國內(nèi)典型在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)支持服務(wù)現(xiàn)狀分析

龍玲　菅保霞

摘 要： “互聯(lián)網(wǎng)+”各行業(yè)發(fā)展的熱潮逐步消退，進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，信息化教育環(huán)境構(gòu)建使以教育大數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)為依托的在線教育得到迅速發(fā)展。文章基于EduTools評(píng)價(jià)指標(biāo)，分別從學(xué)習(xí)者和教學(xué)者角度對(duì)6類9個(gè)在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)支持服務(wù)類型進(jìn)行比較分析，為MOOC等在線教育平臺(tái)功能的完善和發(fā)展提供了參考。

關(guān)鍵詞：在線教育；學(xué)習(xí)支持服務(wù)；EduTools

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2018）12-0001-05

一、引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的逐漸普及，傳統(tǒng)教育行業(yè)正逐步與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)深度融合。傳統(tǒng)教學(xué)有限的教學(xué)范圍、固定的教育內(nèi)容使得受眾群體有限，依托信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展在線教育，有著受眾群體廣、教學(xué)手段多樣化、可以引入人工智能和大數(shù)據(jù)分析等優(yōu)勢(shì)，特別是移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)教育不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，能夠進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)等特點(diǎn)，吸引著越來越多的用戶從傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)教育。

2010年以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的大范圍普及以及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)教育正爆發(fā)出巨大潛力。在線教育的迅速發(fā)展，可以高效優(yōu)化教育資源，彌補(bǔ)教學(xué)設(shè)施、人力物力資源不足，是中國教育補(bǔ)短板、實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)國“彎道超車”的一個(gè)有效方式。

2017年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提到要“擴(kuò)大數(shù)字家庭、在線教育等信息消費(fèi)”，實(shí)現(xiàn)以教育現(xiàn)代化支撐國家現(xiàn)代化。國務(wù)院副總理劉延?xùn)|在第二次全國教育信息化工作電視電話會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“十三五”將加快推進(jìn)“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”，鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求建設(shè)在線教育平臺(tái)，促進(jìn)傳統(tǒng)教育與信息化教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。教育部高等教育司司長吳巖在Link2017在線教育論壇中提到“教育改變命運(yùn)，而網(wǎng)絡(luò)改變教育”，在線教育正在引領(lǐng)一場(chǎng)學(xué)習(xí)革命。美國前總統(tǒng)奧巴馬在2014年度國情咨文中曾著重強(qiáng)調(diào)發(fā)展在線教育，表示未來兩年將有15000所學(xué)校和2千萬學(xué)生可使用高速互聯(lián)網(wǎng)完成在線教育。

在線教育已然是大勢(shì)所趨，終身學(xué)習(xí)型社會(huì)要求每個(gè)人都能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來獲取相關(guān)知識(shí)，填鴨式教育必將讓位于自主、自助的學(xué)習(xí)方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正在重塑在線教育領(lǐng)域新格局、新生態(tài)。

教育的本質(zhì)是服務(wù)。當(dāng)前，學(xué)習(xí)過程正由“以教師為中心”轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心”，為學(xué)生提供全方位、個(gè)性化、持續(xù)性的學(xué)習(xí)服務(wù)，是教育機(jī)構(gòu)的必然選擇。高品質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容是在線教育的重中之重，完善、高效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)則是學(xué)習(xí)內(nèi)容有效傳遞的基本保證。

本研究對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)周刊&eNet;研究院選擇排行標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)評(píng)估的2016年國內(nèi)在線教育平臺(tái)TOP50進(jìn)行分類，并對(duì)典型平臺(tái)的學(xué)習(xí)服務(wù)支持類型進(jìn)行分析，以期為在線教育平臺(tái)最大化滿足用戶實(shí)際學(xué)習(xí)需求提供參考。

二、在線教育平臺(tái)

