高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探究

【摘 要】本文論述高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的意義，針對高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確、教學(xué)輔助手段落后、教學(xué)實踐性差、課程結(jié)構(gòu)不合理等問題，提出準(zhǔn)確定位專業(yè)，確定培養(yǎng)目標(biāo)；加強(qiáng)校企合作，共筑實訓(xùn)平臺；科學(xué)課程體系，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容；加強(qiáng)技能教育，規(guī)劃職業(yè)生涯等對策，培養(yǎng)滿足社會需要的市場營銷專業(yè)人才。

【關(guān)鍵詞】高職院校 市場營銷 人才培養(yǎng)模式 改革

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）03C-0114-02

市場營銷顧名思義就是指在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系，其主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。市場營銷專業(yè)主要是強(qiáng)調(diào)理論知識的具體應(yīng)用，也就是說要以社會與工作中的客觀需求為依據(jù)。然而，現(xiàn)如今高職院校在對市場經(jīng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)還未考慮到專業(yè)知識的實用性，培養(yǎng)方案的制定還存在許多問題，使得市場營銷專業(yè)人才無法滿足社會對此的需求，與社會發(fā)展難以相適應(yīng)。

一、高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的意義

在國家統(tǒng)計的近幾年全國人才市場供求信息的統(tǒng)計中，我們能看到市場營銷專業(yè)已成為近些年乃至于未來十年最為熱門的專業(yè)之一。在市場招聘中，該專業(yè)人才的需求量名列前茅，甚至于會出現(xiàn)供不應(yīng)求的場面。然而，雖然該專業(yè)的市場火熱，但是根據(jù)對各大高職院校的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查以及用人單位等社會反饋來看，目前依舊存在著畢業(yè)生面臨“產(chǎn)”“銷”不對等的就業(yè)難的狀況，諸如就業(yè)層次低、待遇差、收入偏少的情況依舊存在。

目前來看，市場營銷專業(yè)的人才按照社會市場的需求，主要分為高、中、低三個層次。按照高效培養(yǎng)人才模式來看，高層次的市場營銷人才主要來自各高校的研究生、本科生層次，這類人才大部分比較注重該專業(yè)的理論知識的研究，對該專業(yè)所涉及的問題以及發(fā)展，通過理論的方式進(jìn)行宏觀管理、教學(xué)和科研。相對而言，這一層次的人才很明顯無法很好地適應(yīng)企業(yè)對該專業(yè)人才的需求。低層次的市場營銷專業(yè)人才主要來自中職學(xué)校、高職院校，由于該層次人才受到學(xué)生自身素質(zhì)條件的影響，且由于就業(yè)機(jī)會等因素影響，這類學(xué)生較難有機(jī)會進(jìn)入高端的市場營銷領(lǐng)域工作，因此，他們往往只能從事一些基層的具有單一操作技術(shù)的服務(wù)性營銷工作。相比前兩個層次的人才而言，高職層次的市場營銷專業(yè)人才兼具理論基礎(chǔ)知識和較強(qiáng)的社會實踐活動能力，正是企業(yè)所缺乏并急需的業(yè)務(wù)與管理兼具的人才。

因此，為了能夠更好地滿足社會、企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求，各高職院校應(yīng)當(dāng)以市場需求為導(dǎo)向，制定并實施更為專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，科學(xué)教學(xué)課程體系，以便于能夠培養(yǎng)出更具專業(yè)特色、理論與實踐能力兼具的符合企業(yè)需求的市場營銷專業(yè)人才，以便于更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，推動社會發(fā)展。

二、高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確。有些高職院校對于市場營銷專業(yè)的認(rèn)識不到位，對社會的供需情況不了解，使得對該專業(yè)的人才培養(yǎng)沒有一個明確且正確的目標(biāo)。這就使得這些專業(yè)在制定教學(xué)計劃的時候難以真正體現(xiàn)市場營銷專業(yè)人才的特點，只是對其他院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)計劃不斷地進(jìn)行翻版復(fù)制，或者是憑借自己簡單的市場了解情況進(jìn)行調(diào)整，最終直接導(dǎo)致高職院校畢業(yè)的市場營銷人才的創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新精神、社會實踐能力、管理能力等相對較差，無法適應(yīng)企業(yè)復(fù)雜的工作，無法滿足企業(yè)的人才需求。

