張家界戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品設(shè)計(jì)及品牌塑造研究

初彤陽，朱曉紅，周道平，何 劍

（吉首大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院，湖南 吉首 416000）

1 張家界市戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢(shì)

1.1 政府扶持優(yōu)勢(shì)

張家界是一座美麗的旅游城市，在中外美譽(yù)共“響”。每年國內(nèi)外旅游的人數(shù)不勝數(shù)，尤其在雙休日、黃金周期間，總是人山人海，好不熱鬧。在國家的政策貫徹下，政府大力投入科學(xué)技術(shù)、人力、物力，不斷改變和創(chuàng)新，開發(fā)新的景點(diǎn)或在原有景點(diǎn)上進(jìn)一步拓展，使得張家界總是給人一種新鮮感，百看不厭。同時(shí)，戶外運(yùn)動(dòng)在我國非常的盛行，在張家界除了旅游外，參加戶外運(yùn)動(dòng)的人也是絡(luò)繹不絕。有政府的扶持優(yōu)勢(shì)，也就有戶外休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)優(yōu)勢(shì)。

1.2 豐富的戶外休閑環(huán)境資源

張家界在世界知名度很高，不僅是因?yàn)樗拿利惡蜕衩兀€有其獨(dú)特的地貌。張家界地貌是沙巖地貌的一種獨(dú)特類型。2010年11月11日，“張家界地貌國際研討會(huì)”在張家界市武陵源區(qū)召開。這是第1次在國際上正式提出“張家界地貌”的概念，并將其定義為在中國華南板大地構(gòu)造背景和亞熱帶濕潤(rùn)區(qū)內(nèi)，由產(chǎn)狀近水平的中、上泥盆統(tǒng)石英砂巖為成景母巖，以流水侵蝕、重力崩塌、風(fēng)化等營(yíng)力形成的，以棱角平直的高大石柱林為主，以及深切嶂谷、石墻、天生橋、方山、平臺(tái)等造型地貌為代表的地貌景觀。張家界戶外資源非常豐富，不僅景色宜人，更有巧奪天工的山，參天的大樹，悠長(zhǎng)靜美的小溪，活潑可愛的猴子、松鼠……。在這里有徒步、山地自行車、攀巖、溯溪、異裝飛行、山地跑酷等戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的開展，很多俱樂部創(chuàng)立比較早，這些項(xiàng)目的舉行非常成熟。由于張家界特殊的地貌和豐富的戶外休閑環(huán)境資源，帶來了戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品的開發(fā)優(yōu)勢(shì)。

1.3 多民族文化優(yōu)勢(shì)

張家界是一個(gè)少數(shù)民族的城市，其主要有土家族、白族、苗族。這里有很多風(fēng)俗，如苗族的哭嫁，同姓婚規(guī)；土家族的“趕年”、九子鞭、土家祭祀、高花燈、擺手舞、三棒鼓等。每年農(nóng)歷的正月十五，是張家界最熱鬧的一天。這一天張家界周邊所有的縣、鄉(xiāng)、村都會(huì)匯集到張家界市進(jìn)行慶祝和表演。各個(gè)地方紛紛表演自己的文化特色，人們跟著舞龍隊(duì)載歌載舞，一邊歡樂，一邊祈福。其獨(dú)具特色的民族文化是張家界戶外休閑產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢(shì)。

2 張家界市戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和方法

2.1 張家界市戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則

2.1.1 主題鮮明原則 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)首先要有好的主題，一個(gè)好主題使人眼前一亮，觸動(dòng)心靈。主題是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)之一，主題構(gòu)想要準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)亍拔拿}”，綜合考慮其自然基礎(chǔ)、歷史文化、心理積淀和社會(huì)經(jīng)濟(jì)四維時(shí)空組合。張家界有豐富的自然環(huán)境資源，如巧奪天工的山、古木參天的樹、四季常青的植被等；天然的戶外休閑運(yùn)動(dòng)資源，如高峭的石壁、曲折的寨道、“通天”的石臺(tái)階等；多民族文化的保留和傳播。張家界是美麗神秘的，以這些元素為載體，精心設(shè)計(jì)出鮮明主題的戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品，根據(jù)不同的市場(chǎng)需求創(chuàng)造不同的項(xiàng)目主題。

