張家界地下商城發(fā)展影響因素評價

劉有于 謝文海 卓德兵

以張家界地下商城為研究對象，在實地踏勘、問卷調(diào)查和深入訪談的基礎(chǔ)上，對其發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行剖析；通過層次分析法構(gòu)建張家界地下商城發(fā)展影響因素的指標(biāo)體系，并獲取相關(guān)因子的權(quán)重系數(shù)，運用模糊綜合評價法對其進(jìn)行評價。研究結(jié)果表明，張家界地下商城發(fā)展影響因素主要受交通系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境景觀的影響，其單項評價結(jié)果分別為44.43（一般）、40.25（一般）、38.90（較差）、32.36（較差），總體評價結(jié)果為38.989（較差），反映出了張家界地下商城發(fā)展水平較低?；诖耍疚奶岢隽藘?yōu)化建議，為張家界及其他中小城市地下商城的發(fā)展優(yōu)化提供參考。

地下商城是城市經(jīng)濟發(fā)展和城市空間發(fā)展的客觀需求，是實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的有效途徑之一。北歐、北美、日本等許多區(qū)域和國家都十分重視地下商城的開發(fā)利用，并積累了豐富的經(jīng)驗，我國香港、上海等大城市對地下商城的開發(fā)也取得了可喜的成果，而對小城市地下商城開發(fā)的研究與實踐有待進(jìn)一步加強。

作為山地城市，張家界土地資源較平原城市更加匱乏，利用難度更大，同時，隨著張家界城市化進(jìn)程的加快，用地需求日益增加，人地矛盾更加凸顯，因此，地下商城的開發(fā)利用顯得尤為重要。為促進(jìn)地下商城更好地發(fā)展，本文以張家界市地下商城為研究對象，通過層次分析法構(gòu)建評價指標(biāo)體系，獲取相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)；運用模糊綜合評價法對張家界地下商城發(fā)展影響因素進(jìn)行評價，為優(yōu)化其發(fā)展提供一定的借鑒。

一、張家界地下商城發(fā)展現(xiàn)狀

張家界地下商城由回龍路（東至東門橋，西至逸臣廣場）與南正街兩段組成，總體上呈倒T字型，該地下商城總長度為1 245米，共有5個區(qū)，其中，A區(qū)長度244米，B區(qū)長度287米，C區(qū)長度208米，D區(qū)長度266米，E區(qū)長度240米，如圖1所示。

（一）宏觀交通區(qū)位條件優(yōu)越，微觀交通系統(tǒng)有待完善

張家界地下商城宏觀交通區(qū)位優(yōu)越，緊鄰城市主要干道，北通解放路，南達(dá)濱河路，東接迎賓路，西連教場路；從微觀交通來看，地下商城總長度1 245米，呈倒T字型，總體來說長度較長，只有一個“場”空間，消費者并不會逛完整條地下商城。其周邊區(qū)域公交站臺只有5個，數(shù)量較少，其中1、2、3、5、7路公交車可達(dá)，可達(dá)性較強；出入口主要集中于B、C兩區(qū)，沒有根據(jù)實際的人口集散布置，如圖2和圖3所示。

（二）商品檔次以中低檔為主，缺乏科學(xué)的規(guī)劃布局

地下商城以中低檔商品為主，包括服裝、鞋包皮具、日雜用品、飾品等商品，同時也提供了餐飲、休閑娛樂等其他服務(wù)，如圖4。地下商城的商業(yè)業(yè)態(tài)較多，但各區(qū)沒有進(jìn)行功能分區(qū)，沒有特定的主題類型（從各區(qū)的名稱即可看出），各種業(yè)態(tài)混雜在一起，缺乏科學(xué)的規(guī)劃布局，店鋪之間互補性差，無法滿足消費者集中買賣和比較購買的需求。同時，地下商場共有400余間商鋪，商鋪密度超過了40%，不僅影響了商鋪本身的經(jīng)營發(fā)展，而且影響了地下商城內(nèi)其他設(shè)施用地的面積，壓縮了空間環(huán)境（見圖5）。另外，許多店鋪都張貼了“門面轉(zhuǎn)讓”（見圖6），地下商城的商業(yè)效益一般。

（三）功能性設(shè)施不夠完善，休閑性設(shè)施供應(yīng)不足

張家界地下商城在消費者購物需求和體驗方面考慮不足，功能性設(shè)施不夠完善，雖在各區(qū)的盡端設(shè)置公共廁所，安裝了15個消防栓與15個火警器，在出入口附近設(shè)置了信息指示牌，但沒有語音廣播系統(tǒng)，沒有無障礙通道的設(shè)計，造成殘疾人不能進(jìn)入地下商城。另外休閑性設(shè)施供應(yīng)不足，尤其是1 245米的道路兩側(cè)缺少足夠多可供消費者休息的座椅，總共只有24條，數(shù)量少且分布不均，迫使消費者只能在店鋪間穿梭，客觀上限制了消費者在商業(yè)街停留的時間（如圖7）。

