區(qū)域會(huì)展旅游發(fā)展研究——以溫州為例

許立 賀倩

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及全球一體化的不斷推進(jìn)，區(qū)域會(huì)展活動(dòng)也因此獲得了較大的發(fā)展空間，并逐漸取得了一定的發(fā)展成果，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張。對(duì)于溫州而言，溫州會(huì)展旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯，旅游資源豐富，會(huì)展基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，然而近年來(lái)，溫州旅游會(huì)展面臨著一定的發(fā)展威脅。因此，文章以溫州的區(qū)域會(huì)展旅游作為案例，探討其發(fā)展的現(xiàn)狀與問(wèn)題，對(duì)其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇以及威脅來(lái)重點(diǎn)分析，并提供相應(yīng)的解決方法。

【關(guān)鍵詞】溫州；會(huì)展旅游；SWOT分析

改革開(kāi)放以來(lái)，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，服務(wù)業(yè)也得到了快速的成長(zhǎng)，這其中，第三產(chǎn)業(yè)中的會(huì)展旅游業(yè)隨之壯大，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，在部分城市由于會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿^大，已經(jīng)被當(dāng)?shù)卣暈樘嵘?jīng)濟(jì)水平的重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)也隨之涌現(xiàn)出了許多會(huì)展旅游城市，溫州市就是其中一個(gè)典型的代表。溫州位于浙江省東南部，地理位置優(yōu)越，對(duì)外交通發(fā)達(dá)，且民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮，坐擁這一系列的地理經(jīng)濟(jì)背景優(yōu)勢(shì)，在溫州市政府的大力支持下，同樣也在當(dāng)?shù)剌p工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的帶動(dòng)下，會(huì)展業(yè)日漸繁榮，因此溫州的會(huì)展旅游業(yè)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。在《中國(guó)會(huì)展行業(yè)發(fā)展報(bào)告2016》中可以看到，2015年，全國(guó)展會(huì)經(jīng)濟(jì)直接產(chǎn)值可達(dá)4803.1億元人民幣，比 2014年的4183.5億元人民幣增長(zhǎng) 14.8%，此后幾年還將繼續(xù)提升。

一、溫州會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀分析

21世紀(jì)以前，溫州市缺乏舉辦大型展會(huì)的硬件設(shè)施，且舉辦的展會(huì)也普遍主題不清晰，目的不明確，受到當(dāng)?shù)貢?huì)展一系列資源的限制，會(huì)展業(yè)沒(méi)有得到較好的發(fā)展。例如90年代舉辦的“溫交會(huì)”，只停留在對(duì)“廣交會(huì)”簡(jiǎn)單的模仿，并沒(méi)有結(jié)合溫州當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)特色創(chuàng)造出展會(huì)應(yīng)有的價(jià)值，因此溫交會(huì)并沒(méi)有得到很好的發(fā)展。

溫州市政府痛定思痛，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上投資并建設(shè)了溫州市展業(yè)協(xié)會(huì)和溫州圍際會(huì)展中心，并于2001年投入使用，此后溫州的會(huì)展業(yè)開(kāi)始迅速壯大。在溫州本地特有的輕工業(yè)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了一系列相關(guān)的展會(huì)活動(dòng)，詳見(jiàn)表1。

（一）展覽旅游

杭州國(guó)際博覽中心是我國(guó)浙江省重點(diǎn)項(xiàng)目之一，占地面積達(dá)84萬(wàn)平方米，功能齊全，博覽中心設(shè)置了展覽中心、會(huì)議中心、綜合物業(yè)、屋頂花園（城市客廳）、地下商業(yè)及車(chē)庫(kù)五大區(qū)域。其中展覽中心共有6500個(gè)室內(nèi)展位，1000個(gè)室外展位，均達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)議中心高端大氣，滿足召開(kāi)國(guó)際會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)；屋頂花園主要負(fù)責(zé)宴會(huì)，面積達(dá)6萬(wàn)平方米，可以設(shè)立不同標(biāo)準(zhǔn)的宴會(huì)。杭州國(guó)際博覽中心已經(jīng)成為杭州地標(biāo)性的建筑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2014年以來(lái)，杭州國(guó)際博覽中心會(huì)議參會(huì)人數(shù)一直在增長(zhǎng)，2014年共有3320名參會(huì)人員，2015年共有3457名參會(huì)人員，2016年有3508名參會(huì)人員，2017年參會(huì)人員突破3600人。

