試談?wù)袢A重工質(zhì)量提升的途徑

◆倪紅衛(wèi) / 文

上海振華重工（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱“振華重工”）可謂是享譽(yù)中外的企業(yè)，先后榮獲中國(guó)十大創(chuàng)新企業(yè)、國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)等一大批國(guó)家科技創(chuàng)新領(lǐng)域最高的榮譽(yù)和成果；榮獲第一屆“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”、第二屆“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng)”等一批有世界影響力的質(zhì)量成果獎(jiǎng)項(xiàng)；榮獲“中國(guó)機(jī)械工業(yè)最具影響力的品牌”、“世界名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)。目前，已在全球26個(gè)國(guó)家分別進(jìn)行了品牌注冊(cè)；產(chǎn)品已進(jìn)入全球100個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋300多座港口；港口機(jī)械連續(xù) 19年保持全球市場(chǎng)占有率第一；是名副其實(shí)的中國(guó)工業(yè)的一張名片，中國(guó)民族工業(yè)的一面旗幟。2017年是振華重工成立25周年。25年來(lái)，振華重工走過(guò)了國(guó)外同行至少需要走50年的發(fā)展道路。

振華重工為什么能持續(xù)提升質(zhì)量呢？其質(zhì)量提升的途徑又何在呢？筆者認(rèn)為關(guān)鍵是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭源泉，也是中華民族最鮮明的民族稟賦。振華重工的創(chuàng)新，是以振興中華為己任，提出有別于常規(guī)或常人思路的思維模式和見(jiàn)解為導(dǎo)向的，是利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著企業(yè)發(fā)展需要和滿足社會(huì)需求，改進(jìn)或創(chuàng)造新的產(chǎn)品、服務(wù)、方法、途徑、環(huán)境，并獲得成功的。正如習(xí)近平主席所說(shuō)“堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，就是要把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，讓創(chuàng)新貫穿國(guó)家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)”，振華重工的持續(xù)質(zhì)量提升可謂充分驗(yàn)證了在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。

本文試從振華重工文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、人才創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新7個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、文化創(chuàng)新，以“讓中國(guó)名牌響遍全世界”為使命，以“全面建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界卓越公司”為愿景

振華重工高度重視使命、愿景在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)作用，并結(jié)合發(fā)展歷程，進(jìn)行凝練、升華，提出了以使命、愿景為核心的企業(yè)文化。

使命：“讓中國(guó)名牌響遍全世界”。振華重工在質(zhì)量、服務(wù)等方面有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)與聲譽(yù)，成為國(guó)內(nèi)品牌“走出去”的典范和國(guó)際耳熟能詳?shù)拿疲粦{借其產(chǎn)品、服務(wù)的覆蓋率與聲譽(yù)的傳播，讓世界的每一個(gè)城市、港口都了解和熟悉這個(gè)品牌；為世界上所有需要進(jìn)行港口建設(shè)、裝備制造、城市建設(shè)、投資發(fā)展的政府、企業(yè)或個(gè)人提供相應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù)，并獲得認(rèn)可。

愿景：“全面建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界卓越公司”?！叭妗?，即除了港機(jī)等龍頭業(yè)務(wù)外，還要不斷深化發(fā)展海工、船運(yùn)、投資、電氣、系統(tǒng)總承包等業(yè)務(wù)，深入到世界工業(yè)的方方面面。同時(shí)，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和影響力的基礎(chǔ)上，全面提升管理模式、服務(wù)質(zhì)量、盈利能力等?！皣?guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”，即在技術(shù)實(shí)力、盈利能力、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、品牌影響力、市場(chǎng)占有率等方面與國(guó)際一流企業(yè)相比，有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！笆澜缱吭健?，即成為世界企業(yè)和名牌的“領(lǐng)頭羊”，在世界 500 強(qiáng)企業(yè)中達(dá)到前100強(qiáng)，讓我們的技術(shù)和規(guī)范成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者和推行者。