2.1.2 特色突出原則 特色的突出是競(jìng)爭(zhēng)力、持續(xù)力、發(fā)展力的象征。戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一定要從整體出發(fā)，有鮮明的風(fēng)格和感染力，要與其他已有產(chǎn)品不同，做到別具一格，同時(shí)要保留原有特點(diǎn)，不能隨著需求而過度改變其本來原有的文化底蘊(yùn)和自然面貌。最后，要?jiǎng)?chuàng)新，怎么創(chuàng)新、如何創(chuàng)新是我們考慮的關(guān)鍵。

2.1.3 民族文化融入原則 我國是一個(gè)多民族的國家，不僅有上千年的文化底蘊(yùn)，還有古老文明的延續(xù)。隨著人民生活水平提高，科技進(jìn)步，社會(huì)生活壓力變大，精神層次的需求在增強(qiáng)，人們?cè)絹碓街匾晜鹘y(tǒng)文化的探知和傳承。民族文化是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)，也是符合發(fā)展和市場(chǎng)需求的好項(xiàng)目。張家界有自己特有的多民族文化，一直在不斷地傳承和傳播，根據(jù)此特色融入到戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，是一種創(chuàng)新，也是一種發(fā)展。

2.1.4 加強(qiáng)體驗(yàn)原則 許多人喜歡戶外運(yùn)動(dòng)，因?yàn)槠淇梢跃徑鈮毫Γ憻捝眢w，廣交好友，愉悅身心。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，要注重體驗(yàn)感。其中，要有娛樂性：用或參加過程中要感到快樂，放飛自我；難易度掌控性：對(duì)大多數(shù)人群來說簡(jiǎn)單易操作，好上手，好理解，能夠迅速融入其中。安全性：安全問題不容忽視，所以要做好防范措施，對(duì)產(chǎn)品本身或者項(xiàng)目的裝備審核、前期培訓(xùn)、管理、救援等做到萬無一失。同時(shí)，要針對(duì)不同的年齡，做不同的產(chǎn)品方案。人到老年，判斷力、認(rèn)知能力及反應(yīng)能力均有不同程度的下降，在使用產(chǎn)品的過程中，常常出現(xiàn)錯(cuò)誤操作的情況。提高老年人休閑產(chǎn)品的安全性有以下方法：（1）設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)要合理，外形應(yīng)圓滑，避免出現(xiàn)尖銳角和突出物；（2）界面操作簡(jiǎn)單化，盡量簡(jiǎn)化操作過程；（3）設(shè)置安全操作提示，使產(chǎn)品具有容錯(cuò)性，并配有提示音，這樣老年人在操作過程中就會(huì)減免危險(xiǎn)。加強(qiáng)體驗(yàn)是戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品設(shè)計(jì)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2.1.5 環(huán)境保護(hù)原則 生態(tài)環(huán)境是我們生活的根本，保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。中國的旅游正在從觀光型向體驗(yàn)度假型轉(zhuǎn)變。過去旅游，人們主要看古跡景點(diǎn)；現(xiàn)在人們更多的是體驗(yàn)山水民俗生活，既養(yǎng)眼，又養(yǎng)心；既增長(zhǎng)見識(shí)，又了解自然。我們?cè)谠O(shè)計(jì)戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品時(shí)要考慮環(huán)境的保護(hù)，不要只為利益而忽視污染，破壞環(huán)境。要可持續(xù)性的發(fā)展，為子孫后代造福。

2.2 張家界市戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法

根據(jù)張家界的政府扶持、環(huán)境資源、多民族文化等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行戶外休閑產(chǎn)品設(shè)計(jì)，應(yīng)先做預(yù)案，再根據(jù)情況進(jìn)行分析，采用相對(duì)的現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)理論種類繁多，見之于文獻(xiàn)的有公理化設(shè)計(jì)、TRIZ、QFD、DFX、穩(wěn)健設(shè)計(jì)、可靠性設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)、綠色設(shè)計(jì)、全生命周期設(shè)計(jì)、協(xié)同設(shè)計(jì)、并行設(shè)計(jì)、可持續(xù)設(shè)計(jì)等。由于不同學(xué)者對(duì)設(shè)計(jì)理論理解的不同，加上名詞術(shù)語本身的歧義性，要對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的分類絕非易事。老年人是一個(gè)弱勢(shì)群體，在設(shè)計(jì)過程中針對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)思。由于視覺、聽覺、觸覺、記憶力等方面的劣勢(shì)，老年人在產(chǎn)品的操作與使用方面存在著不少障礙。對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，國外有著比較先進(jìn)的理念。1992年達(dá)尼埃盧（Daniellou）的工作產(chǎn)生了“未來行為預(yù)期”的研究領(lǐng)域，也就是對(duì)于潛在使用者在安全、健康、舒適和效率等方面可能出現(xiàn)的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)。