在線教育是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)教育的結(jié)合，教學(xué)依托互聯(lián)網(wǎng)，從根本上打破了空間與時(shí)間的限制，一定程度上提高了教學(xué)效率，使學(xué)習(xí)變得更加人性化、生活化。目前，在線教育平臺(tái)種類和數(shù)量繁多，但從宏觀角度看，通?？煞譃閮纱箢?，一類即擁有豐富線下教學(xué)資源與經(jīng)驗(yàn)，然后逐步通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)大教學(xué)服務(wù)范圍的平臺(tái)，如北京四中網(wǎng)校、新東方在線等；另一類即先搭建平臺(tái)，然后憑借自身龐大的用戶群體和互聯(lián)網(wǎng)公司的高效推廣手段進(jìn)行招生，而后再聘請(qǐng)名師授課，如騰訊課堂、百度傳課等。[1]對(duì)2016年在線教育平臺(tái)排名TOP50統(tǒng)計(jì)，40%在線教育平臺(tái)屬于前者，60%屬于后者，而且TOP10中多數(shù)為后者。從微觀角度看，除K12基礎(chǔ)教育、高等教育外，還包括各類學(xué)前教育、職業(yè)教育、興趣教育等細(xì)分領(lǐng)域。

實(shí)際上，目前在線教育平臺(tái)并沒有統(tǒng)一明確的分類標(biāo)準(zhǔn)。本研究通過分析TOP50平臺(tái)自身定位、學(xué)習(xí)對(duì)象和目的等，將在線教育劃分為學(xué)前教育、K12基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育、教育綜合、公開課和平臺(tái)提供7類。

其中，高等教育類包括英語四六級(jí)考試、考研、類似于MOOC的大學(xué)課程選修等。職業(yè)教育類主要包括外語學(xué)習(xí)、IT在線教育、公務(wù)員考試在線教育、教師資格證考試在線教育、財(cái)會(huì)資格證考試在線教育等。教育綜合類即平臺(tái)課程涵蓋各年齡段學(xué)生各類學(xué)習(xí)內(nèi)容，如新東方在線等。平臺(tái)提供即僅負(fù)責(zé)搭建平臺(tái)，不提供學(xué)習(xí)內(nèi)容，通常由學(xué)校或組織機(jī)構(gòu)購買或租用平臺(tái)，自主提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)管理等，如智慧云平臺(tái)。如圖1所示，在線教育平臺(tái)TOP50中，職業(yè)教育類占比最大，其次為K12基礎(chǔ)教育和教育綜合類。同時(shí)，TOP10中教育綜合類平臺(tái)比例過半，且并無學(xué)前教育類平臺(tái)進(jìn)入TOP50。

不同類別平臺(tái)面對(duì)的學(xué)習(xí)對(duì)象和學(xué)習(xí)目的不同，其學(xué)習(xí)支持服務(wù)類型也有所差別。本研究選取網(wǎng)易公開課為公開課類代表，選取新東方在線為教育綜合類代表，選取黃岡中學(xué)網(wǎng)校（以下簡稱“黃岡網(wǎng)?！保┖鸵黄鹱鳂I(yè)網(wǎng)為K12基礎(chǔ)教育類代表，以萬學(xué)教育、智慧樹為高等教育類代表，網(wǎng)易云課堂和華圖網(wǎng)校為職業(yè)教育類代表，智慧教育云平臺(tái)為平臺(tái)提供類代表，對(duì)其學(xué)習(xí)支持服務(wù)類型進(jìn)行分析，并比較不同類型平臺(tái)中學(xué)習(xí)支持服務(wù)的差異。

三、 典型在線教育平臺(tái)的比較分析

尤瓦爾·赫拉利在《未來簡史》中說，當(dāng)機(jī)器能夠代替人類完成絕大部分理性任務(wù)的時(shí)候，那些情感更豐富的人將取代技術(shù)、科研人員，成為真正的價(jià)值創(chuàng)造者。在互聯(lián)網(wǎng)教育大潮中，技術(shù)終將成為人人皆可獲得的基礎(chǔ)設(shè)施，屆時(shí)在線教育行業(yè)勝出者將是真正懂教育并能為教育機(jī)構(gòu)或組織、教師、學(xué)生和家長提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和教學(xué)服務(wù)者。以互聯(lián)網(wǎng)周刊&eNet;研究院選擇排行標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)選出的各類優(yōu)秀教育平臺(tái)能否“各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”尚未可知，但對(duì)其學(xué)習(xí)支持服務(wù)類型進(jìn)行分析研究，將有助于MOOC等公共教育平臺(tái)的發(fā)展與完善。

