問題，各企業(yè)開始轉(zhuǎn)變管理模式，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的建立，更加需要企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合，兩者相輔相成，只有增進(jìn)交流，才能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，二者融合也是防范風(fēng)險(xiǎn)、支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的現(xiàn)實(shí)需求。所以，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有制度加以修整，包括報(bào)賬、報(bào)銷等工作，均要有健全的規(guī)章制度加以約束，以及操作手冊(cè)予以引導(dǎo)。明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職責(zé)，令其充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，確保各項(xiàng)工作都有章可循。新模式下的集中是指業(yè)務(wù)集中，財(cái)務(wù)人員則恰恰相反，將其分散下去，關(guān)注高端問題。另外，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，比如，集團(tuán)總公司設(shè)置財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的報(bào)賬審核、核算等工作；分公司設(shè)置財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)。若還設(shè)有其他子機(jī)構(gòu)，則不再設(shè)置財(cái)務(wù)崗位。

2.簡(jiǎn)化操作流程，促進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)融合

集團(tuán)企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大，業(yè)務(wù)繁忙，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是為了提高效率，隨著工作量的增加，時(shí)刻會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及相關(guān)硬件設(shè)施提出了更高的要求。為確保大數(shù)據(jù)能夠通暢無阻的傳輸，除了提升技術(shù)，還應(yīng)簡(jiǎn)化操作流程，在實(shí)踐過程中不斷更改完善，直至形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的高效流程。比如，各分公司在業(yè)務(wù)完成后，及時(shí)整理票據(jù)，登錄總公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，填報(bào)電子報(bào)銷申請(qǐng)單，得到允許后直接發(fā)送至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。服務(wù)中心設(shè)立有專門的管理機(jī)構(gòu)，各司其職，分類處理后發(fā)送給相應(yīng)的部門。以應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)為例，收到單據(jù)后需逐一確認(rèn)，仔細(xì)審核，通過后會(huì)生成相關(guān)憑證并進(jìn)行付款，否則會(huì)及時(shí)與分公司聯(lián)系。

集團(tuán)企業(yè)部門較多，其間關(guān)系密切，財(cái)務(wù)工作并非只是財(cái)務(wù)部門的事情，還需要其他部門積極配合。由于財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的具體職能、管理方法等存在差異，導(dǎo)致信任機(jī)制缺乏，雖有合作架構(gòu)，實(shí)際默契程度并不高，以至于雙方交流較少，信息閉塞，帶來不利影響。因此，必須建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需展開全面了解，多與業(yè)務(wù)部門接觸，保持信息同步。

3.培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)

新模式對(duì)工作人員提出了新要求，尤其是信息技術(shù)的應(yīng)用，需要工作人員加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高綜合能力和信息素養(yǎng)。除了扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)人員還應(yīng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，如管理會(huì)計(jì)，參與項(xiàng)目投資時(shí)，提前做好市場(chǎng)調(diào)查，搜集信息資料，發(fā)送至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，進(jìn)而編制可行性報(bào)告，提高工作的科學(xué)性。目前，很多財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擔(dān)任咨詢、服務(wù)等工作，未能體現(xiàn)出該模式的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)令其關(guān)注高端問題，多參與預(yù)算分析、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理等較深層次的工作。為激發(fā)財(cái)務(wù)人員的積極性，還需完善培訓(xùn)考核機(jī)制，采用平衡記分卡等方法開展績(jī)效考核，在內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

同時(shí)，構(gòu)建健全的信息管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效率，需通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代，有必要構(gòu)建云平臺(tái)，將分布式系統(tǒng)中離散的資源模塊化，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中管理。應(yīng)用云技術(shù)時(shí)，如何保障數(shù)據(jù)安全非常關(guān)鍵，這就要求加強(qiáng)技術(shù)研究，采取多種安全技術(shù)聯(lián)合的方法，以提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全水平。

4.樹立創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)預(yù)算管理模式

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是現(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的大趨勢(shì)，首先，需要有足夠的理論基礎(chǔ)支撐，今后還需加強(qiáng)此方面的研究，不斷完善相關(guān)理論。比如價(jià)值鏈、經(jīng)濟(jì)增加值、作業(yè)成本法等理論，相互融合，構(gòu)建健全的理論模型。其次，敢于創(chuàng)新，完善業(yè)財(cái)一體化預(yù)算管理體系。深化全面預(yù)算管理，將所有收支資金全部納入預(yù)算管理，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，保證資金流通的循環(huán)，提高預(yù)算精益化水平。

結(jié)束語

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)集團(tuán)企業(yè)來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，在降低管理成本、提高工作效率、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮著積極作用。作為財(cái)務(wù)人員，應(yīng)更新觀念，多與業(yè)務(wù)部門溝通，從業(yè)務(wù)角度考慮問題，促進(jìn)業(yè)財(cái)一體化，為企業(yè)管理決策提供實(shí)施有效的信息支持，從而提高財(cái)務(wù)管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更大收益。

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