遞一張名片，在微信的“森林”里種下“蘋(píng)果園”

賀文

彭超一直想做名片的事，一直希望在提升銷(xiāo)售效率上找到好的突破口。在選擇進(jìn)入微信和小程序這片繁茂的“森林”之前，他已經(jīng)在嘗試，用H5頁(yè)面來(lái)做名片產(chǎn)品。只是H5頁(yè)面的名片產(chǎn)品，太輕了，用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去就沒(méi)有了然后，“有去無(wú)回”，產(chǎn)品邏輯上看不到閉環(huán)的可能，彭超知道這樣的工具瓶頸顯而易見(jiàn)。

在離開(kāi)平臺(tái)公司出來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí)，彭超還有一個(gè)強(qiáng)烈的認(rèn)知：線(xiàn)上的流量已經(jīng)有壟斷的趨勢(shì)，甚至可以說(shuō)，流量都在阿里的淘寶跟騰訊的QQ這兩大碗里（2014年底、2015年初時(shí)微信還遠(yuǎn)不是今天這般如日中天）?！拔覀冇X(jué)得線(xiàn)上再做創(chuàng)新，哪怕是做垂直品類(lèi)的創(chuàng)新，也難有大的希望?！?/p>

彭超當(dāng)時(shí)另一個(gè)試驗(yàn)場(chǎng)是在線(xiàn)下。他的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)被一家上市藥企收購(gòu)，彭超專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這家藥企的電商板塊的運(yùn)營(yíng)。他給這家醫(yī)藥企業(yè)的16家線(xiàn)下門(mén)店的每個(gè)藥店店員脖子上，都掛個(gè)二維碼的牌子，讓藥店可以賣(mài)跨境電商的產(chǎn)品。后來(lái)這些二維碼牌子，變成了可以傳遞得更遠(yuǎn)、覆蓋更多人的二維碼名片。

當(dāng)2016年年底小程序正式發(fā)布時(shí)，彭超的直覺(jué)告訴他：應(yīng)用了微信原生接口的小程序，一定是微信的戰(zhàn)略行為。彭超立馬決定，闖入小程序生態(tài)的“森林”。加推科技的正傳由此開(kāi)始。盡管當(dāng)時(shí)，外界對(duì)于小程序生態(tài)開(kāi)放與否還各執(zhí)一詞。但是加推創(chuàng)始人、CEO彭超相信那句話(huà)，“你已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了淘寶，還要再錯(cuò)過(guò)小程序嗎？”

把線(xiàn)下的流量拉進(jìn)來(lái)

那段時(shí)間，彭超逢人就勸對(duì)方“趕緊做小程序啊”，但他自己卻沒(méi)有馬上出產(chǎn)品，他要找到對(duì)的人、找準(zhǔn)對(duì)的方向。

遇到劉翌是個(gè)偶然，力邀他加盟加推科技卻是必然。作為“騰訊老將”、“微信老兵”，劉翌在騰訊曾操盤(pán)過(guò)微信、QQ、QQ手機(jī)瀏覽器、QQ游戲、騰訊微博、QQ音樂(lè)的產(chǎn)品國(guó)際化落地項(xiàng)目等。彭超一心要找“最懂微信的人”，劉翌的加盟，是彭超搭班子的開(kāi)始。

“當(dāng)時(shí)我建議身邊很多人干小程序，但是我建議的這批人都死了，因?yàn)樽鲈缌?。”現(xiàn)在回想起來(lái)，彭超和團(tuán)隊(duì)做的另一件正確的事是，做什么樣的小程序。2017年上半年，小程序還沒(méi)有在微信獲得“下拉入口”。彭超他們定下產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第一條準(zhǔn)則：與其做個(gè)沒(méi)有日活的小程序，不如幫小程序打開(kāi)“線(xiàn)下的入口”。

“我遞出去一張名片，你可以存我的名片，還可以進(jìn)入我的小程序，看看我公司，看看我產(chǎn)品好不好，以后你想找還能再找到我的名片?！迸沓瑢⒓油瓶萍纪瞥龅男〕绦蛎?，用一句話(huà)來(lái)介紹：我就是張名片，我的使命就是讓你認(rèn)識(shí)我，熟悉我，你有需求的時(shí)候可以再來(lái)找我。小程序名片簡(jiǎn)單易上手，其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要原則是：更有通用性，所有企業(yè)、人人都用得到的小程序。

加推科技這樣的開(kāi)發(fā)理念，無(wú)形中暗合了“微信之父”張小龍對(duì)于小程序及其生態(tài)開(kāi)發(fā)者的期望：希望大家給小程序帶來(lái)更多的流量入口，也希望開(kāi)發(fā)者們?cè)谛〕绦蚶镒约喝ネ诰?、收集更多的分散流量?h3>做企業(yè)的流量“挖掘機(jī)”

產(chǎn)品雛形有了，但如何讓企業(yè)客戶(hù)愿意付費(fèi)收下他們遞上的這張小程序名片？做企業(yè)級(jí)服務(wù)，離錢(qián)近的業(yè)務(wù)比如CRM（客戶(hù)關(guān)系管理），是切入點(diǎn)的首選。彭超調(diào)研了市面上他所知的所有做CRM的公司，他發(fā)現(xiàn)這類(lèi)產(chǎn)品的痛點(diǎn)是專(zhuān)為老板服務(wù)，為這些CRM產(chǎn)品買(mǎi)單的都是企業(yè)老板。

