紙電同步下的圖書采訪模式變革

王雅玲

摘要：在“紙電同步”下圖書館可實(shí)現(xiàn)完全書目采選、降低復(fù)本數(shù)量、讀者參與采訪、加速數(shù)字建設(shè)以及實(shí)現(xiàn)個(gè)性采訪等多元化采訪模式，從而有效地改變“紙本時(shí)代”出現(xiàn)的弊端，達(dá)到提升館藏質(zhì)量，提高文獻(xiàn)利用率的目的。

關(guān)鍵詞：紙電同步；圖書采訪；模式；變革

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2018.06.052

中圖分類號(hào)：G253.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580（2018）06-0174-03

一、現(xiàn)行“紙本時(shí)代”圖書館采訪模式的弊端

現(xiàn)有的圖書館采訪模式主要采用：圖書館一館配商一出版社的模式，在圖書館和出版社之間存在著中間環(huán)節(jié)——館配商。館配商作為連接圖書館和出版社的橋梁，對(duì)提高圖書采訪工作的效率，為圖書館順利完成文獻(xiàn)資源的采訪任務(wù)起了重要的作用。高校圖書館藏書在滿足學(xué)校教學(xué)和科研工作、提高讀者文化素養(yǎng)、豐富讀者課余生活等方面具有積極的作用。然而在圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)逐年增加的大背景下，讀者到館率、文獻(xiàn)信息資源借閱率卻不斷下降，從以前的“門庭如市”、“提前占座”到現(xiàn)在“門可羅雀”、“讀者寥寥”?！皶菫榱擞玫摹?，近年來圖書館文獻(xiàn)信息的利用率極低，投入大量的經(jīng)費(fèi)而產(chǎn)生的效益卻不高，館藏的文獻(xiàn)信息資源對(duì)讀者吸引力越來越弱了?，F(xiàn)行圖書館采訪模式存在一定的弊端。

（一）館藏結(jié)構(gòu)不合理

現(xiàn)有圖書館的采訪書目主要是由館配商提供紙質(zhì)及電子圖書目錄及摘要。這些書目是經(jīng)過館配商整合各出版社出版發(fā)行信息，加工整理后提供給各圖書館采訪人員，并不是所有出版發(fā)行的“一次目錄”而是經(jīng)過刪減后的“二次目錄”。由于目前圖書實(shí)行政府采購，通過綜合評(píng)分確定中標(biāo)商，其中價(jià)格分在總分中所占比例較高，多以折扣率低者中標(biāo)。各館配商為了中標(biāo)而刻意壓低價(jià)格。最終的中標(biāo)價(jià)格直接影響?zhàn)^配商供貨的質(zhì)量。館配商為了追求自身利益的最大化，許多發(fā)行量少、收藏價(jià)值高的文獻(xiàn)資源就不會(huì)出現(xiàn)在他們整合過的書目中。圖書館采訪人員難以采選到高質(zhì)量、符合本館要求的圖書，需入藏的圖書被排除在采訪人員的視線外。為了完成每年采訪任務(wù)，只能在館配商給定書目中挑選質(zhì)量不高、不完全適合本館收藏的圖書。長(zhǎng)此以往會(huì)使館藏結(jié)構(gòu)不合理，藏書質(zhì)量難以得到保證。

（二）藏書復(fù)本數(shù)量多

由于高校圖書館為教學(xué)提供文獻(xiàn)信息資源支持，學(xué)生在用書時(shí)間上具有一定的集中性、階段性。紙本時(shí)代，圖書館為滿足教學(xué)需求，某些種類的圖書配置復(fù)本數(shù)較多。由于科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識(shí)的更新速度加快，半衰期縮短，出現(xiàn)了大量長(zhǎng)期無利用價(jià)值的圖書，書庫是“書滿為患”。圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和目的是使圖書藏以致用，出現(xiàn)如此大量利用率極低的圖書，對(duì)圖書管理工作造成巨大的負(fù)擔(dān)，也是有限經(jīng)費(fèi)的巨大浪費(fèi)。

