醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理分析

肖麗塔

突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、安全事故、衛(wèi)生事件等重大突發(fā)事件[1]。突發(fā)公共衛(wèi)事件發(fā)作極為突然，一經(jīng)發(fā)生極可能對(duì)社會(huì)公眾健康造成嚴(yán)重的損害[2]。需要立即采取相應(yīng)措施予以應(yīng)對(duì)，最大程度地保障社會(huì)公眾的生命健康安全。醫(yī)院作為應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的重要部門(mén)，應(yīng)急管理能力尤為重要，將會(huì)對(duì)應(yīng)急工作的成效造成直接的影響。現(xiàn)對(duì)我院263名員工進(jìn)行抽樣調(diào)查，員工具有一定的應(yīng)急管理能力。詳情如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

對(duì)我院全體263名工作人員，采取抽樣調(diào)查的方法，進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件的認(rèn)知調(diào)查。在263名工作人員中，年齡21～57歲，平均年齡（31.5±2.7）歲；工作時(shí)間2～25年，平均工作時(shí)間（10.2±2.3）年；其中男138例，女125例。

1.2 方法

運(yùn)用自制的“公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理分析表”，對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查分析。調(diào)查表的內(nèi)容包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件涉及方面、相關(guān)法律法規(guī)、緊急應(yīng)對(duì)措施、具體工作職能、相關(guān)疾病認(rèn)知等。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)員工填寫(xiě)的“公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理分析表”，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。滿分100分，分值越高，員工對(duì)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理能力越強(qiáng)。較強(qiáng)：分值在80分及以上；一般：分值在61～79分；較差：分值在60分以下。

2 結(jié)果

統(tǒng)計(jì)所填調(diào)查表得知，263名員工中，有162名得分在80分及以上，占員工總?cè)藬?shù)的61.60%；78名得分在61～79分，占員工總?cè)藬?shù)的29.66%；另外23名得分在60分以下，占員工總?cè)藬?shù)的8.75%。因此我院有240名員工都具備了一定的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理能力，占員工總?cè)藬?shù)的91.25%。由此可知我院的工作人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，具備普遍的素質(zhì)和應(yīng)急管理能力，但仍舊存在著不足之處。

3 討論

醫(yī)院作為專門(mén)為人民提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理中，發(fā)揮著關(guān)鍵性作用[3-5]。加之近年來(lái)，自然災(zāi)害及傳染病頻繁發(fā)生。這就對(duì)醫(yī)院加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理能力，提出了更高的要求[4]。醫(yī)院在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中，工作定位主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。其一是患者的救治；其二是醫(yī)院對(duì)信息的收集及報(bào)告；其三是醫(yī)院對(duì)病例的研究。在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中，醫(yī)院的首要工作就是做好患者的救治工作。這不僅需要醫(yī)院擁有完善的救治流程和齊全的專業(yè)設(shè)備，還需要醫(yī)護(hù)人員擁有過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)，才能最大程度地保障患者的生命健康安全。

通過(guò)此次調(diào)查可知，我院的工作人員普遍擁有應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理素質(zhì)，能基本勝任突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療衛(wèi)生工作。但仍舊有23名員工基本不具有應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理素質(zhì)。另外78名員工的專業(yè)素質(zhì)也有待加強(qiáng)。為提高我院在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)急管理能力[6-8]。特做出以下幾點(diǎn)建議：一是我院要全面提高公共衛(wèi)生應(yīng)急管理能力，要加強(qiáng)我院的工作人員素養(yǎng)，定期進(jìn)行重要傳染性疾病的知識(shí)普及和應(yīng)急措施培訓(xùn)。為人民群眾的生命健康安全提供強(qiáng)有力的保障。我院要建立完善對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的檢測(cè)機(jī)制。及早識(shí)別出可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，及時(shí)采取有效的措施，從源頭上減少病情的傳播，降低群眾的患病率，將死亡率降至最低。二是培養(yǎng)我院全體員工的危機(jī)意識(shí)。加強(qiáng)我院?jiǎn)T工對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的危機(jī)意識(shí)，讓員工明確自身所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任，這樣才能讓員工從心理上認(rèn)識(shí)到，提高自身應(yīng)急管理素質(zhì)的重要性。三是建立專業(yè)的應(yīng)急隊(duì)伍及人才培訓(xùn)機(jī)制，給并予充分的資金支持，帶領(lǐng)全院工作人員更加專業(yè)、更加高效的應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

綜上，我院工作人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)，雖然具備一定的處理能力，但仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。我院應(yīng)從各個(gè)方面，不斷加強(qiáng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理能力，更好的履行保護(hù)人民生命健康安全的職能。

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[4] 盧文剛，魏思琦. 全媒體時(shí)代突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)輿情治理：以"山東非法疫苗事件"為例[J]. 中華災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)，2017，5（6）：309-313.

[5] 張磊，王心，郭海濤. 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理[J]. 中國(guó)急救復(fù)蘇與災(zāi)害醫(yī)學(xué)雜志，2010，5（10）： 942-943.

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[8] 崔新明，孫宏，吳群紅，等. 衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)應(yīng)急管理能力水平及技術(shù)需求分析[J]. 中國(guó)醫(yī)院管理，2013，33（5）：30-32.