基于HR三支柱模型的本科人力資源管理課程體系設(shè)計

【摘 要】 人力資源管理是操作及應(yīng)用性很強(qiáng)的現(xiàn)代新興學(xué)科，配置適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)對其人才培養(yǎng)尤為關(guān)鍵，而現(xiàn)在大多高校開展的人力資源管理專業(yè)或多或少都存在一些問題，本文介紹了人力資源三支柱模型的概念特征以及目前人力資源管理專業(yè)課程體系現(xiàn)狀，然后闡述了人力資源管理專業(yè)課程體系現(xiàn)狀以及存在的問題，最后，運(yùn)用三支柱模型對人力資源管理專業(yè)的課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，以期更好的達(dá)到培育學(xué)生的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】 人力資源三支柱模型 課程體系設(shè)計 人力資源管理課程體系設(shè)計

1 引言

自1993年由中國人民大學(xué)招收第一屆人力資源本科專業(yè)學(xué)生，全國至少有178所高校開設(shè)了人力資源管理本科專業(yè)，人力資源管理專業(yè)的高校畢業(yè)生也愈來愈受到企業(yè)的青睞[1]。而由于企業(yè)的不斷發(fā)展，人力資源（HR）三支柱模型成為相關(guān)領(lǐng)域研究的熱門課題，也越來越多地出現(xiàn)在企業(yè)人力部門的組織設(shè)計中。HR三支柱模型將人力資源管理體系劃分為三大系統(tǒng)（人力資源業(yè)務(wù)伙伴、人力資源專家中心、人力資源共享服務(wù)中心），改變了按六大職能劃分的舊有體系[2]。其中，人力資源專家中心（HRCOE）為戰(zhàn)略層，主要扮演開創(chuàng)者和咨詢者兩大角色，負(fù)責(zé)人力資源前瞻性和戰(zhàn)略性研究 [3]。人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）為戰(zhàn)術(shù)層，主要針對組織內(nèi)部各具體業(yè)務(wù)單元的人力資源需求，提供更個性化的咨詢服務(wù)。而人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）則為操作層，直接面向顧客提供咨詢服務(wù)、辦理諸如政策查詢、工資查詢等日常業(yè)務(wù)的行政組 [2， 4]。這三種角色特點(diǎn)清晰，相互支撐，相互作用。

2 人力資源管理專業(yè)課程體系存在的問題

首先，由課程體系現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，多數(shù)高校的培養(yǎng)方案都致力于培養(yǎng)應(yīng)用型與復(fù)合型專門人才。其表述大多是培養(yǎng)具備一定專業(yè)理論基礎(chǔ)，具有豐富專業(yè)知識與技能，能在企事業(yè)單位、政府部門從事相關(guān)工作以及教學(xué)科研工作的高級人才。理論課時過多，實(shí)踐課時與實(shí)踐環(huán)節(jié)比重過低。其次，培養(yǎng)目標(biāo)不清晰。培養(yǎng)目標(biāo)是課程體系設(shè)計和課程安排的最終依據(jù)，人力資源管理方向應(yīng)立足于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，并充分考慮市場和環(huán)境的要求，以及應(yīng)用型高校學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求來進(jìn)行定位。最后，人力資源專業(yè)課程設(shè)計的相對較多，能夠滿足學(xué)生的專業(yè)需求。但是據(jù)調(diào)查了解，人力資源管理專業(yè)的本科學(xué)生反映：開設(shè)課程的多而雜，但體會不到專業(yè)性；意識不到每科課程開設(shè)的原因，或者說感受不到某科課程的重要性。這主要因?yàn)檎n程的設(shè)置和實(shí)際的崗位職能聯(lián)系不起來，才使得學(xué)生感受不到課程的專業(yè)性。那么根據(jù)人力資源崗位職能設(shè)計專業(yè)課程就變得尤其重要?；诖?，本文嘗試改變按舊有體系——人力資源六大板塊，而基于HR三支柱模型理論設(shè)計本科人力資源專業(yè)課程。

