關注學生社會能力 提高高職院校就業(yè)質量

錢正明

摘 要：就業(yè)質量是高職教育"以生為本"理念的最直接體現，它的優(yōu)劣影響到高職院校的就業(yè)率。當今社會用人單位對高職學生的要求越來越高，特別是在社會能力方面，可以說高職畢業(yè)生的社會能力和就業(yè)質量之間存在顯著的相關關系，所以要重視高職學生社會能力的培養(yǎng)，提高其就業(yè)質量。

關鍵詞：高職學生 社會能力 就業(yè)質量

一、問題的提出

高職院校普遍一直關注畢業(yè)生的就業(yè)率，一方面是教育部將"就業(yè)率"作為高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估的指標，另一方面也是高職院校自身發(fā)展的需要。但片面強調"就業(yè)率"指標，往往忽視了對就業(yè)質量的訴求，而且在某種程度上是對高職畢業(yè)生權益的侵害。就業(yè)質量是高職教育的"以生為本"理念的最直接體現，它的優(yōu)劣影響到高職院校以后的就業(yè)率。對于高職院校的發(fā)展來說，就業(yè)質量是比就業(yè)率更為重要的指標。高職學生就業(yè)率的高低只是反映了高職院校向社會輸送高技能人才的數量。而高職學生就業(yè)質量反映了高職院校的教育質量，映射出高職院校向國家和社會輸送高技能人才的質量。在當前全面提高高等職業(yè)教育質量、增強高等職業(yè)教育服務經濟社會發(fā)展的能力、實現高等職業(yè)教育內涵發(fā)展的新形勢下，高職院校的就業(yè)質量建設顯得尤為重要。因為評價一所高職院校辦學水平的高低，其評價標準就在于學校人才培養(yǎng)質量是不是為社會所認可。高職院校的社會認可程度最終取決于畢業(yè)生的就業(yè)質量。高職院校只有把人才培養(yǎng)與學生就業(yè)緊密結合起來，不斷提高就業(yè)質量，才能實現其自身的可持續(xù)發(fā)展，才能為學生的繼續(xù)發(fā)展打下一個很好的基礎。

當今社會與用人單位對高職學生的要求越來越高，特別是在社會能力方面的要求很高，評價也越來越嚴格。為了了解企業(yè)對高職學生的新需求，2012年7月，筆者與《高職院校高技能人才培養(yǎng)的績效評估與應對策略研究》課題組其他成員采取開放式問卷和專家會議的形式對溫州100多家大中小企業(yè)進行調研。調研數據中，"企業(yè)最看中學生的能力"依序為：溝通能力或語言表達能力（86%），人際交往能力（84%），實踐能力（81%），解決問題能力（77%），執(zhí)行力（73%），團隊合作能力（68%），持續(xù)學習能力（65%）、適應能力（57%），創(chuàng)新能力（45%）。不難看出，當前用人單位看重的不再是用分數測出來的學業(yè)成績，而是溝通、合作、執(zhí)行力等社會能力。當前高職學生社會能力缺失通常表現為社會生活圈子相對較為封閉，較差的合作精神和人際交往能力。概括而言，就是社會關系的內向性。因此，高職院校在提高學生專業(yè)技能的同時，應該關注學生社會能力的養(yǎng)成教育。培養(yǎng)有較強社會能力的高技能人才應成為高職院校當下最重要的人才培養(yǎng)目標和重要的研究熱點。

二、社會能力及就業(yè)質量內涵

（一）高職學生社會能力的界定

通過借鑒國內外學者對社會能力界定的成果，筆者認為：高職學生的社會能力是指在一定職業(yè)環(huán)境內，有效而適當地與他人進行積極交往以實現工作目標和自我良好發(fā)展的行為方式。1998年，國家勞動和社會保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力（包括職業(yè)方法能力和職業(yè)社會能力兩大類）分為八項，其中，職業(yè)社會能力包括"與人交流"、"與人合作"、"解決問題"等三項，這三項能力是高職學生從事各種職業(yè)必備的社會能力。

