衢州晚報(bào)：如何用版面幫助讀者聆聽內(nèi)心，尋找力量

□ 文/席曉平

內(nèi)容提要 《衢州晚報(bào)》的副刊欄目“心理公開課”自2017年1月推出以來，至今已刊出40多個(gè)專版。連線了近百位心理咨詢師，接受讀者熱線電話和郵件上千個(gè)（封）。既具備副刊特有的細(xì)膩溫情、人文關(guān)懷的特點(diǎn)，又有新聞報(bào)道的時(shí)效性和對熱點(diǎn)問題的把控能力，成為一個(gè)接地氣且較有格調(diào)的副刊特色欄目。

一、使紙媒副刊具有服務(wù)性和實(shí)用性

都市類報(bào)紙講求可讀性是非常重要的目標(biāo)，為此，“心理公開課”力求一期講一兩個(gè)小故事，以個(gè)案出現(xiàn)的心理壓力為切入點(diǎn)，探討問題的原因和應(yīng)對方法。

例如《每個(gè)“問題孩子”的背后，都有一個(gè)“生病”的家庭系統(tǒng)》一文中，講述的是一個(gè)家庭多年以來形成的慣性模式：媽媽從小很少得到自己母親的認(rèn)可，導(dǎo)致今天對待自己的愛人和孩子高要求高期望；孩子不自覺地讓自己成為“問題孩子”，其實(shí)是想引起家長的注意或重視，為自己的家庭帶來一些幫助。這個(gè)故事頗具代表性。

再如，在《接納，并認(rèn)真呼喚你的名字》一文中，記者選取了四個(gè)與名字有關(guān)的小故事，表述了生活中很多人不接納自己名字的現(xiàn)象：張偉，太普通，（“每個(gè)人的生命中都有一個(gè)叫張偉的”）；魏鑫金，諧音“衛(wèi)生巾”；杜子騰，諧音“肚子疼”，帶來很多尷尬；嚴(yán)明慧，強(qiáng)勢的長輩希望她“明達(dá)智慧”，將她當(dāng)男孩子養(yǎng)，結(jié)果造就了她缺少溫柔的“女性外衣”，最終導(dǎo)致婚姻解體。最后，通過心理咨詢師之口表達(dá)出一個(gè)觀點(diǎn)：每個(gè)人的名字背后都是一股很大的能量，只有當(dāng)你接納的時(shí)候，名字所帶有的能量才會(huì)來協(xié)助你。如果不接納，心理上就會(huì)抵觸過往的那個(gè)名字，這其實(shí)是與自己內(nèi)在的某個(gè)部分分裂了。這樣的報(bào)道既具可讀性，讓讀者看完會(huì)心一笑，也能夠從中得到啟發(fā)。

由于采編人員有著較強(qiáng)的文字功底，有著很好的“講故事”的本領(lǐng)，基本上每期都能通過感人的故事帶出文章的主題，即需要心理咨詢師幫助化解的核心問題。這種做法，通過解讀讓人產(chǎn)生共鳴的個(gè)案故事和社會(huì)事件，從心理科學(xué)的角度以通俗的方式，幫助人們認(rèn)知自己的情緒、心理和行為，并能夠給予適當(dāng)?shù)姆椒ê徒ㄗh，體現(xiàn)出紙媒副刊的服務(wù)性和實(shí)用性。

二、找準(zhǔn)目標(biāo)定位，關(guān)注中年人的情感訴求

傳統(tǒng)媒體有義務(wù)主動(dòng)關(guān)心民眾的心理健康，主動(dòng)向社會(huì)普及心理學(xué)知識(shí)。那么，哪一類人群最希望接受心理方面的引導(dǎo)或啟示呢？“心理公開課”版面運(yùn)營一年多來，在取得了良好口碑的同時(shí)，也慢慢地總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，漸漸找準(zhǔn)目標(biāo)定位，開始“有的放矢”。

通過平時(shí)的讀者互動(dòng)和反饋，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問題：我們做了不少關(guān)于青春期的話題，可是，打進(jìn)電話來尋求幫助最多的，不是青春期的孩子，而是他們的父母親，也就是40歲—48歲的人群。

這是一個(gè)很有意思的發(fā)現(xiàn)。這個(gè)年齡段的人群也處于工作壓力最大，職場競爭白熱化的階段，他們每天要面對很多事業(yè)的難題、家庭的難題，最關(guān)鍵的是，大多數(shù)家庭都有一個(gè)青春期的孩子，十有八九孩子還會(huì)來點(diǎn)叛逆，小到頂嘴吵架，大到休學(xué)輟學(xué)、離家出走，家庭整一個(gè)雞飛狗跳。青春期的孩子最想做的，就是脫離父母做自己，他們有事喜歡藏在心里，因此，前來尋求幫助的就只有他們的父母了。

印象最深的是一次深夜里的求助。

在這之前，衢州某小區(qū)發(fā)生了一起中學(xué)生自殺事件。一名高中男生正在家里玩手機(jī)，爸爸回來認(rèn)為孩子“整天在玩手機(jī)”，盛怒之下，把孩子的手機(jī)扔出了窗外。然而，讓人震驚的一幕發(fā)生了，這個(gè)男孩也飛身躍出了窗外。男孩住在10樓。悲劇震驚了全城。

