新媒體環(huán)境中云南普洱茶的媒體推廣模式研究

田躍飛　栗雅潔　張珊珊　曹鏡垚

摘要 在新媒體環(huán)境中，無(wú)論是對(duì)普洱茶還是對(duì)其他類型的產(chǎn)品而言，想要保證品牌能夠得到有效的推廣和選，對(duì)推廣模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)是很有必要的。文章首先從云南普洱茶市場(chǎng)以及新媒體推廣模式的應(yīng)用兩個(gè)方面，對(duì)現(xiàn)階段云南普洱茶的推廣情況進(jìn)行了詳細(xì)的敘述，然后又通過(guò)理論與實(shí)際相結(jié)合的方式，以微信為代表的新興媒體作為切入點(diǎn)，有針對(duì)性地提出了對(duì)云南普洱茶進(jìn)行推廣的有效策略，供相關(guān)人員進(jìn)行參考。

關(guān)鍵詞 新媒體環(huán)境；云南普洱茶；媒體推廣模式

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）01-0016-03

隨著新媒體時(shí)代的來(lái)臨，以廣播、報(bào)紙、電視為代表的傳統(tǒng)媒體，在信息傳播與推廣過(guò)程具有的作用逐漸被削弱，微信、微博等新興媒體形式成為了人們?cè)讷@取自己所需信息時(shí)的首選渠道。正是因?yàn)槿绱?，如何保證媒體推廣具有的作用在新媒體環(huán)境中被最完整的呈現(xiàn)出來(lái)，就成為了包括以云南普洱茶為主要產(chǎn)品在內(nèi)的各企業(yè)現(xiàn)階段需要解決的首要問(wèn)題。文章便以此為主要課題，結(jié)合普洱茶推廣現(xiàn)狀展開(kāi)了相應(yīng)的研究，為普洱茶市場(chǎng)的發(fā)展提供參考。

1目前我國(guó)云南普洱茶的推廣情況

1.1云南普洱茶市場(chǎng)的發(fā)展情況

云南省茶葉市場(chǎng)以昆明為主，其余則零星分布于產(chǎn)茶地州，但是由于各產(chǎn)茶地州均具有一定的季節(jié)性以及地域性，另外，尚未形成規(guī)模，因此，在對(duì)茶葉市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，以昆明為主。調(diào)查結(jié)果顯示，到目前為止，銷售網(wǎng)絡(luò)缺乏科學(xué)性、推廣方式相對(duì)落后等問(wèn)題，在云南省普洱茶市場(chǎng)中仍有體現(xiàn)，并成為云南省茶市場(chǎng)發(fā)展的主要阻礙。各企業(yè)在對(duì)云南普洱茶進(jìn)行銷售時(shí)具有以下3個(gè)特征：大部分企業(yè)仍舊將門店、批發(fā)等傳統(tǒng)渠道作為第一選擇；連鎖專賣店的發(fā)展勢(shì)頭較為強(qiáng)勁；雖然企業(yè)管理者們均已明確新媒體環(huán)境具有的特征，但尚不具備對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等渠道進(jìn)行合理應(yīng)用的能力。由此可以看出，云南普洱茶的銷售和推廣工作整體呈現(xiàn)出以傳統(tǒng)渠道為核心的多元化發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)渠道逐步完善，并呈現(xiàn)出了在新媒體環(huán)境下應(yīng)有的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1.2新媒體推廣模式的應(yīng)用情況