振華重工在中國(guó)裝備制造企業(yè)中率先“走出去”，取得了巨大成功，同時(shí)帶領(lǐng)160多家裝備配套企業(yè)共同“走出去”，成為全球最大的港機(jī)設(shè)備制造商、全球三大起重船裝備制造商、全球最大的整機(jī)裝備運(yùn)輸商、全球最大的自動(dòng)化碼頭系統(tǒng)化解決方案供應(yīng)商。振華重工的使命、愿景體現(xiàn)了社會(huì)主義的制度自信、理論自信、道路自信、文化自信。

二、管理創(chuàng)新，其“不欠債離岸”模式榮獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng)

振華重工在產(chǎn)品質(zhì)量上對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)、吸收了歐洲起重機(jī)標(biāo)準(zhǔn)FEM、美國(guó)焊接協(xié)會(huì)制定的AWS D1.1鋼結(jié)構(gòu)焊接規(guī)范、AWS D1.5橋梁焊接規(guī)范等先進(jìn)產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)，確立其“裝備質(zhì)量立足國(guó)際”的地位。伴隨著振華重工逐漸進(jìn)入快速擴(kuò)張的爆發(fā)式增長(zhǎng)階段，質(zhì)量的穩(wěn)定性和可持續(xù)性問(wèn)題迫使企業(yè)重新定位質(zhì)量策略，振華重工建立了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全、能源管理的“四標(biāo)一體”企業(yè)體系管理格局，促進(jìn)各層級(jí)的改進(jìn)創(chuàng)新。同時(shí)，相繼獲得國(guó)際權(quán)威技術(shù)中心、行業(yè)協(xié)會(huì)及地區(qū)管制機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入資質(zhì)，獲得了包括美國(guó)鍋爐與壓力容器協(xié)會(huì)（ASME）資質(zhì)、美國(guó)鋼結(jié)構(gòu)建造協(xié)會(huì)（AISC）、NHSS英國(guó)公路橋梁建造認(rèn)證、API(美國(guó)石油協(xié)會(huì)）、歐洲EN1090認(rèn)證、國(guó)際焊接協(xié)會(huì)（IIW）ISO3834等在內(nèi)的一大批高含金量資質(zhì)，為中國(guó)產(chǎn)品突圍國(guó)外技術(shù)壁壘創(chuàng)造了優(yōu)秀典范。

振華重工從對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)做起，逐步開啟持續(xù)建立內(nèi)控體系的征程，并與時(shí)俱進(jìn)，將質(zhì)量提升到戰(zhàn)略層面進(jìn)行謀劃和布局，不斷豐富和完善質(zhì)量管理理念，從“第一次就把產(chǎn)品做好”升級(jí)為“質(zhì)量零缺陷”，再到系統(tǒng)提出“不欠債離岸”管理理念，為出口型企業(yè)和裝備制造型企業(yè)問(wèn)題就地解決、全過(guò)程精細(xì)管理，以及全生命周期服務(wù)延伸提供了一種具有振華特色同時(shí)又可供參考的管理模式。

振華重工對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真積累和深度總結(jié)，創(chuàng)新提出并構(gòu)建了“不欠債離岸”質(zhì)量管理模式。該模式從港機(jī)交付離岸的形式出發(fā)，將問(wèn)題界定為“債”，將“岸”界定為問(wèn)題發(fā)生地，涵蓋了制造岸和服務(wù)岸，強(qiáng)調(diào)對(duì)全過(guò)程和全生命周期“不欠債”，問(wèn)題就地解決。基于全生命周期的“不欠債離岸”質(zhì)量管理模式2014年獲得第一屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)；2015年獲得了第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng)等。

三、科技創(chuàng)新，每年創(chuàng)造“一個(gè)世界第一”，擁有20多項(xiàng)世界領(lǐng)先的港口機(jī)械核心技術(shù)

