關(guān)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系貫標(biāo)的思考

黃曉婷

摘 要：《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》（GB/T29490-2013）頒布后，各省市積極開(kāi)展推廣工作，越來(lái)越多的企業(yè)重視自主創(chuàng)新能力的建設(shè)和科技成果的保護(hù)，加入知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系貫標(biāo)行列，文章簡(jiǎn)述了企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系貫標(biāo)實(shí)施中存在的一些問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上給出建議，給企業(yè)提供參考。

關(guān)鍵詞：知識(shí)產(chǎn)權(quán)；體系；貫標(biāo)

前言

2017年9月，廣州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、廣州市人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)下發(fā)《廣州市關(guān)于新形勢(shì)下進(jìn)一步加強(qiáng)市屬?lài)?guó)有企業(yè)專(zhuān)利工作的若干意見(jiàn)》，鼓勵(lì)廣州市屬?lài)?guó)有工業(yè)企業(yè)全面推進(jìn)貫徹《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系貫標(biāo)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貫標(biāo)”）提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理的綜合能力。根據(jù)廣州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)顯示，廣東省現(xiàn)有申請(qǐng)認(rèn)證企業(yè)數(shù)1854家，通過(guò)認(rèn)證企業(yè)數(shù)3969家，越來(lái)越多的企業(yè)加入貫標(biāo)行列，數(shù)據(jù)還在進(jìn)一步增長(zhǎng)。

一、貫標(biāo)存在的問(wèn)題

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系作為一個(gè)新生事物，并不像ISO9000質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境管理體系等那么成熟而被人們所接受，雖然現(xiàn)在有貫標(biāo)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)可以在企業(yè)貫標(biāo)的過(guò)程中提供體系模板和運(yùn)行輔導(dǎo)，但因?yàn)樾袠I(yè)以及企業(yè)本身文化的差異性，使得輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的一套標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制并不能完全符合企業(yè)的需求，企業(yè)在貫標(biāo)前如果沒(méi)有根據(jù)自身實(shí)際情況做好充分的準(zhǔn)備工作，容易在貫標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生問(wèn)題：

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱

筆者通過(guò)與企業(yè)員工交流了解到，大部分企業(yè)員工對(duì)于“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的理解停留在“知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是專(zhuān)利、軟著”的階段，認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)推廣的重點(diǎn)對(duì)象是技術(shù)部門(mén)，貫標(biāo)工作是知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)的工作。部分企業(yè)也認(rèn)為行業(yè)情況穩(wěn)定，企業(yè)基本不會(huì)面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案件，不需要進(jìn)行貫標(biāo)。這就直接導(dǎo)致員工積極性受到影響，在貫標(biāo)過(guò)程中不對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和理解，阻礙貫標(biāo)工作的開(kāi)展。

2、體系工作不同步

現(xiàn)在大部分企業(yè)已經(jīng)建立了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三體系”），并且得到了有效的管理和運(yùn)行，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系與三體系之間有統(tǒng)一的部分、有互相約束的部分、也有自己獨(dú)特的部分。很多企業(yè)沒(méi)有提前進(jìn)行體系診斷就開(kāi)始貫標(biāo)，使得工作人員在重復(fù)做了大量的工作之后，仍然對(duì)貫標(biāo)審核認(rèn)證工作感到矛盾和茫然。各體系間工作的不同步、不協(xié)調(diào)造成工作效率的低下，增加了企業(yè)的管理成本，體系也得不到有效的運(yùn)行。

3、職責(zé)不明確，溝通不順暢

各級(jí)別明確自身職責(zé)，在貫標(biāo)過(guò)程中保證有效溝通是體系順利建立的前提。部分企業(yè)在貫標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)管理層及管理者沒(méi)有發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，在項(xiàng)目出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)沒(méi)有給出及時(shí)的決策；各具體工作人員沒(méi)有理清自己的工作任務(wù)，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)工作的開(kāi)展情況；各涉及部門(mén)人員不配合工作的開(kāi)展；沒(méi)有進(jìn)行整體貫標(biāo)策劃，遇到問(wèn)題不能及時(shí)有效溝通等問(wèn)題，導(dǎo)致了貫標(biāo)工作的嚴(yán)重滯后。

二、對(duì)策與建議

為幫助企業(yè)順利開(kāi)展貫標(biāo)工作，針對(duì)上述問(wèn)題，給出以下幾點(diǎn)建議。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建設(shè)即是建立、運(yùn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系并持續(xù)改進(jìn)，其最終的目的是建立一套系統(tǒng)完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度、管理方法、工作體系和工作程序，使各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)因素的活動(dòng)都處于可控狀態(tài)，所以貫標(biāo)工作需要企業(yè)全員參與。企業(yè)可以通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)、講座、交流活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)墻報(bào)等多種形式，宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念以及貫標(biāo)將給企業(yè)帶來(lái)好處等，讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念以通俗易懂的方式融入到員工的工作生活中，將 “逼迫著開(kāi)展工作”變換為“主動(dòng)要求開(kāi)展工作”。

2、提前診斷，做好體系融合

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系與三體系的核心是一致的，就是按照持續(xù)改進(jìn)的原則，針對(duì)各自的對(duì)象和目的建立一個(gè)系統(tǒng)、兼容、柔性的管理體系。企業(yè)開(kāi)展貫標(biāo)之前應(yīng)先對(duì)各個(gè)體系進(jìn)行診斷，為體系的融合和一體化建設(shè)打好基礎(chǔ)。貫標(biāo)過(guò)程中關(guān)注各體系組織架構(gòu)的融合、體系文件的融合、體系作業(yè)的融合和體系監(jiān)督審查的融合，要明確企業(yè)總目標(biāo)的建設(shè)，同時(shí)要兼顧好各體系的個(gè)性化設(shè)置，以共性融合為基礎(chǔ)，問(wèn)題為導(dǎo)向，盡量減少因?yàn)樨灅?biāo)而讓工作人員做重復(fù)工作，提升工作效率。

3、明確職責(zé)，成立匯報(bào)機(jī)制

企業(yè)貫標(biāo)應(yīng)該發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，監(jiān)督貫標(biāo)全過(guò)程。各工作人員應(yīng)對(duì)體系文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確自身工作職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行把控，及時(shí)向管理者匯報(bào)并與輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，確保體系的運(yùn)行與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)。工作人員同時(shí)也要承擔(dān)起體系宣傳工作，幫助部門(mén)人員貫徹知識(shí)產(chǎn)權(quán)理念，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。企業(yè)可以通過(guò)定期會(huì)議、項(xiàng)目報(bào)告、專(zhuān)項(xiàng)通知、信息發(fā)布、群聊、群郵件等有效的溝通渠道，建立定時(shí)匯報(bào)考核機(jī)制，及時(shí)監(jiān)督貫標(biāo)進(jìn)展，做好總結(jié)改進(jìn)工作。

結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，面對(duì)現(xiàn)階段的創(chuàng)新形勢(shì)，企業(yè)要做好貫標(biāo)工作還有很多的困難需要克服。貫標(biāo)不應(yīng)該只是紙上談兵，而是需要企業(yè)在真正的實(shí)踐過(guò)程中不斷總結(jié)改進(jìn)，才能把知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作落到實(shí)處，建立一個(gè)行之有效的體系。

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