（二）教學(xué)輔助手段落后。對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，其不僅要具備理論知識，更要具備實踐知識。但是，傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)的教學(xué)還是停留在老師傳授，學(xué)生聽課、記筆記、完成作業(yè)的模式，教學(xué)手段的嚴(yán)重落后也導(dǎo)致學(xué)生思維無法發(fā)散、創(chuàng)新。而高職院校所使用的教學(xué)教材，大部分是普通高等院校的翻版，這些教材更加偏向?qū)W術(shù)性、研究性，與高職院校市場營銷專業(yè)人才所需具備的實用性、可操作性相背離，難以輔助高職院校對人才的培養(yǎng)。

（三）教學(xué)實踐性差。市場營銷學(xué)屬于“軟科學(xué)”，具有極強(qiáng)的操作性，在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注理論聯(lián)系實際。但在實際中，一方面，由于市場營銷企業(yè)的行業(yè)性特征，企業(yè)為了保護(hù)自己的商業(yè)機(jī)密等信息，在與高職院校合作中不能誠懇對待，使校企合作僅止于表面，另一方面，由于銷售企業(yè)管理層的流動性較大，使企業(yè)實習(xí)基地與高職院校的合作不穩(wěn)定、不長久等不理想的情況時有發(fā)生，這就使得實踐課程教學(xué)內(nèi)容難以穩(wěn)定實施，教學(xué)效果難以客觀保證。

（四）課程結(jié)構(gòu)不合理。高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置多數(shù)以理論為主，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生看似什么都能營銷。但是在實際工作中，有許多涉及專業(yè)領(lǐng)域很強(qiáng)的工作崗位，諸如醫(yī)藥界、汽車界等，使得學(xué)生由于對這些專業(yè)領(lǐng)域不了解、不熟悉，對這些領(lǐng)域的市場營銷能力大打折扣。并且由于學(xué)生學(xué)校所學(xué)與實際工作所需有一定的差距，因此，一些企業(yè)在學(xué)生上崗后還必須對這些新進(jìn)員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，形成二次培訓(xùn)，這也造成了企業(yè)對高職院校營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的不滿意。

三、對高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

（一）準(zhǔn)確定位專業(yè)，確定培養(yǎng)目標(biāo)。要想讓高職市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生成為社會、企業(yè)的主力軍，就要明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)，也就是改變以往的“專門高級人才”，將“應(yīng)用型或操作型高技術(shù)的創(chuàng)新型人才”作為高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)。而要想真正培養(yǎng)出該專業(yè)型人才，可從以下幾個方面進(jìn)行：

1.培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力的實質(zhì)就是通過創(chuàng)造性思維解決問題。市場營銷專業(yè)需要學(xué)生具備創(chuàng)新思維能力，只有這樣才能構(gòu)筑完整、合理的知識體系，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的健康心理素質(zhì)。

2.改變教學(xué)方式方法。以往的教授式教學(xué)方法難以幫助學(xué)生自主創(chuàng)新，應(yīng)積極采用互動式教學(xué)方式，加強(qiáng)教學(xué)中的師生互動、學(xué)生與學(xué)生之間的辯論，尊重學(xué)生的主體地位、自主精神，培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考的習(xí)慣，真正確立學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位。

3.以就業(yè)為培養(yǎng)方向。不論是普通高校還是高職院校，培養(yǎng)學(xué)生的最終目標(biāo)都是幫助學(xué)生走向社會，走進(jìn)工作崗位。也就是說，要將學(xué)生的就業(yè)作為引導(dǎo)職業(yè)教育改革的基本導(dǎo)向。因此，在教學(xué)過程中，高職院校要積極主動地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，找準(zhǔn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與行業(yè)發(fā)展中的地位，堅持培養(yǎng)社會需要、企業(yè)需要的具有實踐能力、高素質(zhì)、高道德的高技能人才。