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)

2002年WCET（美國西部教育遠(yuǎn)程通信合作組織）和C2T2（維多利亞、不列顛哥倫比亞和加拿大的課程、傳輸和技術(shù)中心）宣布開辦EduTools網(wǎng)站（www.EduTools.info）。EduTools 是一種免費(fèi)的基于網(wǎng)絡(luò)的決策工具，從用戶角度提出了一套全面、詳細(xì)、典型的在線教學(xué)平臺(tái)功能分析指標(biāo)，主要由學(xué)習(xí)管理工具、系統(tǒng)支持工具、系統(tǒng)技術(shù)特性三大部分組成。[2]這三大部分包括效能工具、交流工具、學(xué)生參與工具、課程設(shè)計(jì)工具、課程發(fā)布工具、系統(tǒng)管理工具、硬件/軟件、安全/性能、兼容/整合、定價(jià)/許可10個(gè)評(píng)價(jià)維度，又下設(shè)了40個(gè)二級(jí)指標(biāo)和169條具體評(píng)價(jià)細(xì)則。[3]

該指標(biāo)是用戶表達(dá)自己需求和比較已有產(chǎn)品的一個(gè)最大集合，涵蓋了在線教育平臺(tái)的基本組成要素，即學(xué)生注冊(cè)管理、課程目錄與內(nèi)容管理、教學(xué)活動(dòng)與過程管理、學(xué)生學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)與成績管理、學(xué)習(xí)社區(qū)管理、相關(guān)學(xué)習(xí)工具、跟蹤和學(xué)習(xí)歷程以及管理者使用的記錄匯總報(bào)告等。不僅有利于用戶選擇和應(yīng)用平臺(tái)，而且對(duì)在線教育平臺(tái)的研究者和開發(fā)者具有指導(dǎo)作用。[4]但是該標(biāo)準(zhǔn)最近的修訂時(shí)間為2006年，且受東西方文化差異的影響，其與國內(nèi)在線教育平臺(tái)的發(fā)展稍有不符，清華大學(xué)教育技術(shù)研究所程建鋼教授團(tuán)隊(duì)對(duì)其作出相應(yīng)修改（如圖2所示）。[5]

2.各類在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)支持服務(wù)類型比較

基于EduTools的在線教育平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)從學(xué)習(xí)管理工具、系統(tǒng)支持工具、系統(tǒng)技術(shù)特征三個(gè)方面對(duì)平臺(tái)學(xué)習(xí)服務(wù)支持進(jìn)行評(píng)估，本質(zhì)上是從在線教育主體——學(xué)習(xí)者、教學(xué)者、平臺(tái)開發(fā)者或供應(yīng)商（管理者）三者的角度對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行分析。目前國內(nèi)各類在線教育平臺(tái)開發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)特征基本相同。本研究重點(diǎn)分析學(xué)習(xí)管理工具和系統(tǒng)支持工具兩類學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

