楊兆宇
欄目開篇語:一百多年前,管理學(xué)之父泰勒開創(chuàng)了西方科學(xué)管理的新時(shí)代,他將管理制度和管理方法建立在人性的假設(shè)基礎(chǔ)之上?,F(xiàn)代管理學(xué)創(chuàng)建者彼得·德魯克指出:“管理不僅是一門學(xué)科,還是一種文化,它有自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語言。”中國人常稱“黨的事業(yè)”,這大概是執(zhí)政黨領(lǐng)導(dǎo)的偉力所致。聽黨話,跟黨走,才能找準(zhǔn)前進(jìn)的方向。
黨的十九大以后,中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。新時(shí)代必有新思想和新管理。新思想就是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,新管理就是這個(gè)新思想指導(dǎo)下的管理。管理就是整合資源,也就是中國共產(chǎn)黨提出的“集中力量辦大事”。在管理整合的諸資源中,最重要的是人力資源。對(duì)人力資源的管理需要對(duì)人性有深刻的認(rèn)識(shí)。
新時(shí)代的中國人在繼承和發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)秀品質(zhì)外,還突出了創(chuàng)新、實(shí)干、文明和好學(xué)等品質(zhì)。在黨的生日之際,《人力資源》雜志隆重推出“學(xué)習(xí)時(shí)代”欄目,我們將陪伴您一同探尋習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)下的人力資源管理,我們希望,這種探索能讓中國企業(yè)的人力資源管理與“新時(shí)代”俱進(jìn)。
在羅馬尼亞六年任期工作結(jié)束后,回到國內(nèi)工作。在此期間,六年沒走進(jìn)電影院的我和家人看了兩部國產(chǎn)電影,一部是吳京導(dǎo)演的《戰(zhàn)狼Ⅱ》,一部是林超賢導(dǎo)演的《紅海行動(dòng)》,主題都是中國特種兵在海外救援。電影給我?guī)砜涨暗恼鸷常丝梢耘c好萊塢大片媲美的場面外,最讓我深思的是《戰(zhàn)狼Ⅱ》中的一段對(duì)白:
“你們這種民族就應(yīng)該一輩子受欺負(fù)?!?/p>
“那是以前?!?/p>
這話說得沒錯(cuò),俱往矣,中國人被人欺負(fù)的時(shí)代一去不復(fù)返了!
由此,我想起六年前剛到羅馬尼亞工作時(shí)的一個(gè)小故事。我去理發(fā),找到一位會(huì)說英語的理發(fā)師米哈埃拉,發(fā)廊里的另一位理發(fā)師不會(huì)英語,他總是用疑惑的眼光看我,還用羅語和米哈埃拉交談。米哈埃拉告訴我,那位理發(fā)師以為我是日本人。我問他原因,得到的回答竟然是,他認(rèn)為中國人的個(gè)子都比較矮。我身高1.78米,還不算特別矮小。顯然他對(duì)中國人有偏見,認(rèn)為中國人身高不如日本人。
再講個(gè)故事。今年清明節(jié),我回故鄉(xiāng)河北省滄縣風(fēng)化店鄉(xiāng)大白頭村掃墓。掃完墓后,我們幾位“兆”字輩的兄弟要一起聚聚。我們開著三輛轎車來到市里的酒樓吃飯。我知道現(xiàn)在村民都有手機(jī),但沒想到現(xiàn)在村里三分之一的家庭都有轎車。
為什么存在外國人低估中國人的現(xiàn)象?為什么中國人自己都有“沒想到”的事?除了中國近四十年發(fā)展得太快超出人們的想象外,還有一個(gè)很重要的文化傳播因素。上個(gè)世紀(jì)有三位名人,他們描寫中國人國民性的“名著”給世人留下了不好的印象。
在外國人寫中國人國民性的著作中,美國傳教士亞瑟·史密斯的《中國人的德行》最有代表性,對(duì)西方人認(rèn)識(shí)中國人影響最廣,他把中國人的德行歸納成二十六種特質(zhì),其中負(fù)面的很多,如“守舊”“不守時(shí)”“麻木不仁”等等。魯迅先生受這本書影響很大,去世前十四天還向人推薦這本書。魯迅棄醫(yī)從文就是為了改造國民性,他筆下中國人形象最著名的是阿Q,特征是“精神勝利法”;還有華老栓一家人的“麻木”、祥林嫂對(duì)封建禮教的“逆來順受”和孔乙己所代表的底層知識(shí)分子的“窮酸”。臺(tái)灣作家柏楊上個(gè)世紀(jì)80年代中期寫了一部《丑陋的中國人》,柏楊認(rèn)為中國傳統(tǒng)文化是個(gè)大染缸,中國人有“臟、亂、吵” “窩里斗”“不團(tuán)結(jié)”等特征。這三本書對(duì)世人看中國人的國民性影響最大。