習(xí)近平主席說(shuō)：“誰(shuí)牽住了科技創(chuàng)新這個(gè)‘牛鼻子’，誰(shuí)走好了科技創(chuàng)新這步先手棋，誰(shuí)就能占領(lǐng)先機(jī)、贏得優(yōu)勢(shì)?！闭袢A重工堅(jiān)持走“以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的創(chuàng)新道路，技術(shù)上，以每年創(chuàng)造“一個(gè)世界第一”為目標(biāo)，堅(jiān)持科技興企、科技領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、高效型、核心價(jià)值觀型”的創(chuàng)新組織。振華重工總裁黃慶豐認(rèn)為，創(chuàng)新是魂、創(chuàng)新是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新是企業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)的活水和催化劑，積極倡導(dǎo)敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、敢于競(jìng)爭(zhēng)和寬容失敗的精神。振華重工堅(jiān)持培養(yǎng)與鍛煉創(chuàng)造性思維，培育科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、制造工藝創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，把創(chuàng)新列入部門與個(gè)人的日常工作與年度目標(biāo)，進(jìn)行剛度考核。

振華重工優(yōu)化創(chuàng)新資源配置，將年產(chǎn)值的3%用于科技研發(fā)投入，每年召開科技大會(huì)，重獎(jiǎng)科技創(chuàng)新成果貢獻(xiàn)者；著眼于通過(guò)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略升級(jí)，推動(dòng)建立技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)集群，即15個(gè)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)的研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工作站；與國(guó)內(nèi)外多家院校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)構(gòu)建了開放式的技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟或協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。振華重工發(fā)布和編寫的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有15項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8項(xiàng)，中交企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范1500余項(xiàng)。

2006年，振華重工被國(guó)家科技部認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”；2008年，經(jīng)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)設(shè)立了“博士后科研工作站”，同年被國(guó)家科技部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合授予全國(guó)首批創(chuàng)新型企業(yè)。自2006年至今，已累計(jì)承接了國(guó)家發(fā)改委、科技部、工信部，上海市科委、經(jīng)信委以及中交集團(tuán)的重點(diǎn)科研項(xiàng)目102項(xiàng)，獲得專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8.1億元。近年來(lái)每年承擔(dān)國(guó)家、省部市高科技研究、高技術(shù)船舶、重大科技支撐等各類計(jì)劃項(xiàng)目和重大專項(xiàng)3～5項(xiàng)，累計(jì)承擔(dān)50余項(xiàng)。振華重工掌握了20多項(xiàng)世界領(lǐng)先的核心技術(shù)，榮獲了國(guó)家和省部市科技進(jìn)步獎(jiǎng)46項(xiàng)，其中國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、省部級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)17項(xiàng)；獲國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品32項(xiàng)，居大型裝備制造企業(yè)首位；專利申報(bào)數(shù)量達(dá)1071件，有效授權(quán)數(shù)量達(dá)到611件，其中國(guó)際授權(quán)27件，國(guó)內(nèi)授權(quán)584件（包括發(fā)明184件、實(shí)用新型396件、外觀設(shè)計(jì)4件）。

四、人才創(chuàng)新，以人為本培育隊(duì)伍，著力打造“學(xué)習(xí)型振華重工”之路

人才是創(chuàng)新的根基，是創(chuàng)新的核心要素。為了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，促進(jìn)和激發(fā)廣大干部和員工的學(xué)習(xí)積極性，振華重工建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系建立原則，形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)三級(jí)管理模式，建立完整的學(xué)習(xí)和發(fā)展系統(tǒng)，積極營(yíng)造員工學(xué)習(xí)的環(huán)境，每年開展法律、科技、文化、創(chuàng)新、健康等多種身心培訓(xùn)和焊接、裝配等各種技能培訓(xùn)。2016年，振華重工實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目共464項(xiàng)，培訓(xùn)員工50563人次。2017年，實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目736項(xiàng)，職工參加各類培訓(xùn)共計(jì)72898人次，培訓(xùn)總量和培訓(xùn)投入都實(shí)現(xiàn)逐年攀升。振華重工建立中國(guó)交建管理學(xué)院振華重工分院、振華重工技術(shù)學(xué)院，總裁黃慶豐為振華重工分院的首任院長(zhǎng)。

