提升高職學(xué)生心理素質(zhì)水平

朱立

[摘要]提升高職學(xué)生心理素質(zhì)水平，是學(xué)生成為合格人才的必備條件，需要引起輔導(dǎo)員的重視和有效幫助。文結(jié)合自身工作中的真實案例，對輔導(dǎo)員思想政治教育工作的方式進行分析、反思、總結(jié)。

[關(guān)鍵詞]心理素質(zhì) 輔導(dǎo)員思想工作 解決思路

一、案例概述

黃剛（化名），男，20歲，系某高職院校建筑工程專業(yè)大二學(xué)生。大一進校，擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員，學(xué)業(yè)上勤奮努力，成績優(yōu)秀，班級工作也處理得有條不紊，是同學(xué)心中的學(xué)霸。

大二上學(xué)期，黃剛身上卻發(fā)生了一些變化：大一時的熱情奔放不見了，班會課上的英姿颯爽不見了，籃球場上的自信樂觀不見了，取而代之的是孤僻、自卑、封閉、暴躁，不愛與同學(xué)交流，經(jīng)常性的遲到、曠課、早退，多次夜不歸宿，已對生活和學(xué)習(xí)失去方向，數(shù)次提出退學(xué)。

二、案例分析

（一）深入了解。黃剛進校時成績優(yōu)秀，大一學(xué)年勤奮刻苦學(xué)習(xí)，自己積極要求進步，學(xué)年成績班長名列前茅；但從大二上學(xué)期末成績中可看出，其成績直線下降。說明此事件直接影響到學(xué)業(yè)和生活；通過同寢室同學(xué)了解，黃剛大二第一學(xué)期以來經(jīng)常情緒不穩(wěn)、心情煩躁，性格暴怒無常，而且不喜歡與人交流。由此說明可傾訴對象很少；通過查看入學(xué)資料發(fā)現(xiàn)該生來自農(nóng)村的偏遠山區(qū)，家庭經(jīng)濟困難，且為單親家庭；再進一步了解到，家有母親和年近90歲的爺爺，爺爺年邁體衰，又疾病纏身，家里的重?fù)?dān)則落在其母親身上。近來其爺爺病到在床，給原本貧窮的家庭雪上加霜，這不僅給家里的老母親帶來了重重的擔(dān)子，同時也給黃剛同學(xué)內(nèi)心多了一個無形的壓力，這是黃剛同學(xué)心理問題的直接原因。

（二）分析原因。家庭的貧困，使黃剛同學(xué)在思想上與其他同學(xué)相比產(chǎn)生了較大的差距；家庭的貧窮和目前的困境，使他不知如何是好，于是退學(xué)、打工掙錢在他的腦中萌生并回蕩著；黃剛因家庭因素導(dǎo)致在心理上出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，使其形成較大的心理負(fù)擔(dān)和心理焦慮，無心學(xué)習(xí)，已失去學(xué)習(xí)的信心和動力。

三、解決思路和實施辦法

（一）安撫學(xué)生情緒，做好思想工作。黃剛性格孤僻，很少和朋友、同學(xué)交流，一時無處可以傾訴。輔導(dǎo)員找其談話做好思想工作、安撫學(xué)生心理是第一要務(wù)；引導(dǎo)其正確看待貧困和困境，消除心理煩躁、自卑、孤僻等心理障礙。人的貧窮，從來不是物質(zhì)的缺乏，主要是由思想的貧窮構(gòu)成的，要想擺脫平凡，首先要轉(zhuǎn)變思想，思想的貧瘠會對生活和未來認(rèn)識不清，讓心靈處于病態(tài)，讓自己明亮的眼睛蒙上厚厚的灰塵，讓自己變得頹廢、孤僻、不甘、焦慮。告訴他，退學(xué)并不能為家庭減輕負(fù)擔(dān)，反而會加重家庭難以接受其退學(xué)帶來的壓力。唯有努力學(xué)習(xí)，才能贏來美好的未來。

（二）做學(xué)生的引路人，幫助學(xué)生脫離困境

告知黃剛同學(xué)，國家和學(xué)校有很多項扶貧政策可以幫助他完成學(xué)業(yè)，如精準(zhǔn)扶貧、國家助學(xué)貸款、助學(xué)金、獎學(xué)金、勤工助學(xué)、特殊困難補助和困難學(xué)生學(xué)費減免等多項政策。輔導(dǎo)員本著工作職責(zé)，向?qū)W校學(xué)生工作部門上報情況，請學(xué)生資助中心給予幫扶，并告訴他學(xué)習(xí)階段也可以實現(xiàn)由輸血到造血的功能，如利用課余時間參加學(xué)校勤工助學(xué)的崗位，既不影響學(xué)習(xí)，又能掙到生活費，既歷練自己，又能在充實中減輕心理壓力。

