復(fù)合式創(chuàng)新視域下全域旅游的發(fā)展路徑探析

陳姝

全域旅游由于其內(nèi)在的系統(tǒng)性和綜合性，能夠有效滿足市場的多樣化需求。本文通過對全域旅游的內(nèi)涵解析，以全產(chǎn)業(yè)鏈的思維和旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級為抓手，挖掘全域旅游復(fù)合式創(chuàng)新的方法和途徑，從全域旅游的系統(tǒng)要素出發(fā)，提出品牌景區(qū)打造、旅游產(chǎn)品體系建設(shè)、旅游特色塑造、旅游體驗提升、構(gòu)建旅游公共服務(wù)和革新管理機(jī)制的多重維度，構(gòu)建復(fù)合式創(chuàng)新的全域旅游發(fā)展路徑。

全域旅游是近幾年提出的一種新的旅游概念。它既是一種新的旅游觀念，同時也是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的一種推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)合的新方式。全域旅游作為供給側(cè)改革的新方式，它的核心要務(wù)是整合區(qū)域產(chǎn)業(yè)，帶動區(qū)域內(nèi)的其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，突顯出旅游業(yè)的中心地位。推進(jìn)全域旅游是我國新階段旅游發(fā)展戰(zhàn)略的再定位，是一場具有深遠(yuǎn)意義的變革。通過借助國家大力推進(jìn)供給側(cè)改革、新型城鎮(zhèn)化和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的東風(fēng)，改變旅游產(chǎn)業(yè)的收費模式，從景點旅游模式走向全域旅游模式。

一、全域旅游的基本內(nèi)涵

全域旅游跟傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)有很大的的差別的，傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)就是處處建設(shè)景點、游樂設(shè)施、賓館酒店等與旅游密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，但全域旅游的側(cè)重點主要是在建設(shè)完善區(qū)域交通、農(nóng)業(yè)、水利、工業(yè)和文化等優(yōu)勢資源，在創(chuàng)意設(shè)計與優(yōu)勢資源整合的基礎(chǔ)上利用“互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”概念提升休閑游憩交互體驗，形成自主旅游生態(tài)圈，進(jìn)而撬動旅游發(fā)展結(jié)構(gòu)的變革，用“旅游+”包裝項目，用互聯(lián)網(wǎng)刺激和提升項目。全域旅游涉及景區(qū)、鄉(xiāng)村、綜合體、小鎮(zhèn)、城市五個層面，景區(qū)景點要結(jié)合鄉(xiāng)村、結(jié)合綜合體、結(jié)合小鎮(zhèn)、結(jié)合城市，形成全域旅游的發(fā)展架構(gòu)。通過對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會優(yōu)勢資源的整合，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)的核心競爭力，實現(xiàn)區(qū)域優(yōu)勢資源互補(bǔ)，加快區(qū)域產(chǎn)業(yè)融合，確立以旅游產(chǎn)業(yè)為核心帶動其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新模式。

發(fā)展全域旅游的初衷不止是為了增加游客數(shù)量，更重要的是提升旅游產(chǎn)品供給的質(zhì)量與品質(zhì)，現(xiàn)在游客旅游已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游，追求的是個性化與特色化，為當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品提供了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，可以實現(xiàn)以旅游產(chǎn)業(yè)為核心帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高游客二次消費的欲望，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展提供動力。

二、全域旅游復(fù)合式創(chuàng)新的方法和途徑

（一）全產(chǎn)業(yè)鏈思維下的全域旅游復(fù)合式創(chuàng)新

從旅游資源角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢資源，旅游資源思維不能在停留在傳統(tǒng)觀光旅游時代，隨著人們的經(jīng)濟(jì)收入和思想觀念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在人們對旅游已經(jīng)不僅僅停留在景點景區(qū)的旅游時代，要完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，整合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢資源，如環(huán)境資源、文化資源、精神資源和社會資源等；要認(rèn)識到文化、民俗、民風(fēng)和人文風(fēng)格都是吸引游客的方式；要形成所有的資源都可以為旅游資源服務(wù)的思維意識。

從全域旅游產(chǎn)品思維出發(fā)，要整合現(xiàn)有的優(yōu)勢資源，提升旅游產(chǎn)品的得競爭力和吸引力。以傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老街為基礎(chǔ)，以吃文化、住文化主題酒店或者是民俗為核心，提升旅游產(chǎn)品的吸引力，打造全方位的差異的旅游產(chǎn)品。

從全域旅游產(chǎn)業(yè)思維出發(fā)，要把關(guān)于旅游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)與旅游結(jié)合起來，形成以旅游為核心的產(chǎn)業(yè)鏈，提升完善產(chǎn)業(yè)鏈的核心要素，同時還要帶動其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，這是全域旅游最重要的一個方面。

