護理干預在急診科護理風險管理中的應用

鄧偉

【摘 要】目的：探討對急診科患者選擇護理干預方法完成風險管理后獲得的臨床效果。方法：選擇我院2016年2月至2017年7月收治的90例急診科患者作為實驗對象；采用數(shù)字奇偶法分組；研究護理方案期間，對照組（45例）：基礎護理；觀察組（45例）：護理干預；對比護理效果。結果：同對照組急診科患者護理差錯率、護理滿意度以及護理質(zhì)量進行對比，觀察組獲得明顯改善（P<0.05）。結論：對于急診科患者選擇護理干預方法展開風險管理，于護理差錯減少、護理滿意度提高以及護理質(zhì)量提高方面獲得顯著效果。

【關鍵詞】護理干預；急診科；護理風險管理；應用效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783（2018）06-03--01

急診科作為醫(yī)院的重要科室之一，收治的患者病情多、變化快，癥狀復雜，患者的護理風險也相對其他科室更高。在出現(xiàn)護理風險后，較易產(chǎn)生護患糾紛現(xiàn)象，對于護理工作的正常開展會造成嚴重阻礙[1]。對此于急診科選擇有效方法加以護理配合，將護理投訴以及護理缺陷減少表現(xiàn)出顯著意義。本次研究將確定最佳方式完成急診科患者護理風險管理工作，以此說明護理干預應用可行性。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我院2016年2月～2017年7月收治的90例急診科患者作為實驗對象；采用數(shù)字奇偶法分組；

1.1.1 對照組（45例） 男20例，女25例；年齡分布范圍為21歲～77歲，平均年齡為（52.25±6.39）歲；屬于農(nóng)藥中毒、重癥創(chuàng)傷、心絞痛以及心力衰竭患者例數(shù)分別為8例、12例、15例以及10例；

1.1.2 觀察組（45例） 男21例，女24例；年齡分布范圍為22歲～79歲，平均年齡為（52.29±6.41）歲；屬于農(nóng)藥中毒、重癥創(chuàng)傷、心絞痛以及心力衰竭患者例數(shù)分別為9例、13例、16例以及7例；兩組急診科患者性別、年齡以及疾病類型加以對比，結果呈現(xiàn)出無顯著性差異（P>0.05）。

1.2 方法 兩組急診科患者在進入醫(yī)院后，研究護理方案期間，對照組：對患者展開基礎護理；觀察組：對患者展開護理干預；對于對照組，主要就掛號以及就診等系列情況對患者加以指導，之后依據(jù)醫(yī)囑完成基礎護理工作[2]；對于觀察組見討論3.1～3.3。

1.3 觀察指標 觀察對比兩組急診科患者護理差錯、護理滿意度以及護理質(zhì)量。

1.4 統(tǒng)計學方法 采用統(tǒng)計學軟件SPSS20.0對所有急診科患者護理結果展開統(tǒng)計學分析，計數(shù)資料（護理差錯率）組間對比以%形式進行檢驗，計量資料（護理滿意度以及護理質(zhì)量評分）組間對比以 形式進行t檢驗，以P<0.05為差異明顯，具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 護理差錯對比

同對照組急診科患者護理差錯對比，觀察組獲得明顯減少（P<0.05）

2.2 護理滿意度以及護理質(zhì)量對比 同對照組急診科患者護理滿意度以及護理質(zhì)量進行對比，觀察組獲得明顯改善（P<0.05）

3 討論

3.1 將護理人員具有的急救意識充分加強

對于醫(yī)院急診科而言，表現(xiàn)較為特殊，患者諸多表現(xiàn)出重癥以及急癥的特點，并且部分患者主要因為遇到突發(fā)事故最終導致受傷。對此護理人員需要充分運用掌握的急診知識，對患者展開預見性護理工作。于患者搶救方面，要求護理人員需要配合醫(yī)生認真完成，對行動的迅速徹底做出保證，此外，在對頭腦清醒做出保證的前提下，對患者的病情狀況加以認真觀察，加以判斷后展開對應性救治，避免最佳治療時間有所耽誤。此外，對于搶救工作的充分準備做出保證，在準備對患者進行搶救之前，于需要的物品以及相關藥品方面需要做好準備工作，針對儀器的正常使用做出保證后，對儀器進行提前清潔[3]。

3.2 針對護理安全制度需要嚴格遵守

如果患者表現(xiàn)出嚴重外傷以及昏迷情況，護理人員需要準備搶救床對患者進行干預，此外對于患者家屬的繳費以及化驗單領取加以指導，之后對于患者的系列檢查需要陪同完成，避免期間患者表現(xiàn)出摔倒、眩暈以及墜床等現(xiàn)象。在對患者進行護理工作期間，對于系列護理制度要求需要進行嚴格遵守[4]。

3.3 將工作質(zhì)量進行充分提升

為了將急診科安全管理力度充分提高，需要將護理人員工作質(zhì)量顯著提高，確保在護理期間，護理人員可以時刻做到以患者作為護理中心。此外于急診科需要定期組織安全管理座談會并且開展，以確定有效方法將醫(yī)護質(zhì)量顯著提高，對于護理人員自身的護患責任可以做到充分承擔，從而避免護理期間表現(xiàn)出系列風險的現(xiàn)象。此外將護理人員專業(yè)培訓力度充分提高，就典型案例要求護理人員進行細致分析，并且對護理經(jīng)驗加以總結，最終使其服務意識獲得顯著提升[5]。

綜上所述，對于急診科患者選擇護理干預方式展開風險管理工作，于護理差錯減少、護理滿意度提高以及護理質(zhì)量提高方面獲得確切效果，從而促進急診科患者的病情好轉(zhuǎn)以及恢復。

參考文獻

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