中國生意在迪拜

陳江婷

如果有一天我老無所依，請把我丟在迪拜撿垃圾。

關(guān)于迪拜，網(wǎng)上有一個(gè)流傳甚廣的段子：街頭隨處可見丟棄的豪車，隨便“撿”一輛都值千八百萬元;辦個(gè)商務(wù)簽證或旅游簽證去迪拜“乞討”，每天可獲得上萬元的收入。

迪拜，這個(gè)似乎空氣中都能嗅到“金錢”味道的國度，是阿聯(lián)酋的7個(gè)酋長國之一。這里集中了阿聯(lián)酋70%左右的非石油貿(mào)易，旅游、零售、房地產(chǎn)、科技等各個(gè)行業(yè)發(fā)展迅猛。以至于迪拜不僅成為了很多中國人的“炫富”新去處，也成為了中國商人爭相搶灘的“新大陸”。

迪拜有30萬華人，僅在迪拜工商局登記在冊的中國企業(yè)，就達(dá)到了3000家，其中60%為中小企業(yè)。錢和機(jī)遇，在迪拜的中國商人中如何流轉(zhuǎn)？

一半是沙，一半是金

2018年俄羅斯世界杯期間。迪拜溫州超市門前，不時(shí)能聽到陣陣歡呼叫好的聲音。大屏幕播放世界杯賽事，小板凳上早已坐滿了顧客，來得晚的就只能站著圍觀。

溫州超市是迪拜華人心中的“地標(biāo)”，這里不僅提供著品種繁多、價(jià)格實(shí)惠的生鮮和生活用品，還是當(dāng)?shù)厝A人聚會(huì)的好地方。

在迪拜，溫州超市董事長孫建省是一個(gè)“名人”，這里的華人十有八九都認(rèn)識“孫老板”。但真正讓孫建省在迪拜聲名大噪的是，他在沙漠中建起了一座現(xiàn)代化農(nóng)場，并且種出了各式各樣的蔬菜。

12年前，溫州商人孫建省來到迪拜闖蕩，把超市開在了華商聚集的“中國商品市場”——龍城。但讓孫建省郁悶的是，迪拜“地少雨稀”，農(nóng)業(yè)發(fā)展滯緩，蔬菜水果主要依賴進(jìn)口，不僅價(jià)格高昂，而且還不夠新鮮。

如何讓迪拜華人吃到新鮮健康、有家鄉(xiāng)味的蔬菜，這讓孫建省感到發(fā)愁。要不就在迪拜找一片沙漠種菜試試？

如此瘋狂的想法，在別人眼中簡直是“天方夜譚”。但是孫建省認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的迪拜政府大力扶持發(fā)展非石油產(chǎn)業(yè)，如果能夠自建農(nóng)場生產(chǎn)蔬菜，不僅解決了蔬菜供應(yīng)問題，也為迪拜的農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了一種可能，一定能夠贏得政府支持。

說做就做。2007年，孫建省承包了距離迪拜城區(qū)50千米的納茲瓦沙漠中大約70畝的沙地。站在漫天黃沙里，他的朋友還是認(rèn)為他在“開玩笑”。沒有土。沒有水還有這么大的風(fēng)沙，怎么種菜？

萬丈高樓平地起，百畝農(nóng)田自己造。首先需要解決的是種植蔬菜的土壤問題。孫建省利用當(dāng)?shù)氐鸟橊劶S便、牛糞便等與沙混合并自然發(fā)酵，反復(fù)試驗(yàn)不同配比的效果，形成最適合種植蔬菜的土壤?？傻习莸牡Y源短缺，哪有水來種菜呢？孫建省研究了多種方法，認(rèn)為采用以色列的滴灌技術(shù)，能夠在保證蔬菜水分供應(yīng)的同時(shí)節(jié)約水。他拿著方案與迪拜政府多次溝通，終于被允許打井汲取地下水進(jìn)行灌溉。

但在沙漠里種蔬菜，畢竟是一件困難的事。什么地方有足夠的地下水，動(dòng)物糞便與沙如何配比才最適合蔬菜生長，都需要不斷試驗(yàn)探索。蔬菜從播種到成熟只需要50天，建農(nóng)場卻花費(fèi)了他整整5年時(shí)間。

2012年，孫建省投資千萬元的農(nóng)場終于成型，開始產(chǎn)出絲瓜、莧菜、韭菜、油麥菜等中國人餐桌上常見的蔬菜，并且每天上午、下午固定時(shí)間采摘，運(yùn)送到溫州超市出售。

目前，孫建省的沙漠農(nóng)場總面積約130畝，配備有20個(gè)全意大利進(jìn)口材料的控溫種植大棚，農(nóng)場內(nèi)有6口深度達(dá)100多米的地下淡水井，還有100多平方米的保鮮庫。