從營銷思維角度看，全域旅游要對客源、客源層次、客源得消費水平進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分。要明確游客的消費水平和需求，針對不同的游客層次推出促銷口號，要進(jìn)行系統(tǒng)營銷，細(xì)分營銷。

在活動的安排與制定上，要根據(jù)區(qū)域內(nèi)的季節(jié)、天氣制定旅游活動。旅游活動要以運(yùn)動與休閑相結(jié)合的方式制定，運(yùn)動與休閑是旅游活動未來的發(fā)展趨勢。全域旅游是旅游行業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢，旅游局作為行政主管部門，要對自身的性質(zhì)有準(zhǔn)確定位。它的定位是旅游行業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、旅游事業(yè)三合一。

（二）轉(zhuǎn)型升級中全域旅游的復(fù)合式創(chuàng)新

全域旅游要加強(qiáng)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)道路的建設(shè)，如風(fēng)景道、綠化道路等，還要完善區(qū)域內(nèi)的智能旅游體系的建設(shè)，智慧旅游體系的完善可以提升區(qū)域內(nèi)的信息交流，吸引游客，還可以把區(qū)域內(nèi)的旅游服務(wù)網(wǎng)點通過智慧旅游體系，形成一個覆蓋全區(qū)域的旅游服務(wù)網(wǎng)。

規(guī)劃是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的根本，同時也是發(fā)展全域旅游的基礎(chǔ)。全域旅游規(guī)劃是指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的總體規(guī)劃，它是整個區(qū)域發(fā)展旅游的規(guī)劃。要以旅游規(guī)劃為核心，其他規(guī)劃合一，輔助旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在旅游城市，應(yīng)該以旅游為核心，一切規(guī)劃都是圍繞旅游展開的。全域旅游規(guī)劃制作過程中要不斷地聽取意見建議，逐漸形成規(guī)劃的總體思想與規(guī)劃思路，逐漸完善規(guī)劃內(nèi)容。全域旅游發(fā)展規(guī)劃就是要抓住不同地域之間的差異，不同產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段中的特性差異，不同客源市場的需求特征差異，不同機(jī)遇帶來的旅游業(yè)發(fā)展速度的差異等，充分挖掘自身的地域特色，樹立自身的地域形象，建立適合自身實際情況的旅游發(fā)展模式、發(fā)展速度、旅游功能分區(qū)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等，切忌盲目套用固定模式與寫作格式。旅游規(guī)劃具有超前預(yù)見性、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)性、滾動發(fā)展性和因地制宜性等特征。

三、復(fù)合式創(chuàng)新視角下全域旅游的發(fā)展路徑

（一）打造核心品牌景區(qū)

當(dāng)前旅游行業(yè)過于強(qiáng)調(diào)全域旅游，有點忽視了景區(qū)景點旅游的作用，景區(qū)景點旅游不能被全盤否定，要發(fā)現(xiàn)景區(qū)景點旅游的優(yōu)勢，以景區(qū)景點吸引游客，同時發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)配合景區(qū)景點，完善全域旅游的發(fā)展。在大眾旅游時代，景區(qū)景點必須貫穿于旅游業(yè)的發(fā)展，景區(qū)景點的優(yōu)勢作用是吸引游客，是核心吸引物，全域旅游的一切都是圍繞景區(qū)景點運(yùn)行的，全域旅游不管發(fā)展到任何階段都應(yīng)該重視景區(qū)景點的作用。在當(dāng)下以全域旅游為背景的時代，需要對景區(qū)景點旅游的短板進(jìn)行修正，將門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，要以全域旅游的發(fā)展倒逼旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)景區(qū)景點旅游接待服務(wù)綜合水平的有效提升。要抓住全域旅游的重點，打造核心品牌景區(qū)景點，充分發(fā)揮核心景區(qū)景點的吸引力，形成以核心品牌景區(qū)景點為主，相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)輔助發(fā)展。

（二）完善空間旅游產(chǎn)品體系

當(dāng)前旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大眾旅游時代，人們對旅游的需求也隨著經(jīng)濟(jì)條件的發(fā)展不滿足于物質(zhì)層次，而是開始追求精神層次的需求。當(dāng)前旅游行業(yè)呈現(xiàn)出休閑化、多元化和個性化發(fā)展的特征，旅游產(chǎn)業(yè)隨著人們對旅游需求的改變，正在積極迎合市場滿足人們對旅游的需求。當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)已從景區(qū)景點旅游向全域旅游范圍邁進(jìn)，孤立的景區(qū)景點已經(jīng)不能滿足游客對旅游的需求，想要留住游客，就需要構(gòu)建豐富的旅游產(chǎn)品體系，把旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，整合成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。還要重新樹立資源觀念、產(chǎn)業(yè)觀念，對區(qū)域內(nèi)的資源進(jìn)行全方位的整合，挖掘出有價值的旅游資源，響應(yīng)國家號召實施的“旅游+”戰(zhàn)略，推動旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，提升旅游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。要加強(qiáng)文創(chuàng)、演藝、休閑等二次消費產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)與完善。