世界是變化的,而且變化的速度越來越快。變化當(dāng)然也包括國民性的變化。我們且不評(píng)論上述三位名人的說法,即便在某些方面他們說得對(duì),也早已時(shí)過境遷?,F(xiàn)在是21世紀(jì),中國人走進(jìn)了新時(shí)代。
新時(shí)代中國人和過去中國人相比有什么不同?這是我最近經(jīng)常思考的一個(gè)問題。這里所說的新時(shí)代,是中國特色社會(huì)主義的新時(shí)代。改革開放以來,我國國際地位前所未有地提升,中國的GDP于2010年首次超過日本,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,人民的面貌同時(shí)也發(fā)生了前所未有的變化。而現(xiàn)在,是中國特色社會(huì)主義的新時(shí)代,習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出:“中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,意味著近代以來久經(jīng)磨難的中華民族迎來了從站起來、富起來到強(qiáng)起來的偉大飛躍。”“這個(gè)新時(shí)代,是承前啟后、繼往開來、在新的歷史條件下繼續(xù)奪取中國特色社會(huì)主義偉大勝利的時(shí)代?!笨梢灶A(yù)言,中國人民的面貌還將發(fā)生巨大的變化。
是什么讓中國人民的面貌“發(fā)生前所未有的變化”并且還會(huì)發(fā)生巨大變化呢?最重要的因素是經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。改革開放四十年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的國家是中國,人民生活改善最大的也是中國。中國在過去四十年創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富超過過去四千年創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富的總和。馬克思主義哲學(xué)是唯物主義哲學(xué),主張物質(zhì)決定意識(shí)。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,同時(shí)生產(chǎn)力對(duì)生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)上層建筑也有反作用。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中有這樣一個(gè)問題:如果你想知道一個(gè)人的信息,獲得的信息越多越好,但你只能問一個(gè)問題,問什么?答案是問“收入”。如果你知道了一個(gè)人的收入,就可能聯(lián)想出他的房子有多大,開什么車,吃什么,穿什么,是哪個(gè)俱樂部的會(huì)員,甚至是他的健康狀況和政治態(tài)度。是什么因素會(huì)把人與人之間迅速歸類呢?是物質(zhì)產(chǎn)品。使用相同物質(zhì)產(chǎn)品的人思想會(huì)趨同。比如都使用蘋果手機(jī),人們所掌握的手機(jī)功能所看到的信息、所說的話就會(huì)趨同;開同一型號(hào)的車,言行也會(huì)趨同。什么是手機(jī)、汽車、房子等物質(zhì)產(chǎn)品的綜合替代物呢?是收入,是錢。收入相同了,達(dá)到一定程度,人們的看法、想法、說法和做法就會(huì)和以往大不一樣。
舉個(gè)例子,同一住宅小區(qū)的居民,無論來自哪個(gè)國家、哪個(gè)城市,何種學(xué)歷,他們開出來的車、穿的服裝、說話的語氣都是趨同的。這也不難理解為何許多年輕的家長都在為子女買學(xué)區(qū)房,幾千年前,孟母為何三遷也就不言而喻了。
現(xiàn)在中國有很多產(chǎn)品的產(chǎn)銷量世界第一,比如汽車和手機(jī)。開汽車、用手機(jī)都會(huì)使人的精神面貌發(fā)生變化,因?yàn)槲镔|(zhì)產(chǎn)品同時(shí)兼具精神價(jià)值。汽車和手機(jī)不僅是交通工具和通信工具,除了提高人們活動(dòng)的效率外,它們還會(huì)促進(jìn)社會(huì)公平、張揚(yáng)個(gè)性、豐富人的情感世界。我在羅馬尼亞工作時(shí),孤身在國外,尤其到了傳統(tǒng)節(jié)日,那種寂寞的思鄉(xiāng)之情就愈發(fā)強(qiáng)烈。由于時(shí)差關(guān)系,我不可能隨時(shí)給愛人打電話。我酷愛寫詩,就把我對(duì)愛人的思念寫成一首首小詩用手機(jī)傳遞過去。有時(shí)兩個(gè)人的時(shí)間允許,我們還會(huì)用手機(jī)視頻通話。假如在四十年前,這種迅速傳遞信息的事情想都不敢想。
