現代互聯網企業(yè)績效管理策略探討

摘 要 在企業(yè)人力資源管理中，績效管理是基礎性的內容，關系到企業(yè)的發(fā)展進步。在互聯網時代，企業(yè)績效管理也面臨著較大的挑戰(zhàn)，需要積極轉變傳統(tǒng)的績效管理策略，避免企業(yè)發(fā)展受到限制。在互聯網背景下，企業(yè)需要積極創(chuàng)新績效管理模式，采取有效的績效管理策略實現企業(yè)績效管理目標。本文就現代互聯網企業(yè)績效管理策略進行分析研究，以供參考。

關鍵詞 互聯網 企業(yè) 績效管理 策略

在企業(yè)人力資源管理中，績效管理是極為重要的管理方法，將對企業(yè)的進步產生重要的影響。當今社會科學技術不斷進步，我們已經進入互聯網時代，傳統(tǒng)的企業(yè)績效管理方法已經不能滿足當前的實際需求。為此需要利用互聯網的優(yōu)勢，積極創(chuàng)新績效管理方法，為企業(yè)的發(fā)展進步奠定良好的基礎。

一、現代互聯網企業(yè)績效管理的現狀

（一）在人力資源中應用互聯網技術的意識薄弱

當前，互聯網技術在企業(yè)中得到了廣泛應用，并且能夠很好地為企業(yè)的管理決策提供依據。在互聯網時代，企業(yè)績效管理忽視了在人力資源管理中應用互聯網技術的重要性。人力資源管理，特別是績效管理層次還比較低，沒有充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢。領導重視程度不高，績效管理中缺少互聯網思維。[1]績效管理需要利用互聯網的優(yōu)勢積極創(chuàng)新，提升管理效率。傳統(tǒng)的績效管理方式往往在執(zhí)行、落實時更注重考核而忽略管理，已越來越不適應當前企業(yè)的人力資源管理，更不利于企業(yè)的發(fā)展、進步。

（二）缺少完善的績效管理方法

如今，信息技術快速發(fā)展，各種企業(yè)管理應用軟件涌現，但是管理理念、模式還是比較陳舊，特別是績效管理，缺少互聯網績效管理方法、模式。一些企業(yè)雖然有績效管理的創(chuàng)新意識，但卻忽視了與互聯網大環(huán)境的結合，不注意借鑒其他企業(yè)的管理經驗教訓，故步自封，互聯網績效管理的應用水平不高，績效管理受到限制。

（三）績效考核指標設計不足

績效考核指標的設計應用將對企業(yè)績效管理的效果產生影響。在互聯網時代，企業(yè)績效管理中忽視績效考核指標的設計，[2]隨著企業(yè)環(huán)境的變化，績效考核的范圍拓寬，績效考核指標的設計也面臨著更高的要求，企業(yè)不能制定完善的績效考核體系對工作人員進行績效管理。所以在互聯網時代，很多企業(yè)不能全面地設計績效考核指標，導致績效管理無法獲得預期的效果，進而影響人力資源管理工作。

（四）績效管理結果應用不到位

績效管理應促進企業(yè)良好地經營發(fā)展及戰(zhàn)略推行，并以此為依據完善管理策略，更好地促進企業(yè)發(fā)展、進步。但目前在互聯網時代，很多企業(yè)的績效管理結果沒有得到有效的應用，導致企業(yè)制定的管理措施缺少施行的基礎和依據。由于績效管理結果應用不到位，工作人員在工作中對績效管理認識不足，對績效管理工作的參與積極性也不強，使得在互聯網時代企業(yè)的績效管理工作不能順利推進。

（五）缺少先進的績效管理人才

互聯網時代，企業(yè)績效管理需要利用現代信息技術的優(yōu)勢，傳統(tǒng)的績效管理理念、方法與當前的時代發(fā)展形勢不相適應，對人才的要求也比較高。但目前企業(yè)缺少專業(yè)的互聯網績效管理人才，并且績效管理人才教育培訓不到位，其績效管理理念與技能相對滯后，[3]無法滿足互聯網企業(yè)績效管理的實際需求，不能充分發(fā)揮人才的作用。此外，還有很多企業(yè)不能從外部引進專業(yè)化的績效管理人才，無法及時為績效管理隊伍注入新鮮血液，導致企業(yè)績效管理缺少充足的人才保障。

二、現代互聯網企業(yè)績效管理策略

（一）加強對互聯網人力資源管理的重視

在當前的企業(yè)管理中，互聯網信息技術得到了廣泛的應用，并且企業(yè)開始注重優(yōu)化管理模式使企業(yè)的效益得到提升，并促進企業(yè)進步，特別是企業(yè)的人力資源管理。在互聯網時代背景下，要強化企業(yè)實力，提高企業(yè)競爭力，就需要完善管理流程。企業(yè)需要積極創(chuàng)新管理模式、流程，提高對互聯網信息技術的重視程度，讓企業(yè)員工更好地認識人力資源管理。將互聯網技術與管理理念相結合，轉變傳統(tǒng)的績效管理，對績效管理進行有效的反饋、完善，[4]增強員工素質，并提高組織機構的績效管理效率。企業(yè)高層管理人員需要強化人力資源管理的互聯網思維，在制度、技術層面給予相應的重視和支持，同時積極學習其他企業(yè)人力資源管理的經驗，結合企業(yè)的實際情況優(yōu)化績效管理效果，從而使互聯網在人力資源管理中更好地發(fā)揮作用。