振華重工高度重視科技人才隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)實(shí)施“領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計(jì)劃”，營(yíng)造“尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，從業(yè)人員中有高級(jí)技術(shù)人員3755名，其中機(jī)電液設(shè)計(jì)人員2800余名；大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例近70%；40歲以下科技人員所占比例為90%。

振華重工積極倡導(dǎo)“工匠精神”，認(rèn)為“工匠精神”應(yīng)該是一種精雕細(xì)琢、把品質(zhì)從99%提升到99.99%的努力，是一種不受外界物質(zhì)世界干擾的鉆研，是一種融入了思考的匠心獨(dú)運(yùn)，是一份對(duì)自己所從事行業(yè)的持續(xù)熱愛(ài)，是一份對(duì)所從事行業(yè)的傳承和創(chuàng)新。每一個(gè)產(chǎn)品生命力旺盛、美譽(yù)度卓越的背后，體現(xiàn)的是生產(chǎn)者的“工匠精神”。振華重工三年內(nèi)，技能型工人獲得證書總?cè)藬?shù)由1210人飛躍至2402人，幾乎翻了一番；高技能工人（高級(jí)工及以上）總?cè)藬?shù)占技能型工人比例2015年為78.5%，2016年為84.6%，2017年為86.4%，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

五、品牌創(chuàng)新，榮獲“中國(guó)機(jī)械工業(yè)最具影響力的品牌”、“世界名牌產(chǎn)品”、“最受贊賞中國(guó)公司”

振華重工成立于1992年，商標(biāo)ZPMC取自于振華重工英文名稱的首字母縮寫——“Shanghai Zhenhua Port Machinery Co,Ltd”。 1997年，ZPMC正式注冊(cè)為產(chǎn)品商標(biāo)，并陸續(xù)在全世界幾十個(gè)國(guó)家申請(qǐng)了商標(biāo)注冊(cè)，成為響徹全球的世界品牌。隨著業(yè)務(wù)多元化，經(jīng)董事會(huì)決議，“ZPMC”這個(gè)“老品牌”被注入了新的活力，賦予了嶄新的內(nèi)涵，即 Z（Zero）——零缺陷、零投訴、零欠債離岸；P(Particular)——注重細(xì)節(jié)、精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理；M（Mission）——使命：振興中華，讓中國(guó)名牌響遍全世界；C（Creation）——?jiǎng)?chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，形成了新的品牌文化。

振華重工已在全球26個(gè)國(guó)家進(jìn)行了品牌注冊(cè)，產(chǎn)品榮獲“中國(guó)機(jī)械工業(yè)最具影響力的品牌”、“世界名牌產(chǎn)品”、上海市著名商標(biāo)、上海市出口名牌等稱號(hào)；2016年，被中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)”。

振華重工成功建造了目前世界公認(rèn)難度最大的自錨式懸索大橋——美國(guó)舊金山—奧克蘭新海灣大橋，獲得國(guó)際工程咨詢領(lǐng)域“諾貝爾獎(jiǎng)”—— 2016 年“菲迪克”工程項(xiàng)目獎(jiǎng)。項(xiàng)目的成功，為振華重工帶來(lái)了韓國(guó)仁川鋼橋、挪威哈當(dāng)厄爾鋼橋、港珠澳大橋、世界最大直徑的美國(guó)拉斯維加斯摩天輪等全部鋼結(jié)構(gòu)制造中標(biāo)項(xiàng)目等。此外，為滿足自身大件岸橋設(shè)備的運(yùn)輸，確保按期交貨，振華重工打造了自己的船隊(duì)，擁有 20 多艘 6～10 萬(wàn)噸的遠(yuǎn)洋輪，是世界上海上運(yùn)輸能力最強(qiáng)的重工企業(yè)之一。振華重工的品牌也得到世界的認(rèn)可，如 2016 年，ZPMC 被《財(cái)富雜志》評(píng)選為“最受贊賞中國(guó)公司”。

