高職院校師資素質(zhì)能力界定探究

陳巖

天津商務職業(yè)學院，天津300350

高職院校師資作為學院價值創(chuàng)造的主體，愈加成為人力資源管理必須把握的重心和關(guān)鍵點，居于學校管理系統(tǒng)的核心地位。高職院校師資管理的師資招聘、師資培訓、師資職業(yè)生涯、師資業(yè)績評估、師德師風評價等模塊，必然涉及一個核心要素：依據(jù)什么？這個核心要素涉及到高職院校師資管理的基礎(chǔ)之一：師資素質(zhì)能力問題。也就是說，高職院校應在調(diào)研的基礎(chǔ)上，界定教師應該具有哪些素質(zhì)能力，通過分析確定關(guān)鍵師資素質(zhì)能力和核心師資素質(zhì)能力。只有圍繞核心師資素質(zhì)能力或關(guān)鍵師資素質(zhì)能力開展工作，才能使高職院校師資管理工作更加科學化。

一、必要性的思考

為何將師資素質(zhì)能力作為高職院校師資管理的核心，本文擬從內(nèi)核性思考的角度對此問題進行探討。內(nèi)核性思考即從素質(zhì)能力的內(nèi)涵的探討入手，外延擴展則探究作為師資管理的核心要素的必要性。

有關(guān)素質(zhì)的研究最早可追溯到19世紀20年代“管理科學之父”泰勒對科學管理的研究，稱之為“管理勝任特征運動”。泰勒認為，完全可以按照物理學原理對管理進行科學研究，他所進行的“時間-動作研究”就是對素質(zhì)進行的分析和探索。21世紀70年代，哈佛大學教授麥克里蘭博士提出了“勝任力”的概念，指出：勝任力是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征。后有學者認為勝任力包括職業(yè)、行為和戰(zhàn)略綜合三個維度。職業(yè)維度是指處理具體的、日常任務的技能；行為維度是指處理非具體的、任意的任務的技能；戰(zhàn)略綜合維度是指結(jié)合組織情境的管理技能。

由此，本文認為師資素質(zhì)能力體現(xiàn)為“勝任力”較為貼切，主要指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，教師所具備的可以客觀衡量的個體特征及由此產(chǎn)生的行為特征，包括所需要的知識、技能和行為。高職院校師資管理的最終目的是提升師資隊伍整體實力，其核心表現(xiàn)為師資隊伍的專業(yè)能力、技能水平、行為素養(yǎng)等，而這恰恰是師資素質(zhì)能力特指的內(nèi)涵特征。高職院校教師要成功完成承擔的工作，就必須具備較高的專業(yè)能力、技能水平、行為素養(yǎng)等。由此，高職院校在師資管理工作中，無論是改革方案、制度制定、評價考核等，都不能偏離這個核心。所以，圍繞師資素質(zhì)能力開展師資管理工作更具有科學性和實操性。

二、師資素質(zhì)能力調(diào)研分析

為給本文提供依據(jù)，有針對性地對天津市主要高職院校進行調(diào)研，獲取基礎(chǔ)性資料和數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上進行了統(tǒng)計分析。

1.訪談素質(zhì)詞頻統(tǒng)計分析

采用行為事件訪談法，對相關(guān)教師和管理人員進行訪談，通過整理和歸類，尋找出相關(guān)的素質(zhì)類別。隨后，對素質(zhì)項詞頻進行統(tǒng)計，得出主要素質(zhì)的詞頻數(shù)據(jù)（見表1）。

表1　訪談素質(zhì)項詞頻統(tǒng)計表

2.問卷調(diào)查統(tǒng)計分析

基本采用行為事件訪談歸納素質(zhì)類別，采用隨機抽樣方式進行問卷調(diào)查。匯總問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，得出被調(diào)查人員對各素質(zhì)在最重要、重要、較重要、不重要、最不重要五個層級上出現(xiàn)的詞頻，進而對素質(zhì)水平出現(xiàn)過一次和以上的頻率進行統(tǒng)計，最終進行加權(quán)匯總。素質(zhì)項詞頻＝該素質(zhì)項最重要的頻數(shù)×5＋該素質(zhì)項重要的頻數(shù)×4＋該素質(zhì)項較重要的頻數(shù)×3＋該素質(zhì)項不重要的頻數(shù)×2＋該素質(zhì)項最不重要的頻數(shù)×1（見表 2）。

