利益表達(dá)渠道與民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生的影響機(jī)制實(shí)證研究

趙書松，文慧潔

(中南大學(xué)公共管理學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙，410083)

利益表達(dá)渠道與民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生的影響機(jī)制實(shí)證研究

趙書松，文慧潔

(中南大學(xué)公共管理學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙，410083)

民眾弱勢(shì)心理是目前理論界和實(shí)踐界共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。研究基于社會(huì)比較理論以探討利益表達(dá)渠道與民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生的影響機(jī)制。分層回歸分析證實(shí)，利益表達(dá)渠道不完善對(duì)民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生具有顯著正向作用。利益表達(dá)渠道不完善通過(guò)公平感、相對(duì)剝奪感的部分中介作用間接影響民眾弱勢(shì)心理的產(chǎn)生。主動(dòng)性人格對(duì)利益表達(dá)渠道不完善和民眾弱勢(shì)心理關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著。我們可通過(guò)完善利益表達(dá)渠道，有效降低民眾的弱勢(shì)心理感知。靈活使用多種管理策略，干預(yù)民眾弱勢(shì)心理，重視增強(qiáng)民眾公平感，降低其相對(duì)剝奪感。

利益表達(dá)渠道；弱勢(shì)心理；公平感；相對(duì)剝奪感

一、問(wèn)題的提出

中國(guó)正經(jīng)歷政治、經(jīng)濟(jì)與文化等各領(lǐng)域深刻而快速的變革。人們的生產(chǎn)、生活方式和心理狀態(tài)也隨之發(fā)生著全面而深刻的變化。民眾的弱勢(shì)心理不斷蔓延就是其中一個(gè)日益引起學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)現(xiàn)象。有關(guān)調(diào)查表明，45.1%的受訪黨政干部、57.8%的受訪公司白領(lǐng)和55.4%的受訪知識(shí)分子認(rèn)為自己是“弱勢(shì)群體”[1]。何為“弱勢(shì)群體”？余少祥通過(guò)對(duì)比總結(jié)關(guān)于“弱勢(shì)心理”的八種定義，發(fā)現(xiàn)“這些定義與國(guó)際社會(huì)和社會(huì)政策界的定義一樣，主要從經(jīng)濟(jì)收入和物質(zhì)生活狀態(tài)來(lái)界定弱勢(shì)群體”，“有學(xué)者甚至認(rèn)為，那些被稱為弱勢(shì)群體的人，其共同特征就是低收入，應(yīng)該用低收入群體來(lái)替代弱勢(shì)群體這一概念，社會(huì)弱勢(shì)群體就是貧困階層”。[2]由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)意義上的弱勢(shì)群體主要指經(jīng)濟(jì)地位低、生活貧困的一類人。事實(shí)上，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家政策的調(diào)整及社會(huì)保障制度的逐步完善，中國(guó)社會(huì)傳統(tǒng)意義上的“弱勢(shì)群體”正在減少。據(jù)世界銀行公布的數(shù)據(jù)，1981年至2008年間，中國(guó)已經(jīng)使6.6億人擺脫貧困。[3]據(jù)亞行測(cè)算，中國(guó)生活在國(guó)際貧困線以下的極度貧困規(guī)模從2005年的2.08億縮減到2008年的1.16億，三年間每年平均減少了3 040萬(wàn)。2009年和2010年貧困規(guī)模分別縮減到8 287萬(wàn)和6 158萬(wàn)，分別減少了3 313萬(wàn)和2 129萬(wàn)，提前實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)確定的貧困人口減半的目標(biāo)。[4]國(guó)務(wù)院新聞辦于2011年11月16日發(fā)表了《中國(guó)農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)的新進(jìn)展》白皮書，指出我國(guó)扶貧標(biāo)準(zhǔn)以下的農(nóng)村貧困人口數(shù)量從2000年底的9 422萬(wàn)人減少到2010年底的2 688萬(wàn)人，農(nóng)村貧困人口占農(nóng)村人口的比重從10.2%下降到2.8%。[5]2015年，李克強(qiáng)在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議的《政府工作報(bào)告》中指出，2014年農(nóng)村貧困人口減少1 232萬(wàn)。[6]

眾多研究數(shù)據(jù)表明當(dāng)前中國(guó)社會(huì)并非弱勢(shì)群體在擴(kuò)大。為什么調(diào)研資料會(huì)顯示如此高比例的社會(huì)個(gè)體弱勢(shì)心理？他們的弱勢(shì)心理是如何產(chǎn)生的？

大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為弱勢(shì)心理是一個(gè)相對(duì)的概念，它是由比較而產(chǎn)生的。社會(huì)比較理論為揭示弱勢(shì)心理的產(chǎn)生機(jī)制提供了堅(jiān)實(shí)的理論視角。社會(huì)比較理論指出，人們善于驅(qū)動(dòng)自己來(lái)評(píng)價(jià)自己的觀點(diǎn)和能力。國(guó)內(nèi)外學(xué)者一致把社會(huì)比較看作一個(gè)過(guò)程，即把自己的觀點(diǎn)、能力、處境和社會(huì)地位等與他人進(jìn)行對(duì)比的過(guò)程。Schachter立足于情緒領(lǐng)域來(lái)研究該理論，認(rèn)為個(gè)體評(píng)價(jià)自身情緒狀態(tài)的依據(jù)可能來(lái)源于社會(huì)比較，尤其是當(dāng)其情緒狀態(tài)發(fā)生新的變化或模糊不清從而無(wú)法依據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)情緒狀態(tài)進(jìn)行判斷的時(shí)候。邢淑芬等認(rèn)為社會(huì)比較涉及到認(rèn)知、情感和行為等多個(gè)成分[7]。當(dāng)社會(huì)比較的結(jié)果是個(gè)體對(duì)利益失衡的主觀感知時(shí)，民眾最直接的負(fù)面情緒體驗(yàn)是公平感缺失和相對(duì)剝奪感增強(qiáng)。長(zhǎng)期的不公平感和相對(duì)剝奪感又構(gòu)成政治不穩(wěn)定的心理基礎(chǔ)。作為利益失衡的矯正途徑，完善的利益表達(dá)渠道可以在一定程度上矯正利益失衡感知，減輕利益失衡給民眾造成的負(fù)面情緒體驗(yàn)及心理壓力，起到緩沖閥的作用。相反，利益表達(dá)渠道的缺失或欠完善則會(huì)加重民眾的負(fù)面心理感知。李春雷、張劍波認(rèn)為在影響政治弱勢(shì)心理產(chǎn)生、蔓延的諸多因素中，媒體在公共事件中的失語(yǔ)以及利益表達(dá)渠道的缺失起到了根本性作用。[8]