（四）綠化景觀配置不足，界面設(shè)計有待優(yōu)化

張家界地下商城界面設(shè)計由上界面、側(cè)界面和底界面三者組成，上界面設(shè)計由三種不同風(fēng)格的裝飾物、照明設(shè)施及空調(diào)系統(tǒng)構(gòu)成，側(cè)界面設(shè)計（墻體與櫥窗）用大理石、有機玻璃裝飾，底界面設(shè)計用白色的瓷磚鋪設(shè)，整體上不夠豐富，如圖8所示。另外，綠化配置少，僅出入口有幾處綠色植物盆栽，且缺乏養(yǎng)護；同時，沒有設(shè)置專門的通風(fēng)采光口，僅依靠出入口與照明設(shè)施進(jìn)行通風(fēng)采光，導(dǎo)致商城內(nèi)空氣質(zhì)量較差，嚴(yán)重影響了消費者前往地下商城的積極性。

二、張家界地下商城發(fā)展影響因素評價

（一）權(quán)重的確立

根據(jù)科學(xué)性、動態(tài)性、可操作性的原則，通過查閱文獻(xiàn)、問卷調(diào)查及專家的咨詢，總結(jié)出影響地下商城發(fā)展的四大影響因子，即交通系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境景觀，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行張家界地下商城影響因素評價指標(biāo)體系的構(gòu)建。

本文運用層次分析法確定影響因素的權(quán)重值，邀請10位相關(guān)專家對各指標(biāo)進(jìn)行打分，對已構(gòu)建的3個層次所組成結(jié)構(gòu)模型，通過“要素層—子指標(biāo)層”以及“目標(biāo)層—要素層”兩級判斷矩陣構(gòu)造、矩陣標(biāo)準(zhǔn)化處理、特征向量和最大特征根求解、一致性偏離度檢驗等步驟，計算出各個指標(biāo)的絕對權(quán)重和相對權(quán)重（見表1）。

由表1可以得出，要素層指標(biāo)權(quán)重按照從大到小排序，依次為交通系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和綠化景觀。交通系統(tǒng)的權(quán)重系數(shù)幾乎接近0.5，對地下商城來說，交通系統(tǒng)是核心要素。由子指標(biāo)層中各子指標(biāo)相對于各要素的權(quán)重系數(shù)可以得出，出入口的數(shù)量及位置C1、業(yè)態(tài)構(gòu)成C5、休閑性設(shè)施C9和界面設(shè)計C11在各要素中所占的權(quán)重最高。

（二）影響因素的評價

根據(jù)層次分析法所確定的要素層指標(biāo)權(quán)重和子指標(biāo)層的相對權(quán)重，建立指標(biāo)的評價權(quán)重集；確定張家界地下商城發(fā)展影響因素評價等級標(biāo)準(zhǔn)集，用V={V1，V2，…，Vn}表示，其中，Vn代表單項評價結(jié)果，V代表總體評價結(jié)果。評價結(jié)果分為5個等級，0～20分表示“評價非常低”，21～40分表示“評價較低”，41～60分表示“評價一般”，61～80分表示“評價較高”，81～100分表示“評價非常高”。邀請100名評價者進(jìn)行評價，構(gòu)建張家界地下商城評價指標(biāo)的隸屬度矩陣，通過多因素模糊綜合評判，得出各要素層單項評價結(jié)果分值，在此基礎(chǔ)上，計算得出總體評價結(jié)果分值（見表2）。

（三）評價結(jié)果分析

表2的結(jié)果顯示模糊綜合評價得分為38.99，評價結(jié)果為“較差”；這說明人們對張家界地下商城發(fā)展的總體評價較低。

張家界地下商城交通系統(tǒng)評價結(jié)果為44.43，評價結(jié)果為“一般”；張家界地下商城雖然處于經(jīng)濟繁華地段，人流量大，但其內(nèi)部交通系統(tǒng)不夠完善，整體上比較單調(diào)冗長，出入口的布置不均勻且數(shù)量不多，公交站臺數(shù)量較少。

張家界地下商城商業(yè)系統(tǒng)評價結(jié)果為40.27，評價結(jié)果為“一般”；地下商城以中低檔商品為主要經(jīng)營對象，提供的業(yè)態(tài)種類較多，但布局缺乏規(guī)劃，商鋪密度較大，商業(yè)效益一般。

張家界地下商城基礎(chǔ)設(shè)施評價結(jié)果為38.90，評價結(jié)果為“較差”；地下商城功能性設(shè)施不夠完善，休閑性設(shè)施供應(yīng)不足且缺少特色，地下商城在基礎(chǔ)設(shè)施方面提升的空間很大。