（三）讀者無法參與采訪

現(xiàn)有的圖書采訪工作主要是由圖書館的專業(yè)人員操作，雖設(shè)有學(xué)科館員等非專業(yè)人員輔助參與部分圖書的采選，但也只是很小的一部分。為更精準(zhǔn)地滿足讀者需求，圖書館也努力探索在傳統(tǒng)圖書采訪下讓更多讀者參與的如“文獻(xiàn)薦購”、“我是館員”、“你選書我買單”等活動(dòng)。讓讀者參與采訪工作，一方面是為了給讀者提供適用的文獻(xiàn)；另一方面也是擴(kuò)大圖書館在讀者中的影響力，加強(qiáng)與讀者的溝通交流，了解讀者文獻(xiàn)信息資源的需求，提高文獻(xiàn)資源的利用率。由于圖書實(shí)行政府采購，文獻(xiàn)配置受到館配商制約，讀者薦購的圖書到館率及到館時(shí)間都受到影響，薦購采書的效果并不理想。在“紙本時(shí)代”讀者參與采選的熱情不高，參與文獻(xiàn)采訪的比率較低，所購圖書數(shù)量少，要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模讀者參與圖書采選在紙本時(shí)代是難以實(shí)現(xiàn)的。

（四）圖書到貨時(shí)效性差

目前圖書館主要是通過館配商提供的“二次書目”采選圖書的。館配商是不定時(shí)提供書目的，半個(gè)月或是一個(gè)月，有時(shí)甚至幾個(gè)月提供一次書目清單，與出版社出版發(fā)行在時(shí)間上具有一定的延時(shí)性。書目經(jīng)過館員的選擇確認(rèn)再進(jìn)行訂購，返回館配商進(jìn)行配置，進(jìn)入圖書館加工上架就是一兩個(gè)月，甚至是一個(gè)學(xué)期，時(shí)效性差。有些圖書，如科技類圖書，尤其是急速發(fā)展中的人工智能、計(jì)算機(jī)、生物工程等專業(yè)圖書，知識(shí)更新極快，對(duì)時(shí)效性要求特別高，幾個(gè)月就可能被新技術(shù)所取代。還有各類考試輔導(dǎo)圖書，都是讀者復(fù)習(xí)迎考急需的學(xué)習(xí)資料，若沒能及時(shí)到貨將嚴(yán)重影響學(xué)生的考證考級(jí)。高校圖書館主要任務(wù)是為學(xué)?？蒲?、教學(xué)及教研活動(dòng)提供文獻(xiàn)信息保障。館配商沒能及時(shí)提供書目信息，征訂的圖書到館嚴(yán)重滯后，極大影響教學(xué)及科研工作的順利進(jìn)行。

（五）紙本圖書利用率低

隨著數(shù)字閱讀的日益普及，閱讀電子資源的讀者越來越多，年輕人尤為熱衷于電子閱讀，他們閱讀電子書數(shù)量遠(yuǎn)超紙本圖書。更有一些人是只看數(shù)字資源而不讀紙本書了，而且這部分人群有不斷擴(kuò)大之勢(shì)。人手一部的智能手機(jī)，都是移動(dòng)的、便捷的、多信息的電子閱讀器，瀏覽信息資訊、閱讀暢銷圖書，閱讀已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、電子化。人們已經(jīng)習(xí)慣了進(jìn)行碎片化、快餐式淺閱讀?！啊秮嗰R遜中國(guó)2017全民閱讀報(bào)告》顯示，電子閱讀普及率呈上升趨勢(shì)，閱讀過電子書的受訪者比例比2016年上升6個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)90%。報(bào)告稱，64%的受訪者認(rèn)為電子閱讀幫助提升整體閱讀量，電子書的便捷性讓碎片時(shí)間得到更充分的利用”。現(xiàn)代生活的快節(jié)奏，使得靜下心來進(jìn)行深閱讀紙本書的讀者越來越少，圖書館紙本圖書的利用率在逐年下降。