因此，基于社會(huì)比較理論可知，利益表達(dá)渠道是影響民眾弱勢(shì)心理的重要因素。那么，利益表達(dá)渠道是如何影響民眾弱勢(shì)心理的？本文將以社會(huì)比較為理論基礎(chǔ)，以實(shí)證為研究方法，重點(diǎn)探討利益表達(dá)渠道不完善對(duì)民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生的作用機(jī)制。

二、理論回顧與研究假設(shè)

(一) 理論回顧

弱勢(shì)心理是一個(gè)綜合性的、可進(jìn)行多維度解讀的概念。徐暢和呂明從經(jīng)濟(jì)、角色和人格三個(gè)方面對(duì)弱勢(shì)心理進(jìn)行劃分，并且認(rèn)為弱勢(shì)心理是一種自卑的心理感受[9]。李春雷和張劍波則認(rèn)為弱勢(shì)心理通常是一種政治弱勢(shì)心理，即在政治社會(huì)化過(guò)程中，社會(huì)成員受外界政治環(huán)境因素的刺激產(chǎn)生的對(duì)政治行為發(fā)生、發(fā)展缺乏控制感的心理反應(yīng)[8]。楊恒哲和張捷研究表明，弱勢(shì)心理是社會(huì)個(gè)體的主觀認(rèn)定和自我劃分，如果他認(rèn)定其地位在社會(huì)各階層中相對(duì)弱勢(shì)，就會(huì)把自己歸屬與弱勢(shì)群體一類。[10]

根據(jù)既有研究成果，弱勢(shì)心理影響因素可歸納為個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)層面。個(gè)人層面上，個(gè)體的社會(huì)比較取向可能是其弱勢(shì)心理產(chǎn)生的重要基礎(chǔ)。社會(huì)比較理論認(rèn)為，人們主要有平行比較、上行比較和下行比較等三種社會(huì)比較取向。上行比較的效果是由個(gè)體預(yù)期決定的，如果一個(gè)人具有上行比較取向并產(chǎn)生對(duì)比效果，就會(huì)產(chǎn)生消極的心理感知，如把自己歸于弱勢(shì)群體。[11]徐暢和呂明指出，個(gè)性特征對(duì)人的心理具有重要影響，有消極個(gè)性的人更易出現(xiàn)認(rèn)知偏差而產(chǎn)生弱勢(shì)心理。[9]張隆泉認(rèn)為弱勢(shì)心理源于個(gè)體自信心和安全感的嚴(yán)重缺乏以及過(guò)重的危機(jī)與壓力、消極悲觀的精神狀態(tài)。[12]楊恒哲和張捷等學(xué)者認(rèn)為當(dāng)個(gè)人置身于無(wú)法控制的狀況中，個(gè)人心態(tài)就會(huì)出現(xiàn)弱勢(shì)，即弱勢(shì)心理來(lái)源于控制感的缺乏。[10]

任仲文研究表明，負(fù)面心理感知源于權(quán)力尋租、收入差距的擴(kuò)大和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不公平。[13]因此，相比個(gè)體層面因素而言，社會(huì)層面的因素可能對(duì)弱勢(shì)心理有著更大的影響，如制度不完善、公平公正社會(huì)規(guī)則的缺失、媒體的非理性報(bào)道、過(guò)于功利的社會(huì)評(píng)價(jià)體系、收入差距擴(kuò)大、和利益表達(dá)渠道不完善等。學(xué)者研究表明，精英聯(lián)盟格局的形成使絕大多數(shù)社會(huì)成員缺乏一個(gè)公平公正、完善的資源獲取機(jī)制[14]；社會(huì)精英人群掌握了大量的政治、經(jīng)濟(jì)、文化各種類的資源[15]；機(jī)會(huì)的不均等使社會(huì)地位固化，馬太效應(yīng)的存在同時(shí)加深了利益失衡的程度。權(quán)力和資本的調(diào)整和融合，體制的自我強(qiáng)化及強(qiáng)烈的排他性，使得社會(huì)階層加速分化，即便體制內(nèi)、階層內(nèi)也在不斷分化，處于相對(duì)弱勢(shì)地位的人也會(huì)形成“弱勢(shì)心態(tài)”。[9]領(lǐng)導(dǎo)干部弱勢(shì)心理成因研究也認(rèn)為制度不完善、社會(huì)不公平不正義是其根本所在。[16]有學(xué)者甚至認(rèn)為，弱勢(shì)心理蔓延是人們追求公平公正、表達(dá)內(nèi)心不滿的情緒宣泄。[17]而媒體無(wú)形中又放大了社會(huì)比較，給社會(huì)成員帶來(lái)了強(qiáng)烈的心理刺激。[15]師欣和南香紅認(rèn)為弱勢(shì)心理的產(chǎn)生與我們整個(gè)社會(huì)的評(píng)價(jià)體系過(guò)于功利和單一有關(guān)。[18]收入差距、生活重壓導(dǎo)致人們不公平感增強(qiáng)，社會(huì)急劇變革導(dǎo)致的不確定性使人們對(duì)未來(lái)缺乏穩(wěn)定的預(yù)期從而喪失了保障感和安全感，催化了民眾的弱勢(shì)感受。[1]

在考察民眾弱勢(shì)心理成因時(shí)，已有學(xué)者注意到利益表達(dá)渠道的影響。姚望認(rèn)為利益表達(dá)是民眾實(shí)現(xiàn)自身利益的政治參與過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，民眾為了達(dá)到自己的利益要求，通過(guò)體制內(nèi)或體制外等多種方式提出自己的意見(jiàn)和主張，并把自己的主張和現(xiàn)實(shí)處境通過(guò)直接或間接渠道傳達(dá)給利益表達(dá)對(duì)象。[19]理論上，我國(guó)法律規(guī)定的體制內(nèi)的利益表達(dá)渠道非常完善，如集會(huì)、結(jié)社、游行、信訪、選舉、訴訟、聽(tīng)證會(huì)、向人大代表或人大常委會(huì)反映、向政協(xié)委員和人民團(tuán)體反映等[20]，但是在現(xiàn)實(shí)生活中這些利益表達(dá)渠道被納入嚴(yán)密的科層體系，削弱了民眾利益表達(dá)的自主性和獨(dú)立性。徐暢和呂明認(rèn)為中國(guó)強(qiáng)調(diào)整體利益至上性，這種思維使整個(gè)社會(huì)未形成有效的個(gè)體權(quán)益保護(hù)機(jī)制，因而個(gè)體與組織在利益博弈中往往處于不利地位。[9]利益表達(dá)渠道的不完善又導(dǎo)致普通公民在主流體制中因?yàn)槿狈?yīng)有的話語(yǔ)權(quán)、甚至處于“被代表”狀況而產(chǎn)生弱勢(shì)心理。[9]李春雷和張劍波研究發(fā)現(xiàn)利益訴求困境下的無(wú)助和無(wú)奈是政治弱勢(shì)心理最主要的表現(xiàn)和原因。[8]

