數(shù)字時(shí)代網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的口語(yǔ)傳播研究

王婧臻

摘 要 分析了口語(yǔ)傳播的發(fā)展及其面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。結(jié)合數(shù)字時(shí)代下口語(yǔ)傳播的現(xiàn)實(shí)境況，分析了微信社交平臺(tái)上口語(yǔ)傳播技術(shù)的特點(diǎn)，并指出了數(shù)字媒體社交平臺(tái)上口語(yǔ)傳播的缺陷。因此，為了人們的生活和工作的方便，我們需要考慮當(dāng)前的語(yǔ)音通信的形勢(shì)，正確地定位語(yǔ)音通訊的趨勢(shì)，發(fā)展好網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的口語(yǔ)傳播機(jī)制。

關(guān)鍵詞 數(shù)字時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)；口語(yǔ)傳播

中圖分類號(hào) TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）214-0118-02

1 時(shí)代變遷下口語(yǔ)傳播的發(fā)展

語(yǔ)言是人類所特有的，區(qū)別于動(dòng)物走進(jìn)文明時(shí)代的一個(gè)標(biāo)志?？谡Z(yǔ)傳播則是人類最基礎(chǔ)、最常見的一種傳播形態(tài)。它是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的助推器，以其在場(chǎng)的形式與視覺符號(hào)共融，最終實(shí)現(xiàn)情感交融的體驗(yàn)。

從麥克盧漢的科技決定論來(lái)看，他把整個(gè)人類歷史分為4個(gè)時(shí)期——部落時(shí)代、文字時(shí)代、印刷時(shí)代、電子時(shí)代，這4個(gè)時(shí)期也可以看作是傳媒發(fā)展的4個(gè)階段，口語(yǔ)傳播伴隨著傳媒的發(fā)展也在不斷前進(jìn)。

1.1 口耳相傳的聽覺社群

部落時(shí)代，聽覺、觸覺、味覺都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于視覺能力的運(yùn)用。人們聚集在一起，形成部落網(wǎng)，由于口耳相傳可以通過(guò)“說(shuō)”傳達(dá)出諸如高興、難過(guò)等富有情感的情緒、從而使人們更加依賴于口語(yǔ)傳播。麥克盧漢認(rèn)為：“原始人”的生活比后來(lái)使用文字的后代要豐富得多，因?yàn)槎涞氖褂酶鼜?qiáng)調(diào)對(duì)整體的感知。

1.2 視覺觀點(diǎn)的加入

文字的時(shí)代讓人們離開部落社區(qū)投入文明的個(gè)人疏離。讀者可以有選擇性的接受傳播者的觀點(diǎn)，還可以通過(guò)文字來(lái)求證事實(shí)的真假。由此看來(lái)，增加的視覺觀點(diǎn)可以提高口語(yǔ)傳播的可靠性，同時(shí)可以規(guī)范口語(yǔ)傳播用語(yǔ)，讓溝通更通暢。

1.3 印刷普及了傳播

印刷術(shù)的出現(xiàn)，讓文字可以普及開來(lái)，繼而加強(qiáng)了對(duì)規(guī)范口語(yǔ)傳播用語(yǔ)的作用。但是，麥克盧漢也發(fā)現(xiàn)了與之相伴的副作用，同一地方的下屬社區(qū)具有的微妙性差異口音會(huì)被同質(zhì)化為統(tǒng)一的民族語(yǔ)言。在麥克盧漢看來(lái)，這些有讀寫能力的人可以稱之為“天生容易受宣傳欺騙上當(dāng)?shù)娜恕薄?/p>

1.4 “地球村”時(shí)代的到來(lái)

隨著科技的不斷進(jìn)步，從廣播電視到電腦網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)世界仿佛成了一個(gè)“地球村”，傳播的效率也變得與日俱增。它使人們重返部落社群時(shí)期的對(duì)話傳統(tǒng)，人們之間的口語(yǔ)傳播再次被提上了重要位置，只不過(guò)，此時(shí)的口語(yǔ)傳播較以往相比不受空間、時(shí)間的限制。