（二）高職學生就業(yè)質量的內涵

目前國內外對就業(yè)質量還沒有形成完全統一的概念。國外與此相近的概念是國際勞工組織提出的體面工作的含義，即體面工作是在自由平等、安全和尊嚴的條件下的生產性工作。其中，權利被保護、足夠的報酬和社會保險被提供。國內有的學者認為就業(yè)質量是衡量勞動者在整個就業(yè)過程中就業(yè)狀況的綜合性概念，具體來說，就業(yè)質量是反映就業(yè)機會的可得性、工作穩(wěn)定性、工作場所的尊嚴和安全、機會平等、收入個人發(fā)展等有關方面滿意程度的綜合概念。同樣，有學者認為大學生就業(yè)質量是衡量大學生在整個就業(yè)過程中就業(yè)狀況的綜合性概念，一切影響大學生就業(yè)的因素都會制約大學生就業(yè)質量的提升。這些概念都比較豐富，同時對就業(yè)質量應考察的維度進行了定義，但是沒有開發(fā)出具體的指標體系供實際操作。在文獻閱讀的基礎上，結合實際的調查分析，本文認為高職畢業(yè)生的就業(yè)質量是指反映其就業(yè)結果的優(yōu)劣并滿足其擇業(yè)標準的綜合性考核指標。

三、社會能力與就業(yè)質量的差異性、相關性分析

（一）研究方法

1.被試。本研究是以某高職院校2015屆的截止2015年3月1日已經確定工作意向的畢業(yè)生為樣本對象。共發(fā)放500份問卷，回收478份，被試基本情況見表1：

2.過程。測試以班級為單位，筆者和經過培訓的學生發(fā)給被試問卷，要求被試如實回答。問卷收回后，先進行整理，然后采用 SPSS17.0 版本對數據進行統計處理與分析。此外，還根據問卷結果運用個別訪談法對有關問題再深入了解。

（二）社會能力與就業(yè)質量的差異性分析

1.男女生社會能力的差異性分析。對男女生的社會能力進行兩個獨立樣本的T檢驗，結果表明男女生的社會能力無顯著性差異。對社會能力進行自評中，男女生分數差別不大。在解決問題的能力（男3.99；女3.86）男生自評分數高于女生，而在團隊協作能力（男4.09；女4.12）女生得分稍高于男生，這與女性溝通能力強，更樂于合作是分不開的?？傮w而言，男生的社會能力得分是4.02，而女生為3.97，可見總體差異不大。

2.男女生就業(yè)質量的差異性分析。本研究分別對男女生的客觀就業(yè)質量、主觀就業(yè)質量以及總的就業(yè)質量進行獨立樣本T檢驗。結果表明，男女生就業(yè)質量存在顯著差異，其主要表現在客觀就業(yè)質量存在差異，而主觀就業(yè)質量即就業(yè)滿意度卻并無明顯差異。對客觀就業(yè)質量的分指標繼續(xù)進行獨立樣本T檢驗，結果顯示男女生就業(yè)質量的差異主要體現在工資水平的差異。

問卷調查中通過與調查對象進行交流，發(fā)現女生對比男生，對工資的要求沒有那么強烈，不少女生認為今后家庭收入的主要來源來自男方，而自己則是輔助作用，更多的應該扮演好"賢內助"的角色。傳統社會性別規(guī)范將男性的角色定位為"主外的"，認為男性的時間和精力應該投入到有酬工作，為家庭提供經濟支持；將女性的角色定義為"主內的"，認為女性的時間和精力應該花費在家庭里，照顧孩子和家庭事物。尤其像中國這樣傳統文化比較深遠的國家，女性更多是處在卑劣的地位，且充當著相夫教子的角色，在中國人的價值觀里，陽還是比陰優(yōu)越一些，畢業(yè)生工資水平的差異就是其中的一個表現。雖然，男女的社會關系己經有了相當大的變化，婦女的地位有所提高，然而男主外、女主內的觀念仍然以一定的方式存在著。

（三）社會能力與就業(yè)質量的相關性分析

1.高職畢業(yè)生社會能力與就業(yè)質量的相關性分析。本研究對高職畢業(yè)生的社會能力與就業(yè)質量之間的關系進行相關性檢驗。結果表明：高職畢業(yè)生的社會能力分別與客觀就業(yè)質量、主觀就業(yè)質量以及總的就業(yè)質量之間均呈現顯著性的相關關系。對社會能力以及各維度分別與就業(yè)質量進行回歸分析，結果表明，社會能力越強其就業(yè)質量越高；社會能力中的解決問題的能力、團隊協作的能力對就業(yè)質量的解釋性最強，在現實招聘中，雖然企業(yè)的招聘廣告中更多出現團隊協作能力，但實際上最關注的仍然是解決問題的能力，即對企業(yè)真正有用的人才。

2.男女生社會能力與就業(yè)質量的相關性對比分析。針對男女生就業(yè)質量存在顯著差異，本研究對男女生的社會能力和就業(yè)質量之間的相關性分別進行分析。