（1）學(xué)習(xí)者視角

如表1所示，以學(xué)習(xí)者視角對(duì)6大類9大平臺(tái)的學(xué)習(xí)管理工具進(jìn)行分析。從效能工具比較看，導(dǎo)航設(shè)計(jì)方面，網(wǎng)易公開課和網(wǎng)易云課堂以知識(shí)分類為主，綜合型教育平臺(tái)新東方在線以課程所屬年級(jí)及所屬類別分類設(shè)計(jì)，其余平臺(tái)均基于功能模塊導(dǎo)航；新東方在線平臺(tái)幫助功能強(qiáng)大，基本能夠解決平臺(tái)使用時(shí)出現(xiàn)的各種問題，并對(duì)特色課程、特色功能（知心智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)）進(jìn)行詳細(xì)闡述；日歷任務(wù)方面，網(wǎng)易公開課和網(wǎng)易云課堂均不支持日歷任務(wù)功能，一起作業(yè)網(wǎng)日歷任務(wù)最強(qiáng)，對(duì)學(xué)生任務(wù)完成時(shí)間有明確限制，并影響教學(xué)進(jìn)程；書簽功能方面，萬學(xué)教育課程學(xué)習(xí)書簽功能最強(qiáng)大，允許對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，網(wǎng)易公開課也支持對(duì)視頻進(jìn)行筆記標(biāo)注，可通過查找標(biāo)注筆記跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)內(nèi)容處；黃岡網(wǎng)校、一起作業(yè)網(wǎng)和萬學(xué)教育均不支持課程檢索，其中黃岡網(wǎng)校和萬學(xué)教育，學(xué)生購買某一課程后登錄學(xué)習(xí)即可，一起作業(yè)網(wǎng)則為學(xué)生智能加入自己教師開設(shè)的課程，均無需搜索；9大平臺(tái)均支持同步或異步學(xué)習(xí)，但黃岡網(wǎng)校、一起作業(yè)網(wǎng)、萬學(xué)教育均需在線完成作業(yè)測(cè)試。

從交流工具比較結(jié)果看，各平臺(tái)均設(shè)置討論區(qū)，學(xué)生可對(duì)課程和知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行討論；各平臺(tái)均支持課程郵件、文件交換功能；除黃岡網(wǎng)校、一起作業(yè)網(wǎng)和華圖網(wǎng)校外，其余平臺(tái)均支持在線筆記功能，其中網(wǎng)易云課堂在線筆記可以與視頻時(shí)間點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，并可通過點(diǎn)擊筆記跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)，亦可分享筆記；多數(shù)平臺(tái)不支持實(shí)時(shí)聊天，新東方在線、華圖網(wǎng)校等僅在一對(duì)一輔導(dǎo)和直播課中支持師生間實(shí)時(shí)聊天；除一起作業(yè)網(wǎng)和智慧樹外，其余平臺(tái)均不支持電子白板功能。

從學(xué)生參與工具分析看，一起作業(yè)網(wǎng)和智慧樹平臺(tái)支持學(xué)生參與小組合作；各平臺(tái)中僅智慧樹支持學(xué)生互評(píng)功能，學(xué)生最終成績由教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)成績組成；網(wǎng)易公開課和K12教育兩個(gè)平臺(tái)不支持學(xué)生社區(qū)創(chuàng)建；新東方檔案中記錄學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，一起作業(yè)網(wǎng)和萬學(xué)教育均擁有功能強(qiáng)大的智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在學(xué)生檔案中詳細(xì)記錄學(xué)生學(xué)情并加以分析，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容個(gè)性化自適應(yīng)推送。

（2）教師視角

如表2所示，從教師的角度出發(fā)對(duì)9大平臺(tái)的系統(tǒng)支持工具進(jìn)行分析。從課程設(shè)計(jì)工具分析看，除智慧教育云外，各平臺(tái)為教師課程設(shè)計(jì)提供的工具較少。智慧教育云為教師提供課程管理的框架，教師可以按自己的教學(xué)要求和安排設(shè)計(jì)課程。此外，一起作業(yè)網(wǎng)和智慧樹平臺(tái)為教師提供課程模板和課程分組管理功能；網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云課堂及智慧樹支持課程對(duì)外共享。

從課程管理工具分析看，除網(wǎng)易公開課外，其余平臺(tái)教師均以答疑、一對(duì)一輔導(dǎo)等方式幫助學(xué)生學(xué)習(xí)；除網(wǎng)易公開課和網(wǎng)易云課堂外，其余平臺(tái)教師均需對(duì)所授課程進(jìn)行管理；網(wǎng)易公開課和網(wǎng)易云課堂不支持系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分功能，智慧樹平臺(tái)既支持系統(tǒng)自動(dòng)測(cè)試評(píng)分，也支持教師在線打分；新東方在線、一起作業(yè)網(wǎng)和華圖網(wǎng)校對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行深入追蹤。

