基于汽車技術(shù)服務(wù)高技能人才培育體系的構(gòu)建

寧波技師學(xué)院 屠劍敏

近年來，寧波技師學(xué)院立足實(shí)際，緊扣國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，基本完成了構(gòu)建汽車技術(shù)服務(wù)高技能人才培育體系的創(chuàng)新任務(wù)。

1 構(gòu)建背景

據(jù)公安部發(fā)布，截至2017年底全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)3.10億輛，其中汽車2.17億輛，與2016年相比，增加了2304萬輛。與汽車產(chǎn)銷量逐年增長(zhǎng)形成鮮明對(duì)比的是，我國(guó)汽車售后服務(wù)人才培養(yǎng)的滯后。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2020年汽車銷售人才、汽車保養(yǎng)修理人才、汽車裝飾人才、汽車中高級(jí)管理人才、汽車金融人才、二手車交易人才、汽車電子商務(wù)人才等缺口將超100萬人。高素質(zhì)的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才非常緊缺。

2 構(gòu)建目標(biāo)

（1）總體目標(biāo)。全面構(gòu)建適應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求、有利于學(xué)生成長(zhǎng)和個(gè)性發(fā)展、能滿足汽車技術(shù)服務(wù)行業(yè)需求的高素質(zhì)高技能技術(shù)服務(wù)人才培育體系。

（2）具體目標(biāo)。以汽車檢測(cè)與維修專業(yè)為主干，構(gòu)建汽車技術(shù)服務(wù)高技能人才培育的知識(shí)和能力體系，打造汽車技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群。具體任務(wù)有：研究制訂《汽車檢測(cè)與維修六年制（技師）培養(yǎng)方案》；研究制訂《汽車鈑金與涂裝、新能源汽車檢測(cè)與維修、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷、汽車保險(xiǎn)理賠與評(píng)估五、六年制（高級(jí)工、技師）培養(yǎng)方案》；研究制訂《汽車專業(yè)學(xué)生德育培養(yǎng)方案》；研究制訂《汽車專業(yè)高技能人才校企合作聯(lián)合培養(yǎng)方案》；研究制訂《汽車專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)方案》等。

3 構(gòu)建依據(jù)

3.1 國(guó)家部委文獻(xiàn)

構(gòu)建汽車技術(shù)服務(wù)高技能人才培育體系所依據(jù)的文獻(xiàn)有：教育部、人力資源社會(huì)保障部等發(fā)布的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系規(guī)劃2014-2020年》；中央組織部、人力資源社會(huì)保障部發(fā)布的《高技能人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃(2010-2020)》；交通運(yùn)輸部發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于提升交通運(yùn)輸從業(yè)人員素質(zhì)的指導(dǎo)意見》；國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》等。

3.2 研究現(xiàn)狀

在教育部、人社部的牽頭下，高等教育部分本科院校正在向應(yīng)用型大學(xué)轉(zhuǎn)型，高職院校正在實(shí)行專業(yè)群建設(shè)，技工院校正在實(shí)施校企合作、產(chǎn)教融合改革培養(yǎng)企業(yè)急需的高技能人才。

3.3 創(chuàng)新理念

貫徹“德育優(yōu)先、能力為本”的教育理念，以“文化理論教學(xué)”（公共文化課、德育及人文素養(yǎng)課、專業(yè)理論課）為先導(dǎo)，以“一體化課程教學(xué)”為基礎(chǔ)，以“工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合”教學(xué)為核心，以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法為手段，重視德育對(duì)人才培養(yǎng)的重要影響，最大限度地滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展和成才需求。

4 構(gòu)建體系

4.1 確定汽車技術(shù)服務(wù)高技能人才培養(yǎng)主體方案

以《全國(guó)技工院校專業(yè)目錄》（2018年修訂）為依據(jù)，結(jié)合人社部2015年職業(yè)技能鑒定《汽車修理工》技師的具體要求，研究制訂學(xué)校《汽車技術(shù)服務(wù)高技能人才培養(yǎng)方案及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。

（1）知識(shí)和能力體系構(gòu)建。汽車維修工的知識(shí)和能力體系構(gòu)建見表1所列。

（2）打造汽車技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群。目前我院打造的汽車技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群如圖1所示。

（3）分階段和分專業(yè)實(shí)施文化基礎(chǔ)理論課教學(xué)、一體化課程教學(xué)和產(chǎn)教融合。通過高中階段文化課和專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)，提升學(xué)生的基礎(chǔ)文化水平和學(xué)習(xí)理解能力，實(shí)現(xiàn)從“普教生——職教生”的第一次學(xué)生角色轉(zhuǎn)變。以汽車檢測(cè)與維修專業(yè)教學(xué)為主線，通過“理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，模擬實(shí)習(xí)與實(shí)車維修相結(jié)合”的一體化課程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知能力發(fā)展和建立職業(yè)認(rèn)同感相結(jié)合，學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合”等的培養(yǎng)目標(biāo)。通過引企入校和校企深度合作的方式建立汽車檢測(cè)與維修專業(yè)產(chǎn)教融合學(xué)生實(shí)習(xí)基地，把產(chǎn)業(yè)與教學(xué)密切結(jié)合，相互支持，相互促進(jìn)，把專業(yè)辦成集人才培養(yǎng)、技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)學(xué)研為一體的實(shí)體，從而實(shí)現(xiàn)“職教生——準(zhǔn)員工”的第二次學(xué)生角色轉(zhuǎn)變。目前我校建立的4個(gè)“產(chǎn)教融合”基地如圖2所示。

