基于現(xiàn)代教育技術(shù)中職《禮儀》課程改革的相關(guān)思考

楊洋

[摘要]筆者通過對秦皇島技師學(xué)院禮儀課程開展現(xiàn)狀進(jìn)行了客觀合一”。詳細(xì)的調(diào)查分析，并對其存在的相關(guān)問題進(jìn)行了總結(jié)。針對課程出現(xiàn)的問題，筆者結(jié)合多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行了深入思考并提出了相關(guān)的改進(jìn)措施。

[關(guān)鍵字]中職禮儀課程 現(xiàn)代教育技術(shù) 教學(xué)改革

一、目前中職禮儀課程存在的問題

中等職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)決定了中職禮儀課程應(yīng)為培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者服務(wù)，課程內(nèi)容應(yīng)貼近生產(chǎn)、服務(wù)工作一線的需要，提升中職學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)能力。為培養(yǎng)具有基本的科學(xué)文化素養(yǎng)、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神、良好的職業(yè)道德的中職生奠定基礎(chǔ)。按照院校教學(xué)進(jìn)度安排禮儀課時(shí)安排并不多，少而精且高效率的使禮儀課程為提高學(xué)生綜合素養(yǎng)增加學(xué)生就業(yè)“軟實(shí)力”服務(wù)是最終目標(biāo)。本文以秦皇島技師學(xué)院為例，結(jié)合本人禮儀教學(xué)一線經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)的調(diào)查研究，對秦皇島技師學(xué)院禮貌禮儀課程開展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié)：

1、重“教”輕“用”，知行分離。在與院校禮儀教師的訪談中了解到目前學(xué)校的禮儀課程更注重校園禮儀的規(guī)范要求，重“教”輕“用”的現(xiàn)象依然普遍存在，導(dǎo)致學(xué)生的知與行產(chǎn)生偏差分離。由于對社會需求及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)生所學(xué)知識與社會需求也產(chǎn)生了嚴(yán)重脫節(jié)。

2、教材內(nèi)容缺乏專業(yè)針對性。從目前校本教材的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)分析，比較貼近學(xué)生日常，內(nèi)容簡單、結(jié)構(gòu)提綱化，指導(dǎo)意義遠(yuǎn)大于實(shí)用價(jià)值。從禮儀課程目前的開設(shè)情況來看，形式大于內(nèi)容，與社會需求及用人單位的要求還存在著較大差距。

3、現(xiàn)代教育技術(shù)手段運(yùn)用較欠缺。在以往的禮儀教學(xué)中該校偏愛禮儀知識的傳授，對學(xué)生行為能力的培養(yǎng)欠缺。學(xué)生缺乏主動(dòng)性，師生互動(dòng)較少。大院校禮儀教師在常規(guī)教學(xué)中，也在尋求突破。由于現(xiàn)代教育技術(shù)能力及手段運(yùn)用欠缺，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能沒有被最大限度的激發(fā)出來。在改進(jìn)措施的制定中，應(yīng)著力在尋求現(xiàn)代教育技術(shù)手段的運(yùn)用策略上。

4、課程評價(jià)方式落后單一。平時(shí)成績采用過程量化考核，分別對學(xué)生的出勤、提問、作業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，配以階段性測試綜合給出平時(shí)成績。期末大部分采用試卷隨堂考試的形式，用于檢查學(xué)生禮儀知識的掌握程度。在禮儀課程評價(jià)方面，形式落后單一，不能全面客觀反映學(xué)生禮儀掌握的內(nèi)化程度。

二、教學(xué)改革的相關(guān)思考

針對上一章對秦皇島技師學(xué)院禮儀課程開展現(xiàn)狀及存在問題的分析，筆者基于現(xiàn)代教育技術(shù)對中職禮儀課程進(jìn)行了以下改進(jìn)措施的思考。