從課程發(fā)布工具看，在身份認(rèn)證方面，一起作業(yè)網(wǎng)、智慧樹、智慧教育云平臺(tái)需經(jīng)過注冊(cè)認(rèn)證方可登錄平臺(tái)，其余平臺(tái)均允許訪客瀏覽課程；多數(shù)平臺(tái)注冊(cè)時(shí)需綁定手機(jī)號(hào)碼，智慧樹平臺(tái)需綁定學(xué)號(hào)，網(wǎng)易平臺(tái)以郵箱進(jìn)行注冊(cè)；各平臺(tái)系統(tǒng)均對(duì)用戶身份進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。

四、結(jié)果討論

總體來看，在線教育平臺(tái)突破時(shí)空限制，學(xué)生基本可以自定學(xué)習(xí)步調(diào)，使學(xué)習(xí)更容易發(fā)生。但是，從分析結(jié)果看，尚無任何平臺(tái)滿足EduTools指標(biāo)中學(xué)習(xí)管理工具和系統(tǒng)支持工具中的所有功能。平臺(tái)提供者智慧教育云依托云技術(shù)為教育組織機(jī)構(gòu)、教師和學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)框架，并賦予其較大的主動(dòng)權(quán)，可以按需搭建適應(yīng)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。

1.學(xué)習(xí)者角度

EduTools從學(xué)習(xí)者角度出發(fā)，提供效能工具、交流工具和學(xué)習(xí)參與工具的詳細(xì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

從效能工具看，萬學(xué)教育的超級(jí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和網(wǎng)易云課堂具有強(qiáng)大的書簽工具。其中，萬學(xué)教育超級(jí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者可以對(duì)所學(xué)文本學(xué)習(xí)材料進(jìn)行標(biāo)注，并通過標(biāo)注迅速查找對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。網(wǎng)易云課堂則實(shí)現(xiàn)了對(duì)視頻的標(biāo)注，視頻學(xué)習(xí)筆記可以對(duì)應(yīng)到時(shí)間軸，通過查看筆記可跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)觀看視頻。視頻和文本是學(xué)習(xí)者主要的學(xué)習(xí)材料，視頻和文本標(biāo)注可極大地節(jié)約學(xué)習(xí)者查找資料的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。

從交流工具看，各大在線教育平臺(tái)在實(shí)時(shí)聊天功能方面較欠缺。各平臺(tái)基本課程中缺乏內(nèi)嵌的實(shí)時(shí)聊天室，學(xué)習(xí)者幾乎無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聊天，師生、生生之間的實(shí)時(shí)交流需借助微信、QQ等第三方社交軟件。平臺(tái)中的交流與問題反饋需借助論壇進(jìn)行，反饋延時(shí)可能導(dǎo)致學(xué)生提問質(zhì)疑的積極性降低。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)直播課的迅速發(fā)展，各平臺(tái)逐漸增加直播課程，加強(qiáng)師生和生生間的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感。智慧樹平臺(tái)則設(shè)置見面課，學(xué)生可在選修課程時(shí)選擇見面課時(shí)間，增強(qiáng)師生間的聯(lián)系。

從學(xué)生參與工具看，當(dāng)前在線教育平臺(tái)主要以為學(xué)生提供個(gè)性化的自學(xué)服務(wù)為主，所以在小組合作、自評(píng)互評(píng)等方面功能較弱。智慧樹平臺(tái)為增強(qiáng)學(xué)生參與的積極性，支持互評(píng)功能，并且將互評(píng)成績計(jì)入學(xué)期末的總成績。伴隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等的發(fā)展，各在線教育平臺(tái)逐步開發(fā)了自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，詳細(xì)記錄和追蹤學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為軌跡，為學(xué)生提供個(gè)性化定制學(xué)習(xí)服務(wù)。

2.教學(xué)者角度

EduTools從教學(xué)者角度出發(fā)，提供關(guān)于課程設(shè)計(jì)、管理和發(fā)布工具的詳細(xì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。從課程設(shè)計(jì)工具看，各平臺(tái)為教師提供的教學(xué)設(shè)計(jì)工具較少，在一定程度上賦予教師較大的主動(dòng)權(quán)，教師可以自主設(shè)計(jì)和開發(fā)課程，但同時(shí)也增加了教師的負(fù)擔(dān)。課程設(shè)計(jì)不再受平臺(tái)限制時(shí)，課程質(zhì)量和表現(xiàn)形式將成為在線課程的主要吸引力。