通過(guò)對(duì)近幾年云南省茶葉市場(chǎng)進(jìn)行觀察和分析能夠看出，雖然在2007年，云南普洱茶進(jìn)入了所謂的“低谷期”，但是近幾年已經(jīng)有了明顯的復(fù)蘇。由新媒體環(huán)境而衍生出的電子商務(wù)，在云南省內(nèi)也由最初的萌芽階段逐步發(fā)展成為現(xiàn)今的初具規(guī)模。2007年不僅是電子商務(wù)發(fā)展極為迅速的一年，同樣也是云南省內(nèi)普洱茶市場(chǎng)“由盛轉(zhuǎn)衰”的一年，正是因?yàn)槿绱?，大量以云南普洱茶為主要產(chǎn)品的企業(yè)開(kāi)始將電子商務(wù)作為自身發(fā)展的主要方向。到2011年，云南普洱茶已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上取得了良好的成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，普洱茶已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)除花草茶之外茶葉銷售量的首位，換句話說(shuō)，早在2011年，云南普洱茶便成為了淘友們最為喜愛(ài)的茶葉，近幾年其地位仍舊穩(wěn)固不可動(dòng)搖。

與此同時(shí)，云南省內(nèi)大多數(shù)以普洱茶為主要產(chǎn)品的企業(yè)，都將重心向電子商務(wù)方面進(jìn)行了轉(zhuǎn)移，其中，具有較高網(wǎng)絡(luò)知名度的代表性商戶——“才者茶葉”“書(shū)呆子普洱”等，也都在電子平臺(tái)的幫助以及推廣之下，成立了自己的實(shí)體公司，用以對(duì)品牌茶葉進(jìn)行生產(chǎn)以及營(yíng)銷，并取得了良好的成效。除此之外，在云南商務(wù)廳、茶協(xié)會(huì)、茶葉辦公室三者共同支持下所建立的產(chǎn)業(yè)交易平臺(tái)——云茶網(wǎng)也于2011年正式投入運(yùn)營(yíng)，該網(wǎng)站的成功建立，標(biāo)志著云南普洱茶的銷售和推廣工作，已經(jīng)邁入了新媒體時(shí)代的陣營(yíng)。

2新媒體環(huán)境下，云南普洱茶媒體推廣模式的研究

不同行業(yè)品牌具有的生命周期往往有所區(qū)別，對(duì)于品牌生命周期而言，如果想要保證其完整性，一般來(lái)說(shuō)，需要經(jīng)歷以下4個(gè)階段：首先是品牌認(rèn)知；其次是品牌美譽(yù)；再次是品牌忠誠(chéng)；最后是品牌轉(zhuǎn)移。要想保證品牌能夠在社會(huì)上具有足夠的知名度和號(hào)召力，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)品牌所處生命周期具有的特征，選擇與之相適合的營(yíng)銷策略。正常情況下，人們不具備對(duì)品牌轉(zhuǎn)移期來(lái)臨的時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)移的能力，但是，應(yīng)用正確的推廣、營(yíng)銷策略，可以在一定程度上對(duì)品牌處于繁榮階段的時(shí)間進(jìn)行延長(zhǎng)?，F(xiàn)階段，云南普洱茶正處于品牌美譽(yù)期的階段，在地方政府、相關(guān)企業(yè)和茶葉公會(huì)的共同努力下，無(wú)論是云南普洱茶具有的品牌知名度還是市場(chǎng)占有率都處于逐漸提高的過(guò)程中，當(dāng)然，品牌附加值與之前相比，也存在著十分明顯的增加。根據(jù)新媒體環(huán)境以及茶產(chǎn)業(yè)具有的特殊性可以得出以下結(jié)論：要想保證云南普洱茶能夠長(zhǎng)期處于可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)下，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)將符合“低成本、高成效”這一要求的新媒體形式，作為對(duì)云南普洱茶的品牌進(jìn)行推廣的中堅(jiān)力量，通過(guò)實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)新媒體加以應(yīng)用，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到優(yōu)化云南普洱茶推廣效果的目的。

2.1新媒體傳播模式的概述

隨著社會(huì)的進(jìn)步，新媒體時(shí)代正在悄然來(lái)臨。在新媒體的環(huán)境下，人們對(duì)信息進(jìn)行接收的渠道與之前相比具有十分明顯的變化，針對(duì)這一情況，各企業(yè)對(duì)信息傳播和推廣的方式進(jìn)行更改是很有必要的。