已有研究為我們探討弱勢(shì)心理問(wèn)題提供了有益啟示，尤其是利益表達(dá)渠道與弱勢(shì)心理的關(guān)系引起了我們的研究興趣。弱勢(shì)心理作為一個(gè)近年來(lái)出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題，其研究尚有許多不完善之處。首先，研究不夠深入，以往學(xué)者研究沒(méi)有系統(tǒng)探討利益表達(dá)渠道和弱勢(shì)心理二者之間的內(nèi)在聯(lián)系，致使人們無(wú)法從整體上認(rèn)識(shí)弱勢(shì)心理產(chǎn)生過(guò)程、擴(kuò)散機(jī)制和影響后果。其次，思辨性論述多、缺乏實(shí)證檢驗(yàn)?；诖?，本文嘗試以社會(huì)比較理論為理論基礎(chǔ)，采用問(wèn)卷調(diào)查和層次分析等實(shí)證研究方法，進(jìn)一步深入探討利益表達(dá)渠道對(duì)民眾弱勢(shì)心理的作用機(jī)制。

(二) 研究假設(shè)

1. 利益表達(dá)渠道與民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生的直接機(jī)制

現(xiàn)代政治學(xué)理論認(rèn)為，具有利益表達(dá)、利益綜合、政策制定、政策執(zhí)行和反饋這四個(gè)基本環(huán)節(jié)，才構(gòu)成一個(gè)完整的政治過(guò)程。[21]利益表達(dá)是政策過(guò)程的邏輯起點(diǎn)，關(guān)系到政策和制度的走向以及資源的分配。因此利益表達(dá)渠道至關(guān)重要。制度和政策是民眾弱勢(shì)心理的重要前因變量，而利益表達(dá)制度作為國(guó)家制度的重要組成部分，利益表達(dá)渠道作為民眾政治參與的重要途徑，必然對(duì)民眾弱勢(shì)心理的產(chǎn)生具有不可替代的影響。利益表達(dá)渠道如何影響民眾的弱勢(shì)心理首先取決于其自身完善與否。完善的利益表達(dá)渠道能夠促使民眾感受到強(qiáng)大的政府和社會(huì)支持，從而產(chǎn)生積極心理感知，采取正面行為，如信任政府、愿意通過(guò)協(xié)商而非暴力手段解決問(wèn)題。利益表達(dá)渠道不完善則會(huì)減少民眾感受到的社會(huì)支持，從而降低民眾對(duì)政府和規(guī)則的信任?，F(xiàn)有研究也間接表明，利益表達(dá)渠道不完善對(duì)民眾弱勢(shì)心理有重要影響。周玉和馬建軍認(rèn)為由于話語(yǔ)權(quán)的缺失，人們難以維護(hù)自己的正當(dāng)利益，無(wú)力改變自己的身份和社會(huì)地位，更缺少向上層社會(huì)流動(dòng)的機(jī)會(huì)。[22]徐暢、呂明認(rèn)為由于普通公民在主流體制中缺乏應(yīng)有的話語(yǔ)權(quán)，更多地處于被代表狀況，由此產(chǎn)生弱勢(shì)心理。[9]基于上述分析，一個(gè)合理的推斷是，利益表達(dá)渠道不完善會(huì)促進(jìn)民眾產(chǎn)生弱勢(shì)心理。我們給出如下假設(shè)：

H1：利益表達(dá)渠道不完善與民眾弱勢(shì)心理正相關(guān)。

2. 利益表達(dá)渠道與民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生的中介機(jī)制

利益表達(dá)渠道不完善是如何導(dǎo)致民眾產(chǎn)生弱勢(shì)心理的，社會(huì)公平理論為揭示利益表達(dá)渠道不完善對(duì)民眾弱勢(shì)心理的影響過(guò)程提供了重要視角。劉欣“階層認(rèn)知的相對(duì)剝奪命題”證實(shí)一個(gè)人對(duì)社會(huì)公平的判定受到其所處社會(huì)地位的重大影響，處在相對(duì)優(yōu)勢(shì)和相對(duì)剝奪地位的人對(duì)社會(huì)公平的認(rèn)知不同，前者更加認(rèn)同社會(huì)公平，后者則正好相反。[23]利益表達(dá)渠道不完善本身就是一種制度不公，是對(duì)民眾表達(dá)權(quán)利的剝奪和侵犯。事實(shí)上，社會(huì)不公所導(dǎo)致的民眾不公平感需要借助完善的利益表達(dá)渠道予以矯正，因?yàn)橥晟频睦姹磉_(dá)渠道能為民眾提供政治參與和維護(hù)利益的途徑，通過(guò)比較過(guò)程產(chǎn)生社會(huì)意義，提升公平感知。當(dāng)人們認(rèn)為自己本應(yīng)得到的利益沒(méi)有得到，而被他人或社會(huì)剝奪了，就會(huì)產(chǎn)生相對(duì)剝奪的主觀心理感受。[24]在制度化表達(dá)渠道中，人大代表的精英化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，致使國(guó)家的政治制度傾向于維護(hù)精英階層利益。一方面，精英聯(lián)盟格局的發(fā)展將導(dǎo)致精英循環(huán)，這種制度不公即意味著機(jī)會(huì)不公，權(quán)力、物質(zhì)、文化等資源分配不公。資源(尤其是政治資源)集中在少數(shù)人和少數(shù)部門手中，民眾不僅沒(méi)有獲取和使用的機(jī)會(huì)，而且沒(méi)有進(jìn)行利益訴求和政治參與的途徑，利益要求無(wú)從體現(xiàn)。[14]另一方面，公共政策的公平合理、社會(huì)利益關(guān)系的協(xié)調(diào)、沖突的解決以及和諧社會(huì)的構(gòu)建，都有賴于完善的利益表達(dá)機(jī)制。[25]貧富差距擴(kuò)大導(dǎo)致的利益失衡、政治資本集中導(dǎo)致的權(quán)力失衡以及正義規(guī)則缺失導(dǎo)致的不公平競(jìng)爭(zhēng)，都會(huì)使人們產(chǎn)生權(quán)力和利益被剝奪的心理感受。目前中國(guó)民眾利益表達(dá)渠道不完善的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加劇了民眾的剝奪感。基于上述分析，我們提出如下假設(shè)：