（三）樹立“人窮志堅”的信念

逐步引導(dǎo)黃剛同學(xué)進行深度交流，讓其樹立長遠的目標(biāo)、正確的職業(yè)生涯規(guī)劃及人窮志堅的信念。告訴他唯有強大的內(nèi)心，人窮志堅的毅力，才能在貧困的環(huán)境中，坦蕩、平和、積極的面對生活。引導(dǎo)他面對挫折，面對困難不慌，亦不亂，堅實地走好每一步該走的路；告訴他雖然無法左右現(xiàn)狀，但能掌控住自己的行為，督促自己不斷地勇往直前，在遇到挫折時，并不要認(rèn)為自己軟弱無力，相反，要清晰認(rèn)識到自己的命運要自己掌控；此時輔導(dǎo)員思想工作取到關(guān)鍵作用，要承擔(dān)起幫助學(xué)生樹立改善困境的責(zé)任。

（四）逐步引導(dǎo)，使其重拾信心

在第一次談話后，黃剛情緒平穩(wěn)許多。在輔導(dǎo)員引導(dǎo)和思想教育下，逐漸開始理性認(rèn)識自己，正確的看待目前的困境。本著輔導(dǎo)員工作職責(zé)和程序，輔導(dǎo)員應(yīng)制定與家長聯(lián)系的機制和記錄，做到全面了解學(xué)生，實施有計劃有目的干預(yù)方案，逐步把學(xué)生的思想和情緒轉(zhuǎn)變過來，根治學(xué)生心理問題，緩解其心理壓力。

待學(xué)生心理問題好轉(zhuǎn)后，輔導(dǎo)員應(yīng)定期進行跟蹤，制定跟蹤計劃及方案，讓思想引導(dǎo)工作做實做細(xì)。此時班委和寢室同學(xué)的作用尤為重要，借助黃剛同學(xué)學(xué)習(xí)成績下降，心理壓力較大等為由讓班委關(guān)注其心理狀況，既便于掌握其思想動態(tài)，又能及時進行干預(yù)。

半年以后，黃剛同學(xué)逐漸變得陽光了、變得有激情了、學(xué)習(xí)進步了很多。半年過去了，他成為了院學(xué)生會的主要干部，并獲得了國家勵志獎學(xué)金，省優(yōu)秀學(xué)生干部，并獲得“勵志成才·十佳大學(xué)生”等的榮譽。

四、案例思考及工作建議

輔導(dǎo)員工作應(yīng)幫助學(xué)生分析眼前問題，并給出可行性的解決方案和指導(dǎo)。往往學(xué)生在遇到困難時，在思想、生活、觀念上缺乏經(jīng)驗，時時出現(xiàn)自暴自棄、孤僻、自卑、封閉、浮躁等較為極端的行為。唯有在第一時間了解到學(xué)生情況，實施有計劃有目的干預(yù)，才能將思想教育工作做得更好。在解決學(xué)生思想問題的實施過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)將問題細(xì)化并分解出來，制定出干預(yù)計劃和預(yù)期分析，將各階段分解出來的小問題逐一解決。

另外，輔導(dǎo)員工作必須具備處理危的機干預(yù)能力，在處理和解決學(xué)生問題時，不能單只靠自己的力量，要積極調(diào)用學(xué)生干部及聯(lián)合家長的力量，并與學(xué)生的交流溝通要采取平等的方式，贏得學(xué)生的信任，才能將學(xué)生思想工作做得更好，在上述案例中，家長、親戚、朋友、同學(xué)的鼓勵在解決學(xué)生心理問題上取到了重要作用。

高職院校日益增多，學(xué)生數(shù)量更是大幅增長。這就意味著，當(dāng)今高職校學(xué)生將面臨比以往更大的壓力，他們在生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)方面將遭遇更多的困難和挫折，同時學(xué)生心理健康問題上所占的比例逐年遞增。為此，高職學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)也不容忽視。如何使大學(xué)生對自己，對人生充滿自信，對困難挫折不畏退縮，也是大學(xué)教育中的一項重要內(nèi)容。