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行傳播和推廣的渠道主要是傳統(tǒng)媒體，其中最具代表性的應(yīng)當(dāng)是廣播、報(bào)紙以及電視，但是，隨著科技發(fā)展以及人們消費(fèi)行為的變化，以新媒體為基礎(chǔ)所衍生出的新媒體平臺(tái)及相應(yīng)的傳播模式逐漸成為了市場(chǎng)的中流砥柱?？梢哉f(shuō)隨著新媒體的出現(xiàn)，企業(yè)在與消費(fèi)者進(jìn)行溝通時(shí)所應(yīng)用的方式也發(fā)生了相應(yīng)的更改，新的溝通方式對(duì)傳統(tǒng)單向傳播具有的不足進(jìn)行了修正，并將重心放在了和消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通的方面。包括以云南普洱茶為主要產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的各企業(yè)，均對(duì)以微信為代表的新媒體平臺(tái)引起了高度重視，并通過(guò)對(duì)推廣模式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的方式，以期能夠?qū)撛诳蛻暨M(jìn)行有效吸引。因此，對(duì)云南普洱茶而言，根據(jù)品牌生命周期的情況對(duì)新媒體傳播、推廣平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)建是很有必要的，這樣做的目的是保證云南普洱茶在新媒體環(huán)境中仍舊能夠煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力。

2.2應(yīng)用微信平臺(tái)推廣云南普洱茶品牌

對(duì)品牌主管部門而言，通過(guò)引導(dǎo)和鼓勵(lì)的方式保證參加展銷會(huì)、茶博會(huì)或是其他公開(kāi)活動(dòng)的企業(yè)數(shù)量的增加是很有必要的。另外，各企業(yè)在參展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)具有將二維碼加印在展廳門口、所發(fā)放名片以及參展茶產(chǎn)品上的意識(shí)，消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)上的“掃一掃”功能，掃描企業(yè)所提供二維碼，便可以進(jìn)入企業(yè)微信平臺(tái)，從而對(duì)云南普洱茶的相關(guān)信息進(jìn)行獲取和掌握。目前，對(duì)以云南普洱茶為代表的茶產(chǎn)品而言，在新媒體基礎(chǔ)上衍生出的微營(yíng)銷模式仍舊處于發(fā)展初期，因此，相關(guān)企業(yè)更應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)，對(duì)微營(yíng)銷在品牌推廣過(guò)程中具有的作用加以利用，無(wú)論是產(chǎn)品包裝盒、宣傳畫(huà)冊(cè)、海報(bào)還是員工服裝上，都應(yīng)當(dāng)加印相應(yīng)的企業(yè)二維碼，鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)二維碼進(jìn)行掃描、關(guān)注企業(yè)微博公眾號(hào)，并將產(chǎn)品信息分享至朋友圈，如此便可以獲得一份茶品禮盒。實(shí)踐結(jié)果表明，這樣做對(duì)品牌推廣具有的作用是十分明顯的。

2.3應(yīng)用微博平臺(tái)推廣云南普洱茶品牌

作為新媒體時(shí)代人們獲取信息的主要途徑之一，微博具有的作用現(xiàn)階段已經(jīng)引起了大多數(shù)企業(yè)的注意，也開(kāi)始有越來(lái)越多的企業(yè)將微博作為對(duì)自身產(chǎn)品牌進(jìn)行營(yíng)銷和推廣的平臺(tái)。但是需要注意一點(diǎn)，在實(shí)踐過(guò)程中，部分企業(yè)對(duì)“微博營(yíng)銷”的相關(guān)概念存在理解誤區(qū)，將微博平臺(tái)與信息發(fā)布窗口畫(huà)上了等號(hào)，卻忽略了應(yīng)用該平臺(tái)與受眾進(jìn)行溝通的作用。選擇微博作為產(chǎn)品營(yíng)銷、推廣平臺(tái)的目的主要是增加潛在消費(fèi)者，提升品牌在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。下面就針對(duì)云南普洱茶具有的特征，對(duì)微博平臺(tái)的利用方法進(jìn)行探究。