H2：利益表達(dá)渠道不完善與民眾公平感負(fù)相關(guān)，與民眾相對(duì)剝奪感正相關(guān)。

社會(huì)比較產(chǎn)生情感、認(rèn)知和行為三種后果。[26]公平感反映了民眾認(rèn)為社會(huì)是否公正的觀點(diǎn)和看法，包括對(duì)社會(huì)財(cái)富分配的公平程度、政治和社會(huì)事務(wù)的參與現(xiàn)狀及公平程度的體驗(yàn)。公平感建立在社會(huì)比較的基礎(chǔ)上，它更多的是一種主觀感受。[27]因此，公平感是社會(huì)比較所產(chǎn)生的情感和認(rèn)知結(jié)果。相對(duì)剝奪感是民眾通過(guò)橫向或縱向的社會(huì)比較認(rèn)為自身利益受到不公正對(duì)待而產(chǎn)生的。[15,22]個(gè)人生活境遇的惡化會(huì)影響人們對(duì)社會(huì)公平的判斷，使人們產(chǎn)生“相對(duì)剝奪”的感覺(jué)。[28]因此，一個(gè)合乎邏輯的推斷是，相對(duì)剝奪感是不公平感的延伸，公平感對(duì)民眾相對(duì)剝奪感的產(chǎn)生具有反向作用?；谏鲜龇治觯覀兲岢黾僭O(shè)：

H3：民眾公平感與相對(duì)剝奪感負(fù)相關(guān)。

人們的自我評(píng)價(jià)大部分都是通過(guò)社會(huì)比較得來(lái)的，公平感和相對(duì)剝奪感都是社會(huì)比較的結(jié)果。弱勢(shì)心理是否也是社會(huì)比較的結(jié)果呢？有學(xué)者指出，如果社會(huì)不對(duì)個(gè)體努力給予公平報(bào)償，那些用盡最大努力卻不能成功的個(gè)體便會(huì)產(chǎn)生越軌性心理或行為。[29]弱勢(shì)心理蔓延是許多人維護(hù)自身利益，追求公平、公正、表達(dá)內(nèi)心不滿的情緒宣泄。[17]我們推斷，民眾弱勢(shì)心理可能正是社會(huì)比較產(chǎn)生的不公平感、相對(duì)剝奪感所引發(fā)的負(fù)面情緒狀態(tài)。社會(huì)比較過(guò)程產(chǎn)生公平感的民眾可以會(huì)有更少的弱勢(shì)心理，社會(huì)比較過(guò)程產(chǎn)生不公平感和相對(duì)剝奪感的民眾可能會(huì)有更強(qiáng)烈的弱勢(shì)心理。基于上述分析，我們提出如下假設(shè)：

H4：民眾公平感與眾弱勢(shì)心理負(fù)相關(guān)；民眾相對(duì)剝奪感與弱勢(shì)心理正相關(guān)。

綜合上述假設(shè)，我們給出如下假設(shè)：

H5：公平感、相對(duì)剝奪感在利益表達(dá)渠道不完善?民眾弱勢(shì)心理關(guān)系中起中介作用。

3. 主動(dòng)性人格對(duì)利益表達(dá)渠道與民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生關(guān)系之間的調(diào)節(jié)作用

主動(dòng)性人格(proactive personality)是積極心理學(xué)領(lǐng)域中受到諸多注意的人格理論之一，指?jìng)€(gè)體采取主動(dòng)行為影響周圍環(huán)境的一種穩(wěn)定的傾向。高主動(dòng)性個(gè)體較少受環(huán)境的約束，而是主動(dòng)改變環(huán)境，他們能識(shí)別有利機(jī)會(huì)并采取一系列主動(dòng)行為直到他們能帶來(lái)有意義的改變。而低主動(dòng)性個(gè)體正好相反，他們適應(yīng)環(huán)境而不是主動(dòng)改變環(huán)境。[30]Thompson指出，高主動(dòng)性個(gè)體所進(jìn)行的關(guān)系建構(gòu)是其獲取工作成功的良方，即高主動(dòng)性個(gè)體善于尋找同盟來(lái)支持其個(gè)人主動(dòng)性并且與擁有較高權(quán)力、較多信息資源的人建立關(guān)系。[31]因此，在利益表達(dá)渠道不完善狀態(tài)下，高主動(dòng)性個(gè)體傾向于積極尋求內(nèi)外部支持直至現(xiàn)狀發(fā)生改變，如借助關(guān)系網(wǎng)絡(luò)達(dá)到利益訴求的目的。而低主動(dòng)性個(gè)體則采取消極態(tài)度，把注意力集中到權(quán)力受損和社會(huì)不公上，從而削弱公平感、增強(qiáng)相對(duì)剝奪感，產(chǎn)生弱勢(shì)心理。一個(gè)合理的推斷是，相比于高主動(dòng)性個(gè)體，低主動(dòng)性個(gè)體更可能喪失公平感而產(chǎn)生相對(duì)剝奪感，進(jìn)而產(chǎn)生弱勢(shì)心理?；谏鲜龇治?，我們提出如下假設(shè)：

H6：主動(dòng)性人格正向調(diào)節(jié)利益表達(dá)渠道不完善與公平感之間的關(guān)系、反向調(diào)節(jié)利益表達(dá)渠道不完善與相對(duì)剝奪感之間的關(guān)系。

H7：主動(dòng)性人格反向調(diào)節(jié)利益表達(dá)渠道不完善與民眾弱勢(shì)心理之間的關(guān)系。

以上所有假設(shè)歸納在圖1中。

三、研究設(shè)計(jì)

(一) 被試對(duì)象

本研究面向長(zhǎng)沙市普通民眾，采取隨機(jī)抽樣的方法，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1 142份，收回問(wèn)卷1 000份，回收率87.57%。我們按照三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)判斷問(wèn)卷有效性：第一，問(wèn)卷卷面是否整潔；第二，問(wèn)卷填答是否有明顯規(guī)律性；第三，題目填寫是否齊全。根據(jù)這三個(gè)原則，我們剔除無(wú)效問(wèn)卷197份，共得到有效問(wèn)卷803份，有效回收率70.32%。由于本研究著重探討利益表達(dá)渠道對(duì)民眾弱勢(shì)心理的作用機(jī)制，因此我們用spss16.0的select cases 篩選出具有弱勢(shì)心理傾向的382分問(wèn)卷，占有效問(wèn)卷的47.57%，這與杜鳳嬌、王慧調(diào)查所的得出的“45.1%的受訪黨政干部、57.8%的受訪公司白領(lǐng)和55.4%的受訪知識(shí)分子認(rèn)為自己是弱勢(shì)群體”這一結(jié)論基本一致。被試人員的男女比例、受教育程度、年齡范圍、收入水平、工作性質(zhì)和參加工作的時(shí)間等見(jiàn)表1。