（二）節(jié)事旅游

杭州動(dòng)漫節(jié)是一個(gè)全國(guó)性和國(guó)際性的展覽。自2004年以來(lái)，浙江的動(dòng)畫(huà)作品幾乎為零，但逐步發(fā)展到2007年的動(dòng)畫(huà)作品有22部分，580集和10233分鐘。其中《秦時(shí)明月》、《戲曲動(dòng)畫(huà)集粹》等被廣電總局評(píng)為優(yōu)秀動(dòng)畫(huà)片，在全國(guó)各省市中排名第一。

2017年4月26日，第十三屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)在濱江白馬湖動(dòng)漫廣場(chǎng)舉行，本屆動(dòng)漫節(jié)的主題為“國(guó)際動(dòng)漫，擁抱世界”，時(shí)長(zhǎng)六天的展覽，來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、加拿大、法國(guó)、意大利等82個(gè)國(guó)家和地區(qū)的公司參與競(jìng)爭(zhēng)，世界上最大的搜索引擎谷歌，最大的社交網(wǎng)絡(luò)，臉譜網(wǎng)，世界著名的動(dòng)畫(huà)公司美國(guó)迪士尼和夢(mèng)工廠，英國(guó)英國(guó)廣播公司兒童頻道等國(guó)外知名公司都出席了這次動(dòng)漫節(jié)的活動(dòng)，138萬(wàn)9500人參加了動(dòng)漫節(jié)，項(xiàng)目的銷(xiāo)售金額達(dá)152億9800萬(wàn)元，與往年相比，各項(xiàng)指標(biāo)基本都呈上升趨勢(shì)。

（三）會(huì)議旅游

中國(guó)（溫州）機(jī)械裝備展覽會(huì)（CWMEE）從2006年開(kāi)始，到2018年已經(jīng)成功舉辦了十一屆，在舉辦的過(guò)程中得到了行業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。這個(gè)中國(guó)（溫州）機(jī)械裝備展覽會(huì)的承辦方是溫州國(guó)際會(huì)議展覽中心，開(kāi)展了一系列的機(jī)械裝備會(huì)議展，也使得中國(guó)（溫州）機(jī)械裝備展覽會(huì)逐漸走向?qū)I(yè)化和國(guó)家化，會(huì)展品牌也由國(guó)內(nèi)推向了世界。目前，中國(guó)（溫州）機(jī)械裝備展覽會(huì)形成了一定的影響力，成為浙江省重點(diǎn)會(huì)展之一。

二、溫州會(huì)展旅游發(fā)展SWOT分析

（一）溫州會(huì)展旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

1、溫州地區(qū)有一定的會(huì)展業(yè)基礎(chǔ)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2014年一年時(shí)間，溫州市就舉辦了52場(chǎng)各類(lèi)會(huì)展，會(huì)展展出面積共59萬(wàn)平方米，標(biāo)準(zhǔn)展位數(shù)共4萬(wàn)個(gè)，展會(huì)參觀人數(shù)多達(dá)110.5萬(wàn)人次。溫州第一大展第十屆浙江浙江（溫州）輕工產(chǎn)品暨2014國(guó)際時(shí)尚消費(fèi)博覽會(huì)于2014年10月底展開(kāi)，三天展會(huì)期間參觀人數(shù)多達(dá)3萬(wàn)人，合作意向金累計(jì)1.9億元人民幣。2017年溫州市會(huì)展參觀人數(shù)已增加到216.3萬(wàn)人。

2017年溫州市會(huì)展主題類(lèi)型中，共有專業(yè)展覽公司38家，包含展覽功能的廣告公司共26家，文化傳播及商務(wù)展覽公司共37家，德納展覽有限公司是其中規(guī)模最大的會(huì)展公司，市場(chǎng)份額達(dá)30%，另外還有成功、大江等也是溫州本地知名的會(huì)展企業(yè)。

2、溫州地區(qū)旅游資源豐富

溫州位于浙江省東南部，東瀕東海，南毗福建，具有非常豐富的旅游資源。市內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，城市歷史悠久，有2處世界地質(zhì)公園，1個(gè)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，5個(gè)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，名勝景點(diǎn)主要有雁蕩山、楠溪江、飛云湖、洞頭等。此外，溫州也是一座著名的歷史文化名城，擁有國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄共17項(xiàng)，包含溫州鼓詞、泰順的藥發(fā)木偶、永嘉昆曲等，還擁有國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目傳承人6人，市內(nèi)還有845個(gè)文物保護(hù)單位，其中國(guó)家級(jí)有29個(gè)，省級(jí)88個(gè)，市級(jí)737個(gè)。