（三）牢固樹立“特色為王”的理念

不管全域旅游時代旅游產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展，特色為王的理念要始終貫穿區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的始終。特色是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展下去的生命力，旅游目的地如果沒有特色，也就失去了市場，也失去了游客的吸引力，早晚要被市場所淘汰。千篇一律的景區(qū)景點因為過于單調(diào)，沒有自己的特色來吸引游客，也就失去了發(fā)展的潛力，慢慢的會被游客和市場所淘汰。文化內(nèi)涵是旅游產(chǎn)品的核心競爭力，在打造旅游產(chǎn)品過程中，旅游景觀、旅游活動都是可以復(fù)制和大規(guī)模推廣的，只有找到當(dāng)?shù)鬲氂械奈幕瘍?nèi)涵和文化主題，才能提升區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的影響力和吸引力，打造出具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)業(yè)，塑造出具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜纹放啤?/p>

（四）提升游客全方位體驗

觀光旅游已經(jīng)成為過去式，全域旅游時代要深耕當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)、民俗和文化內(nèi)涵，游客在旅游產(chǎn)品體驗過程中要讓游客感受到當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)、民俗和文化內(nèi)涵的魅力，要讓游客感受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崆?，給游客一種到家的感覺，留下不可磨滅的回憶。要把當(dāng)?shù)氐奶厣幕a(chǎn)業(yè)與聲、光、電等科技元素結(jié)合，通過運(yùn)用舞臺化和場景化的形式展現(xiàn)出來，最大限度地滿足游客對視覺、聽覺、觸覺的高度體驗。例如，《遠(yuǎn)方的家》等文化旅游節(jié)目，充分地展現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐奶厣腿宋娘L(fēng)格，通過對當(dāng)?shù)鬲氂械?、特色的旅游資源打造和提升，提高其認(rèn)知度，增強(qiáng)游客對當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵的理解與體驗，讓游客體驗到只能在當(dāng)?shù)夭拍荏w驗的民俗和民風(fēng)特色。全域旅游的發(fā)展是需要結(jié)合先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，跟隨時代的腳步，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)，提升智慧旅游體系建設(shè)的速度，推動當(dāng)?shù)貙β糜萎a(chǎn)業(yè)的自我提升，更好地滿足游客深層次的體驗需求。要讓游客切身融入到當(dāng)?shù)厝罕娚钪?，與當(dāng)?shù)厝罕娪懈嗌顚哟蔚慕涣鳎層慰土私猱?dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)、民俗和文化內(nèi)涵，增強(qiáng)代入感，這樣才可以讓游客流連忘返。

（五）建立“主客共享”公共服務(wù)體系

公共服務(wù)體系建設(shè)要用“主客共享”思維打造，全域旅游是全社會共同的事情，要積極推進(jìn)惠民便民服務(wù)設(shè)施體系建設(shè)，加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，要打造生態(tài)綠化園林建設(shè)、水文水利建設(shè)、工業(yè)規(guī)劃建設(shè)等綜合性的精神文化建設(shè)項目，加強(qiáng)旅游體系建設(shè)，推進(jìn)旅游智能化體系，旅游游客服務(wù)體系、旅游交通體系建設(shè)，通過對體系的完善與建設(shè)，達(dá)到“主客共享”。不僅要讓游客體驗到當(dāng)?shù)氐拿利愶L(fēng)光，感受到當(dāng)?shù)厝罕姷木衩婷埠土己玫姆諊?，喜歡上當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，同時也要讓當(dāng)?shù)厝罕姼惺艿焦卜?wù)體系的建設(shè)給生產(chǎn)生活帶來的便利，可以增加當(dāng)?shù)厝罕姷氖杖?，增?qiáng)群眾幸福感。

（六）革新全域旅游管理機(jī)制

全域旅游的涉及方面廣泛，它是一個系統(tǒng)性的工程，建設(shè)和發(fā)展全域旅游需要調(diào)動政府、社會、企業(yè)、群眾的力量，利用各種資源建設(shè)和發(fā)展全域旅游。全域旅游涉及方面廣泛，管理機(jī)制也就難以形成有效的監(jiān)管，因此要改革傳統(tǒng)的旅游管理機(jī)制，促進(jìn)旅游市場快速發(fā)展。

（作者單位：江西青年職業(yè)學(xué)院）