匯總問卷調(diào)查數(shù)據(jù)以及訪談中素質(zhì)詞頻并進行加權(quán)處理，可得出每個素質(zhì)項的最終頻數(shù)分布。素質(zhì)項總詞頻＝問卷詞頻＋訪談詞頻×5（見表 3）。

表2　調(diào)查問卷素質(zhì)項詞頻統(tǒng)計表

三、師資素質(zhì)能力排列分析

應用排列圖法，對素質(zhì)詞頻調(diào)查數(shù)據(jù)按重要性程度進行排列分析，得出關(guān)鍵素質(zhì)能力、次要素質(zhì)能力和一般素質(zhì)能力（見表 4）。

依據(jù)管理中的“二八原則”和素質(zhì)項累計百分比，將素質(zhì)項進行區(qū)域劃分：前16項為A類素質(zhì)項，占79.38%；17項至19項為B類素質(zhì)項，占6.87%；20項至22項為C類素質(zhì)項，占6.17%。

四、關(guān)鍵師資素質(zhì)能力項分析

根據(jù)排列分析中的A類素質(zhì)項，并依據(jù)訪談和問卷中最重要詞頻的統(tǒng)計分析結(jié)果，得出關(guān)鍵（G）素質(zhì)能力項、重要（Z）素質(zhì)能力項和一般（Y）素質(zhì)能力項（見表5）。

由此可知，高職院校師資管理重心應關(guān)注誠信、語言表達能力、人品、研究能力、責任感、學習能力、職業(yè)操守、創(chuàng)新、勤奮敬業(yè)等關(guān)鍵素質(zhì)能力項方面。其中，本文認為誠信、語言表達能力、研究能力、學習能力是教師最應具備的核心素質(zhì)能力。

表3　素質(zhì)項總詞頻統(tǒng)計表

五、師資核心素質(zhì)能力的界定

為了讓師資核心素質(zhì)能力能真正應用到師資管理工作中，需對師資核心素質(zhì)能力進行定義與分級。

1.誠信

誠信是指誠實守諾，嚴格遵守行為準則，恪守職業(yè)道德，表現(xiàn)出高標準的品德水準。

正面行為表現(xiàn)為誠實對待工作和他人；不做與職業(yè)準則相背的決定和行為；能判斷所做行為的正確與否，杜絕錯誤行為；維護學校的形象和利益，制止損害行為。負面行為表現(xiàn)為不遵守承諾；漠視職業(yè)準則，對個人行為不作約束；損害學校的形象和利益。

表4　素質(zhì)項平均詞頻排列表

表5　素質(zhì)項級別表

誠信的級別由低到高可分為四級：

一級：誠實地做出可行的承諾，并按承諾執(zhí)行；因不可抗力導致承諾履行推遲時，能夠坦誠地與他人溝通，并尋求可履行承諾的方式。

二級：按照職業(yè)準則自覺約束自己，不做相背的決定和行為；判斷行為的正確與否，杜絕錯誤行為。

三級：在原則性問題上，堅持和執(zhí)行正確的標準；發(fā)現(xiàn)他人錯誤時能夠直言不諱地指出并幫助改正。

四級：能夠辨識所做行為對學校形象和利益的影響；主動做出營造學校良好形象與創(chuàng)造更大利益的決定和行為；積極維護學校形象和利益，制止損害行為。

2.語言表達能力

語言表達能力是指在口頭語言（說話、演講、作報告）及書面語言（回答申論問題、寫文章）的過程中運用字、詞、句、段的能力。

教師的語言表達能力主要是指經(jīng)過篩選的、符合現(xiàn)代漢語規(guī)范的、生動活潑而又嚴謹、周密的課堂教學語言的表達能力。

正面行為表現(xiàn)為用詞準確，語意明白，結(jié)構(gòu)妥貼，語句簡潔，文理貫通，語言平易，合乎規(guī)范，表述清晰、準確、連貫、得體，沒有語病。

負面表現(xiàn)體現(xiàn)為語不合體、詞不達意、語言羅嗦、缺乏過渡、不平易近人、不生動形象、遣詞造句能力差、修辭誤用。

語言表達能力的級別由低到高可分為四級：

一級：聲韻調(diào)發(fā)音基本標準，書面語規(guī)范、準確，口語樸素、自然，能有效地表達所授內(nèi)容。

二級：聲韻調(diào)發(fā)音標準，語言形象、新穎和趣味，有較好語言的思辨能力和語言應變能力。

三級：聲韻調(diào)發(fā)音標準，語調(diào)自然，表達流暢，語言簡約、深邃，富于激勵，具有概括總結(jié)能力、策劃分析能力，語言素養(yǎng)、語言藝術(shù)、語言表現(xiàn)力較高。

