以情感化設(shè)計(jì)理論研究陶瓷茶具設(shè)計(jì)

葉夢寒

摘要：現(xiàn)如今人類社會迅猛的發(fā)展，科技不斷進(jìn)步，人們在物質(zhì)生活需要的同時對精神情感方面的需求也越來越顯著。在設(shè)計(jì)面前，人們選擇自己喜歡的設(shè)計(jì)產(chǎn)品是由他們自身所處在的場合、環(huán)境，特別是他們自身的心情起著決定性的因素。茶文化有著悠久的歷史，陶瓷茶具的設(shè)計(jì)也日益漸多，而在陶瓷茶具設(shè)計(jì)中人們所體現(xiàn)的情感是設(shè)計(jì)中不可或缺的重要分支。本文目的以情感化的設(shè)計(jì)理念分析陶瓷茶具的設(shè)計(jì)。從唐納德.諾曼提出的認(rèn)知與情感體系的三個層次來分別探討人們對陶瓷茶具的情感需求。

關(guān)鍵詞：情感化;認(rèn)知與情感體系;三個層次;陶瓷茶具

1.情感化設(shè)計(jì)的概述

情感是人對生活中的事物作用于自己本身的一種生理反應(yīng)，這種生理反應(yīng)是由人們的期望和需求所決定。這種期望和需求獲得一定滿足時就會踴躍愉悅、喜悅等正面積極的情緒，反之則是負(fù)面消極的情緒。情感化便是將人們這種不言而喻的情感依偎在生活中的事物，并與生活中的事物建立一種情感上的聯(lián)系。

如今在這個設(shè)計(jì)的時代，情感的融入在設(shè)計(jì)中是不可缺少的。唐納德.諾曼在情感化設(shè)計(jì)角度中提出設(shè)計(jì)的認(rèn)知與情感體系的三個層次——本能、行為和反思[1]。論述了情感因素在設(shè)計(jì)中所體現(xiàn)的主要地位和作用。這三個層次與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)系表現(xiàn)為：1.本能層次的設(shè)計(jì)—外觀2.行為層次的設(shè)計(jì)—使用的愉悅和效用3.反思行為的設(shè)計(jì)—自我形象、個人的滿足、記憶[2]。這三個層次相互作用并相互調(diào)節(jié)，不獨(dú)立存在。

2.陶瓷茶具設(shè)計(jì)的情感化表達(dá)

中國茶文化歷史悠久，茶具是承載中國茶文化一個主要載體。而人們對陶瓷茶具設(shè)計(jì)的需求隨著歷史的發(fā)展和不斷地演變也越來越講究。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)一套茶具的時候需要考慮材料的選擇、工藝、市場定位、成本等諸多因素。在設(shè)計(jì)過程中很多人都沒有意識到情感在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與投入使用過程中有著重要的作用。因此我認(rèn)為設(shè)計(jì)茶具的情感因素也許比其實(shí)用因素更為關(guān)鍵。每一件茶具通常情況下背后都有一個故事，或一段歷史文化，以及將我們與這些茶具聯(lián)系起來的某種物質(zhì)。

2.1陶瓷茶具的本能層次設(shè)計(jì)

本能層次的設(shè)計(jì)著重于茶具的外觀造型以及觸感。從本能層次情感上說，陶瓷茶具的造型外觀是給人最直觀的一種情感體驗(yàn)。在生活中，具有美感的物品總能使我們感到愉悅，也會使我們工作看起來更有效率。市面上大部分的陶瓷茶具都以圓潤和陶瓷特有的光滑觸感為主，無論在外觀還是觸感都給人們一種很舒適的體驗(yàn)，但進(jìn)一步說，沒有任何一個茶具設(shè)計(jì)能夠滿足每一個人的喜好。

本能層次情感設(shè)計(jì)是自然的法則，是與生俱來的，只要遵循這個原則，也能做出很有吸引力的設(shè)計(jì)。在本能層次情感里，身體的感官感受起主導(dǎo)作用，因此設(shè)計(jì)師可以在茶具設(shè)計(jì)的造型外觀上用心，巧妙的利用本能層次情感達(dá)到吸引用戶者的目的。本能層次設(shè)計(jì)的目的是當(dāng)人們第一眼看到或觸摸到就能表達(dá)出“我想要”“我喜歡”等信號。這便是陶瓷茶具設(shè)計(jì)中本能層次情感的重要體現(xiàn)。

2.2陶瓷茶具的行為層次設(shè)計(jì)

行為層次的設(shè)計(jì)即人們與陶瓷茶具的體驗(yàn)感，體驗(yàn)本身也包括了產(chǎn)品的功能性和使用性。在行為層次設(shè)計(jì)中，陶瓷茶具的功能實(shí)現(xiàn)最為重要，相比之下陶瓷茶具的外觀和設(shè)計(jì)原理就表現(xiàn)得較為弱了。優(yōu)秀的行為層次設(shè)計(jì)有四個要素，即功能、易理解性、易用性和感受[3]?，F(xiàn)有的茶具功能沒有什么特別的新穎，普遍功能除了泡茶，其它附有功能較少，但是行為層次情感除了功能和性能，使用感也很重要。比如茶壺的手握舒適感，出水的流暢感等都是決定行為層次設(shè)計(jì)的重要因素。