從自建農(nóng)場到形成自有蔬菜供應(yīng)鏈，孫建省從華人群體和中資企業(yè)突破，并積極開拓本地市場?，F(xiàn)在，溫州超市不僅為迪拜華人群體、中資企業(yè)、高檔酒店供應(yīng)蔬菜，也成為了阿聯(lián)酋航空餐食特約供應(yīng)商。

把不可能變成可能。別人看到的是荒漠，孫建省想到的卻是綠洲，中國商人從不缺乏闖蕩世界的勇氣，也不缺乏看待生意的眼光與智慧。

變中求存

迪拜常住人口約280萬人，但本地人口只占15%左右，來自全球200多個(gè)國家和地區(qū)的外籍人口占到85%。地處亞、非、歐交界的迪拜，世界各地的文化在這里呈現(xiàn)出一種包容并存的狀態(tài)?！爸宦冻鲆浑p眼睛”的阿拉伯婦女、身穿旗袍的中國游客、休閑開放的歐美游客以及纏著特色頭巾的印度商人在迪拜街頭共同組成了一道流動(dòng)的風(fēng)景線。

對于來自福建的游永貞來說，10多年前的迪拜并沒有今天這樣的“國際范”。炎熱的天氣、破敗的老街、人氣一般的商場，滯銷的中國商品。這些是她初來乍到時(shí)對迪拜的所有印象。

上世紀(jì)90年代，在迪拜做零售，是當(dāng)時(shí)大多數(shù)中國商人在迪拜致富的源頭。迪拜龍城里，很多中國商人在那邊賣著進(jìn)價(jià)6元，售價(jià)45元的香水。而這個(gè)價(jià)格對于當(dāng)?shù)厝藖碚f，依舊實(shí)惠，所以貨物往往還在運(yùn)輸途中就已經(jīng)被預(yù)訂。由于商品價(jià)格差異大利潤高，“迪拜生意好做”這樣的印象，吸引了一批中國商人前往淘金。

在“淘金迪拜”的熱潮下。2001年，憑借一紙阿聯(lián)酋招商廣告，游永貞和先生辦了3年工作簽證，用了將近12個(gè)小時(shí)的時(shí)間，飛到迪拜?？墒且磺胁⒉蝗缦胂笾许樌?yàn)橛斡镭懰诘纳虉霾]有太多人氣，商品賣不出價(jià)格，而且當(dāng)時(shí)的迪拜，英語也并不普及，大部分人都還是說阿拉伯語，語言成了買賣溝通的重要障礙。這一切都讓游永貞感到非常無奈。

當(dāng)時(shí)。很多中國商人感到生意難做，選擇回國發(fā)展。但是已經(jīng)付出了10多萬元商品成本的游永貞，想要再試一試。艱難前行2年后，她發(fā)現(xiàn)迪拜旅游業(yè)正在興起。

從2000年開始，迪拜政府實(shí)行“天空開放”政策，允許所有航空公司的航班在迪拜過境;減少對外國人的宗教約束，表現(xiàn)出足夠的包容性;建造標(biāo)志性建筑比如世界最大的室內(nèi)滑雪場，并且舉辦迪拜購物節(jié)等活動(dòng)，吸引外國游客來迪拜旅游。

于是游永貞也在朋友的介紹下，做起了機(jī)場代理生意，同時(shí)注冊成立了中洲旅行社。而隨著迪拜旅游業(yè)的快速發(fā)展，除了提供針對個(gè)人的旅游出行服務(wù)，旅行社也開始承接會(huì)議培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)定制旅行等業(yè)務(wù)。2017年。旅游業(yè)為迪拜貢獻(xiàn)了1500億迪拉姆（約合2700億元人民幣）的收入，并且提供了近57萬個(gè)就業(yè)崗位，中國商人也在發(fā)展中看到了各種機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在，對很多中國游客來說，迪拜之行，是從中洲旅行社的接機(jī)服務(wù)開始的。

游永貞踩中了迪拜發(fā)展變化的節(jié)奏，找到了屬于她自己的新機(jī)會(huì)。而在迪拜做傳媒公司的毛一鳴眼中，這里的變化發(fā)展更加迅猛，他認(rèn)為從2009年到2018年，迪拜的華商經(jīng)歷了3波浪潮：一開始他們處于貿(mào)易為核心的時(shí)代;而隨著中國人赴迪拜旅游人數(shù)井噴，此時(shí)旅游業(yè)取代貿(mào)易成為新的風(fēng)口，經(jīng)營的如潮水般涌現(xiàn);最近幾年，迪拜經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，房地產(chǎn)回暖，嗅到商機(jī)的華人又紛紛成立了許多房地產(chǎn)中介公司。

