企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題及對策

陳溆薇

（沈陽工學(xué)院，遼寧 撫順 113000）

一、應(yīng)收賬款的理論概述

（一）應(yīng)收賬款的概念及特點

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常經(jīng)營活動中因銷售商品、產(chǎn)品、物品提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，向購買單位收取的款項。在商品交易中，貨物的發(fā)放與貸款的收回通常不能同時進行，從而導(dǎo)致了應(yīng)收賬款。其特點有三個：風(fēng)險性較高、停留時間較長、回收成本較高。

（二）應(yīng)收賬款的作用及管理方法

應(yīng)收賬款的作用有兩個：一是增加銷售，二是減少庫存。既可以對企業(yè)銷售產(chǎn)品和開拓新市場有重要的意義，又可以減少存貨和費用開支，一舉多得。

其管理方法：實施應(yīng)收賬款的計劃管理以及動態(tài)管理；壞賬準(zhǔn)備金應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的比例提取應(yīng)收賬款；實施應(yīng)收賬款的責(zé)任管理，以此來發(fā)揮會計監(jiān)督的職能；評估客戶的信用并確定賒銷信貸銷售的規(guī)模；實行積極的風(fēng)險轉(zhuǎn)移機制。

（三）公司加強應(yīng)收賬款管理的意義

公司加強應(yīng)收賬款的管理，一方面對于社會經(jīng)濟秩序可以良好的建立，另一方面對于公司的資金周轉(zhuǎn)也有很大的益處。首先，從全社會看，加上應(yīng)收賬款管理可以降低企業(yè)間互相拖欠資金的狀況，從而為企業(yè)經(jīng)營提供了良好的經(jīng)營環(huán)境；其次，加強應(yīng)收賬款管理，建立標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，嚴(yán)格地阻止任何抗議者——被認(rèn)為是貪污、受賄、挪用公款、收受回扣和其他非法活動的，從而凈化了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；最后，加上應(yīng)收賬款管理，可以更快更及時地收回應(yīng)收賬款，降低企業(yè)在應(yīng)收賬款方面的風(fēng)險，從而達(dá)到更好的企業(yè)環(huán)境。

二、應(yīng)收賬款存在的問題

一般公司應(yīng)收賬款存在的問題包括兩大種：公司的應(yīng)收賬款系統(tǒng)制度不健全，公司信用管理教育制度不健全。而在這兩大方面下，還各包含兩個小方面：公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)制度不健全，定期檢查應(yīng)收賬款的規(guī)則和規(guī)定并不完美，公司應(yīng)當(dāng)有的風(fēng)險意識薄弱，公司缺乏應(yīng)當(dāng)有的法律維權(quán)意識。

（一）公司應(yīng)收賬款系統(tǒng)制度不健全

目前，中國的一些員工不能正確理解應(yīng)收賬款的不合理管理所帶來的風(fēng)險，忽視應(yīng)收賬款造成的風(fēng)險。

首先，現(xiàn)在大多數(shù)公司的員工在內(nèi)部應(yīng)收賬款的實施中充滿了漏洞，這樣企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險就會隨之而來。更重要的是，一些企業(yè)對應(yīng)收賬款的回收不關(guān)心，再加上客戶惡意拖欠導(dǎo)致的壞賬頻繁出現(xiàn)，造成了巨大的損失。

其次，有些公司銷售部門與財務(wù)部門的界限區(qū)分的不是很清晰，在一定程度上阻礙了企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。由于在商品和資本流動的過程中，時間和空間的差異有各種各樣的記錄，存在著錯誤的可能性，因此，對債權(quán)債務(wù)經(jīng)濟的雙方都有必要進行定期的和解。然而，在實體經(jīng)濟中，許多企業(yè)甚至沒有簽訂支票合同。過了一段時間后，一些賬戶無法收回，這給企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟損失。

（二）公司信用管理教育不健全

首先，現(xiàn)在我國正處在市場經(jīng)濟初級階段，社會信用體系尚未建立，沒有一定的法制基礎(chǔ)，還有地方保護主義的蔓延，使我國的信貸短缺比比皆是，還有信貸短缺經(jīng)營者的社會現(xiàn)象方面看，在銷售上仍存在著僥幸心理。有的公司認(rèn)為對應(yīng)收賬款管理沒有必要進行風(fēng)險評估，更沒有建立一套完善的信用體系，只能導(dǎo)致失敗，從而最后犧牲了企業(yè)的長期利益。

