知識網(wǎng)絡(luò)與集群企業(yè)競爭優(yōu)勢研究

封涵 莊琦

集群企業(yè)正成為聯(lián)系地方產(chǎn)業(yè)集群與全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的重要紐帶，是經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)業(yè)集群升級和演進的微觀動力。本文將研究的視角深入到集群內(nèi)部，以知識網(wǎng)絡(luò)分析為起點，運用結(jié)構(gòu)和關(guān)系兩個維度定性和定量描述了知識網(wǎng)絡(luò)的特征，論述了知識網(wǎng)絡(luò)與集群企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系與知識網(wǎng)絡(luò)對集群企業(yè)間學習能力的影響，為集群企業(yè)在本地知識網(wǎng)絡(luò)和全球知識網(wǎng)絡(luò)之間實現(xiàn)均衡提供了一定的理論指導。

1知識網(wǎng)絡(luò)與集群企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系

1.1知識獲取能力與集群企業(yè)競爭優(yōu)勢

集群企業(yè)獲得的外部知識包括市場知識和技術(shù)知識，這些有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的機會，而有利于企業(yè)績效提高。市場知識增加企業(yè)發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新機會的能力，這是由于：（1）顧客問題具有一定的一般性，便于發(fā)現(xiàn)真正的市場機會。（2）容易正確評價新的科學發(fā)現(xiàn)、技術(shù)變化等的市場價值；（3）創(chuàng)新通常存在于那些擁有新技術(shù)的用戶，由于尚未形成解決問題的辦法，這些用戶不能容易地表達他們的需要。不熟悉客戶和缺乏市場知識的將會發(fā)現(xiàn)很難找到滿意客戶需要的方法，也很難制定有效率的市場戰(zhàn)略以介紹和出售新的產(chǎn)品或服務。

技術(shù)知識也有助于發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新的機會。技術(shù)知識可以提高企業(yè)有效率地開發(fā)機會的能力，如通過決定產(chǎn)品最佳的功能、成本和可靠性，最后影響開發(fā)新機會的經(jīng)濟效應。因而，技術(shù)知識為企業(yè)提供快速開發(fā)機會的能力，或使企業(yè)可以快速應對競爭者的變化。

1.2知識吸收能力與集群企業(yè)競爭優(yōu)勢

企業(yè)能力的發(fā)展須經(jīng)過知識的獲取和內(nèi)部知識的整合，而且企業(yè)核心競爭力的發(fā)展必須通過快速及時的知識篩選與應用，而且知識被解讀和擷取的程度越高，企業(yè)越可能建立起強勢的營運能力。因此，吸收知識的過程就是理解和解釋外部獲取的知識，特別是緘默知識魄過程，通過企業(yè)的吸收過程，知識接收企業(yè)將其獲得的知識中有價值的重要部分轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部，為知識內(nèi)化創(chuàng)造物質(zhì)準備。具體來說，知識吸收過程包括知識理解和溶解兩個過程。吸收過程相當于企業(yè)知識選擇過程，只有知識與企業(yè)環(huán)境相互作用并被企業(yè)個體所掌握和擁有，這些知識才真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識，并且在其轉(zhuǎn)化過程中產(chǎn)生新的企業(yè)知識，從而提高其績效，這種相互作用的過程稱為知識內(nèi)化過程。外部知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識的過程以及轉(zhuǎn)化的結(jié)果，構(gòu)成了集群企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉。

1.3知識創(chuàng)新能力與集群企業(yè)競爭優(yōu)勢

創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的主要途徑，技術(shù)研發(fā)能力上差異是造成企業(yè)異質(zhì)性的一大來源。知識經(jīng)濟中更應將創(chuàng)新視為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。創(chuàng)新就是應用知識去產(chǎn)生新知識。知識創(chuàng)新從其類型來劃分，可以有：①技術(shù)知識創(chuàng)新，即企業(yè)產(chǎn)生新的和改進產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝和服務方式的過程，以及新的和改進的產(chǎn)品、工藝和服務在整個經(jīng)濟中的商業(yè)化擴散過程；②市場知識創(chuàng)新，即企業(yè)為了達到開辟新市場的目的而進行的知識創(chuàng)新，如尋找新用戶、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新用途、重新細分市場等的知識創(chuàng)新，美國杜邦公司的尼龍產(chǎn)品是市場知識創(chuàng)新比較成功的典范；③管理知識的創(chuàng)新，即是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合模式的知識創(chuàng)新。

2知識網(wǎng)絡(luò)提高集群企業(yè)競爭優(yōu)勢對策

2.1優(yōu)化集群知識分布與加強集群企業(yè)知識基礎(chǔ)

在對集群知識網(wǎng)絡(luò)進行研究后，我們關(guān)注到知識網(wǎng)絡(luò)在集群之中對于集群企業(yè)競爭優(yōu)勢的推動力主要源于集群知識分布和集群企業(yè)知識基礎(chǔ)這兩個方面，并且是這兩個因素共同作用的結(jié)果。

集群整體的知識分布與集群企業(yè)的知識基礎(chǔ)并不是相互獨立發(fā)揮作用的，它們二者是相互聯(lián)動，相互促進的，是一個動態(tài)的過程。經(jīng)過研究得知，較高水平且低異質(zhì)性的集群知識分布最有利于集群企業(yè)間的互相傳播，在這一點上，應當從企業(yè)和政府兩個方面來人手予以提高，企業(yè)之間應當提升知識的互通性，而政府在其中則更多扮演著調(diào)解與監(jiān)督的角色，地方政府應當在配置區(qū)域科技資源的過程中不僅要注意提升集群的知識分布水平，更要著力提升經(jīng)常被忽視的知識異質(zhì)性。

2.2促進知識傳播與知識網(wǎng)絡(luò)的拓展

集群企業(yè)的知識傳播本質(zhì)上是組織知識傳播的一種特殊形態(tài)，雖然集群企業(yè)具有地理鄰近性、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和本地根植性等特點，但作為企業(yè)的共性使得他們?nèi)匀蛔裱S多作為一般組織所具有的知識學習和知識獲取的規(guī)律。知識傳播不是一個簡單單向的過程，而是一個綜合網(wǎng)絡(luò)的集合。

為了提升集群企業(yè)競爭優(yōu)勢，在知識傳播方面，應當一方面改善知識的結(jié)構(gòu)屬性，使之變得簡單、顯性并且獨立，另一方面應著手于集群的文化環(huán)境建設(shè)，使之適應知識的傳播。

2.3政治、社會、制度以及其他非經(jīng)濟因素的作用

集群作為一個經(jīng)濟的集合體是不可能脫離政治、經(jīng)濟、制度以及其他非經(jīng)濟因素的影響的。政府應當在當?shù)貭I造一個適合于發(fā)展的環(huán)境，并且在區(qū)域經(jīng)濟資源的分配上要做到適于集群的發(fā)展。首先，政府應當營造一個安定和諧的政治氛圍；其次，在政策層面應當多予以支持與鼓勵，提供一定合理的優(yōu)惠條件。社會方面，勞動力的供給與價格應當盡可能地保持高的質(zhì)量、大的基數(shù)與較低的價格；企業(yè)協(xié)會應當制定行業(yè)規(guī)范，在集群內(nèi)部維持競爭的積極公正。綜合以上方面，政治、社會、制度以及其他非經(jīng)濟因素在合理運作的水平上可以為其群企業(yè)的競爭優(yōu)勢發(fā)揮積極正面的促進作用。