對(duì)日常設(shè)計(jì)問(wèn)題的研究

任楨楨

生活中充滿設(shè)計(jì)，人們往往被生活中的各種設(shè)計(jì)問(wèn)題困擾。原因在于這些設(shè)計(jì)不能給使用者提供合理的可視性，使得操作變得遲鈍、僵硬。可視性是指設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要能夠讓使用者一眼看上去便可以操作。也就是說(shuō)，在操作過(guò)程中，人們不需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力，通過(guò)設(shè)計(jì)師給產(chǎn)品設(shè)置的限制因素，便可以便捷地應(yīng)用和操作產(chǎn)品。本文通過(guò)分析生活中常見(jiàn)設(shè)計(jì)案例，從正反面說(shuō)明功能性設(shè)計(jì)的重要性。

近年來(lái)，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，但人們?cè)谏钪腥匀粫?huì)遇到操作困難的產(chǎn)品，忙碌的生活會(huì)麻痹人們的感官，使其忘記對(duì)產(chǎn)品可操作性的高要求。比如，有些智能電視機(jī)外觀看起來(lái)美觀、操作簡(jiǎn)便，傳達(dá)錯(cuò)誤的感官信號(hào)，讓人覺(jué)得很好用，事實(shí)并非如此。買回家后，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，要找的功能找不到，卻多了很多感覺(jué)用不到的鍵，原因是技術(shù)人員將很多功能設(shè)置成了隱藏。不少人有可能都不知道存在這項(xiàng)功能，久而久之，會(huì)漸漸忘卻，人們不能使這件產(chǎn)品發(fā)揮真正的用途和價(jià)值。在這種情況下，人們一般都選擇放棄，部分人選擇翻開(kāi)附帶的使用說(shuō)明，認(rèn)真閱讀一番，本認(rèn)為，這樣做就能證明自己買的產(chǎn)品是性價(jià)比高的。事實(shí)并非如此，在認(rèn)真閱讀說(shuō)明書后，對(duì)各種按鍵操作后，人們?nèi)允且活^霧水。

一件設(shè)計(jì)失敗的產(chǎn)品，在人們開(kāi)始不斷使用知識(shí)去解決問(wèn)題時(shí)，必然注定前景堪憂，該產(chǎn)品的失敗率極高。如果在日常生活中使用物品要比學(xué)習(xí)、工作還耗費(fèi)腦力，那生活的意義在哪里？那些本該給人們帶來(lái)快樂(lè)和享受的東西，人們購(gòu)買它們的意義又何在？

人們可以再轉(zhuǎn)身看看，一些使用起來(lái)很方便的物品是什么樣的。為什么蘋果手機(jī)被稱為最笨的人都可以使用的手機(jī)呢？在真正使用前，人們可能不會(huì)相信這樣夸張的言辭，都不屑一顧。但是，人們拿起蘋果手機(jī)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這不夸張。蘋果手機(jī)外型簡(jiǎn)約，功能操作簡(jiǎn)單、易懂，使人對(duì)其瞬間好感劇增。其使用說(shuō)明書簡(jiǎn)單易懂，毫不冗長(zhǎng)。與此相反，很多人深有體會(huì)，當(dāng)醫(yī)生囑咐用藥后，人們?cè)诜幥斑€是會(huì)查看說(shuō)明書確認(rèn)服用方式。這時(shí)，看藥物使用說(shuō)明就成為一種折磨。越復(fù)雜的藥物，其使用說(shuō)明就越復(fù)雜，人們要逐字逐句地讀下去。即使是這樣，人們服藥時(shí)內(nèi)心還有不踏實(shí)的感覺(jué)。蘋果手機(jī)的使用說(shuō)明就不存在這些問(wèn)題。是什么樣的自信讓蘋果公司不用事事俱微呢？在使用手機(jī)時(shí)，有存在要翻閱說(shuō)明書去尋找解釋的事情嗎？答案是沒(méi)有。它的功能都被設(shè)計(jì)師用各種限制因素進(jìn)行限制，無(wú)形中引導(dǎo)人們進(jìn)行正確的操作。

設(shè)計(jì)源自于生活，最后又作用于生活。生活是設(shè)計(jì)的素材寶庫(kù)，設(shè)計(jì)反映生活。設(shè)計(jì)不是為了從別人的作品中獲得靈感，不是為了美觀設(shè)計(jì)，也不是為了設(shè)計(jì)師的個(gè)人意愿。

設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于自然，來(lái)源于當(dāng)前具有社會(huì)意義的生活，從別人那獲得的設(shè)計(jì)是一種變相的剽竊，并不能表達(dá)個(gè)人內(nèi)心的創(chuàng)新思維。只為獲得美觀的設(shè)計(jì)是很浮夸的，它并不能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目的——供人使用。一件物品雖然美艷不可方物，卻不能實(shí)現(xiàn)本該具有的價(jià)值，就是一項(xiàng)失敗品。設(shè)計(jì)出的作品，其最終使用對(duì)象往往不是設(shè)計(jì)者本人，因此設(shè)計(jì)者不可在設(shè)計(jì)中添加較多屬于個(gè)人意愿的元素。

無(wú)論是設(shè)計(jì)一件物品，還是設(shè)計(jì)住房環(huán)境，其基本目的都相同，即供最終使用者使用。人們不能因?yàn)橐恍┰?，如降低成本、吸引?gòu)買者、追求華麗外觀，放棄應(yīng)有的設(shè)計(jì)原則。在做各項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí)，人們都要從生活、自然中提取素材，自然和生活才是取之不盡、用之不竭的靈感來(lái)源。大自然至美至善，人們不能浮躁，要腳踏實(shí)地，善于運(yùn)用邏輯判斷能力將各種知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，追求和展示作品深層的美感，而不只是膚淺的外在美。

本文分析了日常設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題，認(rèn)為設(shè)計(jì)者必須注重設(shè)計(jì)產(chǎn)品的可視性。優(yōu)秀設(shè)計(jì)不需要附加很多使用說(shuō)明或者添加很多功能，而是對(duì)產(chǎn)品設(shè)置限制因素，讓用戶快捷地找到正確的使用方法。實(shí)用的功能性設(shè)計(jì)更重要，而外觀美只是一種淺層次的藝術(shù)表達(dá)，注重內(nèi)在才是更有意義的。設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)者不應(yīng)帶入很多個(gè)人想法，而應(yīng)從使用者的角度去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)源于生活，人們要有一雙發(fā)現(xiàn)生活的眼睛，有一顆熱愛(ài)生活的心，這樣才能在生活中有所發(fā)現(xiàn)，有所收獲。

（南京師范大學(xué)）