其次，許多中小企業(yè)普遍對利用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識較弱。雖然今天的社會正在發(fā)展，法律體系也在不斷完善，但一些企業(yè)仍然沒有意識到法律的重要性。越來越多的企業(yè)缺乏利用法律手段維護自身合法權(quán)益的意識，不抓住最好的恢復(fù)時間，最終帶來損失，這是企業(yè)管理者法律意識薄弱的結(jié)果。

三、應(yīng)收賬款管理存在問題的對策

（一）健全公司應(yīng)收賬款制度

首先，應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理的成功與員工的控制意識密切相關(guān)。建立嚴(yán)格的應(yīng)收賬款制度，建立明確的應(yīng)收賬款政策，及時了解資金狀況，積極采取各種有效措施為壞賬做好準(zhǔn)備。要解決這一問題，加強企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制和管理體系尤為重要。建立完善的內(nèi)部管理制度是完善公司應(yīng)收賬款制度的第一步。

其次，財務(wù)部門應(yīng)與相關(guān)管理部門合作，跟蹤和分析企業(yè)持有的應(yīng)收賬款。對于客戶更多的企業(yè)，其管理部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的日常記錄，將信息系統(tǒng)設(shè)置程序應(yīng)用于應(yīng)收賬款定期檢查和處理建議。如果發(fā)現(xiàn)欠款逾期或欠款數(shù)額過大，應(yīng)采取果斷措施，減少壞賬損失。

（二）加強企業(yè)信用管理教育

首先，為了更好地降低風(fēng)險，從企業(yè)基層員工到高層管理人員，應(yīng)向企業(yè)灌輸企業(yè)風(fēng)險防范意識。同時加強企業(yè)的風(fēng)險防范意識，個人應(yīng)該建立風(fēng)險管理機制和有關(guān)部門，積極為企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險評估、管理和控制，及時有效的分析可能的風(fēng)險，使綜合分析的定義，開發(fā)一個可行的風(fēng)險評估報告。

其次，公司的目標(biāo)是將利潤作為核心，而盈利能力是公司的目標(biāo)之一。隨著社會的不斷發(fā)展和法律的不斷完善，一些企業(yè)還沒有意識到法律的重要性，也沒有對企業(yè)法律權(quán)利保護的強烈意識。加強企業(yè)法律權(quán)利保護意識，當(dāng)某些行為與企業(yè)利益相關(guān)時，可以及時采取法律權(quán)利保護措施，避免不良債務(wù)的發(fā)生。

本文主要對應(yīng)收賬款做了一定的概述，介紹了應(yīng)收賬款的概念，特點等等，并對企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題進行概述，接著針對相應(yīng)的問題提出對策。應(yīng)收賬款管理的目的是為了節(jié)省當(dāng)前的資金，提高成本和費用利用率和資金利用效率，為企業(yè)贏得更多的資金。作為企業(yè)當(dāng)前資產(chǎn)的重要組成部分，應(yīng)收賬款能否及時收回對企業(yè)生產(chǎn)的正常運行至關(guān)重要。加強應(yīng)收賬款的管理，及時發(fā)放貸款，是補償成本，是持續(xù)經(jīng)營的基本前提，加快資本周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果和企業(yè)經(jīng)濟效益。加強應(yīng)收賬款的控制和管理也有利于建立良好的社會和經(jīng)濟秩序。此外，企業(yè)應(yīng)控制應(yīng)收賬款風(fēng)險，加快應(yīng)收賬款的回收，減少壞賬的發(fā)生。壞賬損失是必要的，但企業(yè)的內(nèi)部管理應(yīng)加強，應(yīng)收賬款造成的潛在損失應(yīng)由源頭控制。

目前，許多企業(yè)應(yīng)收賬款管理意識仍然很弱，方法還是很不熟悉。然而，當(dāng)務(wù)之急是加強對應(yīng)收賬款的管理。市場經(jīng)濟和社會信用基礎(chǔ)越來越完善，我們的應(yīng)收賬款管理將更加科學(xué)和有效。