“眼見他高樓起，眼見他宴賓客”。迪拜的極速發(fā)展，以及越來越多中國商人的離開與擁入，也讓毛一鳴看到了機(jī)會(huì)。他想要建立一個(gè)平臺(tái)，讓迪拜的華商通過平臺(tái)建立聯(lián)系，也為迪拜的創(chuàng)業(yè)者，帶去最新的時(shí)政與行業(yè)消息?！暗习萑恕眰髅狡脚_(tái)，應(yīng)運(yùn)而生，并且通過承接廣告服務(wù)來實(shí)現(xiàn)平臺(tái)盈利。

迪拜在變，中國商人也身處在變化的浪潮中，起伏之間，他們不斷試圖抓住最佳機(jī)會(huì)，適應(yīng)潮水變化的方向。

顧客是上帝

一個(gè)國內(nèi)商家，想要把自己的產(chǎn)品賣到迪拜，一共需要幾步？

陳清寶認(rèn)為只需一步，那就是成為跨境電商平臺(tái)的注冊商家。2015年以前，迪拜龍城，是中東地區(qū)中國商品的貿(mào)易樞紐。年貿(mào)易額可以達(dá)到數(shù)百億美元?？?015年之后，迪拜周邊的沙特和巴林等國家陸續(xù)建立中國城，客戶分流，一些大客戶甚至可以直接去中國進(jìn)貨，那些“貨在路上，錢已到手”的日子逐漸過去。

陳清寶就是從龍城里“走出來”的商人，越來越高的生活成本與營商成本，還有客戶的流失，讓他開始思考在迪拜做電商生意的可能性。

迪拜擁有較高的智能手機(jī)與平板電腦普及率，且人均消費(fèi)能力普遍較高，電商發(fā)展環(huán)境較好。所以在2005年迪拜當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司就成立了大型電商平臺(tái)Soug。之后被亞馬遜收購，成為了中東最具影響力的電商平臺(tái)之一。

但是陳清寶發(fā)現(xiàn)，中國商家想要入駐迪拜的電商平臺(tái)，一是語言不通，常常無法完成平臺(tái)開戶，即使開戶完成也無法提供及時(shí)有效的售后;二是物流配送時(shí)間過長。迪拜買家在下單5天后沒有收到貨，就會(huì)選擇立即退貨。

恰恰中國電商在供應(yīng)鏈管控、品牌授權(quán)、代運(yùn)營、附加服務(wù)等方面，已經(jīng)有了十分成熟且成功的商業(yè)模式。于是陳清寶想要將中國模式“迪拜化”。

陳清寶利用自己在迪拜多年積累的資源，短短幾年內(nèi)就建立起了自己的跨境電商服務(wù)平臺(tái)——展鴻。他還成立本地團(tuán)隊(duì)，為想要入駐在迪拜電商平臺(tái)上的各國賣家，提供平臺(tái)開戶以及售后服務(wù);與阿聯(lián)酋FBS專線、中東電商物流等國際電商物流合作，保證物品的跨境中轉(zhuǎn);在迪拜自建倉庫，讓中國商家能夠在迪拜擁有自己的倉庫，實(shí)現(xiàn)物流配送的及時(shí)快速。

嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管控、完整的平臺(tái)代運(yùn)營，讓陳清寶擁有了來自中國、埃及和印度的200多位客戶。以電商服務(wù)切入迪拜電商市場，中國商人以敏銳的眼光找到了新的發(fā)展路徑。

不只是陳清寶這樣的電商。做實(shí)體商超的孫建省也意識到電商服務(wù)的附加價(jià)值，于是他把國內(nèi)盛行的020模式搬到了迪拜。

溫州超市推出了半小時(shí)宅急送服務(wù)，在迪拜國際城的住戶，能夠擁有送菜到家的體驗(yàn)。并且溫州超市現(xiàn)在也已經(jīng)配有PC端、微信端、App客戶端等3個(gè)入口，注冊用戶總數(shù)已達(dá)上萬人，交易頻次每月已達(dá)5000單，配備20多輛物流車輛，有了全天24小時(shí)配送到家服務(wù)，服務(wù)范圍逐漸開始覆蓋阿聯(lián)酋其他地區(qū)。

在迪拜的創(chuàng)業(yè)者通常認(rèn)為“本地高昂的經(jīng)營成本”和“阿拉伯普遍低下的辦事效率”是創(chuàng)業(yè)過程中的最大障礙，而中國商人正在通過一種“中國化”的方式“降低成本，提升效率?！?/p>

來迪拜旅游的中國人，依舊會(huì)感嘆迪拜黃金街、棕櫚島以及帆船酒店的大氣與奢華。可在迪拜的中國商人卻知道，這里沒有彎腰就能撿到的黃金，有的只是發(fā)展變化以及背后需要“洞察”的機(jī)會(huì)。