張家界地下商城環(huán)境景觀評價結(jié)果為32.36，評價結(jié)果為“較差”；地下商城界面設(shè)計整體上不夠豐富，沒有專門的通風(fēng)采光口，綠化配置少，導(dǎo)致空氣質(zhì)量差，因此，地下商城在環(huán)境景觀方面優(yōu)化的空間也很大。

三、張家界地下商城發(fā)展優(yōu)化建議

（一）合理規(guī)劃地下商城的交通組織

第一，結(jié)合地面上的交通布局，合理安排出入口，設(shè)計整體風(fēng)格協(xié)調(diào)、標(biāo)志性強、外形獨特、體現(xiàn)地域特色的出入口。第二，在地面上增加適當(dāng)?shù)墓徽九_，其服務(wù)半徑達(dá)到100米左右。第三，在地下商城的道路上每隔150～200米進(jìn)行“場”的布置，增強環(huán)境的舒適度與親切感，方便消費者購物。

（二）科學(xué)布局地下商城的商業(yè)業(yè)態(tài)

第一，通過對張家界地下商城進(jìn)行整體的商業(yè)規(guī)劃和功能分區(qū)，對商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行優(yōu)化組合，達(dá)到系統(tǒng)化，產(chǎn)生“1+1>2”的效果。第二，張家界地下商城以服飾、鞋具皮包等中低檔商品為主，這就要求其不僅力求商品的種類多，以“量”取勝，還必須追趕時代的潮流，以“新”取勝。第三，適當(dāng)調(diào)整商鋪的密度，縮減商鋪數(shù)量，有效地增加其他設(shè)施用地如綠化設(shè)施用地的面積，營造良好的商業(yè)環(huán)境。

（三）不斷完善地下商城的基礎(chǔ)設(shè)施

第一，通過增設(shè)各種商業(yè)性廣告牌、環(huán)境標(biāo)識等指示牌，火警器、公共廁所、垃圾箱等功能性設(shè)施，方便消費者快捷尋找商品，安全出行和地下商城的商業(yè)發(fā)展、信息的交流。第二，增加座椅桌凳等休閑性設(shè)施，放置在人群密度大、入口處的過渡空間，各功能區(qū)域連接處等地點，并可以通過必要的造型設(shè)計，體現(xiàn)出張家界地下商城的特色。

（四）優(yōu)化配置地下商城的環(huán)境景觀

第一，張家界地下商場的界面設(shè)計優(yōu)化，上界面設(shè)計可以做成玻璃天棚，引入自然光線，側(cè)界面設(shè)計可以利用地下商城的側(cè)墻面作為背景建設(shè)，底界面可通過圖案和地面材質(zhì)的變化，加強底界面的造型設(shè)計。第二，合理增設(shè)進(jìn)風(fēng)口、排風(fēng)口、采光口的位置，保證消費者在生理上和心理上的舒適性。第三，軟質(zhì)景觀+綠化配置?？茖W(xué)合理的植物造景，對地下商城具有高品位的、自然和諧的美化效果，給人以寧靜、自然的享受。第四，地下商城空氣質(zhì)量的提高，不僅僅在于通風(fēng)口的作用，更是前面三種因素共同作用的結(jié)果，同時要保持地下商城整體環(huán)境

的干凈度。

總之，張家界地下商城在優(yōu)化改造過程中應(yīng)合理規(guī)劃地下商城的交通組織，結(jié)合居民的多樣化需求，科學(xué)布局地下商城的商業(yè)業(yè)態(tài)，使地下商城具有多樣化的功能，同時不斷完善地下商城的基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化配置地下商城的環(huán)境景觀，以積聚人氣，促進(jìn)消費，使地下商城乃至張家界更具有活力。

四、結(jié)語

本文對張家界地下商城影響因素的研究采用定量與定性相結(jié)合的方法，在進(jìn)行張家界地下商城發(fā)展影響因素的評價指標(biāo)體系構(gòu)建中，采用層次分析法和模糊綜合評價法，得出了張家界地下商城影響因素的綜合評價得分（交通系統(tǒng)>商業(yè)系統(tǒng)>基礎(chǔ)設(shè)施>環(huán)境景觀），并提出要合理組織地下商城的交通流線，全面豐富地下商城的商業(yè)業(yè)態(tài)，不斷完善地下商城的基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化配置地下商城的環(huán)境景觀四個方面的建議，這將為張家界地下商城及類似中小城市地下商城的規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)及評價提供參考。

（作者單位：1.重慶師范大學(xué)地理與旅游學(xué)院；

2.吉首大學(xué)土木工程與建筑學(xué)院）