分析結果表明，男生的社會能力與客觀就業(yè)質量、主觀就業(yè)質量、總的就業(yè)質量的相關系數分別為0.521，0.482，0.573，且均通過顯著性檢驗（>0.05）。對比全體的高職畢業(yè)生，男生這個群體的社會能力與就業(yè)質量的相關性更強。對男生進行回歸分析，結果顯示男生的社會能力與就業(yè)質量之間有明確的因果關系，即社會能力強的男生就業(yè)質量更高。

單獨對女生群體進行相關性分析，結果顯示女生的社會能力與客觀就業(yè)質量、主觀就業(yè)質量以及總的就業(yè)質量的相關性都比較微弱，且都沒有通過顯著性檢驗?？梢妼τ诟呗毰厴I(yè)生而言，社會能力與就業(yè)質量的關系并不明確，即影響女生就業(yè)質量的因素是多樣的。

四、培養(yǎng)高職學生社會能力，提高其就業(yè)質量

（一）針對高職學生特點引進課程

高職學生與本科學生相比，"與人合作"能力較差，"人際交往"能力一般。這些能力的提升離不開相關課程的實施。目前，高職院校承擔培養(yǎng)社會能力的課程主要是兩類：一類是思想政治理論課。這類課程主要培養(yǎng)他們對社會主義核心價值體系和主流價值觀的準確采納、培養(yǎng)學生對規(guī)范和社會關系正確把握等。一類是人文素質課程。這類課程拓寬了學生的視野，提高了學生認識和思考問題的能力，提升了自身修養(yǎng)。但是，這兩類課程對培養(yǎng)高職學生社會能力的實際效用不是很大，因為兩類課程不管是授課內容還是授課方法都沒有針對性。西方國家的大學開設有專門的課程來培養(yǎng)學生的社會能力，分為社會技能課程、自我管理課程、情緒情感課程?？梢詫W習借鑒，在融合現有社會能力培養(yǎng)課程資源的基礎上編制《高職學生社會能力理論與實踐》（包括知識理論、能力訓練、實踐活動和考核評價四個方面）等教材并付諸實施。另外，可以參考西方國家高校的做法，引進或培養(yǎng)專職的高職院校社會工作者，發(fā)現和解決學生中的社會能力問題。

（二）開展團體活動培養(yǎng)社會能力

高職院校的各級團學組織在活躍校園文化、培養(yǎng)學生社會能力等方面發(fā)揮了極大的作用。參加團學組織的同學也積極參與和組織各類活動，在此過程中鍛煉和提高了自身的口頭表達能力、溝通協調能力、團隊協作能力、應變能力等等。但是這些活動也存在兩個方面的問題：一是被動地實施，學生只是被動地執(zhí)行上級的任務，而不是主動地提出想法和實施方案；二是惠及面不廣，真正在活動中得到鍛煉的只是少部分人，主要是一些學生干部?？梢越梃b小組社會工作的相關思路和做法，即指"通過針對性的團體經驗，幫助個人增強其社會功能，從而有效地處理個人與團體和社區(qū)的關系"，操作方法有團體討論、團體游戲和情景劇表演等。通過這些方法開展一些人人都能主動參與、人人都能受益的活動，在這些活動中，學會相互尊重，增進彼此信任，激發(fā)團隊創(chuàng)新，體驗社會規(guī)范，而這些恰恰是高職學生的社會能力所應包含的。

（三）加強對校外實踐活動的指導

對于高職學生而言，校外實踐活動很多，如寒暑假社會實踐、企業(yè)實習、社會兼職等。寒暑假社會實踐主要是由高職院校團委組織的，參加對象主要是學生干部，實踐的內容主要是政策宣傳和專業(yè)知識的表達。企業(yè)實習是由高職院校教務部門組織的，主要以鍛煉和提高學生的專業(yè)技能為目的。社會兼職是學生自發(fā)的、以社會人身份進行的活動。以上三類校外實踐活動雖然都沒有以培養(yǎng)社會能力為目的，但這些活動的實施都需要高職學生實現從學生到社會人的轉變，從實際效果來看，這些活動都是促進和提高高職學生社會能力的有效途徑，只是缺乏系統性和有效的指導，所以可以考慮在這些活動中增加培養(yǎng)社會能力的目的和相應的任務，并配備專業(yè)的老師進行指導。這樣就可以在實踐教學中讓學生更好地認識和領悟社會能力的重要性，從而自發(fā)地提高自身的社會能力。

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