2 數(shù)字時(shí)代口語(yǔ)傳播面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

一直以來(lái)，傳統(tǒng)媒體都處于傳播媒介中舉足輕重的位置，但其傳播的單向性，促使傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行大眾傳播時(shí)缺乏互動(dòng)性。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、數(shù)字媒介的出現(xiàn)，人類的口語(yǔ)傳播發(fā)生了新的變化，以其強(qiáng)互動(dòng)性，搭載新媒體不受時(shí)間、空間限制的優(yōu)勢(shì)，打破了以往必須面對(duì)面交流的局限性，從傳播質(zhì)量到傳播范圍都發(fā)生了質(zhì)的變化，與此同時(shí)也面臨著一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

2.1 主觀性謊言的存在

羊芙葳在《謊言的識(shí)別》中提到，謊言一定是說(shuō)謊者主觀認(rèn)定的假話，但不一定是假話，這屬于說(shuō)謊者心理層面的主觀能動(dòng)性。在數(shù)字時(shí)代下，健康的聲音是溝通信息、連接社會(huì)的關(guān)鍵。由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管還不夠完善，口語(yǔ)傳播的發(fā)聲渠道、傳播途徑等都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，虛假信息的散布會(huì)導(dǎo)致不良行為和結(jié)果的產(chǎn)生，因此網(wǎng)絡(luò)空間的口語(yǔ)傳播要克服虛假性信息傳播顯得尤為重要。

2.2 缺失現(xiàn)場(chǎng)交流導(dǎo)致的情感疏遠(yuǎn)

人和人之間的交流，不僅僅是因?yàn)楂@得了所需信息而享受其中，更重要是相互之間情感的訴說(shuō)和慰藉，尤其是女性。在現(xiàn)實(shí)生活中的口語(yǔ)交際是雙方同時(shí)參與的，彼此之間可以根據(jù)感受到的對(duì)方的情緒、心理變來(lái)作出反饋，但是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行口語(yǔ)交際只是所謂的“擬態(tài)環(huán)境”造就的仿真現(xiàn)實(shí)，每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)里都會(huì)構(gòu)建自己的形象，就是米德所說(shuō)的“客我”形象，這種形象在一定程度上會(huì)影響傳播者與接收者之間的關(guān)系。在過(guò)去，這種關(guān)系的建立是發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中的，而現(xiàn)在已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上蔓延開來(lái)。諸如很多青少年，長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，在游戲中尋找自我，虛擬戀愛、結(jié)婚，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中口語(yǔ)交際的缺失使他們更愿意在網(wǎng)絡(luò)中尋找情感寄托，疏遠(yuǎn)真實(shí)的人際關(guān)系，淪為網(wǎng)絡(luò)的 奴隸。

3 網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上的口語(yǔ)傳播

隨著智能技術(shù)的進(jìn)步，人們進(jìn)入了一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)開始崛起。人們通過(guò)使用這些平臺(tái)，一方面可以進(jìn)行信息的獲取和分享，另一方面還可以進(jìn)行情感的交流。筆者以“微信”社交軟件為例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上的口語(yǔ)傳播做一些分析。

微信是騰訊公司于2011年推出的一款免費(fèi)應(yīng)用程序，提供即時(shí)通訊服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語(yǔ)音信息、視頻、圖片和文字，同時(shí)提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能。是目前亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。相較與其同屬騰訊公司的QQ來(lái)說(shuō)，微信在人與人之間的傳播私密性上更強(qiáng)，傳播環(huán)境更干凈，注重點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播。

3.1 微信技術(shù)推動(dòng)口語(yǔ)傳播的發(fā)展

新媒體數(shù)字社交平臺(tái)的快速發(fā)展，使聲音傳播的力量再次大于影像傳播。首先，微信支持發(fā)送語(yǔ)音內(nèi)容，一來(lái)可以省去打字輸入的繁瑣過(guò)程，迎合了年輕人合理利用碎片化時(shí)間的想法，讓交流變得更加順暢、便捷，接收者也可以更準(zhǔn)確的接收到傳播者想要表達(dá)的意思；二來(lái)降低了使用門檻，很多老年人或者是對(duì)輸入法不熟悉的使用者可以通過(guò)發(fā)送語(yǔ)音消息傳達(dá)自己想要表達(dá)的內(nèi)容，接受者同樣也不會(huì)因?yàn)橐暳φ系K等問(wèn)題阻礙信息的接收。其次微信還具有消息儲(chǔ)存功能，和面對(duì)面交流、手機(jī)通話轉(zhuǎn)瞬即逝不同的是，當(dāng)傳播者將語(yǔ)音信息發(fā)送成功后，就自動(dòng)被儲(chǔ)存了下來(lái)，傳播者和接收者可以突破時(shí)間的限制，隨時(shí)隨地對(duì)信息進(jìn)行使用，并且在進(jìn)行二次分享時(shí)，也不會(huì)因?yàn)槎蝹鞑フ叩闹饔^意識(shí)對(duì)信息的原本意思進(jìn)行改變。