六、服務(wù)創(chuàng)新，港口機(jī)械進(jìn)駐100個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連續(xù) 19 年保持全球市場(chǎng)占有率第一

企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基、市場(chǎng)制勝之道在于創(chuàng)新。振華重工圍繞“用心、主動(dòng)、快速、專業(yè)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，借助高層互訪、行業(yè)會(huì)議、市場(chǎng)調(diào)查、不定期拜訪、滿意度調(diào)查等不同途徑和方式搜集信息，分析和識(shí)別顧客及市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)及服務(wù)的需求和期望，以區(qū)域、業(yè)務(wù)關(guān)系和產(chǎn)品細(xì)分三個(gè)維度對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分管理，不斷提供多元化的產(chǎn)品，以滿足并努力超越顧客需求和期望。

為了確保在顧客需求和期望的獲取過(guò)程能夠做到及時(shí)、準(zhǔn)確和全面，振華重工建立了比較完善的“動(dòng)態(tài)校準(zhǔn)機(jī)制”，以保證在分析了解顧客需求和期望時(shí)使用方法的有效性并進(jìn)行改進(jìn)，使之不斷適應(yīng)振華重工的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，從而建立起一套快速響應(yīng)、高效及時(shí)的顧客關(guān)系機(jī)制。2016年度投標(biāo)中標(biāo)率35%，2017年度達(dá)45%，上升了10%；新市場(chǎng)開拓情況：2017年港機(jī)項(xiàng)目進(jìn)駐第98和99個(gè)國(guó)家，今年又進(jìn)駐第100個(gè)國(guó)家，覆蓋全球 300多座港口；老市場(chǎng)維護(hù)情況：近3年顧客重復(fù)購(gòu)買率從69.38%上升至77.04%。港口機(jī)械連續(xù) 19 年保持全球市場(chǎng)占有率第一，占全球市場(chǎng)份額70%以上，最高達(dá)82%；向“一帶一路”沿線 52 個(gè)國(guó)家交付了3512 臺(tái)設(shè)備，成為名副其實(shí)的向世界傳遞的中國(guó)工業(yè)名片。

振華重工組建了產(chǎn)品服務(wù)中心，全面負(fù)責(zé)振華重工所有產(chǎn)品交付、售后服務(wù)、有償服務(wù)和備件銷售等工作。2013年起，振華重工啟動(dòng)全面改革，加強(qiáng)總體發(fā)展戰(zhàn)略與頂層設(shè)計(jì)，打造總部六大職能中心和“六+N”專業(yè)化子集團(tuán)，通過(guò)建立適應(yīng)型組織，將產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)化為價(jià)值鏈，大膽嘗試全球服務(wù)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的布局，在海外設(shè)立8個(gè)區(qū)域中心和27個(gè)子公司，負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付、售后服務(wù)、技術(shù)改造、備件銷售。目前，振華重工產(chǎn)品覆蓋全球各大核心區(qū)域市場(chǎng)，并成立歐洲、北美兩大采購(gòu)與物流中心。

七、持續(xù)創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期成功

振華重工清醒地認(rèn)識(shí)到：企業(yè)從事的“八大業(yè)務(wù)”與交通基礎(chǔ)設(shè)施、裝備制造、能源、航運(yùn)、金融領(lǐng)域的行業(yè)周期性波動(dòng)密切相關(guān)，行業(yè)總體形勢(shì)嚴(yán)峻，須保持謹(jǐn)慎樂(lè)觀；傳統(tǒng)港機(jī)主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較明顯，但來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力也在不斷加大；海工裝備制造優(yōu)勢(shì)躋身國(guó)內(nèi)海工企業(yè)前列，但與歐美日韓同行相比存在較大差距；必須通過(guò)“組合拳”，系統(tǒng)提質(zhì)增效，提升發(fā)展質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)從規(guī)模粗放型外延式增長(zhǎng)向高質(zhì)集約化內(nèi)涵式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變。