二、“紙電同步”下圖書館采訪新模式

隨著出版事業(yè)不斷發(fā)展，“紙電同步”出版發(fā)行模式在出版界已形成共識(shí)，在發(fā)行紙質(zhì)圖書時(shí)，電子版的圖書也同時(shí)上市發(fā)行。這一新的出版發(fā)行模式對(duì)圖書館的采訪工作將產(chǎn)生重大變革，可大大改變“紙本時(shí)代”采訪工作對(duì)圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)造成弊端?！凹堧娡健睂閳D書館實(shí)現(xiàn)新的文獻(xiàn)信息資源采訪模式提供前提。

（一）完全書目采選，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

實(shí)現(xiàn)“紙電同步”發(fā)行后，各出版社在發(fā)行紙本圖書的同時(shí)也使電子版的圖書同時(shí)出現(xiàn)在指定的平臺(tái)。給予采訪人員具有訪問該網(wǎng)站的權(quán)限，各館可根據(jù)各自的館藏建設(shè)方針、任務(wù)，在出版發(fā)行的所有文獻(xiàn)書目中采選本館所需的圖書，不再是只能通過館配商的“二次書目”和內(nèi)容提要來選購圖書。同時(shí)可通過電子版圖書瀏覽整本書及重點(diǎn)章節(jié)，在此基礎(chǔ)上確定采選的圖書?？杀苊獬霈F(xiàn)館配商提供書目不完全、提要表述不充分，而導(dǎo)致采訪人員難以見到許多符合本館館藏建設(shè)要求的、體現(xiàn)自身藏書體系的、具有收藏價(jià)值的圖書。采選人員選書范圍擴(kuò)大，有利于進(jìn)一步改善館藏書結(jié)構(gòu)，提高藏書質(zhì)量，滿足讀者需求。“紙電同步”下實(shí)行完全書目采選對(duì)圖書館優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)具有重要意義。

（二）收藏電子文獻(xiàn)，降低復(fù)本數(shù)量

現(xiàn)階段多品種低復(fù)本圖書采購模式已成為趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖書館購置圖書單品平均1.5～2.0冊(cè)。在“紙電同步”出版發(fā)行模式下，圖書館可讓讀者通過瀏覽電子圖書來決定采購紙本圖書的品種、數(shù)量。對(duì)于出現(xiàn)多讀者選購?fù)槐緢D書的現(xiàn)象，在決定購置一定復(fù)本量的基礎(chǔ)上，圖書館可考慮購買電子圖書以滿足讀者需求，從而有效地控制復(fù)本數(shù)量，杜絕零使用率圖書的出現(xiàn)，提高圖書利用率。同時(shí)還可節(jié)省文獻(xiàn)收藏的物理空間，大大緩解書庫壓力。近年來，新書發(fā)行規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，且紙本圖書定價(jià)不斷上漲，各館每年在文獻(xiàn)信息資源購置費(fèi)上雖有所增加，但實(shí)際采購到館的圖書數(shù)量卻不斷減少。由于電子圖書的價(jià)格大幅低于紙本圖書，為保證圖書種類，節(jié)省購書經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多品種低復(fù)本的館藏目標(biāo)。圖書館應(yīng)加大電子文獻(xiàn)的收藏，讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效益。

（三）讀者參與采訪，有效提高借閱

讓讀者參與采購環(huán)節(jié)，采取讀者決定采購權(quán)（PatronDrivenAcquisitions，PDA）方式。由于圖書館專設(shè)的采訪人員自身專業(yè)特點(diǎn)，他們采訪視野具有一定的局限性，采選的文獻(xiàn)信息資源不能完全滿足讀者需求。讓讀者參與到圖書館的采訪工作，能很好彌補(bǔ)館員專業(yè)知識(shí)不足。通過讀者參與采選環(huán)節(jié)，一方面使采訪工作更具針對(duì)性，時(shí)效性更強(qiáng)，能更好地滿足讀者需求；另一方面更能激發(fā)他們的閱讀需求，使閱讀成為一種習(xí)慣，可以有效地提高館藏文獻(xiàn)借閱率。如圖書館與出版社、書店聯(lián)合開展“你選書我買單”圖書采選活動(dòng)，越來越多讀者踴躍參與其中，收效良好，是倡導(dǎo)閱讀行之有效的方法。由于這一活動(dòng)受到時(shí)間及地點(diǎn)的限制，難以讓更多的讀者參與進(jìn)來。在“紙電同步”下利用網(wǎng)絡(luò)讓讀者參與采選工作，可以不受時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地更大范圍讀者參加活動(dòng)。讓更多讀者成為“采訪者”，大大地提高了藏書的利用率。

