企業(yè)應(yīng)收賬款管理相關(guān)問題及對策

金航宇

（沈陽工學(xué)院，遼寧 撫順 113122）

一、應(yīng)收賬款的理論概述

（一）應(yīng)收賬款的概念

應(yīng)收賬款（Receivables）。應(yīng)收賬款指的是企業(yè)在正常經(jīng)營過程中從銷售單位收取的銷售商品、產(chǎn)品和勞務(wù)的款項，包括購買單位或服務(wù)單位應(yīng)繳納的稅款和各種運輸工具。買方支付的雜費。

應(yīng)收賬款是指企業(yè)的銷售行為發(fā)生的債權(quán)。指示企業(yè)在銷售過程中購買的資金。

（二）應(yīng)收賬款相關(guān)特點

首先，應(yīng)收賬款產(chǎn)生于商業(yè)信用，這是由于賒銷造成的?，F(xiàn)金銷售不產(chǎn)生應(yīng)收賬款。第二，應(yīng)收賬款來源于企業(yè)與其他單位之間銷售貨物或提供勞務(wù)的業(yè)務(wù)。第三，企業(yè)的應(yīng)收賬款通常有書面文件，表明產(chǎn)品銷售和勞動供給的過程已經(jīng)完成，債權(quán)債務(wù)關(guān)系已經(jīng)建立。第四，應(yīng)收賬款回收期一般為一年或一年以上。

（三）應(yīng)收賬款管理方法

傳統(tǒng)的企業(yè)在應(yīng)收賬款風(fēng)險管理工作的重點就是做好逾期應(yīng)收賬款的實際控制工作，科學(xué)應(yīng)收賬款管理工作要達(dá)到全方位的要求。把管理工作的措施分解到各種應(yīng)收賬款環(huán)節(jié)之上，并且要做好風(fēng)險控制。為了做好企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險防范工作，應(yīng)從以下幾個方面入手。

1.制定經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)更多的熱銷產(chǎn)品企業(yè)，分析其自身的環(huán)境，包括區(qū)域經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境、行業(yè)地位和競爭態(tài)勢，對企業(yè)進(jìn)行客觀有效的評價。為自身的成長期和規(guī)范選擇合適的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展模型的大小進(jìn)行一系列的評估。

2.建立有效的信用管理機(jī)構(gòu)，處理信用營銷企業(yè)信用風(fēng)險管理，作為技術(shù)、專業(yè)、全面、更為明顯的工作需要由各部門協(xié)調(diào)。

3.搞好企業(yè)內(nèi)部控制，根據(jù)應(yīng)收賬款的實際運行情況，進(jìn)行定期控制和分析，找出有效的措施，避免大的損失。

二、當(dāng)前企業(yè)的應(yīng)收管理存在的問題

企業(yè)應(yīng)收賬款管理是指應(yīng)收賬款管理的不平衡性，給企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來了更大的威脅。這些問題包括應(yīng)收賬款管理意識淡薄、相應(yīng)應(yīng)收賬款調(diào)查中存在的問題、信用機(jī)制不健全、應(yīng)收賬款管理制度不健全等。這些問題都應(yīng)該得到企業(yè)管理者的重視。這些問題的出現(xiàn)，制約著企業(yè)的健康發(fā)展，是企業(yè)管理者們必須面對的問題。

（一）應(yīng)收賬款管理方面的問題

企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展的過程中，往往單方面追求銷售利潤和銷售量，但不注重應(yīng)收賬款的回收和相關(guān)管理，而只把應(yīng)收賬款作為一般的財務(wù)問題來處理和處理。大多數(shù)企業(yè)在資金流動方面都有一定的困難。收回應(yīng)收賬款的工作重點。企業(yè)缺乏對信用管理的重視，對銷售合同的內(nèi)容和細(xì)節(jié)缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂?，不?jīng)常處理帳目或結(jié)算賬戶的工作環(huán)節(jié)，企業(yè)內(nèi)部人員缺乏業(yè)務(wù)相關(guān)的一些培訓(xùn)。會計和技能，如應(yīng)收賬款。這些原因使得企業(yè)的應(yīng)收賬款管理面臨著混亂無序的局面。

（二）關(guān)于企業(yè)內(nèi)部方面存在的問題

很多企業(yè)應(yīng)收賬款的收賬難，這存在一定的被動性，這種情況與缺乏內(nèi)部控制制度的應(yīng)收賬款密切相關(guān)。由于應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度不完善，為了追求短期的效益，企業(yè)銷售部門的一些部屬可以盡快實現(xiàn)銷售目標(biāo)。同時，一些企業(yè)的財務(wù)部門不僅不記錄每個應(yīng)收賬款的實際情況，而且不定期去檢查和清理企業(yè)的應(yīng)收賬款，因此一些應(yīng)收賬款不在賬上，而實際作為企業(yè)的設(shè)置不能準(zhǔn)確及時地反映出來。存在很大的漏洞，就會不利于后續(xù)相關(guān)會計科目的順利收集。