(二) 變量測(cè)量

問(wèn)卷調(diào)查采用Likert6點(diǎn)量表，我們對(duì)測(cè)量項(xiàng)賦值，1=非常不正確，2=很不正確，3=有點(diǎn)不正確，4=有點(diǎn)正確，5=很正確，6=非常正確。采用自編利益表達(dá)渠道量表，共三個(gè)測(cè)量條款，如“群眾利益訴求表達(dá)渠道亟需拓寬”等；采用Bateman和Crant主動(dòng)性人格量表的縮減版，共九個(gè)測(cè)量條款，如“我不斷尋找新的途徑來(lái)改善目前的生活”，“沒(méi)有什么比實(shí)現(xiàn)我的想法更讓人興奮了”等；[30]自編相對(duì)剝奪感量表，共四個(gè)測(cè)量條款，如“經(jīng)濟(jì)收入低”等，測(cè)量被試的橫向相對(duì)剝奪感；自編社會(huì)公平感量表，共三個(gè)測(cè)量條款，如“我時(shí)常感到社會(huì)制度對(duì)自己是公平的”等；自編弱勢(shì)心理量表，共三個(gè)測(cè)量條款，如“我時(shí)常感到自己屬于社會(huì)的弱勢(shì)群體”等。

(三) 控制變量

除了自變量之外，結(jié)果變量也可能受到其他因素影響。為了排除這些影響，我們?cè)O(shè)置了控制變量。本研究把人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量全部作為控制變量，主要包括性別、受教育程度、年齡、收入水平、工作性質(zhì)和參加工作時(shí)間。

表1 樣本信息

(四) 分析方法

本研究采用spss16.0版本統(tǒng)計(jì)軟件完成數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)分析程序如下：①采用內(nèi)部一致性Cronbach Alpha系數(shù)評(píng)價(jià)量表信度；②采用因子分析KMO值、球形檢驗(yàn)(Bartlett’s Test)和累計(jì)解釋方差比例(Cumulative%)來(lái)評(píng)價(jià)量表效度；③采用相關(guān)分析考察變量間相關(guān)系數(shù)；④采用層級(jí)回歸分析進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。

四、研究結(jié)果

(一) 量表信度與效度

在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理之前，我們首先檢驗(yàn)量表的信度(結(jié)果見(jiàn)表2)與效度(結(jié)果見(jiàn)表3)。利益表達(dá)渠道?弱勢(shì)心理量表總體信度0.70。利益表達(dá)渠道量表信度0.81，主動(dòng)性人格量表信度0.81，公平感量表信度0.87，弱勢(shì)心理量表信度0.77，相對(duì)剝奪感量表信度0.71。各量表信度全部滿足測(cè)量要求。采用因子分析檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)效度。利益表達(dá)渠道?弱勢(shì)心理量表KMO值0.70，球形檢驗(yàn)顯著，累計(jì)解釋方差比例59.06%。采用方差最大旋轉(zhuǎn)的主成分分析表明，利益表達(dá)渠道三個(gè)測(cè)量項(xiàng)目較好地收斂于一個(gè)因子，KMO值等于0.69，因子載荷全部介于0.75～0.86之間，累計(jì)解釋方差比例72.98%；主動(dòng)性人格KMO值等于0.85，因子載荷全部介于0.44～0.75之間，累計(jì)解釋方差比例52.80%；公平感KMO值等于0.71，因子載荷全部介于0.84～0.91之間，累計(jì)解釋方差比例78.98%；弱勢(shì)心理KMO值等于0.62，因子載荷全部介于0.66～0.90之間，累計(jì)解釋方差比例69.59%；相對(duì)剝奪感KMO值等于0.71，因子載荷全部介于0.65～0.80之間，累計(jì)解釋方差比例54.60%。所有變量球形檢驗(yàn)顯著。所有測(cè)量項(xiàng)目一起做探索性因素分析發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)測(cè)量項(xiàng)目均收斂于對(duì)應(yīng)的測(cè)量變量，因子載荷與累計(jì)解釋方差比例參見(jiàn)表3。各變量都具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

表2 量表信度

(二) 變量間相關(guān)系數(shù)

運(yùn)用spss16.0版本軟件相關(guān)分析功能考察利益表達(dá)渠道、主動(dòng)性人格、不公平感、弱勢(shì)心理、相對(duì)剝奪感以及各控制變量等變量之間的相關(guān)程度。各研究變量的值是其二級(jí)指標(biāo)的平均值，分析之前對(duì)所有變量的取值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。變量間相關(guān)系數(shù)見(jiàn)表3。分析結(jié)果表明，利益表達(dá)渠道、不公平感、相對(duì)剝奪感和弱勢(shì)心理等變量之間存在中等程度相關(guān)性，并且全部在0.01水平上顯著相關(guān)?？刂谱兞恐校詣e、收入水平和工作性質(zhì)與弱勢(shì)心理相關(guān)性不顯著，受教育程度、年齡、工作時(shí)間與弱勢(shì)心理在0.01水平上顯著相關(guān)。由于變量之間存在的顯著相關(guān)性是進(jìn)一步分析的基礎(chǔ)，所以在進(jìn)一步的回歸分析中，我們只控制受教育程度、年齡和工作時(shí)間的影響。

(三) 假設(shè)檢驗(yàn)

采用Baron&Kenny 判斷中介效應(yīng)[32]，結(jié)果見(jiàn)表4。Model8表明利益表達(dá)渠道不完善對(duì)民眾弱勢(shì)心理具有顯著正向作用，H1通過(guò)檢驗(yàn)。Model2表明利益表達(dá)渠道不完善與公平感顯著負(fù)相關(guān)；Model4表明利益表達(dá)渠道不完善與相對(duì)剝奪感顯著正相關(guān)，H2通過(guò)