溫州市旅游發(fā)展的主題是“詩(shī)畫(huà)山水，時(shí)尚溫州”，在近幾年旅游業(yè)的發(fā)展中，溫州市廣泛吸收社會(huì)各界資金，大力發(fā)掘市內(nèi)旅游資源，旅游業(yè)已經(jīng)成了溫州市經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這一發(fā)展背景為會(huì)展旅游打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）溫州會(huì)展旅游發(fā)展的劣勢(shì)

1、會(huì)展旅游的運(yùn)營(yíng)管理較差

（1）行業(yè)協(xié)會(huì)

溫州市會(huì)展協(xié)會(huì)到目前為止運(yùn)營(yíng)良好，對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展做出了合適的規(guī)范、監(jiān)督和引導(dǎo)，在企業(yè)與政府的溝通交流中也起到了相當(dāng)重要的作用，另外也為會(huì)展旅游業(yè)輸出的了一定數(shù)量的專業(yè)人才，溫州會(huì)展協(xié)會(huì)有效幫助了會(huì)展業(yè)工作的展開(kāi)。然而受到協(xié)會(huì)本身的權(quán)責(zé)限制，其在會(huì)展旅游業(yè)中能起到的作用也很有限。

（2）會(huì)展企業(yè)和旅游企業(yè)

溫州市內(nèi)專業(yè)的會(huì)展企業(yè)普遍規(guī)模不大，這些展覽公司在展會(huì)中主要扮演的角色是展會(huì)協(xié)辦方，工作目的是幫助政府開(kāi)辦會(huì)展活動(dòng)，工作主要的內(nèi)容是展廳設(shè)計(jì)、參展商招募、展會(huì)宣傳等。由于企業(yè)規(guī)模有限，大部分缺乏大型會(huì)展的組織、承辦經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法獨(dú)立組織大規(guī)模展會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)出于較為被動(dòng)的地位，且會(huì)展企業(yè)和旅游企業(yè)之間也缺乏合作，會(huì)展企業(yè)尚未將會(huì)展服務(wù)擴(kuò)展到旅游業(yè)。

（3）政府

目前看來(lái)，政府在審批方面缺乏一個(gè)專門(mén)管理會(huì)展旅游的部門(mén)，在相關(guān)的管理規(guī)定方面，各個(gè)管理部門(mén)都有出臺(tái)針對(duì)展會(huì)開(kāi)展的流程規(guī)定，缺乏統(tǒng)一的管理規(guī)則。政府對(duì)溫州會(huì)展業(yè)及會(huì)展旅游業(yè)的重視程度不夠，市政府相關(guān)管理部門(mén)較多，管理流程復(fù)雜，政府部門(mén)的管理效率較低，將會(huì)導(dǎo)致溫州會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展受阻。

2、會(huì)展旅游的營(yíng)銷(xiāo)不足

溫州現(xiàn)有會(huì)展的主要宣傳任務(wù)是由會(huì)展的協(xié)辦企業(yè)自主進(jìn)行宣傳推廣來(lái)完成，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)起到一定的輔助宣傳作用，旅游部門(mén)并未參與到會(huì)展舉辦的宣傳工作中。溫州市旅游局的工作重點(diǎn)仍然集中在開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)旅游觀光項(xiàng)目上，會(huì)展企業(yè)和旅游企業(yè)缺乏交流互動(dòng)，會(huì)展企業(yè)專注招募參展商、宣傳會(huì)展，旅游企業(yè)專注傳統(tǒng)旅游模式，行業(yè)之間缺少合作，導(dǎo)致會(huì)展旅游業(yè)的項(xiàng)目工作難以展開(kāi)。

溫州會(huì)展旅游的營(yíng)銷(xiāo)方式主要有：使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)通過(guò)戶外廣告、廣播營(yíng)銷(xiāo)，占比30.3%，宣傳海報(bào)、報(bào)紙的營(yíng)銷(xiāo)方式占比27.4%，電話銷(xiāo)售的方式營(yíng)銷(xiāo)推廣占比16.6%，另外還會(huì)在各地招募代理商和分銷(xiāo)商、集中行業(yè)相關(guān)人員開(kāi)辦宣傳會(huì)議，通過(guò)這些渠道將會(huì)展旅游項(xiàng)目推廣出去。與我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展較好的城市相比，這類(lèi)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式就顯得略有一些落后。溫州的會(huì)展旅游業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到自身宣傳方式的問(wèn)題，在宣傳創(chuàng)新上的力度薄弱，網(wǎng)絡(luò)宣傳僅占10.2%，微信、微博營(yíng)銷(xiāo)所占比例8.9%，公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)方式更為薄弱，在會(huì)展旅游業(yè)內(nèi)與其余城市競(jìng)爭(zhēng)時(shí)容易處于較為弱勢(shì)的地位，將不利于溫州市會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。

