國有企業(yè)績效管理存在的問題及對策

陳玲

摘 要 績效管理是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，也是推動企業(yè)目標落實的有效途徑。在我國國有企業(yè)中，績效管理的應(yīng)用較為普遍，但它產(chǎn)生出來的成效卻并不是很理想。這主要是因為在績效管理的運用過程中存在諸多問題，進而影響其成效的發(fā)揮。所以，對國有企業(yè)來說，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并根據(jù)企業(yè)的實際情況，提出合理高效的解決對策，從而使績效管理在國有企業(yè)的管理工作中得到優(yōu)化。本文以國有企業(yè)績效管理中存在的問題為切入點，著重探討國有企業(yè)績效管理的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 績效管理 問題 對策

一、前言

在績效管理中，不可只重視事后管理，而是要更加重視過程管理。通俗來講，就是在工作過程中，對職工加以引導(dǎo)和干預(yù)，多與職工溝通，不斷地挖掘職工的潛力，并采取良好的方式，有效地提升職工的綜合能力，促進企業(yè)與職工的一道成長。這樣一來，不但企業(yè)能實現(xiàn)自己的目標，職工的個人價值也得到了體現(xiàn)。

二、國有企業(yè)績效管理存在的問題

在國有企業(yè)的績效管理中，存在諸多問題，這些問題對其管理成效產(chǎn)生了消極的阻礙，其問題主要有以下三點：

其一，流于形式。因?qū)冃Ч芾碇匾暡蛔?，了解不夠透徹，使得許多國有企業(yè)在開展績效管理的過程中，常常是流于形式，而難以發(fā)揮出績效管理的真正作用。這是因為企業(yè)在進行績效管理時，往往把績效管理理解為單純的績效評估，即針對工作完成質(zhì)量的評價，這只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)，并非能夠代表績效管理工作的整體。若一味采取這種績效管理方式，勢必會對績效管理工作的開展產(chǎn)生抑制作用，同時，也難以達到管理目的。

其二，意義缺失?，F(xiàn)階段，許多國有企業(yè)都將績效管理當作發(fā)放獎金的工具，使績效管理的重要價值難以展現(xiàn)。績效評估是對職工的行為表現(xiàn)和工作成果進行綜合評價，如果僅僅把它當作發(fā)放獎金的工具，會讓職工片面認為績效評估只是用來考核質(zhì)量和分配利益，而非完善工作過程，形成一個良性循環(huán)的管理和考核制度。這樣一來，職工也難以及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，難以提升自身的綜合能力。

其三，側(cè)重結(jié)果。品質(zhì)與過程兩種指標常常被忽視。許多國有企業(yè)在實施績效考核期間，通常只會對成本控制和營業(yè)收益等方面進行考核，與績效獎金掛鉤，以結(jié)果為導(dǎo)向，忽視整個過程。殊不知，這當中不排除職工為完成生產(chǎn)指標，采取不良手段，為企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患，導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失。

三、國有企業(yè)績效管理存在問題的解決對策

國有企業(yè)績效管理存在問題的解決對策，具體方法如下：

（一）加大宣傳力度

如果要使績效管理的作用得到全能發(fā)揮，就必須加大宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)職工重視績效管理，讓企業(yè)職工對績效管理有一個正確的認識，樹立企業(yè)職工的信心和工作熱情，使企業(yè)職工擺脫對績效考核的片面理解，正確對待績效管理，進而更好地約束自己，且不斷地優(yōu)化自己提升自己，從而，使工作質(zhì)量得以提高，為國有企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益，[1]同時，努力實現(xiàn)自我價值與企業(yè)的獲得感和認同感成正比。

具備來看，良好的績效管理，并非單純的績效評估，更為重要的是對溝通和改進等方面工作進行逐一分析，切莫要片面將績效管理視為人力資源管理部門的工作，應(yīng)將這一工作視為全體職工一道參與的工作。只有這樣，才能促進國有企業(yè)績效管理目標的早日實現(xiàn)。所以，在實施績效管理之初，必須進行大力宣傳，讓企業(yè)職工都能夠意識到績效管理的重要性，并對績效管理予以支持與認同。除此之外，國有企業(yè)還應(yīng)當樹立職工良性競爭的意識，提高職工在實際工作中的主動性，增強企業(yè)職工的工作效率，使國有企業(yè)績效管理的作用能夠得到充分的運用和發(fā)揮。

（二）創(chuàng)建組織環(huán)境

國有企業(yè)績效管理是一種連續(xù)、動態(tài)的過程，而并非間斷與靜止的，這是因為在管理期間會受到諸多因素的影響。所以，國有企業(yè)應(yīng)重視對組織環(huán)境的創(chuàng)建，確保企業(yè)真實狀況與績效管理之間的適應(yīng)性，在最大程度上防止錯位狀況的產(chǎn)生，進而對國有企業(yè)績效管理的順利開展提供保障。[2]另外，國有企業(yè)還應(yīng)當將戰(zhàn)略目標視為導(dǎo)向，實施層層分解，并準確分解至各個部分中，從而，促進企業(yè)整體目標的達成。

（三）績效閉環(huán)管理

國有企業(yè)不但要重視績效管理，還應(yīng)對相關(guān)數(shù)據(jù)、信息等進行深入研究，避免發(fā)生考核結(jié)果不到位的情況。對此，國有企業(yè)可積極實施績效閉環(huán)管理，及時查找出績效管理過程中存在的不足，并采取行之有效的應(yīng)對對策，提高對不足之處的優(yōu)化和改善，從而，使國有企業(yè)績效管理質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。

四、結(jié)語

本文主要就國有企業(yè)績效管理存在的問題和解決的對策進行了相關(guān)方面的分析和探討。綜上所述，對國有企業(yè)而言，在開展績效管理工作的過程中，可以通過加大宣傳力度、創(chuàng)建組織環(huán)境、運用績效閉環(huán)管理等方式，對績效管理工作予以落實，這樣不但能夠提升職工在實際工作中的主動性，也有利于職工工作質(zhì)量和效率的提升，所以，只有正確運用好績效管理的方式，才能實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的目標。

（作者單位為廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司）

參考文獻

[1] 張鐵.國有企業(yè)績效管理存在的主要問題及其解決方法的探討[J].人力資源管理，2017（02）：94.

[2] 楊艷瓊.淺議國有企業(yè)績效管理存在的問題及對策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012（05）：137-138.