四級：語音標準，詞語、語法正確無誤，語調(diào)自然，表達流暢，互動性強，具有論證表述能力，富有獨立的見解，具有優(yōu)秀的語言素養(yǎng)、語言藝術(shù)、語言表現(xiàn)力和教育性。

3.研究能力

研究能力是指在掌握科學技術(shù)知識的基礎(chǔ)上，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求有效解決方案，具備有效地解決問題和實現(xiàn)目標的能力。

正面行為表現(xiàn)為關(guān)注問題以形成課題；以有效的方式收集資料和關(guān)鍵信息；研析問題的發(fā)生規(guī)律和原因；設計有效的方案或思路；形成文字化成果（著作、論文、報告等）。

負面表現(xiàn)體現(xiàn)為缺乏對問題的敏感度和相關(guān)信息的研析；缺乏對課題的研發(fā)能力；缺乏對問題形成原因的描述或剖析；缺乏解決問題的建設性思路；缺乏文字化成果。

研究能力的級別由低到高可分為四級：

一級：善于在工作中按照規(guī)定的程序或制度發(fā)現(xiàn)問題，收集相關(guān)的資料和信息，獨立思考并提出建議，闡述基本觀點。

二級：善于在工作調(diào)研實踐中尋求關(guān)鍵問題，通過分析所發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)生規(guī)律和原因，提出建設性意見或通過主持校級課題尋求解決校內(nèi)某一重要問題的路徑，并在普通期刊發(fā)表論文，闡述基本觀點。

三級：善于在研究工作中聚焦研究方向，追蹤問題的進展，優(yōu)化解決方法，針對高職教育、專業(yè)化設計提出具有普遍性的建設性意見或針對社會組織提出具有指導意義的解決問題的方案或主持委局級課題，尋求解決某一重要領(lǐng)域問題的路徑、方法、方式、方案，并在普通期刊或核心期刊發(fā)表論文，闡述基本觀點。

四級：善于在研究工作中聚焦研究方向，運用系統(tǒng)思維創(chuàng)造某一領(lǐng)域系列研發(fā)成果，提出專家級的解決問題的系統(tǒng)方案或出版專著或主持省部級以上課題，尋求解決某一重要領(lǐng)域問題的系統(tǒng)的、獨到的、可復制的路徑、方法、方式、方案，并在SCI、EI、ISTP、核心期刊發(fā)表論文，闡述基本觀點。

4.學習能力

學習能力是指發(fā)展自己的專業(yè)/職業(yè)知識，與他人分享專業(yè)經(jīng)驗的能力和動機。

正面行為表現(xiàn)為有明確的終身學習規(guī)劃；獲得、處理與應用信息的能力；對知識的綜合、應用的能力；探究推理的能力；傳播創(chuàng)新理念的能力。

負面表現(xiàn)體現(xiàn)為無學習規(guī)劃或好高騖遠；不作為導致不能更新知識或理念；有作為但不能持續(xù)；學習目標不明確，導致面廣但不深、不精；因閉塞而不能與人交流、共享知識或理念。

學習能力的級別由低到高可分為四級：

一級：在專業(yè)方面展示基本的知識，并用于實踐；與專業(yè)知識保持同步發(fā)展，能夠描述理論發(fā)展歷史；運用專業(yè)知識和經(jīng)驗解決實踐問題。

二級：與他人分享經(jīng)驗，所提建議被采納并執(zhí)行；了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并思考如何運用；運用專業(yè)能力證實項目的實現(xiàn)可行性或促進項目的拓寬。

三級：提升知識融合水平；運用專業(yè)知識，提供解決問題的思路或設想，提高本部門或跨部門工作效率；尋求利用專業(yè)知識在其他項目運用或促進其他項目發(fā)展的機會。

四級：拓展專業(yè)領(lǐng)域，持續(xù)更新知識；利用報告會或撰寫專業(yè)論文形式廣泛傳播新知識。

綜上所述，高職院校對師資素質(zhì)能力、關(guān)鍵素質(zhì)能力、核心素質(zhì)能力的界定是開展師資管理工作最基礎(chǔ)且處于核心地位的工作，在此項工作中應運用調(diào)研分析方式科學地界定，并對界定的核心師資素質(zhì)能力進行科學的定義及分級，以此為師資管理提供科學參考依據(jù)。