三、針對應(yīng)收賬款管理存在問題的對策

（一）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理

對于企業(yè)應(yīng)收賬款管理應(yīng)遵循可持續(xù)發(fā)展原則，一方面不得過于松弛，過于松弛則將會引發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，當(dāng)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時，由于應(yīng)收賬款難以及時收繳入庫，從而增加了企業(yè)財務(wù)運行的風(fēng)險。另一方面應(yīng)收賬款管理不得過于緊張，管控過嚴(yán)將會直接影響企業(yè)的正常運行，會對企業(yè)營銷、企業(yè)客戶管理等多方面造成影響，致使企業(yè)營銷陷入困境，存在顧客流失現(xiàn)象。因此，樹立正確的觀念，做好應(yīng)收賬款管理勢在必行。加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理，防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險成為研究課題，提出加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的建議，以促進(jìn)企業(yè)提高應(yīng)收賬款管理水平，減少應(yīng)收賬款的減少企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。

（二）完善企業(yè)的應(yīng)收管理

應(yīng)收賬款的管理在企業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用，但由于企業(yè)經(jīng)常忽視它，給企業(yè)的經(jīng)營會帶來更多的困難，應(yīng)該正確去認(rèn)識應(yīng)收賬款的管理。在應(yīng)收賬款的管理中，企業(yè)應(yīng)該放松，不要過于放松或過于嚴(yán)格。合作企業(yè)若不能及時收回應(yīng)收賬款時，應(yīng)根據(jù)實際情況及與合作伙伴的關(guān)系處理。對于長期拖欠、無力償還的公司，企業(yè)應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)。在對其他公司進(jìn)行評估，必要的時候?qū)⑾蚍ㄔ禾岢鲑r償方法，以方便公司。彌補企業(yè)虧損，降低財務(wù)運行風(fēng)險。

1.規(guī)范公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理。要建立有效的內(nèi)部控制制度，必須實行相互制約和協(xié)調(diào)的原則。貫徹這一原則的關(guān)鍵是不相容的職責(zé)分離、崗位責(zé)任制的建立和會計憑證的控制。同時，必須避免只采取差錯控制和忽視效率的機(jī)械實踐，從而實現(xiàn)相互制約和協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)在保證質(zhì)量和提高效率的前提之下完成企業(yè)的相關(guān)任務(wù)。

2.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徟贫?。銷售部提出的賒銷申請，應(yīng)當(dāng)按照事先核準(zhǔn)的審批制度審批。審批部門應(yīng)收集相關(guān)客戶信息，審查客戶審批前的信用狀況，了解客戶的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、資金狀況、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理水平。以前的信用記錄，然后經(jīng)過嚴(yán)格審批之后決定是否賒銷后仔細(xì)評估。

3.激勵與問責(zé)相結(jié)合。應(yīng)收賬款應(yīng)列入預(yù)算指標(biāo)管理，作為單位年薪和獎金效果評價指標(biāo)之一。對表現(xiàn)出色的單位進(jìn)行適當(dāng)?shù)募羁梢约顔T工接受金錢。此外，還應(yīng)堅持應(yīng)收賬款部門的問責(zé)制和第一責(zé)任人制度。對應(yīng)收賬款造成不良損失的業(yè)務(wù)部門和有關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)追究和處罰。

四、結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，中國很多的企業(yè)都面臨著更大的市場競爭。中小企業(yè)如果不想被市場拋棄，不產(chǎn)生應(yīng)收賬款是不太可能的。我們不能否認(rèn)中小企業(yè)在信貸方面的機(jī)遇和機(jī)遇。但是，由于應(yīng)收賬款管理存在的問題和許多企業(yè)有限的財務(wù)資源，一些企業(yè)由于應(yīng)收賬款過多，很容易面臨經(jīng)濟(jì)上的壓力。企業(yè)應(yīng)收賬款的管理是一項系統(tǒng)工程。應(yīng)采取積極措施，盡可能定期恢復(fù)。因此，內(nèi)部各部門需要相互協(xié)調(diào)、相互配合，形成一個應(yīng)收賬款制度。因此，應(yīng)收賬款對于一些企業(yè)來說是一把雙刃劍。只有科學(xué)管理才能使其發(fā)揮積極作用。做好企業(yè)應(yīng)收賬款管理是一個值得全面深究的課題，由于個人水平的限制，本文只是進(jìn)行粗淺的研究分析，尚未觸及課題的內(nèi)核，論文本身還存在很多不好的地方，懇請老師與同學(xué)們能夠給我提出寶貴的意見，我將在以后的研究中對完善公司存貨管理做進(jìn)一步的改進(jìn)和深化，探索出更為有利也更適合該公司的存貨管理最優(yōu)方式為公司長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。