習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告第一部分“過去五年的工作和歷史性變革”中講到“經(jīng)濟(jì)建設(shè)重大成就”時(shí)指出:“國內(nèi)生產(chǎn)總值從五十四萬億元增長到八十萬億元,穩(wěn)居世界第二。”按中國十三億人口計(jì)算,中國的人均GDP為六萬元,約為九千美元,而1949年前我國的人均GDP不到二十三美元。人均GDP的這個(gè)巨大差距必然會(huì)帶來中國人國民性的巨大變化。
說到中國人的特性,我們都會(huì)想到勤勞、智慧等傳統(tǒng)美德。我在拜訪托爾斯泰的故居時(shí),看到他寫的關(guān)于中國人特質(zhì)的一句話:“勤勞和耐心是中國人未來福祉的基礎(chǔ)?!毙聲r(shí)代中國人無疑要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族好的傳統(tǒng)美德,但筆者認(rèn)為,新時(shí)代中國人更應(yīng)該突出勇于創(chuàng)新、實(shí)干和講文明、愛學(xué)習(xí)等特性。
新時(shí)代是創(chuàng)新時(shí)代。習(xí)近平總書記說:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是中華民族最深沉的民族稟賦。在激烈的國際競爭中,惟創(chuàng)新者進(jìn),惟創(chuàng)新者強(qiáng),惟創(chuàng)新者勝?!彼麖?qiáng)調(diào),“要把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置,讓創(chuàng)新貫穿國家一切工作,讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)?!笨v觀各行業(yè)的獨(dú)角獸企業(yè),無不是靠創(chuàng)新占領(lǐng)市場,沒有創(chuàng)新就意味著死亡,這是歷史教會(huì)我們的重要一課。
新時(shí)代是實(shí)干時(shí)代。習(xí)近平總書記說:“幸福不會(huì)從天而降,夢想不會(huì)自動(dòng)成真。實(shí)現(xiàn)我們的奮斗目標(biāo),開創(chuàng)我們的美好未來,必須緊緊依靠人民、始終為了人民,必須依靠辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)。我們說‘空談?wù)`國,實(shí)干興邦,實(shí)干首先就要腳踏實(shí)地勞動(dòng)。”
新時(shí)代是文明時(shí)代。習(xí)近平總書記非常重視國家社會(huì)家庭、個(gè)人文明和生態(tài)文明建設(shè)。他說:“文明,特別是思想文化,是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。”新時(shí)代中國人肯定會(huì)告別“臟、亂、吵”,成為文明人。
而實(shí)現(xiàn)所有這些民族美德的基礎(chǔ)便是學(xué)習(xí)。世界金融大鱷索羅斯和日本最著名的管理學(xué)家大前研一認(rèn)為,近四十年經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的秘密是中國人的學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)。因此,新時(shí)代更應(yīng)該是學(xué)習(xí)的時(shí)代。習(xí)近平總書記說:“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)人必須學(xué)習(xí)一輩子,才能跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步?!彼J(rèn)為“好學(xué)才能上進(jìn)”。
時(shí)代在變,環(huán)境在變,特別是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和體制改革的不斷深化,產(chǎn)生“本領(lǐng)恐慌”的可能性以及由此帶來的壓迫感和危機(jī)感越大。筆者希望,在沒有方向的日子里,你能刻苦讀書,養(yǎng)得深根,日后方能學(xué)以致用。正如小說家都德所說,書籍是最好的朋友。當(dāng)生活中遇到任何困難的時(shí)候,你都可以向它求助,并且它永遠(yuǎn)不會(huì)背棄你。