檢驗(yàn)。Mode l5表明公平感與相對(duì)剝奪感顯著負(fù)相關(guān)，H3通過(guò)檢驗(yàn)。Mode l9表明公平感與弱勢(shì)心理顯著負(fù)相關(guān)；Mode l10表明，相對(duì)剝奪感與弱勢(shì)心理顯著正相關(guān)，H4通過(guò)檢驗(yàn)。Mode l2表明公平感對(duì)利益表達(dá)渠道不完善的回歸系數(shù)顯著，Mode l4表明相對(duì)剝奪感對(duì)利益表達(dá)渠道不完善的回歸系數(shù)顯著；Mode l8表明弱勢(shì)心理對(duì)利益表達(dá)渠道不完善的回歸系數(shù)顯著；Mode l11表明弱勢(shì)心理對(duì)公平感和相對(duì)剝奪感的回歸系數(shù)顯著；Mode l12表明弱勢(shì)心理同時(shí)對(duì)利益表達(dá)渠道不完善、公平感、相對(duì)剝奪感進(jìn)行回歸時(shí)，中介變量的回歸系數(shù)達(dá)到顯著水平。研究同時(shí)滿足了判定中介效應(yīng)的四個(gè)條件。Mode l12還表明，納入公平感和相對(duì)剝奪感后，弱勢(shì)心理對(duì)利益表達(dá)渠道不完善的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)由0.152(p＜0.01)減小為0.119(p＜0.05)，自變量回歸系數(shù)減小但仍達(dá)到顯著水平。因此，公平感和相對(duì)剝奪感對(duì)利益表達(dá)渠道不完善與弱勢(shì)心理關(guān)系起部分中介作用，H5通過(guò)檢驗(yàn)。

表3 量表效度

表4 變量間相關(guān)系數(shù)

表5 公平感和相對(duì)剝奪感對(duì)利益表達(dá)渠道不完善?弱勢(shì)心理關(guān)系的中介作用

根據(jù)溫忠麟、侯杰泰和張雷的方法檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)[33]，結(jié)果見(jiàn)表6。我們分別檢驗(yàn)主動(dòng)性人格對(duì)利益表達(dá)渠道不完善?公平感、利益表達(dá)渠道不完善?相對(duì)剝奪感、利益表達(dá)渠道不完善?弱勢(shì)心理的調(diào)節(jié)作用。Mode l3的R2等于0.075，Mode l2的R2等于0.074，Mode l3的R2并不顯著高于Mode l2的R2，因此主動(dòng)性人格對(duì)利益表達(dá)渠道不完善?公平感關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著；Mode l6的R2等于0.138，Mode l5的R2等于0.137，Mode l6的R2并不顯著高于Mode l5的R2，因此主動(dòng)性人格對(duì)利益表達(dá)渠道不完善?相對(duì)剝奪感關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著，H6不能通過(guò)檢驗(yàn)。Mode l9的R2等于0.079，Mode l8的R2等于0.076，Mode l9的R2并不顯著高于Mode l8的R2，因此主動(dòng)性人格對(duì)利益表達(dá)渠道不完善?弱勢(shì)心理關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著，H7不能通過(guò)檢驗(yàn)。

表6 主動(dòng)性人格對(duì)利益表達(dá)渠道不完善-民眾弱勢(shì)心理關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

五、結(jié)論與討論

本研究從公平感與相對(duì)剝奪感視角考察了利益表達(dá)渠道不完善對(duì)民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生的影響機(jī)制，并探討了主動(dòng)性人格對(duì)利益表達(dá)渠道不完善與民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)，主要結(jié)論包括以下四個(gè)方面。

第一，利益表達(dá)渠道顯著影響民眾弱勢(shì)心理。民眾對(duì)利益表達(dá)渠道的缺失感會(huì)促進(jìn)其弱勢(shì)心理的產(chǎn)生，標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)是0.152，在0.01水平上顯著(表5中Mode l8)。據(jù)此，一個(gè)合理的推斷是，完善的利益表達(dá)渠道能夠減少民眾的心理弱勢(shì)感受，從而促進(jìn)社會(huì)心理和諧。

第二，公平感對(duì)弱勢(shì)心理具有顯著反向作用，相對(duì)剝奪感對(duì)弱勢(shì)心理具有顯著正向作用。前者的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)是?0.192，在0.001水平上顯著(表5 中Mode l9)，后者標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)是0.165，在0.001水平上顯著(表5中Mode l10)。這一結(jié)論表明，民眾弱勢(shì)心理是一種需要調(diào)適的綜合性的負(fù)面心理感知。

第三，利益表達(dá)渠道不完善通過(guò)公平感、相對(duì)剝奪感的部分中介作用間接影響民眾弱勢(shì)心理的產(chǎn)生。其中，利益表達(dá)渠道不完善反向影響公平感，公平感反向影響民眾弱勢(shì)心理；利益表達(dá)渠道不完善正向影響相對(duì)剝奪感，相對(duì)剝奪感正向影響民眾弱勢(shì)心理；并且，利益表達(dá)渠道不完善通過(guò)公平感的部分中介作用，促進(jìn)相對(duì)剝奪感，從而促進(jìn)民眾弱勢(shì)心理的產(chǎn)生。這一研究結(jié)論不僅確認(rèn)了公平感和相對(duì)剝奪感對(duì)預(yù)測(cè)民眾弱勢(shì)心理的重要作用，而且揭示了利益表達(dá)渠道不完善對(duì)民眾弱勢(shì)心理的作用機(jī)制，從而進(jìn)一步豐富了弱勢(shì)心理的理論體系。傳統(tǒng)研究都是把公平感與相對(duì)剝奪感作為自變量考察其對(duì)弱勢(shì)心理的作用，這種研究?jī)A向忽視了社會(huì)大環(huán)境對(duì)弱勢(shì)心理的影響。在弱勢(shì)心理的干預(yù)策略中，具體策略的運(yùn)行及其效果往往受制于利益表達(dá)渠道、貧富差距、正義規(guī)則等因素，本研究對(duì)此提出了有力佐證。

第四，利益表達(dá)渠道不完善對(duì)民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生的正向影響具有一定的剛性。本研究發(fā)現(xiàn)主動(dòng)性人格不能顯著調(diào)節(jié)利益表達(dá)渠道不完善和民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生之間的關(guān)系。這說(shuō)明，無(wú)論個(gè)體是否具有高主動(dòng)性人格，利益表達(dá)渠道不完善都對(duì)民眾弱勢(shì)心理產(chǎn)生顯著影響。究其原因可能在于，無(wú)論是高主動(dòng)性個(gè)體還是低主動(dòng)性個(gè)體，在利益表達(dá)渠道完善的環(huán)境里，都會(huì)感受到強(qiáng)大的政府和社會(huì)支持，從而產(chǎn)生積極的心理感受，信任政府與社會(huì)，自覺(jué)履行義務(wù)等親社會(huì)行為。而在利益受損，同時(shí)利益表達(dá)渠道不完善的環(huán)境里，都會(huì)感受到不公平感，利益受損的剝奪感，以及投訴無(wú)門的無(wú)助感，從而減少親社會(huì)行為。當(dāng)弱勢(shì)心理達(dá)到一定程度后，甚至?xí)霈F(xiàn)反社會(huì)行為。