從課程管理工具看，當(dāng)前在線教育平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分或教師在線打分功能，極大地提高了教師的課程管理效率，使教師脫離批改課后作業(yè)的苦海，可將更多時(shí)間用于課程創(chuàng)新設(shè)計(jì)和與學(xué)生的交流中。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了各在線教育平臺(tái)中學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的追蹤，系統(tǒng)可自動(dòng)為學(xué)生推薦合適的學(xué)習(xí)資料和習(xí)題測(cè)試。

從課程發(fā)布工具看，各平臺(tái)均為教師、學(xué)生和訪客設(shè)置不同的權(quán)限，教師是學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和管理者，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體。

從總體分析來看，EduTools評(píng)價(jià)指標(biāo)在一定程度上受時(shí)代發(fā)展和東西方文化差異、教學(xué)模式和思維習(xí)慣的影響，使其功能受限。但是，對(duì)研究在線教育有一定的借鑒作用。無論是從教師還是學(xué)習(xí)者視角出發(fā)，各在線教育平臺(tái)均有其特色與不足。平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)服務(wù)支持主要目的是滿足學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)，并且隨著技術(shù)的發(fā)展和學(xué)習(xí)者需求的改變，各平臺(tái)極力為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化自適應(yīng)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

但是個(gè)性化學(xué)習(xí)時(shí)代，如何增強(qiáng)生生、師生之間的聯(lián)系，如何構(gòu)建“學(xué)習(xí)共同體”以增強(qiáng)學(xué)生歸屬感和核心素養(yǎng)也是一個(gè)值得思考的問題。

五、總結(jié)與展望

斯坦福大學(xué)副教務(wù)長約翰·米切爾（John Mitchell）結(jié)合斯坦福大學(xué)的教學(xué)實(shí)踐談到對(duì)“未來學(xué)習(xí)”的看法時(shí)說，在數(shù)字化技術(shù)時(shí)代，可以通過互動(dòng)的教學(xué)，在不同的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在線教育能夠以最低廉的成本和更大規(guī)?；慕虒W(xué)，來達(dá)到教育的目的。他強(qiáng)調(diào)智能教學(xué)系統(tǒng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能將在未來學(xué)習(xí)中發(fā)揮重要的作用。[6]

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是信息時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)要求教育大眾化、普及化、終身化。信息化教育以其跨地域、跨時(shí)空的優(yōu)勢(shì)，最大限度地滿足了人們隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)知識(shí)的要求，以其自身巨大的潛力豐富著教育內(nèi)容和教育方式。

但是，在線教育是講究學(xué)習(xí)效率與自覺性的平臺(tái)，如果在線課程無法培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，無法提高學(xué)生的成績，則過多的資源反而是一種資源浪費(fèi)。未來在線教育需要打造一個(gè)匯聚更多優(yōu)質(zhì)課程的免費(fèi)社區(qū)平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上針對(duì)自制力和自學(xué)能力不強(qiáng)的受眾提供可選擇的優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的增值服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王志軍，余勝泉.基于EduTools的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)測(cè)評(píng)[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2010（4）：73-78.

[3]Edutools.info[EB/OL].http：//wcet.wiche.edu/wcet/docs/edutools/Old-EdutoolsCMSFeaturesandCriteriaRev 041513. docx，2012-12-30.

[4]黎加厚，趙怡.課程管理系統(tǒng)（CMS）及其選擇[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2008（9）：65.

[5]韓錫斌，葛文雙，周潛等.MOOC平臺(tái)與典型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的比較研究[J].中國電化教育，2014（1）：61-68.

[6]教育部在線教育研究中心.“連通·共享·智能”——LINK2017在線教育論壇暨教育部在線教育研究中心在線教育獎(jiǎng)勵(lì)基金（全通教育）頒獎(jiǎng)典禮在清華大學(xué)舉行[EB/OL ]. http：//www.rcoe.edu.cn/？p=3121，2017-05-11.

（編輯：李曉萍）