3.2 微信的延時(shí)性效應(yīng)

口語(yǔ)交流可以說(shuō)是人們之間最便捷的一種交流方式，但受時(shí)間、空間的限制，在一些重要時(shí)刻沒辦法第一時(shí)間進(jìn)行口語(yǔ)交流。雖然從古至今，人們的交流方式通過(guò)書信、電報(bào)、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話一步步的加速更新，可時(shí)間的限制一直沒得到很好的解決。直到即時(shí)語(yǔ)音的出現(xiàn)，將世界徹底帶入到“電子口語(yǔ)傳播”的新境界，徹底打破時(shí)間的限制，不但可以隨時(shí)使用語(yǔ)音消息，還可以將消息轉(zhuǎn)成文字，收藏保存。人們?cè)谑褂梦⑿诺恼Z(yǔ)音消息功能時(shí)，接收者不但可以聽到傳播者的聲音，還可以根據(jù)傳播者的音色、音量、態(tài)度、情緒等一系列非語(yǔ)言符號(hào)以及發(fā)送語(yǔ)音時(shí)所處的環(huán)境聲來(lái)更好的理解傳播者的意圖。

4 網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上口語(yǔ)傳播的缺陷

4.1 不健康的心理狀態(tài)

網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)所能提供的情感交流特質(zhì)，促使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界輕而易舉的就能建立起自己的朋友圈。每個(gè)人都很享受在朋友里的口語(yǔ)交際，對(duì)圈子外的世界全然不顧，甚至?xí)袇拹旱那榫w。如果所屬朋友圈內(nèi)傳播的價(jià)值觀是積極的沒有太大影響，一旦價(jià)值觀出現(xiàn)扭曲的，將會(huì)對(duì)個(gè)人的心理發(fā)展帶來(lái)極其可怕的影響，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的函化功能將被無(wú)限放大。尤其使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的受眾以青少年為主，如此下來(lái)，將對(duì)青少年的心理健康帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的傷害。這樣看來(lái)，現(xiàn)實(shí)中的面對(duì)面交流就顯得難能可貴。

4.2 紛亂化的口語(yǔ)傳播

隨著網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的普及與人們口語(yǔ)表達(dá)愿望的增強(qiáng)，口語(yǔ)傳播將會(huì)在數(shù)字時(shí)代下將會(huì)擁有至關(guān)重要的地位。各個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的開放，讓每個(gè)人都有發(fā)聲的機(jī)會(huì)，不需要復(fù)雜的錄音設(shè)備、技術(shù)指導(dǎo)，只要一部手機(jī)就可以做網(wǎng)紅，成為時(shí)尚界的“意見領(lǐng)袖”，映客、抖音、快手等軟件的迅速躥紅正是說(shuō)明了這一點(diǎn)。但是由于目前的文本監(jiān)控技術(shù)只能應(yīng)用于文字的監(jiān)測(cè)，沒辦法對(duì)口語(yǔ)傳播的信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理?？谡Z(yǔ)傳播內(nèi)容的不規(guī)范，急需整頓，國(guó)家廣電總局也曾下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》。作為影響互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的重要因素，口語(yǔ)交際平臺(tái)仍需進(jìn)一步整頓規(guī)范，下決心消除不健康的口語(yǔ)傳播內(nèi)容。

5 結(jié)論

口語(yǔ)傳播打破了新媒體環(huán)境中固有的時(shí)間和空間限制，表現(xiàn)出了從現(xiàn)實(shí)性進(jìn)行的口頭通信。在網(wǎng)絡(luò)空間中，通過(guò)利用技術(shù)來(lái)代替口語(yǔ)的相互作用，基于某種現(xiàn)實(shí)的視覺場(chǎng)模擬畫面，為人們的生活和工作創(chuàng)造了方便，我們需要考慮當(dāng)前的語(yǔ)音通信的形勢(shì)，正確地定位語(yǔ)音通訊的趨勢(shì)。

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