1、借助信息化手段，推動(dòng)“知行合一”。從中職生所處年齡階段的心理出發(fā)，借助信息化手段對其禮儀行為進(jìn)行促進(jìn)與內(nèi)化是十分必要的。教師利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長建立聯(lián)系，針對學(xué)生在校表現(xiàn)情況及時(shí)與家長溝通交流，與家庭形成教育合力，促進(jìn)學(xué)生禮儀行為規(guī)范與內(nèi)化。任課教師針對相同的授課班級分別建立微信小組方便討論學(xué)生課堂的禮儀表現(xiàn)情況。新時(shí)代背景下教育合力的形成離不開信息化網(wǎng)絡(luò)，信息化手段的合理利用可促進(jìn)學(xué)生的“知行

2、應(yīng)用微視頻，輔助專業(yè)模塊化教學(xué)。學(xué)院共設(shè)有5個(gè)專業(yè)系，分別為機(jī)械加工系、機(jī)械安裝與維修系、電氣工程系、應(yīng)用技術(shù)系以及汽車工程系。每—個(gè)專業(yè)系部下又分設(shè)不同的專業(yè)，為了使禮儀能夠更好的貼合學(xué)生的生活與就業(yè)，將課程結(jié)構(gòu)按照系部與專業(yè)的不同進(jìn)行模塊化設(shè)置，從而為培養(yǎng)符合社會需求的高素質(zhì)勞動(dòng)者服務(wù)。

3、運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，優(yōu)化提高課堂效率

（1）整合多媒體資源，優(yōu)化豐富禮儀課堂。微信、微博、QQ、百度、優(yōu)酷、愛奇藝等為學(xué)生教師獲取多媒體資源提供了各種窗口。智能手機(jī)的普及，為自制多媒體素材提供了便利條件。將豐富的多媒體資源用于輔助禮儀的教學(xué)，可使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率大幅度提高，也可使教學(xué)工作事半功倍。

（2）使用教學(xué)軟件，實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂。出于對學(xué)生使用的手機(jī)情況及經(jīng)費(fèi)問題等綜合考慮，筆者將“藍(lán)墨云班課”這款教學(xué)軟件作為支撐組織管理開展教學(xué)。利用適宜的教學(xué)軟件來輔助實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，可激發(fā)學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的興趣，使手機(jī)不再是阻礙教學(xué)實(shí)施的障礙，而成為學(xué)生強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)工具。

（3）借力互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展延伸禮儀教學(xué)。就教師開展教學(xué)活動(dòng)而言，利用互聯(lián)網(wǎng)提供的便利，將多媒體資源進(jìn)行整合用于輔助教學(xué)；通過互聯(lián)網(wǎng)突破傳統(tǒng)師生關(guān)系進(jìn)行重新定位；教學(xué)內(nèi)容打破書本既定目標(biāo)的局限，一定范圍內(nèi)學(xué)生可參與教學(xué)內(nèi)容制定；與相關(guān)組織通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對接，逐步培養(yǎng)滲透，內(nèi)化學(xué)生禮儀修為。

4、通過網(wǎng)絡(luò)信息化手段，構(gòu)建學(xué)生應(yīng)用能力的評價(jià)體系。目前課程的考試內(nèi)容大多偏重于知識的掌握，考核方式局限于試卷和問答，而忽略了學(xué)生實(shí)踐能力及日常行為表現(xiàn)等綜合素養(yǎng)的考核。按照國家對創(chuàng)新應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)的要求，更應(yīng)注重學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)、認(rèn)知水平的提高以及社會公德的養(yǎng)成等。與此對應(yīng)的評價(jià)機(jī)制既要兼顧基礎(chǔ)知識的掌握程度，更要增加對學(xué)生學(xué)習(xí)過程、日常行為表現(xiàn)、三方（社會、家庭、學(xué)校）反饋等方面的評價(jià)，使學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課程后的內(nèi)化程度得到更加科學(xué)合理的反饋與評價(jià)。

三、結(jié)語

以上是基于現(xiàn)代教育技術(shù)對筆者學(xué)院中職禮儀課程改革開展的討論與思考，既具有中職禮儀課程的共性，也有其特殊性。依據(jù)改革方案進(jìn)行應(yīng)用及實(shí)踐是接下來的重點(diǎn)工作?？傊?，利用現(xiàn)代教育技術(shù)開展禮儀課程改革研究與實(shí)踐勢在必行。