對(duì)云南普洱茶來(lái)說(shuō)，想要保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得良好的效果，僅僅開(kāi)設(shè)連鎖加盟店或是淘寶旗艦店是不夠的，還應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)用微博具有的推廣作用，真正打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。因此，云南政府以及相關(guān)企業(yè)可以選擇在網(wǎng)易、新浪等平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，將官方微博打造成供茶友互動(dòng)和交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。當(dāng)然，還可以邀請(qǐng)各路媒體以及微博達(dá)人前往云南普洱茶的產(chǎn)地進(jìn)行觀光旅游，舉辦“以茶會(huì)友”的云南普洱茶品鑒活動(dòng)，再在微博上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，將心得體會(huì)與茶友進(jìn)行分享。需要注意一點(diǎn)，工作人員應(yīng)當(dāng)保證以下列方向?yàn)橹饕獌?nèi)容，每天對(duì)微博進(jìn)行更新：云南普洱茶產(chǎn)品、品牌、功效、特色等，并對(duì)茶友或跟隨者所提出的與云南普洱茶相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答，將互動(dòng)營(yíng)銷具有的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最大化呈現(xiàn)。

除此之外，微博平臺(tái)在對(duì)云南普洱茶進(jìn)行推廣時(shí)具有的作用還體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，工作人員可以選擇在微博平臺(tái)上對(duì)產(chǎn)品打折、特價(jià)等相關(guān)信息進(jìn)行傳遞；其二，工作人員可以選擇在微博平臺(tái)上為消費(fèi)者提供限免體驗(yàn)、產(chǎn)品促銷活動(dòng)；其三，工作人員可以選擇在以百度推廣和門戶網(wǎng)站為代表的平臺(tái)，對(duì)與云南普洱茶相關(guān)的企業(yè)廣告進(jìn)行投放，通過(guò)增加品牌曝光率的方式，使消費(fèi)者能夠?qū)υ颇掀斩杈哂懈酉到y(tǒng)的了解。

2.4應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣云南普洱茶品牌

作為無(wú)論在傳統(tǒng)媒體環(huán)境還是在新媒體環(huán)境中，均具有強(qiáng)大影響力和號(hào)召力的營(yíng)銷手段，廣告的特征在于既傳統(tǒng)又需要結(jié)合社會(huì)情況進(jìn)行不斷創(chuàng)新，因此，想要增加品牌具有的知名度，對(duì)新媒體背景下衍生出的網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行科學(xué)利用是很有必要的。云南普洱茶可以通過(guò)投放廣告的方式，在明確品牌定位、增加品牌知名度的同時(shí)，提高品牌具有的感情價(jià)值。需要工作人員重點(diǎn)關(guān)注的方面在于對(duì)廣告載體進(jìn)行合理選擇。在選擇廣告載體時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)以“媒體資源優(yōu)化”作為主要原則，以此來(lái)保證廣告投放能夠取得事半功倍的效果。現(xiàn)階段較為常見(jiàn)的廣告載體形式共有3種，分別是實(shí)體廣告、印刷廣告以及網(wǎng)絡(luò)廣告，其中符合新媒體環(huán)境要求的廣告載體形式為網(wǎng)絡(luò)廣告。