（四）加速數(shù)字建設(shè)，快捷獲取資源

近年來，隨著社會(huì)信息環(huán)境的不斷變化，讀者閱讀方式已發(fā)生改變，讀者的到館率逐年下降，紙本圖書的借閱率也在不斷下降，而電子資源的點(diǎn)擊率卻逐年上升。館藏的資源形態(tài)從注重紙質(zhì)資源收藏到加速進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)。數(shù)字化資源獲取具有快捷方便的特點(diǎn)，“節(jié)省讀者的時(shí)間”，滿足了現(xiàn)代快節(jié)奏生活對(duì)閱讀的需求，受到高校師生的喜愛。為滿足讀者閱讀電子資源需求，高校圖書館越來越重視數(shù)字資源建設(shè)，數(shù)字資源購置經(jīng)費(fèi)逐年增加，有的館數(shù)字資源已超過紙質(zhì)資源，占比60%～70%?？茖W(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，數(shù)字資源建設(shè)不斷發(fā)展完善，其種類、數(shù)量越來越多，滿足讀者多樣化的需求?！凹堧娡健毕码娮訄D書從采訪到收藏再到利用在時(shí)間上要比紙本書快捷得多，讀者可以在較短的時(shí)間內(nèi)獲取電子資源。速度快，效率高，讀者越來越傾向于使用數(shù)字資源?！凹堧娡健睘閳D書館快速進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)提供了文獻(xiàn)信息資源基礎(chǔ)。

（五）基于數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)性采訪

個(gè)性化采訪是指圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)，根據(jù)用戶專業(yè)背景及使用信息資源的習(xí)慣、偏好和要求，為其提供個(gè)性化需求的一種采訪服務(wù)。在“紙本時(shí)代”只能實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源之間的傳遞，存在讀者獲取文獻(xiàn)信息速度慢、服務(wù)對(duì)象有限、信息資源不完全等現(xiàn)象，難以滿足讀者個(gè)性化、多樣化的需求。信息化社會(huì)中信息服務(wù)個(gè)性化已越來越突出，個(gè)性化采訪強(qiáng)調(diào)的是針對(duì)性服務(wù)。高校圖書館服務(wù)對(duì)象有教師、學(xué)生，有授課教師、科研人員，用戶的層次不同，所需的信息資源服務(wù)也不盡相同。為滿足各類用戶的特定需要，利用現(xiàn)代通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，針對(duì)不同層次的讀者實(shí)行個(gè)性化采訪，及時(shí)推送書目信息資源，提供個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化采訪是基于網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的基礎(chǔ)上的，在“紙電同步”時(shí)代書目及文獻(xiàn)信息資源已實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，讀者可以隨時(shí)隨地快速有效地獲取各種信息資源，為順利進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源采訪工作創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)“每個(gè)讀者有其書”。

三、結(jié)語

隨著出版發(fā)行事業(yè)的不斷發(fā)展，“紙電同步”出版發(fā)行模式將成為出版業(yè)界發(fā)展的必然產(chǎn)物。從“紙本時(shí)代”到“紙電同步”出版界實(shí)現(xiàn)了革命性的變革，也為圖書館的采訪模式帶來重大變革。在“紙本時(shí)代”由于受到館配商提供書目的質(zhì)量、時(shí)效、讀者參與度等因素影響，所購圖書難以滿足讀者需求，使用率低。而在“紙電同步”下圖書館可實(shí)現(xiàn)完全書目采選、降低復(fù)本數(shù)量、讀者參與采訪、加快數(shù)字建設(shè)以及實(shí)現(xiàn)個(gè)性采訪等多元化采訪模式，從而有效地改變“紙本時(shí)代”出現(xiàn)的各種弊端，達(dá)到優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提升館藏質(zhì)量，提高文獻(xiàn)利用率的目的。

[責(zé)任編輯：韓璐]