（二）完善績效管理的理念、方法

企業(yè)的績效管理不能只看重員工的工作結果。當前的互聯網企業(yè)都擁有自身的辦公系統(tǒng)，領導可以通過這個系統(tǒng)傳達為員工分配的任務。在完成這項工作任務的過程中，員工付出的努力、獲得的階段性成果都可以在這個系統(tǒng)中反映出來，并以此作為對每名員工的考核、評價依據。有些工作可能在執(zhí)行時存在諸多困難，傳統(tǒng)的只注重結果的績效考核模式看不到員工在協調和解決困難的過程中發(fā)揮的作用和付出的努力，不僅有失偏頗而且還會打擊員工的工作積極性，導致企業(yè)中鮮有人敢嘗試有挑戰(zhàn)性的工作，不利于企業(yè)發(fā)展、進步。因此，隨著互聯網和信息技術的快速發(fā)展，企業(yè)應利用先進的技術實時更新傳統(tǒng)管理理念及模式，在績效管理中積極創(chuàng)新管理理念，客觀審視原有的績效管理方法，[5]利用先進的系統(tǒng)工具加強對員工工作能力及工作態(tài)度的管理，轉變傳統(tǒng)的績效管理理念和方法。

（三）科學設計績效考核指標

當前市場競爭激烈，人才流動比較頻繁，很多企業(yè)非常重視培養(yǎng)員工這項工作，但是每個員工的水平及價值觀念都有差異，不能一概而論，因此在員工績效管理中需將員工的能力及價值觀念也列為重點考核指標。同時，審視原有績效指標，整合互聯網技術與管理經驗，利用先進的系統(tǒng)技術，對員工工作過程進行能力評價。另外，結合員工崗位的不同對績效考核指標進行設計，發(fā)揮互聯網的篩選、計算功能，科學進行績效管理，使績效考核更加客觀?；ヂ摼W績效管理不只是考核工作結果，還要強化與員工的交流，使問題得到妥善的處理，優(yōu)化績效管理。

（四）優(yōu)化績效管理結果應用

發(fā)揮互聯網的優(yōu)勢和作用，科學地應用績效管理結果，對于企業(yè)績效管理、人力資源管理等有重要的影響。當前，企業(yè)需要積極利用互聯網優(yōu)化績效管理結果的應用效果，優(yōu)化績效考核的過程，使員工在績效考核中受益。提高企業(yè)員工參與績效考核的積極性，獲得理想的企業(yè)績效管理結果。此外，還需要積極創(chuàng)新傳統(tǒng)的應用績效管理結果的方式方法，充分發(fā)揮互聯網的優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展中，績效管理的科學準確是極為重要的，同時對比分析績效管理的結果及其在應用過程中的情況，使制定的保障性措施能夠滿足企業(yè)自身的發(fā)展需求，最終使企業(yè)在互聯網時代實行的績效管理策略更加準確、有效。

（五）強化績效考核人才的素質

在互聯網時代背景下，信息化的績效管理需要企業(yè)所有工作人員共同參與，強化團隊建設與員工的積極主動性。為滿足時代發(fā)展需求，企業(yè)還要有專業(yè)化的績效考核人才，這在企業(yè)人力資源管理中是重點內容。為此，企業(yè)需強化互聯網信息技術人才的教育培訓，并積極吸收具有豐富互聯網績效管理經驗的專業(yè)技術人才，完善績效考核人才隊伍的建設。同時，組織企業(yè)內部員工開展互聯網信息技術、績效管理等方面的專業(yè)知識培訓，[6]讓企業(yè)員工能夠掌握先進的互聯網知識、技能以及績效管理知識，滿足互聯網績效管理的實際需求，充分發(fā)揮企業(yè)工作人員的才能，全面提升企業(yè)員工績效管理的素質。

三、結語

在當今的互聯網時代背景下，企業(yè)需要優(yōu)化、創(chuàng)新績效管理的理念與方法，加強互聯網技術在人力資源管理中的應用，優(yōu)化績效考核指標設計，科學地應用績效考核結果，并提高績效管理人才的素質，使其認識到績效管理的重要性，并積極地參與到企業(yè)的績效管理工作中，充分發(fā)揮自身的作用，使企業(yè)的績效管理工作順利開展，更好地促進企業(yè)發(fā)展、進步，全面提高企業(yè)的實力與競爭力。

（作者單位為儂一科技有限公司）

[作者簡介：鐘華（1978—），女，浙江杭州人，本科，人力資源總監(jiān)，研究方向：人力資源管理。]

參考文獻

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