具體來(lái)說(shuō)，隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)階段，新媒體已經(jīng)成為了媒體行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)，因此，作為新媒體的主要推廣形式之一，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)所制作、傳播的網(wǎng)絡(luò)廣告在信息傳播過(guò)程中具有的作用是無(wú)法被忽略的，網(wǎng)絡(luò)廣告具有形象生動(dòng)、傳播速度快等符合新媒體環(huán)境要求的特征，在消費(fèi)者中始終具有巨大的影響力。但是通過(guò)調(diào)查能夠發(fā)現(xiàn)，以云南普洱茶為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的各企業(yè)，現(xiàn)階段對(duì)電子廣告的應(yīng)用仍舊持保守態(tài)度，報(bào)刊、雜志等仍舊是相關(guān)企業(yè)投放廣告的首選渠道，在新媒體環(huán)境中仍舊沿用這一推廣理念，隨之而來(lái)的問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò)廣告在新媒體環(huán)境中具有的優(yōu)勢(shì)無(wú)法被充分發(fā)揮出來(lái)，由此可以看出，結(jié)合云南普洱茶具有的特點(diǎn)，對(duì)以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表的電子廣告進(jìn)行合理應(yīng)用，具有的效果是十分顯著的。

在時(shí)代更迭的過(guò)程中，大眾營(yíng)銷時(shí)代早已成為過(guò)去，新媒體環(huán)境對(duì)推廣模式具有的要求決定了各企業(yè)應(yīng)當(dāng)將目標(biāo)顧客營(yíng)銷作為主要傳播策略，實(shí)踐結(jié)果表明，目標(biāo)顧客營(yíng)銷與大眾營(yíng)銷相比較而言，在吸引消費(fèi)者目光方面具有更加明顯的優(yōu)勢(shì)。由于當(dāng)今社會(huì)具有信息傳播量大、生活節(jié)奏加快等特征，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又為人們對(duì)所觀看節(jié)目進(jìn)行個(gè)性化定制提供了方便，因此，大部分人對(duì)自己在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上觀看的節(jié)目已經(jīng)具有了與過(guò)去完全不同的要求，絕大多數(shù)受眾在觀看節(jié)目時(shí)，都會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)自己感興趣的欄目進(jìn)行選擇并直奔主題，作為典型的消費(fèi)品，在對(duì)云南普洱茶進(jìn)行推廣的過(guò)程中，以網(wǎng)絡(luò)廣告為依托，提高消費(fèi)者對(duì)這一品牌的接觸率，對(duì)各企業(yè)而言是很有必要的。因此，工作人員可以選擇在部分影片中植入相關(guān)廣告或是其他方式，保證云南普洱茶所具有的知名度的上升。

除了上文所提及的問(wèn)題外，還需要相關(guān)企業(yè)明確一點(diǎn)，雖然新媒體已經(jīng)成為產(chǎn)品宣傳及推廣的主力軍，但不可否認(rèn)的是，傳統(tǒng)媒體仍舊具有其存在的必要，以永春佛手茶為例，在對(duì)永春佛手茶進(jìn)行推廣的過(guò)程中，無(wú)論是電子廣告還是戶外廣告都發(fā)揮了相應(yīng)的作用，因此，在利用多種廣告載體形式對(duì)云南普洱茶進(jìn)行推廣時(shí)，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證所傳播的廣告標(biāo)識(shí)、色彩、廣告語(yǔ)等內(nèi)容均具有高度統(tǒng)一性，只有這樣才能在消費(fèi)者腦海中形成相應(yīng)的品牌印象與聯(lián)想，以此來(lái)達(dá)到提升云南普洱茶品牌具有的知名度、美譽(yù)度的目的。

3結(jié)論

通過(guò)對(duì)上文所敘述的內(nèi)容進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，新媒體時(shí)代的來(lái)臨是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)云南普洱茶來(lái)說(shuō)，無(wú)論是產(chǎn)品消費(fèi)形式、產(chǎn)業(yè)渠道構(gòu)建還是其他方面，受新媒體環(huán)境的影響都是十分顯著的，只有保證對(duì)新媒體環(huán)境具有的特征進(jìn)行準(zhǔn)確把握，再以此為基礎(chǔ)完善媒體推廣模式，才能為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。希望本文所研究的內(nèi)容能夠在某些方面為云南普洱茶的銷售和推廣工作提供一定的幫助，促進(jìn)我國(guó)普洱茶行業(yè)的穩(wěn)定、快速發(fā)展。