那段時(shí)間，我們接到最多的電話就是：我的孩子也整天玩手機(jī)，可是發(fā)生了這件事，我更加不敢講他了，該怎么辦？難道眼看著讓手機(jī)毀了我的孩子？

有一天深夜，一位中年女士打電話來說：她剛接到讀初中的女兒發(fā)來的微信，女兒只給她發(fā)了一張圖片，上面畫著一只小貓咪，頭上方有一塊巨石，被兩個(gè)小方塊支撐著，小方塊上寫著兩個(gè)詞：手機(jī)、零食，旁邊還有一句話：生活的壓力全靠這兩樣撐著了。

這位女士說，她看得心驚肉跳，徹夜難眠，看到報(bào)紙上有這個(gè)欄目，就想跟我們說說，希望通過我們找到合適的心理咨詢師進(jìn)行指導(dǎo)。

這樣的情景決不僅僅是個(gè)案，而是在當(dāng)今轉(zhuǎn)型期社會(huì)中，在應(yīng)試教育的重壓之下，很多孩子面對學(xué)業(yè)壓力所導(dǎo)致的共同現(xiàn)象，如何面對也是很多家庭的苦惱。為此，我們先后深度做了《親愛的孩子，放下手機(jī)，我們好好說》《“王者榮耀”，還是“玩者農(nóng)藥”》《乖乖女為何離家出走》《青春是一場蛻變》等專版，較好地疏導(dǎo)了中學(xué)生和家長的一些困惑和矛盾。這些報(bào)道體現(xiàn)了主流媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

此外，《衢州晚報(bào)》還針對40歲-48歲左右的人群，“量身定做”了《消失的愛人——我的婚姻為何如此脆弱》《婚姻是最好的修行》《父親，你在家庭教育中很重要》等關(guān)于家庭和諧的話題。

其實(shí)，中年人身上體現(xiàn)了所有的社會(huì)關(guān)系，除了對待孩子、配偶，還有對待老人，對待工作等方方面面。關(guān)注他們的情感訴求，就是全方位地關(guān)注這個(gè)社會(huì)。因此，把他們作為目標(biāo)人群來關(guān)注，疏導(dǎo)他們的心理問題或潛在的心理問題，是一件特別有意義的事情。

三、搭建智庫支撐平臺(tái)

衢州市目前有1000多位注冊國家心理咨詢師，建有心理咨詢師協(xié)會(huì)微信群、浙中西部科技論壇心理分論壇、陽光志愿者心理咨詢服務(wù)群等微信群十多個(gè)，還有在市婦聯(lián)、團(tuán)市委、各學(xué)校兼職的志愿者心理咨詢隊(duì)伍，他們大多供職于各醫(yī)院、公安系統(tǒng)，有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為一個(gè)無形的“智庫”?！夺橹萃韴?bào)》的“心理公開課”作為一個(gè)紙媒平臺(tái)，像一根紐帶一樣將心理咨詢師聯(lián)接在一起，每期我們都可以請到一至兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢師“坐鎮(zhèn)”，進(jìn)行精準(zhǔn)而生動(dòng)的分析點(diǎn)評，通過權(quán)威的專家點(diǎn)評，給讀者有用的心理幫助。

在心理咨詢各微信群里，經(jīng)常有全國各地的著名心理咨詢師進(jìn)行講座，這些平時(shí)普通市民難得聽到的心理學(xué)課程，也通過“心理公開課”版面向廣大讀者傳播，使版面真真正正地成為了一堂面向全社會(huì)的“心理公開課”。

一個(gè)好的品牌欄目，線下活動(dòng)必不可少。我們不定期舉辦心理小沙龍，邀請心理咨詢師與粉絲們面對面。一年來，組織了《一起打敗“失眠君”——“失眠與催眠”心理沙龍》《沙粒無聲，觀照內(nèi)心世界——晚報(bào)讀者心理沙盤小游戲》等活動(dòng)，有的家庭一家三口都來參與，有的每期都搶著報(bào)名，引起了較好的反響。

此外，作為“心理公開課”版面的責(zé)任編輯，筆者在拿到國家心理咨詢師資格證書之后的這十多年來，一直熱愛和堅(jiān)持著心理學(xué)方面的學(xué)習(xí)，閱讀了大量心理學(xué)書籍，有一定的專業(yè)積累。筆者也是《衢州晚報(bào)》最早做“傾聽傾訴”專版的記者、編輯，多年來一直關(guān)注尋常百姓不尋常的情感故事，喜怒哀樂，關(guān)注人們的內(nèi)心需求，在晚報(bào)讀者群中擁有一批固定的“粉絲”。十多年來，通過不斷努力，與版面、欄目一起得到了一定提升；從某種意義上說，今天的“心理公開課”是升級(jí)版的“傾聽傾訴”，同樣是關(guān)注市民的情感訴求，但是前者與心理咨詢進(jìn)行了完美結(jié)合，有情有理，情理兼容。