（三）溫州會(huì)展旅游發(fā)展的機(jī)遇

1、地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)交流加強(qiáng)，促使會(huì)展業(yè)的發(fā)展

2017溫州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會(huì)在溫州國(guó)際會(huì)展中心成功召開(kāi)，圍繞的主題是“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型發(fā)展。”這次會(huì)展在加強(qiáng)地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)交流與合作，促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。在這次會(huì)展中，許多的熱點(diǎn)科技紛紛亮相，充分展示了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)大號(hào)召力，并且還提供了一系列的洽談項(xiàng)目與合作機(jī)會(huì)。

2、政府對(duì)會(huì)展旅游業(yè)的扶持

為了更好地利用會(huì)展產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)會(huì)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的催化作用，溫州市委、市政府以增強(qiáng)溫州市經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為目的，提出了“一港三城”戰(zhàn)略，充分利用好溫州市交通發(fā)達(dá)、地理位置好的硬件優(yōu)勢(shì)，將溫州建設(shè)成東南沿海重要的港口城市，促進(jìn)溫州在海路上的對(duì)外貿(mào)易交流。同時(shí)依托溫州市輕工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的背景，將溫州打造成東南沿海重要的輕工業(yè)城市，將輕工業(yè)產(chǎn)品輸送到世界各地。

據(jù)2018網(wǎng)易新聞報(bào)道，政府加大了對(duì)會(huì)展旅游業(yè)的扶持，具體表現(xiàn)在溫州市會(huì)展旅游招商效果突出。在2017年，溫州包裝會(huì)展旅游有23個(gè)招商項(xiàng)目，同年政府浙推出14個(gè)投資總額達(dá)337億元的招商項(xiàng)目，其中3個(gè)投資總額達(dá)100億元項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)成功簽約。并且，在政府的大力支持下，入選全國(guó)優(yōu)選旅游項(xiàng)目越來(lái)越多，如平陽(yáng)星際科幻谷文化園、蒼南縣大玉蒼山景區(qū)等旅游項(xiàng)目。

（四）溫州會(huì)展旅游發(fā)展的威脅

1、地區(qū)會(huì)展旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

會(huì)展旅游業(yè)在全國(guó)各地蓬勃發(fā)展，為各地區(qū)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也給溫州帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在我國(guó)眾多的會(huì)展旅游城市中，處于政治、經(jīng)濟(jì)和文化中的北京、上海、廣州這三座城市的會(huì)展旅游業(yè)勢(shì)必會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展；在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，杭州和南京也不甘示弱，會(huì)展旅游業(yè)將為其會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展錦上添花；在浙江省內(nèi)，紹興、寧波、臺(tái)州與溫州一樣，既有當(dāng)?shù)靥厣慕?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，在會(huì)展業(yè)能夠施展拳腳，又有豐富的城市旅游資源，因此將來(lái)的會(huì)展旅游業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。

2、會(huì)展旅游消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求增加

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了一大批普通家庭的富裕，走出家門(mén)、走出國(guó)門(mén)的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，各地旅游業(yè)也開(kāi)始蓬勃發(fā)展。我國(guó)每年以觀光為目的前往各旅游城市、旅游景區(qū)的人逐漸增多，消費(fèi)水平逐漸提升，并呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，未來(lái)幾年旅游業(yè)規(guī)模還將持續(xù)增長(zhǎng)。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016- 2017年游客對(duì)會(huì)展旅游觀光和會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施的要求降低，但是對(duì)會(huì)展旅游服務(wù)質(zhì)量的需求由20.6%增加到25.5%，對(duì)會(huì)展旅游文化內(nèi)涵的要求呦14.5%增加到20.3%，可見(jiàn)游客對(duì)旅游服務(wù)的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，旅游將不僅僅體現(xiàn)在游山玩水、游覽觀光上，還將體現(xiàn)在景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、文化內(nèi)涵上。

（浙江樹(shù)人大學(xué)，浙江 杭州 310015）

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作者簡(jiǎn)介：

許立，男，浙江樹(shù)人大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)生。

賀倩，女，浙江樹(shù)人大學(xué)旅游管理專業(yè)講師，研究方向：旅游管理。