振華重工瞄準(zhǔn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等發(fā)展趨勢(shì)，將“五大發(fā)展理念”中的創(chuàng)新、綠色理念落到實(shí)處，推進(jìn)智慧城市、智慧交通、智慧港口建設(shè)，加強(qiáng)港口裝備升級(jí)；新開辟的智能立體停車庫(kù)已起到示范效應(yīng)，首個(gè)智能立體車庫(kù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目——四川廣安項(xiàng)目已完工并通過(guò)驗(yàn)收。

創(chuàng)新是從根本上打開增長(zhǎng)之鎖的鑰匙。當(dāng)前，振華重工正在打造“振華 4.0”時(shí)期的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、商業(yè)運(yùn)行的新模式，以戰(zhàn)略的眼光擁抱互聯(lián)網(wǎng)，以強(qiáng)大的魄力推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)，如啟動(dòng)云平臺(tái)智能裝備一體化平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作，建立全球監(jiān)控中心，監(jiān)控智能設(shè)備云所有設(shè)備，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，提供數(shù)據(jù)洞察，進(jìn)行設(shè)備的預(yù)測(cè)性維護(hù)；建立客戶應(yīng)用門戶，提供用戶對(duì)設(shè)備數(shù)據(jù)的可視化和展示功能，創(chuàng)建服務(wù)請(qǐng)求系統(tǒng)、維修工單管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)協(xié)同管理系統(tǒng)等。振華重工數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，率先在產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管控中建立焊接專家系統(tǒng)平臺(tái)等信息化系統(tǒng)，以大數(shù)據(jù)理念，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造全生命周期的信息化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化及質(zhì)量追溯，進(jìn)一步提升智能制造的實(shí)力。

由振華重工提供主要設(shè)備的全自動(dòng)化碼頭已經(jīng)成功落戶荷蘭鹿特丹、美國(guó)長(zhǎng)灘島、英國(guó)利物浦、中國(guó)廈門遠(yuǎn)海、青島等知名港口并交付使用，連續(xù)創(chuàng)造全球單機(jī)平均作業(yè)效率最高紀(jì)錄。洋山港四期是國(guó)內(nèi)唯——個(gè)軟件系統(tǒng)純中國(guó)制造的自動(dòng)化碼頭，振華重工供貨10臺(tái)岸橋、58臺(tái)軌道吊、50臺(tái)自動(dòng)化引導(dǎo)小車（AGV），將為鞏固上海港港口貨物吞吐能力世界第一的地位提供新動(dòng)力。

振華重工進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，已逐步實(shí)現(xiàn)從賣產(chǎn)品向賣技術(shù)、從賣設(shè)備向賣系統(tǒng)、從賣硬件向賣軟件、從中國(guó)制造向中國(guó)智造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，釋放出快速發(fā)展的新動(dòng)能。未來(lái)，振華重工將堅(jiān)持高舉中國(guó)民族制造業(yè)旗幟，以振興中華為己任，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、實(shí)業(yè)興國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，爭(zhēng)取率先實(shí)現(xiàn)《中國(guó)制造2025》發(fā)展目標(biāo)；堅(jiān)持國(guó)際化視野和開放包容的心態(tài)，海納百川、兼收并蓄，使ZPMC品牌成為國(guó)際制造業(yè)中“持續(xù)的創(chuàng)新、穩(wěn)定的品質(zhì)、滿意的服務(wù)”的代名詞，將《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》落到實(shí)處。