陶瓷茶具的操作方式、品茶過程及良好的使用環(huán)境會使人們在如今快節(jié)奏的生活同時又能享受到慢的愜意，使人們在使用過程中有良好的代入感，并且享受這個過程。茶具的使用感是行為層次設(shè)計(jì)的一個關(guān)鍵因素，只在于消費(fèi)者在使用它的時候是否感覺到舒適或享受。比如泡茶工序中與茶具有關(guān)的八道工序：洗杯、落茶、沖茶、春風(fēng)拂面（刮泡沫）、封壺、分杯、回壺、品茶，這八道工序使體驗(yàn)者與茶具之間的互動更有一個直觀的感受，好的設(shè)計(jì)能夠充分利用這種互動，讓體驗(yàn)者在泡茶品茶的同時能夠與茶具本身產(chǎn)生共鳴并享受那置身其中的意境美。所以在行為層次設(shè)計(jì)中運(yùn)用以人為本則會達(dá)到更好的效果。

2.3陶瓷茶具的反思層次設(shè)計(jì)

反思層次的設(shè)計(jì)更高于本能層次和行為層次，因?yàn)榉此即嬖谥庾R、情緒和感覺，也只有在這個層次才能體驗(yàn)情感與思想的交融[4]。即使是外觀不具吸引力的產(chǎn)品也能通過反思層次給人帶來愉悅感。一個人對某件茶具的整體印象一般都來自于反思層次的活動。當(dāng)你在思考且欣賞一件茶具背后所體現(xiàn)的文化并想象自己使用這件茶具時的情景，而對這件茶具產(chǎn)生好感的話，這便是反思層次的情感在起作用。

在本能層次，設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于茶具的外觀形象是否吸引，而當(dāng)本能層次在發(fā)揮作用時，反思層次則是以一種冷靜分析的方式在作用，將使用者帶入更深層次的情感反思當(dāng)中。陶瓷茶具的反思層次設(shè)計(jì)的三個主要方法為自我形象的表述、物體背后的文化記憶和象征的符號運(yùn)用。

自我形象表述的方法是指當(dāng)一件茶具的外觀足夠有吸引力和極好的使用感時，人們會對其價值從物體升華到情感，認(rèn)為這是可以給自己帶來驕傲并且可以拿來向大家展示的一件茶具，以至于看見它就會非常愉悅。

沒有文化需求的設(shè)計(jì)只能滿足消費(fèi)者最基礎(chǔ)的使用感。物體背后的文化記憶方法是指將傳統(tǒng)文化融入茶具的設(shè)計(jì)中，使人們在欣賞茶具并使用的同時能了解茶具背后的文化并產(chǎn)生豐富的聯(lián)想，以激發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈并持久的感情。

象征的符號方法是指用一件可以再現(xiàn)的概念或事物可以代替另一件概念或事物，一般是在茶具的外觀形態(tài)上體現(xiàn)，以象征的符號的表現(xiàn)形式將茶具形態(tài)所表現(xiàn)出來的潛在的符號意義在反思層次上表現(xiàn)出來，使茶具的本能層次和反思層次設(shè)計(jì)融為一體。

3.結(jié)語

在陶瓷茶具設(shè)計(jì)中同時具備本能層次的吸引力、滿足行為層次的目的和反思層次的深層次情感表述則能設(shè)計(jì)出好的茶具設(shè)計(jì)。從情感化角度出發(fā)設(shè)計(jì)的陶瓷茶具更能讓消費(fèi)者和茶具之間產(chǎn)生共鳴和代入感并滿足消費(fèi)者群體的心理需要。創(chuàng)新性的陶瓷茶具設(shè)計(jì)能夠提高消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)和市場的競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1]唐納德·A·諾曼.設(shè)計(jì)心理學(xué)3：情感化設(shè)計(jì)[M].何笑梅，歐秋杏，譯.北京：中信出版社，2015.6

[2]唐納德·A·諾曼.情感化設(shè)計(jì)[M].付秋芳，譯.北京：電子工業(yè)出版社，2005.

[3]茶具的情感化設(shè)計(jì)研究[J].楊丹，張簡一.設(shè)計(jì).2019（11）

[4]基于情感化設(shè)計(jì)中反思層面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[J].唐嘉薇，王潤森.電動工具.2020（04）

作者簡介：葉夢寒（1996.02-），女，漢族，籍貫：江西景德鎮(zhèn)，景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)研究生院，18級在讀研究生，碩士學(xué)位，專業(yè)：設(shè)計(jì)學(xué)，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)與理論研究