3 張家界戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品品牌塑造

3.1 精確品牌定位

戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品品牌塑造首先要精確品牌的定位。品牌定位：（1）了解游客體驗(yàn)需求：旅游企業(yè)品牌塑造的核心在于關(guān)注游客的體驗(yàn)需求，研究消費(fèi)者的體驗(yàn)心理和感受，為游客提供身心愉悅的旅游體驗(yàn)；（2）確定體驗(yàn)主題：體驗(yàn)主題是旅游企業(yè)形成鮮明特色和獨(dú)特個(gè)性的核心要素，同時(shí)也是品牌所代表的體驗(yàn)價(jià)值的具體表現(xiàn)形式和內(nèi)容。參加戶外運(yùn)動(dòng)的人群需要什么，我們就多方位考慮去做什么。確立一個(gè)好的主題，使人簡(jiǎn)單易懂，過目不忘；同時(shí)，要提升品牌的內(nèi)涵。在打名牌戰(zhàn)的同時(shí)，不能忘記高素質(zhì)的品牌內(nèi)涵才是名牌的靈魂。在提升品質(zhì)的同時(shí)，要踏踏實(shí)實(shí)做好，而不能夸大其詞。

3.2 品牌形象的建立

一個(gè)品牌的形象，就和我們穿著打扮一樣，不需要太過的夸張、鮮艷、華麗，但要干凈、整潔、樸實(shí)。品牌形象具有具體性、主觀性和穩(wěn)定性等特點(diǎn)，因此，對(duì)提升品牌忠誠度至關(guān)重要。好的品牌形象如同外貌，又像是一種性格的表現(xiàn)，所以戶外運(yùn)動(dòng)休閑品牌的形象建立，至關(guān)重要。

3.3 品牌推廣和傳播

品牌需要推廣和傳播，如城市體育文化品牌傳播和推廣。（1）要對(duì)城市體育文化進(jìn)行深入研究，如城市體育文化的本質(zhì)特征和外在表現(xiàn)形式、城市體育文化與城市文化的關(guān)系等；（2）體育部門要聯(lián)合相關(guān)部門和媒體共同策劃，精心打造城市體育文化節(jié)；（3）要強(qiáng)化城市體育品牌的文化傳播。張家界已經(jīng)是一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的城市，在推廣和傳播品牌時(shí)可以考慮借助已有的媒體、宣傳手段，創(chuàng)造新的推廣和傳播方式，使更多的人了解和參與。

3.4 品牌管理與維護(hù)

品牌的管理是重點(diǎn)之一，我們要時(shí)刻提醒自己，如何管理、怎么樣管理、有什么樣的方法。要吸取前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，依托現(xiàn)代管理學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)地區(qū)特點(diǎn)進(jìn)行管理。在品牌維護(hù)方面，要維護(hù)利益相關(guān)者，如政府、環(huán)境、旅游者。同時(shí)。要維護(hù)好自身的權(quán)益，以免被侵犯和侵占。

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié) 論

張家界雖然戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品和品牌眾多，但有些卻缺少專業(yè)、新穎的設(shè)計(jì)和管理，以至于現(xiàn)在戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品減少，參與度不高。張家界有著巨大的戶外休閑運(yùn)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，有政府扶持，豐富的自然資源環(huán)境，多民族文化優(yōu)勢(shì)；有非常多的主題可以去打造，做好品牌定位及品牌形象推廣、傳播、維護(hù)與管理，戶外休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌塑造在張家界非?？尚?，且是創(chuàng)新的一個(gè)項(xiàng)目。

4.2 建 議

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌塑造的過程中，我們一定要注重體驗(yàn)，針對(duì)人群人性化設(shè)計(jì)，做好安全保護(hù)預(yù)案和措施，注意維護(hù)生態(tài)原貌；確立好的主題，塑造好的品牌形象，積極推廣和傳播，加強(qiáng)維護(hù)與管理，將一個(gè)專業(yè)的，創(chuàng)新的，環(huán)保的，有感情、有文化、有內(nèi)涵的，安全、健康、正能量的張家界戶外運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品呈現(xiàn)在世人面前。