大學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目化創(chuàng)建研究

余華芳

【摘要】在校大學(xué)生是青年志愿者的主體力量，在共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，大學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容不斷豐富，形式多樣。高校越來越重視大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動，將志愿服務(wù)作為育人育才機(jī)制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。隨著社會的發(fā)展，大學(xué)生志愿服務(wù)工作有了新的內(nèi)涵和外延，這就對大學(xué)生志愿者提出來更高的要求。本文淺析大學(xué)生志愿服務(wù)工作項(xiàng)目化的創(chuàng)建，從而建立大學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目的長效機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生志愿服務(wù) 項(xiàng)目化

【中圖分類號】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）17-0036-02

志愿者是指不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任而部獲取報酬，奉獻(xiàn)個人時間和行動的人。志愿者具有為社會大眾服務(wù)奉獻(xiàn)力量、不計報酬的奉獻(xiàn)精神。志愿者具有與人為善、有愛無礙、平等尊重的友愛精神。志愿者具有互幫互助、助人自助的互助精神。志愿者具有通過參與志愿服務(wù)提升自身能力、促進(jìn)社會進(jìn)步和諧的進(jìn)步精神。大學(xué)生志愿者除了擁有以上基本特性之外，還具有創(chuàng)新能力強(qiáng)、朝氣蓬勃、行動力強(qiáng)，同時擁有較強(qiáng)的集體觀念和較好的思想道德素質(zhì)。因此，高校要著力于培養(yǎng)大學(xué)生深入志愿服務(wù)工作，為志愿服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)力量、注入新鮮血液。

一、志愿服務(wù)活動的育人功能

參加志愿服務(wù)是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的必修課程。志愿服務(wù)是是指任何人自愿貢獻(xiàn)個人時間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步和社會福利事業(yè)而提供服務(wù)的活動。志愿服務(wù)已經(jīng)成為一個國家維護(hù)社會穩(wěn)定、提升公民道德素質(zhì)的有效途徑。大學(xué)生對新事物的接受能力強(qiáng)、思維活躍、有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價值的愿望，培養(yǎng)大學(xué)生參與志愿服務(wù)工作有利于培養(yǎng)其綜合實(shí)踐能力、推動素質(zhì)發(fā)展。通過志愿活動，充分發(fā)揮第二課堂對第一課堂的延伸、補(bǔ)充和促進(jìn)作用，提升大學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力、促進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、營造良好氛圍。

志愿服務(wù)活動的育人功能，主要有以下三點(diǎn)：一是志愿服務(wù)所蘊(yùn)含的精神實(shí)質(zhì)和它強(qiáng)大的社會效應(yīng)、社會功能決定了它強(qiáng)化大學(xué)生思想道德素質(zhì)的作用。二是參加志愿服務(wù)的過程中，大學(xué)生志愿者能夠切身感受到幫助他人的同時，不僅能為推動社會進(jìn)步、促進(jìn)社會和諧做出貢獻(xiàn)，還可以使自身得到收獲、提升，從而增強(qiáng)大學(xué)生的社會責(zé)任感的時代使命感。第三是志愿服務(wù)給大學(xué)生提供了課堂教學(xué)的時間學(xué)習(xí)體驗(yàn)，將理論與實(shí)際結(jié)合起來，有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，在志愿服務(wù)實(shí)踐過程中的創(chuàng)新和探究精神有利于挖掘?qū)W生的潛力。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展面臨的困境

以高校為單位的志愿者團(tuán)體不斷發(fā)展，高校志愿者組織隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，活動范圍和影響力與日劇增，但在快速發(fā)展的過程中，大學(xué)生志愿服務(wù)面臨許多問題，主要有四個方面：一是，組織運(yùn)行機(jī)制不良，缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性、制度性的建設(shè)。應(yīng)該設(shè)立專門性的機(jī)構(gòu)和足夠的經(jīng)費(fèi)，保證志愿服務(wù)活動的長效機(jī)制，使志愿服務(wù)活動得到有力的保障。二是，大學(xué)生志愿服務(wù)專業(yè)化程度不高。隨著社會進(jìn)步和志愿服務(wù)的發(fā)展，志愿服務(wù)對志愿者的專業(yè)能力要求必然會越來越高，因此必須建立完整的培訓(xùn)機(jī)制，豐富相應(yīng)的專業(yè)知識或技能。三是，大學(xué)生志愿服務(wù)后續(xù)發(fā)展動力不足。由于人力、財力、物力的缺乏，大學(xué)生志愿服務(wù)在強(qiáng)勢起步在之后便出現(xiàn)了動力不足的問題。應(yīng)該保證志愿者人力資源豐富、給予充足的經(jīng)費(fèi)。四是，大學(xué)生志愿者組織的社會認(rèn)同度不高。除了社會大環(huán)境的負(fù)面效應(yīng)弱化了人們對志愿服務(wù)的認(rèn)同，從而對志愿組織產(chǎn)生的不信任感，現(xiàn)今的大學(xué)生志愿服務(wù)多浮于表面形式，實(shí)際對社會產(chǎn)生的影響微乎其微也是重要因素之一。