3 基于HR三支柱模型的人力資源管理課程體系設(shè)計與實(shí)施

結(jié)合HR三支柱模型中的三大系統(tǒng)需求，對人力資源管理專業(yè)課程體系進(jìn)行了重新設(shè)計。本課程體系共包括通識課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)選修課以及專業(yè)核心課這四大類課程，涵蓋管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)以及社會學(xué)等。

人力資源管理專業(yè)的通識課程的設(shè)置目的在于培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和基本能力，主要由4大類組成：（1）政治理論類課程包括政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、毛澤東思想概論、鄧小平理論、法律基礎(chǔ)等。（2）數(shù)學(xué)類課程包括高等學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計等。（3）計算機(jī)類課程包括計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。（4）體育類課程包括籃球、足球、健美操等。

HRCOE擔(dān)當(dāng) HR的技術(shù)專家，負(fù)責(zé)設(shè)計業(yè)務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新的HR的政策、流程和方案，并為HRBP提供技術(shù)支持。為培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生這方面的能力，因此設(shè)置以下課程：經(jīng)濟(jì)法、工業(yè)心理學(xué)、管理倫理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理工作分析、人力資源開發(fā)與管理前沿專題、組織理論與設(shè)計、勞動經(jīng)濟(jì)行為分析、現(xiàn)代公司概論、東西方企業(yè)文化與管理比較、管理思想史、戰(zhàn)略人力資源管理、職業(yè)經(jīng)理人系統(tǒng)思維訓(xùn)練、產(chǎn)業(yè)組織理論、財務(wù)管理學(xué)。

HRBP主要是為了滿足業(yè)務(wù)部門的需求，使用業(yè)務(wù)知識在業(yè)務(wù)單元層面推廣人力資源制度/流程/方案。因此設(shè)置了以下課程：會計學(xué)、基礎(chǔ)心理學(xué)、市場營銷學(xué)、組織行為學(xué)、管理溝通、物流管理原理、運(yùn)營管理、專業(yè)英語。

HRSSC主要為HR提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，他們的職責(zé)是解答他人的咨詢，幫助HRBP和HRCOE分擔(dān)一些從事務(wù)性工作。因此設(shè)置了以下配套課程：心理咨詢與員工援助計劃、統(tǒng)計學(xué)、社會保障理論與實(shí)務(wù)、管理學(xué)、薪酬與福利、勞動關(guān)系與勞動法、管理信息系統(tǒng)、行為面試、培訓(xùn)與人力資源開發(fā)、績效管理、招聘與甄選、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)。

此外，除了人力資源管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)外，還應(yīng)根據(jù)部分課程需要配置與之設(shè)套的實(shí)踐課程。專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該包含教學(xué)的整個過程，包括：管理學(xué)實(shí)驗(yàn)、人力資源管理實(shí)驗(yàn)、管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、社會調(diào)查方法、人力資源測評與甄選實(shí)驗(yàn)、統(tǒng)計學(xué)實(shí)驗(yàn)、ERP、會計學(xué)實(shí)驗(yàn)。

結(jié) 語

本文結(jié)合人力資源管理三支柱的理論模型，以六大核心模塊為基礎(chǔ)，以及相關(guān)知識的補(bǔ)充下，再加上課程配套的相關(guān)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐課程對人力資源管理專業(yè)的課程進(jìn)行重新設(shè)計構(gòu)建，使各課程設(shè)計內(nèi)容有機(jī)協(xié)調(diào)、設(shè)計的內(nèi)容更接近實(shí)際，設(shè)計教學(xué)更完善。希望能真正提高課程設(shè)計教學(xué)質(zhì)量，真正培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際分析問題、解決問題和創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)教育培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合能力和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 陳淑妮， 譚婷， 崔翯也. 共享服務(wù)中心： 專業(yè)化人力資源管理新模式——以Z公司為例[J]. 中國人力資源開發(fā)， 2011（11）： 47-51.

[3] 高寧峰. 基于人才培養(yǎng)的人力資源管理模式思考[J]. 中國注冊會計師， 2015（2）： 74-77.

[4] 汪琳. 基于信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的虛擬人力資源管理研究[D]. 北京： 北京郵電大學(xué)， 2010.

作者簡介：劉美玲（1988—），女，漢，河南商丘，研究生，碩士，重慶工商大學(xué)，組織行為與人力資源開發(fā)。