（二）加強(qiáng)校企合作，共筑實訓(xùn)平臺。高職院校對其學(xué)生教育重點的定位應(yīng)該體現(xiàn)在專業(yè)性、職業(yè)性，而非學(xué)術(shù)性、科研型。所以，為了培養(yǎng)社會實用人才，根據(jù)其崗位特點，在教育技能上要加強(qiáng)教學(xué)訓(xùn)練，突出技能教學(xué)，增大課程實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置，以幫助學(xué)生提前適應(yīng)社會崗位。同時，學(xué)校更要積極地與企業(yè)聯(lián)絡(luò)，形成資源互補，通過合作辦學(xué)，建立校內(nèi)外實訓(xùn)、實習(xí)基地，在提高學(xué)生操作能力的之時，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在學(xué)校期間就能夠了解企業(yè)的工作模式。而為了優(yōu)化學(xué)生所學(xué)的知識，還可以聘請經(jīng)驗豐富的企業(yè)一線管理人員為學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)、講座，幫助學(xué)生扎實地掌握專業(yè)知識。

（三）科學(xué)課程體系，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。能否科學(xué)地優(yōu)化課程體系，主要取決于教學(xué)內(nèi)容，也就是說，要將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精選、重組、整合、凝練。由于教學(xué)內(nèi)容直接影響學(xué)生對市場營銷學(xué)的認(rèn)識與理解，所以，教學(xué)內(nèi)容要時刻與市場緊密聯(lián)系，體現(xiàn)市場發(fā)展的新特點、新情況、新要求、新技術(shù)，緊密圍繞如何強(qiáng)化學(xué)生的營銷專業(yè)技能，積極地反映市場營銷學(xué)的人才要求及培養(yǎng)目標(biāo)，以便于讓學(xué)生能夠舉一反三，積極適應(yīng)市場需求。另外，要時刻注重理論聯(lián)系實踐，在構(gòu)建本專業(yè)知識體系的同時，縮短理論教學(xué)，增加實踐課時，增加一些應(yīng)用性比較強(qiáng)的課程，諸如推銷技巧、推銷實踐等。

（四）加強(qiáng)技能教育，規(guī)劃職業(yè)生涯。職業(yè)興趣的培養(yǎng)以及職業(yè)生涯的規(guī)劃是一個長期實踐的過程。在以往學(xué)校往往關(guān)注教學(xué)，對于學(xué)生的職業(yè)技能以及職業(yè)規(guī)劃缺少相關(guān)的關(guān)注，導(dǎo)致許多學(xué)生由于缺少職業(yè)規(guī)劃而在畢業(yè)之時無法認(rèn)清自己，從而走了許多彎路。但隨著學(xué)校、社會、國家對這方面的認(rèn)識越來越深入，各種職業(yè)技能大賽、職業(yè)規(guī)劃講座不斷展開，學(xué)生能夠正確地認(rèn)識自己、了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的長處，了解自己所具備的能力。

總之，高職院校在我國教育體系中占據(jù)著重要的地位，其所注重的實踐性、操作性，是專業(yè)人才培養(yǎng)中所必須具備的，也是社會、企業(yè)所重視的。因此，對于高職市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，必須與時俱進(jìn)，只有積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)新模式，才能使該專業(yè)所培養(yǎng)出來的學(xué)生更加具備創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，才能讓這些具有較強(qiáng)應(yīng)用能力的高級市場營銷專門人才更加受到社會、企業(yè)的認(rèn)可。

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【基金項目】北海職業(yè)學(xué)院“十三五”規(guī)劃2017年度第一批科研課題“我院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求銜接研究”（2017YJZ01）

【作者簡介】滕雪芳（1982— ），女，壯族，廣西南寧人，北海職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：市場營銷。

（責(zé)編 王 一）