在急劇變革的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，如何防止和減少民眾弱勢(shì)心理等負(fù)面心理感知的蔓延，增強(qiáng)民眾對(duì)政府和社會(huì)的信任，充分激發(fā)民眾表現(xiàn)出更多的親社會(huì)行為，是管理者面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。對(duì)此，本文研究提供了如下有益啟示。首先，著眼于利益表達(dá)渠道完善的管理策略能有效降低民眾的弱勢(shì)心理感知。當(dāng)貧富差距擴(kuò)大、公平正義規(guī)則缺失等原因致使民眾權(quán)力和利益受到侵犯時(shí)，相比較而言，完善聽(tīng)證、信訪等利益表達(dá)渠道能給民眾政治參與和利益訴求的機(jī)會(huì)，從而有效矯正權(quán)力和利益失衡，降低民眾產(chǎn)生弱勢(shì)心理的可能，增進(jìn)社會(huì)心理和諧。其次，管理者在干預(yù)民眾弱勢(shì)心理時(shí)，要靈活使用多種管理策略，重視增強(qiáng)民眾公平感，降低其相對(duì)剝奪感。劉欣研究發(fā)現(xiàn)處于相對(duì)剝奪地位的個(gè)體更可能做出社會(huì)是不公平的判斷。[23]王清、李海兵認(rèn)為相對(duì)剝奪感將導(dǎo)致社會(huì)關(guān)系惡化：互不信任、沮喪和絕望的情緒彌漫整個(gè)社會(huì)，不利于政治穩(wěn)定。[34]研究表明公平感喪失和相對(duì)剝奪感增強(qiáng)是誘發(fā)民眾弱勢(shì)心理的一種顯著認(rèn)知變量。值得欣慰的是，民眾不公平感和相對(duì)剝奪感可以通過(guò)有效的管理策略得到降低。例如進(jìn)一步完善居民收入分配制度、大力縮小社會(huì)收入差距，并堅(jiān)決抑制和打擊灰色收入。進(jìn)一步完善醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等領(lǐng)域的管理政策，提高人們對(duì)未來(lái)生活的穩(wěn)定預(yù)期等等措施，都可以提高人們的社會(huì)公平感知，降低被剝奪感，從而有效調(diào)試弱勢(shì)心理、并抑制其蔓延趨勢(shì)。

本研究主要有四個(gè)方面的局限性。第一，本研究采用的是方便樣本，主要在作者所在地長(zhǎng)沙市發(fā)放問(wèn)卷，并且我們只選取了具有弱勢(shì)心理傾向的382份問(wèn)卷進(jìn)行研究，因此研究數(shù)據(jù)可能有一定的偏差。第二，本研究采用橫截面數(shù)據(jù)來(lái)考察變量間關(guān)系，因此變量間的回歸系數(shù)主要體現(xiàn)為變量的相關(guān)性。第三，社會(huì)比較、社會(huì)分層和自我效能感都可能調(diào)節(jié)利益表達(dá)渠道不完善與弱勢(shì)心理關(guān)系，但我們沒(méi)有考慮這三個(gè)變量的可能影響。第四，在弱勢(shì)心理的諸多前因變量中，可能存在比利益表達(dá)渠道不完善影響更為顯著的變量，由于時(shí)間、篇幅、資源條件等限制，我們只研究了利益表達(dá)渠道不完善的影響，而沒(méi)對(duì)其他變量一一進(jìn)行實(shí)證研究。我們建議，未來(lái)的研究重點(diǎn)可以從三個(gè)方面重點(diǎn)展開(kāi)：一是研究其他前因變量對(duì)弱勢(shì)心理的作用機(jī)制，并對(duì)比利益表達(dá)渠道與其他前因變量對(duì)弱勢(shì)心理的影響；二是考察自我效能感對(duì)前因變量與弱勢(shì)心理關(guān)系的調(diào)節(jié)機(jī)制，無(wú)助感對(duì)前因變量與弱勢(shì)心理的中介機(jī)制，可以構(gòu)建有調(diào)節(jié)的中介模型，深入考察中介作用的邊界條件；三是探討社會(huì)比較、社會(huì)分層與各個(gè)變量之間的關(guān)系，豐富和完善弱勢(shì)心理的理論基礎(chǔ)，從而為行政管理者制定有效的弱勢(shì)心理干預(yù)策略提供有益的參考和啟示。

[1] 杜鳳嬌, 王慧. “弱勢(shì)”緣何成了普遍心態(tài)——不同群體弱勢(shì)感受對(duì)比分析報(bào)告[J]. 人民論壇, 2010(12): 14?17.

[2] 余少祥. 法律語(yǔ)境中弱勢(shì)群體概念構(gòu)建分析[J]. 中國(guó)法學(xué), 2009(3): 64?72.

[3] 本網(wǎng)站訊. 世行報(bào)告: 全球貧困人口減少歸功于中國(guó)[DB/OL]. 參考消息網(wǎng), 2012-03-02.

[4] 本網(wǎng)站訊. 中國(guó)貧困人口大幅減少[DB/OL]. 新華網(wǎng), 2011-11-22.

[5] 中國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室. 中國(guó)農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)新進(jìn)展·白皮書[Z]. 新華網(wǎng), 2011-11-16.

[6] 本網(wǎng)站訊. 李克強(qiáng)作2015年政府工作報(bào)告(全文)[DB/OL]. 人民網(wǎng), 2015-03-06.

[7] 邢淑芬, 俞國(guó)良. 社會(huì)比較研究的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)[J]. 心理科學(xué)進(jìn)展, 2005, 13(1): 78?84.

[8] 李春雷, 張劍波. 政治弱勢(shì)心理的泛化與傳媒對(duì)底層社會(huì)的引導(dǎo)策略研究——基于“東明事件”的實(shí)證分析. 現(xiàn)代傳播[J]. 2012(6): 42?46.

[9] 徐暢, 呂明. 弱勢(shì)心理蔓延、歸因與和諧心理構(gòu)建[J]. 江淮論壇, 2011(4): 139?142.

[10] 楊恒哲, 張捷. 領(lǐng)導(dǎo)干部弱勢(shì)心理的黑箱機(jī)制透析[J]. 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué), 2011(8): 4?6.