有沒(méi)有一種可能，讓企業(yè)的銷(xiāo)售不用天天活在匯報(bào)中，而老板又能充分地享有知情權(quán)？彭超小有得意地拿出手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)他手機(jī)里自己的名片，“我跟你聊天時(shí)，有94個(gè)人來(lái)看過(guò)我的產(chǎn)品，這些信息是自動(dòng)頂上去的?！迸沓贿厔潉?dòng)屏幕，一邊解釋?zhuān)好總€(gè)公司都可以有自己的小程序名片，點(diǎn)進(jìn)去，這就是一個(gè)入口。即便你退出這個(gè)小程序，沒(méi)有添加微信好友，我還可以把你找回來(lái)，可以和你對(duì)話(huà)?！皩?duì)企業(yè)和銷(xiāo)售員非常有效。”“有效”的背后，是加推小程序名片基于微信的深度開(kāi)發(fā)，“完全放棄了自己”，用微信開(kāi)放的接口，在此之上再全部自己開(kāi)發(fā)。

在他看來(lái)，加推小程序名片的核心就在push上，與市面上其他移動(dòng)CRM產(chǎn)品或名片類(lèi)APP相比，最大的差別也在于此：基于微信原生通道的消息推送。“push是影響人的，比如我微信有個(gè)消息來(lái)了，我一定會(huì)點(diǎn)開(kāi)他，別的APP消息推送，我可能不會(huì)點(diǎn)?！?/p>

同時(shí)，加推小程序名片中的AI雷達(dá)可以幫助用戶(hù)了解到誰(shuí)點(diǎn)開(kāi)了我的名片、點(diǎn)開(kāi)了幾次，而通過(guò)在小程序頁(yè)面中的埋點(diǎn)還能了解到別人停留在頁(yè)面的位置等。彭超將加推AI雷達(dá)的這個(gè)能力類(lèi)比做淘寶和淘寶商戶(hù)的關(guān)系：為什么淘寶的商家能夠很快地介入客戶(hù)？你去淘寶的第一秒，看了什么，它都知道，淘寶把這些數(shù)據(jù)共享給商家，商家知道我的客戶(hù)正在瀏覽什么。

彭超介紹，2017年加推成立，用前半年的時(shí)間把整個(gè)產(chǎn)品梳理清楚，把包括劉翌在內(nèi)的各方伙伴全找齊；同年8月份開(kāi)發(fā)出了AI雷達(dá)，又用了小半年時(shí)間把包括AI雷達(dá)在內(nèi)的產(chǎn)品功能調(diào)試到穩(wěn)定的狀態(tài)；同年12月下旬，加推正式發(fā)布了加推整套產(chǎn)品：用小程序+SCRM打通前期獲客、中期跟進(jìn)，后期交易等全流程，一套服務(wù)于銷(xiāo)售人員的工具。

產(chǎn)品一經(jīng)推出，加推就開(kāi)始有了收入。彭超透露，2018年1月份加推就入賬1000多萬(wàn)元，現(xiàn)在他們持續(xù)每月收入都在千萬(wàn)元級(jí)別。

直到現(xiàn)在，彭超依然熱情飽滿(mǎn)地建議同行，趕緊入場(chǎng)小程序。線(xiàn)上流量越來(lái)越貴、下載的壁壘太高，質(zhì)量再好的應(yīng)用也怕“巷子深”；相反如果把應(yīng)用搬到小程序里去，你就獲取了流量，微信有流量，你可以把小程序放朋友圈、群里，把微信的流量挖出來(lái)了?！俺弥⑿磐ㄟ^(guò)小程序還在不斷釋放紅利時(shí)，必須得趕緊入場(chǎng)。”加推對(duì)企業(yè)客戶(hù)而言就是“挖礦機(jī)器”，他理解的微信是個(gè)森林，它靠別人種樹(shù)。

超級(jí)官網(wǎng)

今年5月，加推官方對(duì)外宣布，獲得由 IDG資本、紅杉資本中國(guó)基金領(lǐng)投，光信資本、京東集團(tuán)、京東金融、前海母基金跟投的A輪融資，融資金額1.68億元。截至4月底，已經(jīng)與超過(guò)5000家公司建立穩(wěn)定合作。

彭超介紹，加推產(chǎn)品在2017年底同步上線(xiàn)之前，就已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備“商城”新功能，即注冊(cè)了加推賬號(hào)的公司可以在商城中上線(xiàn)自己的產(chǎn)品，客戶(hù)可以通過(guò)商城直接下單并完成交易，讓銷(xiāo)售人員的工作在小程序中實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

他透露，今年7月份，加推將整體上線(xiàn)一批新功能。

在彭超和團(tuán)隊(duì)的構(gòu)想當(dāng)中，加推是在給每個(gè)公司做自己的“超級(jí)官網(wǎng)”。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大大小小的企業(yè)搭建自己的官方網(wǎng)站，百度是當(dāng)時(shí)這個(gè)生態(tài)的王者、流量的入口。今天，用戶(hù)通過(guò)微信掃一掃名片，進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)，而且是實(shí)時(shí)的、有雷達(dá)功能的、不會(huì)被別人廣告排名打擾的官網(wǎng)。“把百度的入口切開(kāi)分散，分散給了企業(yè)之后，在微信里聚合?！彼偨Y(jié)。

是否過(guò)于深度依賴(lài)微信這樣的生態(tài)？彭超說(shuō)：“我們永遠(yuǎn)在做一個(gè)‘借力的動(dòng)作，微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你要做成平臺(tái)，一定要學(xué)會(huì)借力?！?/p>