趙文瑜 (中國傳媒大學(xué) 100024)
隨著新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展,載體的移動性成為了繼續(xù)發(fā)展新媒體的主要趨勢,手機、電腦、可穿戴式移動設(shè)備和各式各樣的移動軟件產(chǎn)品已然成為了人們生活中必不可少的物件,在家長的引導(dǎo)下,越來越多的兒童可以很早地接觸到新媒體移動端產(chǎn)品,用戶對基于移動端的優(yōu)秀兒童教育娛樂應(yīng)用軟件的需求不斷擴大。該類應(yīng)用符合兒童愛玩的天性,其在開發(fā)時注意將游戲性、教育性、交互性結(jié)合起來,讓低齡用戶可以根據(jù)引導(dǎo),不受地點、場所、時間限制,無意識地學(xué)習(xí)新知識,產(chǎn)生更長久的記憶,從而達(dá)到教學(xué)目的。
雖然產(chǎn)品數(shù)量、種類不斷增加,但產(chǎn)品只有通過消費才能成為真正的產(chǎn)品,用戶對市場現(xiàn)有產(chǎn)品的接受使用度并不高。有研究表明,兒童使用一款移動端應(yīng)用的時間一般在5~20分鐘,而一款A(yù)PP在第一次使用后再次打開的概率為1%。
同時,國內(nèi)付費兒童教育娛樂產(chǎn)品盈利困難,這就導(dǎo)致開發(fā)者興趣較低,優(yōu)秀的軟件數(shù)量較少??偟膩碚f,國內(nèi)軟件開發(fā)者針對低齡兒童市場,設(shè)計和開發(fā)了許多軟件和產(chǎn)品,確實取得了一定的成果,但產(chǎn)品開發(fā)者依然面臨著重重困境。
兒童時期生理、心理發(fā)育很快,處于生長發(fā)育的動態(tài)變化過程中,是第一個生長的旺盛期,不同發(fā)育階段,具有不同的生理與心理特征兒童成長的特點、圖形語言辨識能力都有著很大不同,是產(chǎn)品制作者無法準(zhǔn)確定位的。一味地細(xì)分年齡、發(fā)展階段,只會讓市場不斷縮小,增加產(chǎn)品設(shè)計難度,減少盈利空間。因此,在抓住兒童主流特點的同時,更要針對兒童在不同時期的不同成長需求,區(qū)分不同類型和不同喜好,針對需求來制作分類型的產(chǎn)品。
根據(jù)不同年齡段兒童的喜好制作分類型APP可以使產(chǎn)品市場空間擴大,生命周期變長。成長需求在兒童發(fā)展的每個階段都不盡相同,根據(jù)不同年齡不同發(fā)展階段的特定需求來設(shè)計產(chǎn)品,就是用不變的需求特征來應(yīng)對快速成長變化的兒童用戶,這就解決了兒童產(chǎn)品無窮無盡的細(xì)分問題和兒童快速成長導(dǎo)致的生命周期過短的問題,提高了產(chǎn)品的生命力。
兒童教育娛樂產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)非常需要注意對兒童用戶產(chǎn)生的影響,使其真正利于孩子。一個人在0-6歲這個階段會形成了影響人的一生的最根本的基礎(chǔ),如果以后沒有把潛意識的內(nèi)容意識化,就會形成人格決定人的一生。
而兒童接觸平板電腦等移動端教育娛樂產(chǎn)品,除去娛樂性和教育性之外,也會產(chǎn)生沉迷或使兒童對現(xiàn)實世界的認(rèn)知產(chǎn)生誤解等問題。因此移動端兒童教育娛樂產(chǎn)不僅要注重娛樂性及教育性,還要注重產(chǎn)品UI設(shè)計、內(nèi)容主題設(shè)定中是否會對幼兒產(chǎn)生不良影響,以及設(shè)置防沉迷系統(tǒng)。
家長在兒童教育娛樂產(chǎn)品中處于至關(guān)重要的位置,我國有著龐大的兒童用戶市場,僅0-6歲的嬰幼兒數(shù)量已達(dá)1.08億,與此對應(yīng)的,是“望子成龍”的父母們對孩子教育不惜重金的消費習(xí)慣。
兒童教育娛樂app的使用者是兒童,但來支付和買單的卻是家長,兒童沒有實際購買和獨立操作的能力。使用者和支付者之間的錯位,使得此類app想要盈利,還要考慮其潛在用戶——家長,是否愿意為孩子們使用的產(chǎn)品買單。
據(jù)調(diào)查,我國0-7歲兒童家長大部分為80后人群,80后作為新一代家長,學(xué)歷水平明顯提升,作為中國第一代網(wǎng)民,育兒理念有所更新,在移動端兒童教育娛樂類產(chǎn)品上的參與積極性很高,但家長對在線教育產(chǎn)品的付費意愿并不強烈,對于一些娛樂性較強的產(chǎn)品付費意愿就更低。
要使其實現(xiàn)盈利還需要制作者加強產(chǎn)品的多元化開發(fā),增加移動端產(chǎn)品的知名度,做好內(nèi)容、品牌IP和用戶沉淀,借此來開發(fā)探索線下活動及周邊產(chǎn)品。例如,兒童線下體驗館、兒童話劇表演、與數(shù)字圖書館及幼兒教材的合作等等,將線上知名度及流量變現(xiàn)。
一個好的兒童教育娛樂產(chǎn)品究竟是什么樣的?我們都沒有篤定的答案,它的開發(fā)是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),是教育體系、兒童發(fā)展的原則,與產(chǎn)品的世界觀背景、交互原則、視覺風(fēng)格、激勵體系、數(shù)值系統(tǒng)交織在一起的。而新媒體移動端兒童教育娛樂產(chǎn)品在兒童產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,更是增加了難度,想要在市場中求生并發(fā)展,還有很長的路要走。