[11] Collins R L. For better or worse: The impact of upward social comparisons on self-evaluations Psychological Bulletin, 1996, 119(1): 51?69.

[12] 張隆泉. 淺談企業(yè)中的弱勢(shì)心理[J]. 新聞天地(論文版), 2008(4): 72?73.

[13] 任仲文. “是強(qiáng)寧弱”是在恃強(qiáng)凌弱[J]. 中國(guó)扶貧, 2011(1): 14?18.

[14] 吳忠民. 論社會(huì)公正對(duì)制度建設(shè)的重要意義[J]. 社會(huì)科學(xué), 2008(5): 63?68.

[15] 童正容, 翟偉偉. 論社會(huì)轉(zhuǎn)型期的心理失衡與和諧社會(huì)心理構(gòu)建[J]. 經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展, 2008(6): 85?88.

[16] 呂洪剛. 公正視域中的領(lǐng)導(dǎo)干部弱勢(shì)心理辨析[J]. 上海青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào), 2011(4): 53?56.

[17] 高云龍. 怎么都成了弱勢(shì)心理[J]. 東北之窗, 2010(24): 30?32.

[18] 師欣, 南香紅. 越精英越焦慮——專訪北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授夏學(xué)鑾[J]. 領(lǐng)導(dǎo)文萃, 2007(8): 158?160.

[19] 姚望. 當(dāng)代中國(guó)利益表達(dá)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究[J]. 內(nèi)蒙古社會(huì)科學(xué)(漢文版), 2006, 27(1): 14?18.

[20] 徐道穩(wěn). 社會(huì)政策過(guò)程中的利益表達(dá)[J]. 學(xué)術(shù)論壇, 2006(7): 60?64.

[21] 趙暉. 我國(guó)弱勢(shì)群體政治參與障礙及其消解[J]. 理論學(xué)刊, 2006(4): 76?78.

[22] 周玉, 馬建軍. 構(gòu)建和諧社會(huì)中的心理和諧及其實(shí)現(xiàn)路徑[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版), 2010, 25(1): 105?109.

[23] 劉欣. 相對(duì)剝奪地位與階層認(rèn)知[J]. 社會(huì)學(xué)研究, 2002(1): 81?90.

[24] 羅桂芬. 腐敗行為與“相對(duì)剝奪感”——官員腐敗的社會(huì)心理機(jī)制透視[J]. 中國(guó)行政管理, 1997(5): 17?18.

[25] 袁金輝. 和諧社會(huì)視閾下的農(nóng)民利益表達(dá)機(jī)制研究——基于農(nóng)村群體性事件的分析[J]. 理論探討, 2010(1): 28?31.

[26] 劉得明, 龍立榮. 國(guó)外社會(huì)比較理論新進(jìn)展及其啟示[J]. 華中科技大學(xué)學(xué)報(bào)·社會(huì)科學(xué)版, 2008, 22(5): 103?108.

[27] 薛潔. 關(guān)注公民公平感——我國(guó)部分公民公平感調(diào)查報(bào)告.吉林大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)[J]. 2007, 47(5): 87?95.

[28] 中國(guó)社科院“當(dāng)代中國(guó)人民內(nèi)部矛盾研究”課題組.城市人口的階層認(rèn)同現(xiàn)狀及影響因素. 中國(guó)人口科學(xué)[J]. 2005(5): 19?25.

[29] 王奮宇, 李璐璐. 當(dāng)代中國(guó)制度化結(jié)構(gòu)體系下的社會(huì)心理特征[J]. 社會(huì)學(xué)研究, 1993(1): 2?12.

[30] Bateman T S, Crant J M. The proactive component of organizational behavior: A measure and correlates [J]. Journal of organizational Behavior, 1993, 14(2): 103?118.

[31] Thompson J A. Proactive personality and job performance: A social capital perspective [J]. Journal of Applied Psychology, 2005, 90(5): 1011?1017.

[32] Baron R M, Kenny D A. The moderator-mediator variable distinction in social psychological research [J]. Journal of Personality and Social Psychology, 1986, 51(6): 1173?1182.

[33] 溫忠麟, 侯杰泰, 張雷. 調(diào)節(jié)效用與中介效用的比較和應(yīng)用[J]. 心理學(xué)報(bào), 2005, 37(2): 268?274.

[34] 王清, 李海兵. 論公平與效率的互補(bǔ)關(guān)系——以相對(duì)剝奪感與企業(yè)生產(chǎn)率作為置換變量的分析 [J]. 湖北行政學(xué)院學(xué)報(bào), 2007(4): 27?30.

Empirical research on the influencing mechanism of the interests expression channels and populace’s vulnerable mentality

ZHAO Shusong, WEN Huijie
(School of Public Administration, Central South University, Changsha 410083, China)

The populace’s vulnerable mentality is a hot topic in both the theoretical field and the practical world. Based on the social comparison theory, the essay analyzes the interests expression channels and the influencing mechanism of the populace’s vulnerable mentality. Through an analysis of hierarchical regression, it is shown that the imperfection of interests expression channels could exert a noticeable effect on the development of the populace’s vulnerable mentality, which is done directly through the mediating effect of sense of fairness and sense of relative deprivation. Proactive personality does not have significant effect on the adjustment between imperfect interests expression channels and the populace’s vulnerable mentality. Through perfect interests expression channels, we could effectively reduce the public’s perception of their vulverable mentality. Flexible application of multiple management strategies could intervene in the populace’s vulnerable mentality and then reduce the public’s sense of relative deprivation by enhancing their sense of fairness.

interests expression channels; vulnerable mentality; sense of fairness; sense of relative deprivation

C93

A

1672-3104(2015)03?0158?10

[編輯: 顏關(guān)明]

2013?12?27；

2015?03?14

國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“知識(shí)共享視角的團(tuán)隊(duì)成員心理資本社會(huì)互動(dòng)機(jī)制研究”(71302067)；教育部人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目“社會(huì)轉(zhuǎn)型期員工弱勢(shì)心理的影響因素、形成機(jī)制與干預(yù)策略”(11YJC630296)；中南大學(xué)升華育英學(xué)者項(xiàng)目“知識(shí)共享視角的團(tuán)隊(duì)成員心理資本社會(huì)互動(dòng)機(jī)制研究”(2013)

趙書松(1979?)，男，河南開(kāi)封人，博士，中南大學(xué)公共管理學(xué)院副教授，中南大學(xué)哲學(xué)博士后，主要研究方向：組織行為學(xué)與人力資源管理；文慧潔(1989?)，女，河南周口人，中南大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生，主要研究方向：公共人力資源管理