三、大學(xué)生志愿工作項(xiàng)目化創(chuàng)建

目前，我國高校志愿者組織中，已經(jīng)形成了以青年志愿者協(xié)會為主體和中堅(jiān)力量，社團(tuán)志愿者組織、自發(fā)志愿者組織和分散性小型志愿者組織多類型、多模式競爭共存的局面。大學(xué)生志愿服務(wù)領(lǐng)域地域不斷拓展、延伸。但仍然存在志愿服務(wù)活動的人數(shù)不夠多，大學(xué)生的主觀能動性還沒有得到充分發(fā)揮，活動經(jīng)費(fèi)也沒有得到充分、有效的使用等問題。

高校大學(xué)生志愿服務(wù)工作需要創(chuàng)建項(xiàng)目化。志愿服務(wù)項(xiàng)目化的創(chuàng)建主要需要以下三個方面。第一，建立完善的志愿服務(wù)保障體系，包括培訓(xùn)體系和制度體系。志愿服務(wù)活動的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個活動目標(biāo)的制定、活動環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、活動任務(wù)的分配等，需要具有相關(guān)專業(yè)素質(zhì)的負(fù)責(zé)人才能做好此工作，來保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

第二，服務(wù)籌資渠道多元化。中國志愿者組織在資金的來源渠道上比較單一，對政府的依賴性較強(qiáng)。一般情況下是通過項(xiàng)目申請向政府機(jī)構(gòu)、基金會等籌措服務(wù)資金。大學(xué)生志愿組織的志愿服務(wù)資金多依靠學(xué)校機(jī)構(gòu)撥款，資金有限導(dǎo)致志愿服務(wù)的后續(xù)動力不強(qiáng)。為了良好的資金保障，保證項(xiàng)目化的運(yùn)行，大學(xué)生還可以通過特別事件籌資活動，舉辦義賣、義演或展覽，設(shè)立具體的主題，如公益水站，事先公布款項(xiàng)的使用方向，通過這種方式補(bǔ)給服務(wù)資金。同時，大學(xué)生志愿組織可以吸引社會資助者，參與公益創(chuàng)投。這首先建立在一個完善的項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)之上。

第三，引入新媒體平臺提高志愿服務(wù)項(xiàng)目化效能。首先運(yùn)用新媒體平臺建立項(xiàng)目招標(biāo)制度，利用新媒體平臺信息發(fā)布的便捷性，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目分類管理。充分利用新媒體平臺信息傳播廣泛性，與不同的公益團(tuán)隊(duì)和組織分享資源，進(jìn)而將校內(nèi)外的人力、物力、財力等多方面資源進(jìn)行優(yōu)化配置。其次利用新媒體平臺的信息透明特點(diǎn)對項(xiàng)目進(jìn)行檢查和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)效果管理成本最小化。同時利用新媒體平臺信息的及時性，可以及時了解項(xiàng)目運(yùn)作情況，保障志愿服務(wù)項(xiàng)目在合理充分利用資源的情況下按需求完成。最后，在新媒體平臺上建立考核評價機(jī)制，對項(xiàng)目運(yùn)作情況開展評優(yōu)評先，在優(yōu)褒劣貶的機(jī)制下獲取社會公眾對志愿服務(wù)的良性建議，進(jìn)而調(diào)動志愿者的參與積極性。

志愿服務(wù)活動是人才效益、社會效益的兩者統(tǒng)一。大學(xué)生志愿服務(wù)工作走項(xiàng)目化道路是社會大環(huán)境的需求，也是志愿服務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果。志愿服務(wù)為大學(xué)生搭建了素質(zhì)教育平臺，引導(dǎo)學(xué)生在志愿服務(wù)實(shí)踐中成長，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

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