表1 汽車維修工知識(shí)和能力體系構(gòu)建表

圖1 汽車技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群

圖2 4個(gè)“產(chǎn)教融合”基地

4.2 確定汽車技術(shù)服務(wù)類各專業(yè)培養(yǎng)方案

以汽車及服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)、企業(yè)對(duì)汽車技術(shù)服務(wù)類高技能人才的需求為主線，根據(jù)國(guó)家汽車技術(shù)與服務(wù)相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、技能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等全面制訂各專業(yè)培養(yǎng)實(shí)施方案（教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱）。

4.3 制定汽車專業(yè)學(xué)生德育培養(yǎng)方案

以牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“匠心精技、誠(chéng)實(shí)守信”為目標(biāo)，踐行“以人為本、因材施教”教育思想，培養(yǎng)汽車專業(yè)學(xué)生成為既有嫻熟專業(yè)技能又有較高人文和職業(yè)素養(yǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型汽車技術(shù)與服務(wù)高技能人才，研究制訂汽車技術(shù)系學(xué)生德育實(shí)施方案，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生6大能力，如圖3所示。

圖3 培養(yǎng)學(xué)生6大能力

4.4 建立汽車技術(shù)服務(wù)高技能人才校企聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制

黨的十九大報(bào)告指出，“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作……弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣?！睘槁殬I(yè)教育發(fā)展指明了方向。產(chǎn)教融合、校企合作是技工教育的基本辦學(xué)模式，也是辦好技工教育的關(guān)鍵所在。

近年來，我們積極探索建立校企深度合作的新機(jī)制，以人才培養(yǎng)、校企“雙贏”為目標(biāo)，與當(dāng)?shù)?0余家汽車銷售服務(wù)和保險(xiǎn)企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，與近10家行業(yè)龍頭企業(yè)建立高技能人才聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，讓企業(yè)在確立市場(chǎng)需求、人才規(guī)格、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和成績(jī)?cè)u(píng)定等方面發(fā)揮積極的作用。

4.5 制訂汽車專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)方案

汽車專業(yè)學(xué)生既有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)、較高的職業(yè)素養(yǎng)、熟練的操作技能又懂售后服務(wù)企業(yè)管理的基本知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型高技能人才具有一定的優(yōu)勢(shì)。為此，我們引入先進(jìn)的“8+X”創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練模式，開設(shè)汽車專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)課，指導(dǎo)學(xué)生制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，并在條件較好的合作企業(yè)建立“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地”和自辦汽車技術(shù)服務(wù)中心（畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)中心）。

4.6 制訂和實(shí)施師資引進(jìn)和培養(yǎng)方案

教師是實(shí)施人才培養(yǎng)方案的根本保證和主要力量。要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)汽車技術(shù)服務(wù)高技能人才的目標(biāo)，必須有一支“敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、活潑、創(chuàng)新”的高素質(zhì)一體化師資隊(duì)伍。我們積極實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”引進(jìn)與培養(yǎng)并舉的優(yōu)秀師資打造工程，積極從企業(yè)、院校引進(jìn)學(xué)科帶頭人、技能大師。與此同時(shí)，在現(xiàn)職教師中興起學(xué)習(xí)教育理論、研究教學(xué)方法和攻克技術(shù)難題的熱潮，通過學(xué)習(xí)進(jìn)修、交流研討和技能競(jìng)賽為教師綜合能力的提升搭建平臺(tái)。

4.7 制訂汽車技術(shù)系發(fā)展規(guī)劃

專業(yè)建設(shè)離不開專業(yè)部門的中遠(yuǎn)期規(guī)劃。學(xué)校專業(yè)部門要以《“中國(guó)制造2025”行動(dòng)綱要》的產(chǎn)業(yè)布局為指南，以立德樹人為根本，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，深化教學(xué)和課程改革。落實(shí)“拓展辦學(xué)空間、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展、實(shí)行多元化辦學(xué)”的辦學(xué)思想，傳承技術(shù)技能，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

5 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在國(guó)家《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下，制訂和實(shí)施符合學(xué)校實(shí)際的汽車技術(shù)服務(wù)人才“過程化+總結(jié)性”人才評(píng)價(jià)制度。

5.1 過程性評(píng)價(jià)

（1）根據(jù)各課程（模塊）特點(diǎn)，采用筆試、作圖、綜合作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)際操作、故障分析報(bào)告、生產(chǎn)性工時(shí)、作品展示等多種方式，突出綜合素質(zhì)與實(shí)際能力的評(píng)價(jià)。

（2）綜合性評(píng)價(jià)一般由學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)和教師綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合。

5.2 階段性評(píng)價(jià)

（1）根據(jù)國(guó)家（或浙江?。┞殬I(yè)技能鑒定汽車修理工二級(jí)（技師）標(biāo)準(zhǔn)，組織自主鑒定考試和專業(yè)答辯（邀請(qǐng)行業(yè)專家參加）。

（2）參加人力資源和社會(huì)保障局組織的技師職業(yè)技能綜合評(píng)審。

6 主要成果

2016年以來我校汽車專業(yè)教師完成校級(jí)以上課題研究4項(xiàng)，出版教材8部，研制獲獎(jiǎng)教具3件，發(fā)表教學(xué)論文10余篇，發(fā)表技術(shù)文章100余篇。師生參加市級(jí)以上各類技能比賽獲獎(jiǎng)近30項(xiàng)。在北京吉利大學(xué)舉辦的2017年職業(yè)院校純電動(dòng)汽車裝配與檢測(cè)技能大賽上取得中職組第三名、高職組第七名的成績(jī)；在剛剛結(jié)束的第45屆世界技能大賽浙江省選拔賽上，取得重型車輛維修項(xiàng)目第一名、車身修理項(xiàng)目第三名、汽車技術(shù)第四名第六名、汽車噴漆項(xiàng)目第四名的優(yōu)異成績(jī)。